我是從2012年開始關(guān)注直銷銀行的,2013年余額寶的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)銀行尤其是以城商行為主體的中小銀行開始認(rèn)識到直銷銀行,并一擁而上。我認(rèn)為這屬于銀行,尤其是中小銀行對支付寶在短期內(nèi)取得的巨大成功的應(yīng)激反應(yīng)。我的觀點是:一方面,直銷銀行是一個巨大的潛力市場。根據(jù)德勤2015年的研究報告,經(jīng)過近20年的發(fā)展,在歐美主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,直銷銀行的市場份額大概在9%~10%。按照中國銀行業(yè)的體量,這是一塊巨大的市場。部分銀行,尤其是一些中小銀行如果能夠抓住這個機(jī)遇,就有可能在未來實現(xiàn)“彎道超車”。另一方面,直銷銀行并沒有對傳統(tǒng)銀行業(yè)實現(xiàn)顛覆性的改變,尤其是直銷銀行還有一個很大的缺陷,就是很少能夠成為目標(biāo)客戶的主賬戶,也就無法占據(jù)客戶錢包的主要份額。因此,如果不具備相應(yīng)的能力,缺乏明確的目標(biāo),也不必一擁而上。
我覺得,中小銀行的直銷銀行要想取得成功,至少需要解決如下三個問題:
一是正確理解直銷銀行的概念。目前,我們的直銷銀行更多偏重于直銷,作為商業(yè)銀行產(chǎn)品的一個銷售渠道,賣一點理財,利率高一點的存款產(chǎn)品。如果只是停留在這個層面上,直銷銀行和網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行有什么區(qū)別,這些功能又有哪些是網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行不能實現(xiàn)的呢?而且,還要再做一個APP,手機(jī)銀行、直銷銀行、其他社交類APP,一家銀行就有三個至四個APP,每個客戶的手機(jī)會有多少空間留給你呢?所謂直銷銀行,核心是銀行,是一個全功能銀行,要具備存貸匯等銀行的基本功能。只不過運營方式和傳統(tǒng)銀行有區(qū)別,沒有或只有很少的實體網(wǎng)點,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道實現(xiàn)直銷直營。
二是要實現(xiàn)獨立運營獨立核算。直銷銀行的核心優(yōu)勢就是成本優(yōu)勢和便利性優(yōu)勢。與傳統(tǒng)商業(yè)銀行相比,直銷銀行完全沒有實體網(wǎng)點(即使有也很少),不需要配置大量的人力資源,可以節(jié)約大量物理網(wǎng)點所需的運營成本以及人力成本。因此,直銷銀行可以為客戶提供更高的存款利率和更低的貸款利率,在比傳統(tǒng)的有物理網(wǎng)點的銀行較低的利差水平上實現(xiàn)盈利。這也是直銷銀行最初能夠發(fā)展起來的重要原因??墒?,目前大多數(shù)中小銀行直銷銀行的設(shè)置模式都是作為總行的一個下設(shè)部門,無論是資產(chǎn)端還是負(fù)債端都不具備獨立定價的權(quán)限和能力,更無法實現(xiàn)獨立核算,這樣怎么能夠體現(xiàn)直銷銀行的成本優(yōu)勢呢?因此,獨立法人應(yīng)該是直銷銀行未來發(fā)展的方向,即使無法成為獨立法人,直銷銀行至少也應(yīng)該采取獨立運營的模式,獨立經(jīng)營,獨立核算。
三是投入。既然直銷銀行的核心是銀行,無論是母行體內(nèi)孵化還是體外新設(shè),都要按照新設(shè)并運營一家銀行來考量。目前,我國新設(shè)一家民營銀行的最低資本金要求是20億元;即使按照我國商業(yè)銀行法的要求,申請設(shè)立城市商業(yè)銀行的最低注冊資本也要1億元人民幣??墒?,目前很多中小銀行直銷銀行的現(xiàn)狀基本是“七八條槍”,每年投入幾百萬元甚至更少。比照目前已經(jīng)開業(yè)的網(wǎng)商銀行和微眾銀行,他們都是典型的直銷銀行,背靠強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺,開業(yè)兩年多,也只做到幾百億元的資產(chǎn)規(guī)模,尤其吸收存款也是困難重重。那么,目前眾多中小銀行的直銷銀行如何取得成功呢?
總之,直銷銀行前景光明;但中小銀行要想借助直銷銀行實現(xiàn)“彎道超車”,還需要做更多的工作,下定決心做更多的投入,才有成功的可能。
(作者系青島銀行戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)人)