試分析如何有效提高高校行政管理的工作效率

魏萊

【摘 要】本文首先分析了影響高校行政管理工作效率的主要原因，接著提出了提高高校行政管理工作效率的主要策略，旨在通過(guò)于此全面提升高校行政管理工作的整體效率。

【關(guān)鍵詞】高校；行政管理；工作效率；策略

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高等院校在行政管理中存在的問(wèn)題變得越來(lái)越嚴(yán)峻。在傳統(tǒng)的工作模式之下，各個(gè)高校在行政管理方面存在著“不作為”的現(xiàn)象，大家在工作中相互推諉，工作效率低下。因此，在新形勢(shì)下，如何有效提高高校行政管理的工作效率成為了每個(gè)業(yè)界人士應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題之一。

一、影響高校行政管理工作效率的主要原因

（一）高校員工的服務(wù)意識(shí)薄弱，服務(wù)觀念差

在我國(guó)，高校中忽視行政管理工作的風(fēng)氣一直存在，在近年來(lái)更是愈演愈烈，歸根到底其原因主要是因?yàn)楦咝５男姓芾聿块T(mén)服務(wù)管理薄弱。而在高校內(nèi)部，不管是院校領(lǐng)導(dǎo)或者是普通的教職員工都十分看輕行政管理，對(duì)于行政管理工作的投入和關(guān)注也明顯缺乏，更有甚者，有的高校的行政部門(mén)成為了安置職工家屬的“后院”。同時(shí)，高校的行政管理部門(mén)在工作中也帶著不作為的心理，他們消極被動(dòng)的進(jìn)行工作，多年沿用不變的工作方法早已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)如今的工作模式。因此，工作效率的低下必然是最終的結(jié)果。

（二）工作制度缺乏規(guī)范性和科學(xué)性

工作制度的不規(guī)范和不科學(xué)也是制約行政管理發(fā)展的一大主要因素。由于不健全的規(guī)章制度使得行政管理工作一直游離在正常范圍之外，工作的模式和工作的內(nèi)容全憑個(gè)人喜好，各種工作內(nèi)容朝令夕改，完全沒(méi)有制度的約束。就算有的高校制定了相應(yīng)的工作管理制度，但是執(zhí)行的情況卻十分不樂(lè)觀，最終的工作效果令人堪憂。

（三）行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理

縱觀現(xiàn)如今的高校行政管理，機(jī)構(gòu)設(shè)置的不合理也是管理過(guò)程中的一大癥結(jié)?，F(xiàn)代大學(xué)制度已經(jīng)更新?lián)Q代多次了，但是行政管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置也多年不變。行政管理機(jī)構(gòu)部門(mén)設(shè)置重疊，職能不明確，人與人之間欠缺溝通，工作效率低下，相互推諉的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。同時(shí)，高校行政管理部門(mén)的人員設(shè)置也極其不合理，人員定編等全憑領(lǐng)導(dǎo)的一句話，人員設(shè)置也完全按照領(lǐng)導(dǎo)的喜好進(jìn)行操作。

（四）行政管理人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)

高校行政管理部門(mén)中人員的綜合素質(zhì)有高有低、參差不齊。有不少的行政管理人員并非科班出身，對(duì)于行政管理方面的專業(yè)知識(shí)更是一竅不通。還有部分行政管理人員缺乏工作積極性，在工作中得過(guò)且過(guò)，隨意性很強(qiáng)。同時(shí)，在高校中一直流行著一種“重學(xué)術(shù)、輕管理”的工作理念。在這樣管理理念的指導(dǎo)之下，高等院校中行政管理人員的收入一直偏低，這也是阻礙高校行政管理人員不斷提升自己的一大主要原因。

二、提高高校行政管理工作效率的主要策略

（一）以正確的工作觀念指導(dǎo)行政管理工作

首先，各個(gè)高校應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況打破傳統(tǒng)觀念的束縛，通過(guò)多渠道的宣傳讓越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到行政管理的重要性。同時(shí)，有了“思想”這一先行官之后，后續(xù)工作的開(kāi)展也變得水到渠成。在先進(jìn)工作理念的指導(dǎo)之下，原先人浮于事、懶惰散漫的工作作風(fēng)應(yīng)該被一一摒棄，服務(wù)意識(shí)逐步被樹(shù)立起來(lái)。

其次，雖然高校是一個(gè)教書(shū)育人的教育機(jī)構(gòu)，但是行政管理的工作卻是不容忽視的。不論是任何單位或者是組織，行政管理是保證任何一項(xiàng)工作順利開(kāi)展和進(jìn)行的基本保障。只有持久高效的行政管理才能讓高校的各項(xiàng)工作趨于正?；?，也才能保證高?？蒲小⒔虒W(xué)工作的順利進(jìn)行。

（二）建立健全規(guī)章制度以保證行政管理工作的效率

首先，高校各部門(mén)應(yīng)該結(jié)合本校的實(shí)際情況建立健全與自身發(fā)展相適宜的行政規(guī)章制度。有了制度的保證，行政管理工作才會(huì)變得有章可循，任何工作的開(kāi)展才會(huì)變得按部就班、循序漸進(jìn)。同時(shí)，在制度的規(guī)范下，高校的各個(gè)行政管理部門(mén)各司其職，將每項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處、落實(shí)到人頭上，工作的高效性變得自然而然。

其次，制度的建設(shè)必須民主科學(xué)，避免在制度建設(shè)中的“一家之言”，崗位責(zé)任制度也能充分激發(fā)每一個(gè)行政管理人員的主人翁意識(shí)，讓其帶著極大的熱情參與到工作中去，充分保證工作的高效性。

（三）建立健全高校行政管理的管理機(jī)構(gòu)

為了提升高校的行政管理效率，管理機(jī)構(gòu)的科學(xué)設(shè)置是基本保障。首先，各個(gè)高校應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況挑選出一批高素質(zhì)的年輕管理隊(duì)伍，在工作中與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)工作。同時(shí)，在進(jìn)行人才隊(duì)伍選聘的過(guò)程中應(yīng)該注重質(zhì)量，且在工作中實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。正所謂有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步。多年不變的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人事制度僵局應(yīng)該被逐一打破，在工作中脫穎而出的人才則應(yīng)該受到重用。總而言之，只有在科學(xué)的機(jī)構(gòu)設(shè)置的背景下，高校行政管理工作才能逐漸走上正軌，并在高效便捷的“大路”上疾馳。

（四）不斷提升高校行政管理人員的各種素養(yǎng)

在高校行政管理工作體系中，行政管理人員自身素質(zhì)的高低也與最終的工作成效息息相關(guān)。因此，作為行政管理工作的主體，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升必不可少。首先，行政管理人員必須全方位提升自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作中始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，利用自己精湛的專業(yè)知識(shí)解決在工作中存在的各種問(wèn)題，以此全方位提升工作效率。

其次，高校行政管理人員綜合素質(zhì)的提升也能助力工作效率的提升。因?yàn)橹挥芯哂休^高職業(yè)道德和思想品質(zhì)的工作人員才能更好的勝任工作，并在工作中發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自我。各個(gè)高?？梢越M織相應(yīng)人員參加各種定期或者是不定期的培訓(xùn)，通過(guò)持續(xù)不斷的教學(xué)跟進(jìn)，行政人員才能始終保持工作熱情，并全身心的投入到工作中去。

結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)各種途徑有效提升高校行政管理工作的工作效率具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。在具體的工作中，行政人員必須轉(zhuǎn)變思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，以全新的姿態(tài)進(jìn)行工作，保證行政管理工作的高效運(yùn)行。

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