常州市英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的分析

王政毅+施楊

【摘 要】近年來(lái)，我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)快速發(fā)展，尤其是英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)，本文分析了常州市的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】常州；英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)；問(wèn)題與對(duì)策

有數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)國(guó)民儲(chǔ)蓄額已經(jīng)達(dá)到了11萬(wàn)億元，而居民收入中大約10%投資于教育，而英語(yǔ)教育是國(guó)民教育投入的一個(gè)重要組成部分。英語(yǔ)作為一種世界性的通用語(yǔ)言，隨著全球化的發(fā)展，中國(guó)加入世貿(mào)組織，2008年奧運(yùn)會(huì)和2010年世博會(huì)在中國(guó)北京和上海的舉辦，英語(yǔ)的地位在不斷提升。學(xué)校所提供的英語(yǔ)教育不能滿足人們個(gè)性化、多樣化的學(xué)習(xí)要求，愈來(lái)愈多的人選擇在社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，很多的人選擇從娃娃抓起，讓自己的孩子贏在起跑線上，英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的年齡層也愈來(lái)愈多樣化，社會(huì)需求使得英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。

自2016年7月至10月中旬，我們走訪了常州市的一些英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并設(shè)計(jì)了針對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)消費(fèi)者的問(wèn)卷，以下是所獲數(shù)據(jù)的分析。

1 常州英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及問(wèn)題

就目前來(lái)看，常州英語(yǔ)培訓(xùn)主要有以下特點(diǎn)：

1.1 辦學(xué)主體多元化

就常州市而言，有一些國(guó)內(nèi)知名的和國(guó)外的英語(yǔ)培訓(xùn)實(shí)體的機(jī)構(gòu)，如韋博國(guó)際英語(yǔ)、沃爾得國(guó)際英語(yǔ)、環(huán)球雅思、新東方等。此外，常州也存在本地特色性的私人性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如常州友達(dá)英語(yǔ)培訓(xùn)和中興說(shuō)客英語(yǔ)等。

1.2 辦學(xué)內(nèi)容和形式異彩紛呈

從辦學(xué)內(nèi)容來(lái)看，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有著各自的特色，像韋博國(guó)際英語(yǔ)以及沃爾得國(guó)際英語(yǔ)等類似的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，它們以實(shí)用英語(yǔ)為導(dǎo)向，注重口語(yǔ)聽(tīng)力等能力的培養(yǎng)，內(nèi)容包括職場(chǎng)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、少兒英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、出國(guó)英語(yǔ)、社交英語(yǔ)、面試英語(yǔ)，還為企業(yè)提供英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。新東方所提供的英語(yǔ)培訓(xùn)，從學(xué)前教育到大學(xué)教育，從零基礎(chǔ)英語(yǔ)到出國(guó)培訓(xùn)，從商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)到進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)，幾乎你所有的英語(yǔ)培訓(xùn)需求都能在新東方得到滿足。上課時(shí)間靈活自由，中教外教交替上課，中教主要解決考試方面的難題，外教則陪你練口語(yǔ)。每個(gè)新東方的學(xué)員都有自己專屬的學(xué)習(xí)顧問(wèn)來(lái)輔助學(xué)習(xí)。并且可以在線學(xué)習(xí)，不再拘泥于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。

另外，談?wù)劤Ｖ莸谋镜靥厣嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，常州友達(dá)英語(yǔ)培訓(xùn)，小班模式，學(xué)習(xí)時(shí)間由學(xué)員自由決定，無(wú)固定上課時(shí)間，在聽(tīng)說(shuō)的基礎(chǔ)上配合閱讀訓(xùn)練，全面提升學(xué)生的英語(yǔ)“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯”五大能力，性價(jià)比較高，擁有更專業(yè)細(xì)致的學(xué)習(xí)服務(wù)：在教材選用方面采用國(guó)外最新權(quán)威出版社獨(dú)家教材：擁有專業(yè)的售后保障服務(wù)。針對(duì)不同的學(xué)員要求設(shè)置不同的課程，多媒體學(xué)習(xí)，精講課程，拓展課，主題實(shí)踐課，商務(wù)英語(yǔ)課程及社交俱樂(lè)部，適合商務(wù)人士，零基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)及在校學(xué)生英語(yǔ)能力的提高。中興說(shuō)客英語(yǔ)，獨(dú)特的辦學(xué)理念，課程中可以由學(xué)生自行選擇上課時(shí)間和授課教師，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)不能自由選擇老師的陳舊模式，實(shí)現(xiàn)自選教師自選時(shí)間自選課程的全面自由學(xué)習(xí)，答道真正自由的學(xué)習(xí)方式。開(kāi)始上課前對(duì)學(xué)員有一次測(cè)評(píng)，在第一節(jié)課的測(cè)評(píng)后針對(duì)不同的學(xué)生制定適合該學(xué)生的課程，外教一對(duì)一教學(xué)，每天25分鐘一周七天的課程設(shè)置保證學(xué)習(xí)的不間斷性和質(zhì)量。中興的辦學(xué)理念符合市場(chǎng)需求，獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)效果，而付費(fèi)后的售后保障也有完善的體系，可以讓人放心。

1.3 教師來(lái)源渠道多

從教師的國(guó)別來(lái)看，主要分為中教和外教。大部分的正規(guī)外語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)還是要求中教持有專業(yè)教師資格證和專業(yè)八級(jí)證書(shū)，嚴(yán)格性的機(jī)構(gòu)除了對(duì)證書(shū)上有硬性要求外，對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也有有相應(yīng)的資格要求，豐富的海外留學(xué)經(jīng)歷更能讓他們?cè)谇舐毜穆飞献叩母h(yuǎn)。對(duì)于外教而言，擁有TEFL和TESOL（國(guó)際執(zhí)教資格證書(shū)）從業(yè)證書(shū)是最基本的要求。而相對(duì)而言，一些中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還存在著外教沒(méi)有資格證書(shū)、教師流動(dòng)性大，教育水平良莠不齊，考核沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，是目前我市外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)繁榮背后的陰影。

1.4 競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

因?yàn)殡S著各大品牌在大城市的立足，要擴(kuò)大整體的市場(chǎng)份額，開(kāi)發(fā)二線及二線以下城市是生存所需；另外其他新生品牌要發(fā)展，在大城市難以立足的情況下，從中小城市分得一杯羹以圖后繼也是可行之道，像常州這樣的二三線城市，在繁華的商業(yè)街區(qū)，大大小小的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)林立，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

2 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果分析

從騰訊問(wèn)卷平臺(tái)所獲得的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，33.3%的人認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于能夠提高時(shí)間利用率，64.1%的人認(rèn)為教學(xué)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置更加具有針對(duì)性，38.5%的人認(rèn)為教學(xué)形式和內(nèi)容更豐富；64.1%的人認(rèn)為方向明確，專業(yè)性強(qiáng)。

廣告宣傳單，報(bào)刊雜志，他人推薦介紹，這三種途徑更容易獲得獲得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消息。61.5%的人只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)其中的一兩個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。由此看來(lái)，加強(qiáng)宣傳力度，打造品牌形象對(duì)于各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，顯得尤為重要。

79.5%的人認(rèn)為教學(xué)學(xué)費(fèi)昂貴，51.3%的人認(rèn)為，管理體系不健全，從這兩個(gè)數(shù)據(jù)看出目前市場(chǎng)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這兩大弱點(diǎn)，針對(duì)學(xué)費(fèi)昂貴這一點(diǎn)，不同教育機(jī)構(gòu)有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，它們都設(shè)置了7～8個(gè)不同的英語(yǔ)級(jí)別，有的達(dá)到九個(gè)級(jí)別，相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，就1～2年的收費(fèi)達(dá)到了2～3萬(wàn)，從學(xué)習(xí)的對(duì)象來(lái)看，59%的主體市在校大學(xué)生，對(duì)應(yīng)的10.3%的主體分別在高中和初中；20.5%的人是已參加工作的群體，從調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)看，學(xué)生占主要部分，高昂的學(xué)費(fèi)自然成了主要的負(fù)擔(dān)。對(duì)于課程收費(fèi)而言，17.9%的人所接受的每課時(shí)最高培訓(xùn)費(fèi)用是在200-300，7.7%的人接受每課時(shí)最高費(fèi)用在300以上，35.9%的人接受每課時(shí)最高費(fèi)用在50-100。

3 規(guī)范常州英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)問(wèn)題的對(duì)策

3.1 提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng)秩序。

對(duì)于新興進(jìn)入市場(chǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其市場(chǎng)的監(jiān)督，提高準(zhǔn)入機(jī)制，制定良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，面對(duì)當(dāng)今英語(yǔ)全球化的背景，除了在進(jìn)入要求上規(guī)范市場(chǎng)秩序以外，同時(shí)又要做好保證各大英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量水平和機(jī)構(gòu)設(shè)施的硬件水準(zhǔn)。

3.2 加強(qiáng)對(duì)教師師資要求的監(jiān)督。

在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，為了保證學(xué)員花的每一分錢都是能學(xué)到真材實(shí)料，從教師質(zhì)量上進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于教育機(jī)構(gòu)，從教師資格、所聘教師工資待遇包括全方位的各種其他情況，進(jìn)行審查。外教必須持有《外籍教師聘請(qǐng)資格》的證明，受聘外教必須是以英語(yǔ)為母語(yǔ)國(guó)家的公民，大學(xué)本科畢業(yè)，并擁有TEFL或TESOL證書(shū)及相關(guān)部門頒發(fā)的抖國(guó)人專家證》，還要接受相關(guān)培訓(xùn)，通過(guò)有關(guān)測(cè)試后才能任教。

3.3 企業(yè)加強(qiáng)特色建設(shè)。

為了能在如此激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)文化特色。任何一種產(chǎn)品被推向市場(chǎng)之后，是否能得到消費(fèi)者的青睞，是否能夠長(zhǎng)久的在市場(chǎng)文化中得以站穩(wěn)腳跟，是否能在如此激烈的長(zhǎng)河中存活下去，取決于該企業(yè)產(chǎn)品的能否在消費(fèi)中樹(shù)立良好的品牌形象。如果一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠在制度管理，品牌文化，員工技能要求，市場(chǎng)推廣，消費(fèi)者滿意度上做好工作的話，同樣也會(huì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于各個(gè)培訓(xùn)學(xué)校而言，開(kāi)設(shè)一個(gè)新的項(xiàng)目，都要先為消費(fèi)群體把脈，找出每門課程的最佳切入點(diǎn)，然后將每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的特色注入到共性之中。新東方開(kāi)設(shè)的許多培訓(xùn)項(xiàng)目都非常成功，原因就在于對(duì)教學(xué)理念的異常重視，每進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域都要先研究教學(xué)理念，是新東方的慣例。

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[責(zé)任編輯：朱麗娜]