崗前教育不可或缺

王懷欽

一、問題的出現(xiàn)

新學(xué)期剛開學(xué)不久，學(xué)校招生與就業(yè)指導(dǎo)辦公室主任就非常氣憤地告訴我了兩件事：一是2016年11月，本校的8名實習(xí)生被中鐵建工集團上海某公司以“考核不合格”為由全部退回。另一件是2017年2月26日晚上，剛剛抵達(dá)中鐵電化局集團公司吉林項目部的35名學(xué)生，在該公司呆了還不到48個小時后，于2月28日毅然“炒了單位的魷魚”，集體返回學(xué)校。

前者，企業(yè)方面向?qū)W校通報了學(xué)生被“退回”原因：溜出去通宵上網(wǎng)；不聽勸阻，上班時間玩手機；上廁所方便后不沖水；集體宿舍里骯臟不堪；師傅倒杯水，自己端起就喝；師傅拿著工具前邊走，學(xué)員邊走邊玩手機后邊跟；什么也不懂，也不跟師傅學(xué)，等等。

后者，學(xué)生返校后痛陳了對企業(yè)的不滿，主要是兩點：一是學(xué)生到企業(yè)后發(fā)現(xiàn)實際情況與企業(yè)在學(xué)校招聘時承諾的不一致；二是一些老師傅背地里對學(xué)生說，這家企業(yè)沒有成長空間，長期干下去沒前途。

二、引發(fā)的思考

仔細(xì)分析這兩件事產(chǎn)生的原因，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)了必需的理論知識和基本技能，并不等于具備了上崗的條件。現(xiàn)實中，不是他們技能水平不達(dá)標(biāo)，也不是他償能力不夠，而是在其他方面出現(xiàn)了問題。這里有企業(yè)的問題、社會的影響，更多的則是學(xué)校教育的責(zé)任和學(xué)生個人的問題。

我們拋開其他因素，單從學(xué)校來看，畢業(yè)班學(xué)生出現(xiàn)的這些情況暴露了學(xué)校教育的一大問題：那就是我們的教學(xué)過分強調(diào)了學(xué)生的技能培養(yǎng)，而忽視了學(xué)生的職業(yè)意識、道德修養(yǎng)、社會公德教育以及待人接物等行為規(guī)范方面的教育。雖然教學(xué)中開設(shè)了相關(guān)課程，也加強了職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)指導(dǎo)教育，但這些教育似乎沒有起到應(yīng)有的作用。為什么會出現(xiàn)這種問題呢？我對學(xué)生和任課教師分別進行了調(diào)查，從學(xué)校教育和學(xué)生自身兩方面找原因，得出如下結(jié)論：一是職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程平時講的都是大道理，這些教條式的、寬泛的說教沒有引起學(xué)生的足夠重視；二是課程中選取的案例與學(xué)生認(rèn)知有距離，也不夠鮮活，沒能引起共鳴；三是學(xué)生大多過于任性，以自我為中心，不善于溝通，不習(xí)慣獨立思考，更缺乏辨別“是非”的能力。

這種現(xiàn)象的出現(xiàn)對職業(yè)教育、對學(xué)校的影響都是致命的，我們已經(jīng)聽到一些企業(yè)對學(xué)校的不滿：“這些學(xué)生太差了，以后不會再到這所學(xué)校選用畢業(yè)生了，如果選也不能一次在一所學(xué)校選那么多人”。

由此看來，我們決不能簡單地認(rèn)為：學(xué)生取得了技能證，就可以勝任上崗；學(xué)校發(fā)放了畢業(yè)證，就成為社會合格人才。加強畢業(yè)生的崗前教育，不僅不可或缺，而且勢在必行。

三、崗前教育現(xiàn)狀

崗前教育最早見于企業(yè)，是企業(yè)為新員工上崗進行的入職教育。這種教育培訓(xùn)往往非常簡單，內(nèi)容無非是企業(yè)的歷史沿革、企業(yè)文化、發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和安全生產(chǎn)，等等。目前來看，一是企業(yè)對崗前培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不足，通常認(rèn)為培訓(xùn)是可有可無的事，對培訓(xùn)過程重視不夠，忽視了培訓(xùn)也是提高生產(chǎn)力的關(guān)鍵因素，造成培訓(xùn)只不過是走過場現(xiàn)象。二是培訓(xùn)的功利化傾向明顯。企業(yè)利益最大化的終極目的是利潤最大化，這就造成了在培訓(xùn)內(nèi)容上的功利化，往往沒有考慮到員工個人的生涯發(fā)展。

在當(dāng)前教育背景下，學(xué)?；旧喜怀袚?dān)崗前教育的任務(wù)，多數(shù)學(xué)校在崗前教育方面基本上是空白，即使有安排，也常常是泛泛而談，而缺乏對具體問題的表述和指導(dǎo)，更別提有專門的教材（或針對性的內(nèi)容資料）和專門配備的教師了。對此比較重視的學(xué)校，也頂多是安排一兩場畢業(yè)教育報告會，由校長在畢業(yè)典禮上做一個激情四射的講話，由老教師給一點語重心長的囑托，請一個校友對自己工作后的所感所悟與畢業(yè)生分享一下。遺憾的是，在許多職業(yè)學(xué)校，由于學(xué)生應(yīng)企業(yè)要求的離校（頂崗實習(xí)或就業(yè)）時間不統(tǒng)一，這個過程往往就沒有了。

四、實施崗前教育應(yīng)注意的幾個環(huán)節(jié)

針對以上畢業(yè)生在離開學(xué)校后出現(xiàn)的種種問題，為職業(yè)教育正名，為職業(yè)學(xué)校正名，我們必須在學(xué)生離校上崗前重視和加強崗前教育工作，學(xué)校要重點建立一支專兼職結(jié)合的崗前教育團隊，他們可以是德育課教師、招生就業(yè)辦的教師、實訓(xùn)指導(dǎo)教師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)，也可以是企業(yè)的部門主管、老員工、老師傅、項目經(jīng)理、指揮長以及成長較快的往屆畢業(yè)生等，并注意以下幾個環(huán)節(jié)。

一是時間。崗前教育的時間宜集中選在學(xué)生赴崗前的一周內(nèi)，專門安排至少兩天的崗前教育，這樣做的關(guān)鍵是有時效性，在這個時候?qū)W生能夠聽得進去，而且內(nèi)容集中、目的明確，也容易引起學(xué)生共鳴。

二是內(nèi)容。在內(nèi)容選取上要重視針對性和實用性。在針對性上要考慮一下這些因素：首先，針對不同的專業(yè)、不同的就業(yè)單位、不同的年齡段（小中專、大中專等）以及到特定工作環(huán)境和具體項目的學(xué)生，內(nèi)容要有所側(cè)重；其次，把近年來學(xué)生在就業(yè)中暴露的問題作為特殊案例進行解讀，這樣的案例既鮮活又能說明問題；再次，針對學(xué)生關(guān)切的問題進行分析引導(dǎo)。上崗前，學(xué)生不僅充滿期待，也會焦慮不安，他們會提出各種各樣的問題，教師一定要對這些問題進行認(rèn)真剖析，為學(xué)生解疑釋惑。實用性是指要充分考慮學(xué)生的生理和心理特點以及他們認(rèn)知世界的能力，幫助他們形成對有關(guān)問題的正確看法，并教會學(xué)生處理這些問題的方法和途徑。

三是方式。開展崗前教育的方式可以考慮選用以下三種方式：第一是“講”。通過專題報告會，請有經(jīng)驗的教師講，特別是與企業(yè)接觸較多的負(fù)責(zé)就業(yè)工作的同志，他們往往掌握有大量的案例，針對性會更強。也可以請企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、一線的工程技術(shù)人員、人力資源管理人員，或者往屆有成就的學(xué)生來講，尤其是學(xué)生的學(xué)兄、學(xué)姐最為適宜，對即將走出校門的學(xué)生來講，這些人不但親切，而且鮮活。第二是“議”。以座談會的形式讓學(xué)生自由提問，與教師或師傅面對面交流，并最終達(dá)成共識?；蛘咄ㄟ^案例研討，引導(dǎo)學(xué)生就工作中某一典型事件，自由發(fā)表意見，討論并找出解決實際問題的方法，從而培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力。第三是“析”。通過模擬和角色扮演，說明一種現(xiàn)象，構(gòu)成一個生動的案例，讓學(xué)生通過案例明辨是非，通過交流、互動，通過親身參與，從中獲得正確的認(rèn)知，以找到解決問題的方式和方法。