高校教育后勤信息化管理模式的探析

摘要：近年來我國經(jīng)濟、社會不斷發(fā)展，科技進步日新月異，當(dāng)前時代是信息化時代，高校后勤發(fā)展要想符合時代潮流，必須不斷深化改革，后勤管理工作信息化發(fā)展，提高管理效率。本文首先分析高校后勤管理模式信息化發(fā)展可行性，隨后介紹管理模式信息化發(fā)展的意義，最后提出幾點實施措施，以期為其更好發(fā)展做出貢獻。

關(guān)鍵詞：后勤；信息化；管理模式

在我國當(dāng)前階段，科教事業(yè)隨時代變化而不斷發(fā)展，高校后勤直接影響校園教學(xué)與生活環(huán)境，其服務(wù)于教學(xué)、科研與師生生活，在高校環(huán)境中具有不可忽視的重要地位。為健全后勤管理模式，使其符合時代要求，必須推動后勤管理模式信息化發(fā)展。

一、信息化發(fā)展可行性

當(dāng)今時代，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、計算機技術(shù)進步與普及，特別是高校校園網(wǎng)日漸成熟，為高校后勤管理模式信息化發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，在我國現(xiàn)有階段，高校后勤管理人員基本具備計算機基礎(chǔ)，可以使用網(wǎng)絡(luò)與計算機查詢并管理信息，由于信息化系統(tǒng)建立工作并不復(fù)雜，所需資金數(shù)額有限，多數(shù)高?？梢载摀?dān)，因此高校后勤管理模式信息化發(fā)展具有資金保障。除此以外，“一卡通”等高新信息技術(shù)發(fā)展與普及，為高校后勤管理模式信息化發(fā)展提供技術(shù)支持。

二、管理模式信息化發(fā)展意義

1、有利于資源共享

高校各部門可以通過管理平臺統(tǒng)一展示各種信息，調(diào)用后勤公共資源，例如高校設(shè)備使用情況、財務(wù)情況、人員詳細情況與庫房用品情況等各類信息與匯總報表等，都能夠在管理平臺查閱。這樣一來，不但可以解決高校各部門與環(huán)節(jié)溝通不暢、信息閉塞等問題，還能對高校及時了解各類信息、以此實施宏觀管理決策起到有利影響，高校管理覆蓋全面，可以準(zhǔn)確調(diào)整并安排后勤工作，有效節(jié)約資源、提高后勤工作效率，實現(xiàn)真正意義上的資源共享。

2、有利于管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展

高校后勤管理模式信息化發(fā)展，可以利用網(wǎng)絡(luò)易于閱覽、速度快的優(yōu)點，通過管理平臺審閱、處理并保存高校不同校區(qū)不同部門上報與待審批文件，實現(xiàn)請示與審批工作流程網(wǎng)絡(luò)化，顯著提高后勤辦公效率。除此以外，管理平臺還可以利用各點信息采集，使用信息化系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計程序完成統(tǒng)計工作，分析處理不同數(shù)據(jù)并自動形成相關(guān)報表，報表標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一，既可以縮短數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計周期，又能防止手工統(tǒng)計出現(xiàn)的效率低、差錯率高等問題，減少工作失誤。

3、有利于提高服務(wù)質(zhì)量與工作監(jiān)督程度

高校后勤管理制度信息化發(fā)展具有快捷性、隱蔽性、互動性等特點，可以豐富傳輸信息，便于監(jiān)管部門掌握高校真實情況，師生可以在高校論壇與電子信箱等地互動交流，無話不談。通過這些功能，高效管理部門可以及時掌握在校師生對高校某一領(lǐng)域、工作、乃至具體工作人員的評價，及時給予優(yōu)秀表現(xiàn)者表揚與獎勵，發(fā)現(xiàn)問題時與當(dāng)事人及時溝通，詳細了解事情經(jīng)過與實際情況，糾正不當(dāng)評價者，保護工作人員工作積極性與名譽，對確有其事者予以批評，及時善后以挽回不良影響，提高高校后勤管理工作質(zhì)量。

三、實施措施

1、分步實施信息化發(fā)展，完善高?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)

高校后勤管理模式信息化發(fā)展工作必須因地制宜，根據(jù)實際情況，就高校不同階段發(fā)展現(xiàn)狀與需求實施局部管理信息化建設(shè)，選擇重點問題進行解決，以點帶面，在不同階段攻克不同信息化建設(shè)難題，全面推進高校后勤管理模式信息化建設(shè)。高校后勤管理模式信息化發(fā)展涉及業(yè)務(wù)范圍廣泛，在此過程中，必須完善高?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強高校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與硬件設(shè)備建設(shè)工作，構(gòu)建信息共享平臺，將網(wǎng)絡(luò)化、信息化作為工作突破口，以信息化建設(shè)帶動標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提高后勤服務(wù)管理工作效率。

2、科學(xué)規(guī)劃后勤管理模式，解放員工思想

高校后勤管理模式信息化發(fā)展是高校可持續(xù)發(fā)展與保持自身活力的必然之路。高校后勤建設(shè)包括管理控制數(shù)字化發(fā)展與服務(wù)控制電子化發(fā)展，在這一階段，高校必須科學(xué)規(guī)劃信息系統(tǒng)整體工作，將高校后勤管理服務(wù)體系作為中心完成信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，形成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)合理、信息全面、制度統(tǒng)一的高校后勤管理服務(wù)體系。高校后勤管理模式信息化發(fā)展具有戰(zhàn)略意義，是一場后勤管理的革命，高校工作人員需要打破傳統(tǒng)管理觀念與模式，解放思想，更新觀念，以發(fā)展眼光看待問題，從根本上提高高校后勤管理工作效率與服務(wù)質(zhì)量，促進高校更好發(fā)展。

3、高校領(lǐng)導(dǎo)重視工作，解決資金與人才問題

我國現(xiàn)有高校后勤隊伍無法滿足信息化發(fā)展需求，難以跟上時代步伐，在這種情況下，信息化發(fā)展進程必然緩慢，因此，高校必須選擇信息化意識濃厚的管理人才進入后勤管理隊伍，聘請信息化技術(shù)水平優(yōu)秀的人才推動高校后勤管理模式信息化發(fā)展工作。與此同時，高校領(lǐng)導(dǎo)必須重視信息化工作，積極培養(yǎng)人才，加大力度引進人才，增加高校后勤管理模式信息化發(fā)展資金投入，提高后勤人員創(chuàng)新意識、信息化技術(shù)水平與科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)，優(yōu)化員工隊伍，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、管理與服務(wù)團隊，以此為管理信息化發(fā)展提供資金與人才支持。

四、結(jié)語

總之，高校后勤管理模式信息化發(fā)展可以使高校走上良性運轉(zhuǎn)道路，信息化建設(shè)是一個長期的過程，推動高校信息化發(fā)展，不但可以提高管理效率、節(jié)約管理成本，還能從根本上改善后勤服務(wù)，使其更好為師生服務(wù)。結(jié)合高校實際情況，在實施信息化發(fā)展改革時，高校必須緊貼實際需求，建立符合自身的后勤管理模式，在實踐中不斷完善，促進高校后勤管理工作更好發(fā)展。

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作者簡介：李卓桓，男，1987年10月，碩士，研究方向，公共政策、公共管理。張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南，張家界427000