“熱血”大愛

丁兆丹 李陽(yáng)

“首都無(wú)償獻(xiàn)血志愿者之家”“首都固定獻(xiàn)血者之家”“首都稀有血型愛心之家”——走進(jìn)位于北京市血液中心辦公樓11層的首都無(wú)償獻(xiàn)血志愿者協(xié)會(huì)，一進(jìn)門就能看到這三行大字，紅底襯托，分外醒目。走進(jìn)大廳，十幾名中學(xué)生圍坐在一張大辦公桌前，正在觀看志愿獻(xiàn)血公益錄像。他們身穿“紅馬甲”，后背寫著“捐血救人，奉獻(xiàn)愛心”。

“捐血救人，奉獻(xiàn)愛心”是首都無(wú)償獻(xiàn)血志愿者協(xié)會(huì)的宗旨和目標(biāo)。首都無(wú)償獻(xiàn)血志愿者協(xié)會(huì)以推動(dòng)首都無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展為宗旨，提倡和發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，鼓勵(lì)人們參與無(wú)償獻(xiàn)血并圍繞無(wú)償獻(xiàn)血開展宣傳、招募、關(guān)愛等服務(wù)。協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、黨員侯明介紹：“首都無(wú)償獻(xiàn)血志愿者協(xié)會(huì)自2008年成立以來(lái)，志愿服務(wù)地點(diǎn)從最初兩處服務(wù)點(diǎn)到現(xiàn)在24個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，協(xié)會(huì)擁有53支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人骨干志愿者達(dá)6800余人，志愿服務(wù)覆蓋全年365天，2016年度提供志愿服務(wù)突破6.5萬(wàn)小時(shí)，無(wú)償獻(xiàn)血每年達(dá)140噸。協(xié)會(huì)志愿者已累計(jì)提供25050人次、183480小時(shí)志愿服務(wù)，開展獻(xiàn)血志愿服務(wù)培訓(xùn)69次、獻(xiàn)血宣講32次。”

幫助更多的人重獲新生

在西單、王府井等獻(xiàn)血服務(wù)點(diǎn)的采血車?yán)铮?jīng)常能看到身穿“紅馬甲”的志愿者，他們忙前忙后為無(wú)償獻(xiàn)血者提供無(wú)微不至的服務(wù)。

現(xiàn)在是協(xié)會(huì)秘書處骨干的李佳俊，曾經(jīng)就是西單、王府井采血車?yán)锏囊晃弧凹t馬甲”志愿者。他今年23歲，卻是一位“老志愿者”，不僅積極參與志愿服務(wù)，而且堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血多年。李佳俊回憶說(shuō)：“第一次獻(xiàn)血是在18歲，剛成為首都師范大學(xué)文學(xué)院的大一新生，自己并非受到什么英雄人物的感染，只是參加一次獻(xiàn)血志愿者的培訓(xùn)后，開始對(duì)獻(xiàn)血感興趣了?！钡谝淮潍I(xiàn)血，他獻(xiàn)出了200毫升，至今共獻(xiàn)血26200毫升，相當(dāng)于5個(gè)成年人的血液總量。他現(xiàn)在是北京醫(yī)學(xué)院附中的一名老師，如今他經(jīng)常帶著學(xué)生們一起來(lái)做志愿者。

到底是什么力量讓李佳俊堅(jiān)持了這么多年？他的回答很樸實(shí)：“一次無(wú)償獻(xiàn)血，可能就會(huì)幫助一個(gè)人重獲新生。”

李佳俊的話語(yǔ)道出了很多獻(xiàn)血志愿者的心聲。侯明從專業(yè)角度介紹：“北京每年臨床醫(yī)療血液供應(yīng)逾百噸，血液是開展醫(yī)療手術(shù)的重要支撐。如果缺少了獻(xiàn)血志愿者的愛心奉獻(xiàn)，后果可想而知?！敝驹刚邆儾坏瞰I(xiàn)知識(shí)和熱情，同時(shí)還奉獻(xiàn)血液。志愿者為白血病患者募集善款捐款、梯隊(duì)獻(xiàn)血、輪流陪護(hù)等，用實(shí)際行動(dòng)為全市血液應(yīng)急保障貢獻(xiàn)力量。

貼心的服務(wù)就是最好的管理

協(xié)會(huì)四分區(qū)隊(duì)長(zhǎng)劉丹是一家公司職員，現(xiàn)在負(fù)責(zé)西直門附近5個(gè)采血點(diǎn)的管理工作，帶領(lǐng)200多人的志愿者隊(duì)伍。他志愿服務(wù)時(shí)間已有3年，無(wú)償獻(xiàn)血11次，從一名普通的志愿者成長(zhǎng)為一個(gè)片區(qū)的管理者。劉丹每周都要到各個(gè)采血點(diǎn)“走”一遍，一天下來(lái)，嗓子都說(shuō)啞了。在劉丹看來(lái)，“貼心的服務(wù)就是最好的管理?！?/p>

回想3年前為什么要加入這支志愿者隊(duì)伍，劉丹說(shuō)，第一次義務(wù)獻(xiàn)血，遇到的志愿服務(wù)體驗(yàn)太好了。當(dāng)時(shí)一位“紅馬甲”很照顧他，感覺非常陽(yáng)光，深深打動(dòng)了自己。在志愿服務(wù)的過程中，劉丹還收獲了愛情，認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)在的愛人，成為佳話。

“都說(shuō)星星之火可以燎原，像劉丹這樣的志愿者骨干和管理者，我覺得不僅像星星，更像黑夜中的火把，他們粘合力很強(qiáng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前行?！焙蠲餍蜗蟮卣f(shuō)道。協(xié)會(huì)自2004年成立以來(lái)，圍繞“血液”這條生命線，以志愿服務(wù)的方式，舉辦各類活動(dòng)培訓(xùn)宣傳獻(xiàn)血，為獻(xiàn)血者提供體貼關(guān)愛，吸引醫(yī)療、教育、服務(wù)等各界公益人士關(guān)注生命、關(guān)注公益、關(guān)注獻(xiàn)血。

協(xié)會(huì)還延展志愿者人群，不斷克服困難，調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，努力為更多想做好事的人們和孩子提供平臺(tái)。2016年，協(xié)會(huì)正式揭牌成立了全國(guó)首家首都無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)基地。針對(duì)青少年群體建立了集中學(xué)生宣講、服務(wù)于一體的德育基地；針對(duì)大學(xué)生群體建立了就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐基地；針對(duì)企業(yè)群體建立了以圍繞血液生命線出人出力出錢為特點(diǎn)的公益慈善平臺(tái)，讓更多人踐行志愿精神，奉獻(xiàn)無(wú)私愛心。

每名志愿者都是一面愛心旗幟

黨員劉競(jìng)來(lái)自北京動(dòng)物園海洋館工會(huì)，是志愿者秘書處培訓(xùn)部一名骨干。他志愿服務(wù)時(shí)間已有5個(gè)年頭，個(gè)人獻(xiàn)血幾十次。每個(gè)周末他都會(huì)雷打不動(dòng)來(lái)到協(xié)會(huì)，為志愿者開展志愿培訓(xùn)。

劉競(jìng)志愿服務(wù)細(xì)心周到，服務(wù)筆記已經(jīng)記了好幾大本。從獻(xiàn)血前的準(zhǔn)備到獻(xiàn)血流程，從注意事項(xiàng)到為獻(xiàn)血者的服務(wù)……每次給志愿者培訓(xùn)，他都會(huì)結(jié)合切身體會(huì)和自身經(jīng)驗(yàn)，事無(wú)巨細(xì)，娓娓道來(lái)，受到了志愿者的好評(píng)。

無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)開展得怎樣，關(guān)鍵在于有沒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?！皡f(xié)會(huì)一直注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)，努力讓每名志愿者都是一面愛心旗幟。針對(duì)初級(jí)志愿者，每個(gè)月都有通識(shí)培訓(xùn)，是志愿者入會(huì)必修課；針對(duì)中級(jí)志愿者，我們有一系列的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心理輔導(dǎo)、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)；針對(duì)高級(jí)志愿者，借助社會(huì)組織的力量，有赴臺(tái)灣、香港等地的等交流提升服務(wù)?！焙蠲鹘榻B。

協(xié)會(huì)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每年開展公益和知識(shí)培訓(xùn)12至15次，每年選拔20位優(yōu)秀志愿者在秘書處兼職。協(xié)會(huì)對(duì)志愿服務(wù)有嚴(yán)格的記錄和評(píng)估，每年據(jù)此開展優(yōu)秀志愿者的表彰1次。目前，協(xié)會(huì)已舉辦兩期全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血招募及志愿服務(wù)培訓(xùn)交流，發(fā)表科研論文累計(jì)5篇。

首都無(wú)償獻(xiàn)血志愿者協(xié)會(huì)陸續(xù)被評(píng)為“有影響力的志愿服務(wù)組織”“最美慈善義工”團(tuán)體提名、“首都學(xué)雷鋒志愿服務(wù)金牌示范站”“北京十佳志愿服務(wù)組織”等稱號(hào)。