李潔
摘 要: 公共圖書館是非盈利機構,在社會精神文明建設中具有十分重要的作用,隨著信息時代的不斷發(fā)展,信息技術和計算機技術在圖書館的發(fā)展過程中發(fā)揮了十分重要的作用,實現(xiàn)了數(shù)字化管理和信息化管理,圖書館管理水平得到了提升。本文對信息時代背景下,公共圖書館向著移動化和數(shù)字化方向發(fā)展的策略進行分析與探討,旨在提高公共圖書館的服務水平,為人們提供更便捷的服務。
關鍵詞:公共圖書館管理 移動數(shù)字圖書館 策略
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2017)03-0065-01
引言
圖書館的服務是公共服務的一個重要內容,在圖書館的發(fā)展過程中,要意識到自身的定位和作用,要明確圖書館是為人們提供知識服務的場所。傳統(tǒng)的圖書館主要是為人們提供各種紙質圖書,隨著人們生活方式地不斷改變,信息技術和計算機技術在人們生活中的應用越來越廣泛,信息技術和計算機技術在圖書館管理中的應用,可以促使圖書館服務的創(chuàng)新,給大眾提供更便捷的服務方式,以適應社會環(huán)境的改變和時代的變遷。例如各種新媒體平臺在圖書館管理過程中的應用,使圖書館服務變得更加多元化,各個圖書館加強對數(shù)字化圖書館的建立,也加強對移動圖書館的構建,使人們能隨時隨地進行閱讀,并且從各種資源中精準地找到自己想要的信息資源,提高服務的精準性。
一、移動數(shù)字化圖書館概述
移動數(shù)字化圖書館是現(xiàn)代圖書館服務的一種全新的服務系統(tǒng),指的是依托成熟的無線移動網(wǎng)絡、國際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術,給人們展示各種豐富的圖書資源、信息資源,各種信息資源傳遞的載體是各種移動設備,例如手機、平板電腦、筆記本電腦等,人們可以借助各種移動終端平臺對各種圖書信息進行查詢、瀏覽、學習。
移動數(shù)字化圖書館是建立在計算機、互聯(lián)網(wǎng)基礎上的一種全新的圖書館服務系統(tǒng),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、計算機技術的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具,智能手機的應用,更是方便了人們的閱讀,加上各種智能軟件的普及,使得人們的閱讀途徑有了新的拓展。公共圖書館向著移動數(shù)字化方向發(fā)展,也是順應時代發(fā)展趨勢的一個重要體現(xiàn),通過移動數(shù)字化圖書館,人們可以不用去公共圖書館就能從網(wǎng)絡上瀏覽各種信息,給人們提供了非常便捷的服務,很多人在任何場合都可以借助手機或者其他終端設備看電子書籍、電子材料,而且這些書籍不需要浪費紙張進行印刷,達到了環(huán)保、節(jié)約的目的。另外,移動數(shù)字化圖書館的發(fā)展,使得圖書館的館藏資源更豐富、數(shù)量更多,尤其是大數(shù)據(jù)技術的應用,使得圖書館的信息存儲能力有了很大提升,海量資源存儲在云端,讓用戶可以根據(jù)自己的需求對所需的資源進行下載,真正實現(xiàn)了圖書館的基本功能。
二、信息時代移動數(shù)字化圖書館的發(fā)展策略
1.加強對客戶需求的分析
移動數(shù)字化圖書館是將傳統(tǒng)的圖書館服務搬到線上的一種新的運營模式,在移動數(shù)字化圖書館建立過程中,圖書館管理人員應該要徹底改變傳統(tǒng)的思想觀念,為客戶提供更全面的服務。因此在移動數(shù)字化圖書館發(fā)展過程中,首先要對讀者的需求進行分析,為讀者提供更準確、更全面的服務。例如某公共圖書館開發(fā)了圖書館網(wǎng)絡平臺,吸引了很多粉絲,對此,圖書館應該要加強對后臺功能的完善,例如在后臺設置留言功能,粉絲可以留言,講出自己的需求,對圖書館的服務創(chuàng)新提出自己的意見,在提出意見的時候也可以選擇將自己的基本信息填入其中,例如讀者的年齡、受教育的程度等。后臺收集相關信息之后,圖書館要對這些讀者的基本屬性進行分析,例如讀者的地區(qū)、讀者使用的設備終端、讀者瀏覽點擊的信息類型等,可以借助大數(shù)據(jù)分析技術,對讀者信息進行搜集,再加以分析,從而為移動數(shù)字化圖書館服務工作提供幫助。
2.完善圖書館公共服務平臺的功能
圖書館服務的創(chuàng)新和優(yōu)化,是基于圖書館管理模式創(chuàng)新基礎上的,當前很多地區(qū)意識到圖書館管理過程中的缺陷,加強移動數(shù)字化圖書館的建立,已經(jīng)取得了相應的成就,但在未來的發(fā)展過程中,還應該要結合數(shù)字化技術、信息化技術的不斷發(fā)展,對移動數(shù)字化圖書館的服務進行完善,從而使圖書館的讀者能夠真正從移動數(shù)字化圖書館中感受到服務的變化。移動數(shù)字化圖書館建立是一個長期的過程,尤其是對于一些公關圖書館而言,在傳統(tǒng)的發(fā)展觀念的影響下,其服務觀念也比較陳舊,有的工作人員對各種新技術、新知識的接受比較緩慢。在完善移動數(shù)字化圖書館服務平臺功能的時候,首先要對移動數(shù)字化圖書館的服務范圍進行拓展,移動數(shù)字化圖書館可以在任何有網(wǎng)絡的地方發(fā)揮作用,移動數(shù)字化圖書館的服務平臺應該要面對所有讀者開放,而不僅局限于某個地區(qū),要對服務范圍進行拓展,將移動數(shù)字化圖書館的覆蓋范圍拓展到全國甚至是海外。其次,還應該對移動數(shù)字化圖書館的內容進行完善,為人們提供更豐富的資源信息。傳統(tǒng)的圖書館主要是提供資源服務和信息服務的,其資源涉及的范圍雖然廣闊,但并不是很全面,有的領域信息資源比較缺乏,例如一些比較先進的學科領域,缺乏相關的理論研究書籍。移動數(shù)字化圖書館可以有效解決這個問題,移動數(shù)字化圖書館中的內容來源主要是互聯(lián)網(wǎng)以及各個學科領域,通過信息技術對各種信息資源進行整合,可以使移動數(shù)字化圖書館中的內容更全面,例如一些先進的學科,生物醫(yī)藥、生物工程等,可以從國外獲得最新的研究成果,并且對行業(yè)中的相關信息進行傳遞,使相關領域的人可以通過移動數(shù)字化圖書館查詢到自己想要的消息。
3.利用數(shù)字化技術創(chuàng)新服務
服務的創(chuàng)新源于技術創(chuàng)新,在新時期,技術不斷創(chuàng)新,為服務創(chuàng)新也提供了基礎和條件,尤其是移動數(shù)字化圖書館的發(fā)展,是建立在數(shù)字化技術基礎上的,因此在圖書館發(fā)展過程中要加強對各種數(shù)字化技術和平臺的應用。例如在圖書館服務過程中,通過各種媒介終端可以對信息資源進行整合,從而使人們獲得更好的視覺和聽覺感受。比如對文字、圖形、圖像、聲音等信息媒體,都可以進行處理,再借助網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)信息的傳遞和存取,為讀者建立更加真實的視聽環(huán)境,多媒體電腦也可以為圖書館的現(xiàn)代化服務提供支持,使讀者獲得更多的體驗。再比如移動數(shù)字化圖書館可以和微信、微博等平臺進行結合,圖書館利用微信、微博等平臺與讀者進行互動,從而提高圖書館的服務水平,例如微信圖書館,也是移動數(shù)字化圖書館的一種重要形式,通過微信的推送功能,可以每天給讀者推送相關的消息,而且在微信圖書館中,各種類型的信息資源都可以整合,圖片、文字、視頻、音樂等都可以通過微信平臺傳送出來,讀者還可以通過微信與圖書館進行互動,有助于提供更高效的服務。
結語
綜上所述,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,圖書館在社會經(jīng)濟建設和精神文明建設中的地位越來越高,在新時期要加強圖書館的轉型和創(chuàng)新。移動數(shù)字化圖書館是未來圖書館發(fā)展的重要方向,針對當前圖書館發(fā)展過程中仍存在的一些問題,必須要積極加強對移動數(shù)字化圖書館建設的重視,在圖書館建設過程中要加強對各種信息技術、多媒體技術的應用,將各種信息資源整合在一起。同時,要加強對各種移動終端設備的利用,借助移動終端為人們提供及時消息,完善圖書館服務,為讀者提供更多個性化、人性化的服務。
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