善用媒體搭建信息溝通橋梁

周末

摘 要 隨著信息時代的到來，媒體在社會大眾的生活中占據(jù)著非常重要的地位，媒體作用的擴大已經(jīng)打開了一個全新的網(wǎng)絡(luò)媒體的時代，主流的電視、報紙以及雜志等形式已經(jīng)成為被新興的網(wǎng)絡(luò)媒體取代，隨著微信、微博的出現(xiàn)，公眾平臺已經(jīng)成為新聞傳播的最重要的途徑，帶來了“全媒體時代”，正確認識新宣傳，糾正錯誤的新聞宣傳觀念，力求開拓全新的媒體時代，本文探究了如何在信息時代的背景下提高新聞宣傳者的素養(yǎng)，提出了幾點意見。

關(guān)鍵詞 全媒體時代 新聞宣傳 素養(yǎng)

一、在全媒體時代下國有企業(yè)如何進行新聞宣傳

國有企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展中必不可少的中流砥柱，在部分行業(yè)還處于壟斷的地位，隨著改革開放時代的到來，國有企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)模式也面臨著改革的趨勢，對于自己在經(jīng)濟市場上的地位以及外界形象都要特別的注意，尤其是過往對于國有企業(yè)的評價都圍繞著“壟斷暴利”、“高薪低效”、“腐敗浪費”等等負面的詞匯，這些詞匯是以往國有企業(yè)新聞宣傳方面的失敗，也是不利于國有企業(yè)長遠發(fā)展的模式。

在全媒體時代，國有企業(yè)需要在現(xiàn)有高效率的工作狀態(tài)之下建立屬于自己的企業(yè)文化，凝聚員工的心，在經(jīng)濟市場上創(chuàng)建良好的輿論氛圍，提高自己在新聞宣傳方面的實力，做好市場形象的公關(guān)。借助全媒體時代內(nèi)存在的諸多機遇，國有企業(yè)的新聞宣傳要展現(xiàn)出一種全新的理論傳播形態(tài)，所出的宣傳稿內(nèi)容豐富、形式多樣，包括了圖、聲、光、電等多種形式，新聞宣傳要注重時效性，新媒體時代內(nèi)存在的多樣化的傳播途徑大大提升了宣傳的速度，一些新聞消息的傳播速度往往無法控制，輿論導(dǎo)向也是受到眾多因素的影響，最終所產(chǎn)生的宣傳效果也是國有企業(yè)無法控制的。因此國有企業(yè)在進行新聞媒體宣傳的時候需要掌握新聞媒體的傳播規(guī)律，了解新興媒體的特征、功能以及本質(zhì)，進而在宣傳的過程中讓社會大眾了解國有企業(yè)的形象，也使得國有企業(yè)在經(jīng)濟市場內(nèi)樹立良好的形象。新媒時代的宣傳背景讓國有企業(yè)必須與媒體加強溝通，注意信息的敏感度以及高度開放性，國有企業(yè)僅僅采用以往“及低調(diào)做事”的形勢以及“少說多做”的模式是行不通的。尤其是當(dāng)前媒體對于企業(yè)的關(guān)注度也很高，越是具有知名度，媒體以及社會大眾對其的關(guān)注就越強，如若不能及時做好新聞的宣傳，媒體對于國有企業(yè)進行的報道是無法控制信息的正面性以及負面性。

例如，鐵路局每年都要承建國家很多的鐵路工程修建事宜，所得的營銷利潤用于就希望小學(xué)的建設(shè)等等慈善事物，做好企業(yè)的新聞宣傳，讓社會大眾對于鐵路局的管理模式有更多的了解，正面信息的披露讓社會大眾對于鐵路國有企業(yè)的運行管理模式有更深入的了解，同同時，鐵路國有企業(yè)還可以邀請媒體進行施工現(xiàn)場的參觀拍攝報道，讓媒體從更加新穎、多元化的角度披露鐵路企業(yè)的施工建設(shè)方式，及時滿足社會大眾對于國有企業(yè)的好奇心，也進一步地完善我國企業(yè)發(fā)展監(jiān)督模式。

二、國有企業(yè)如何在全媒體時代做好新聞宣傳

（一）國有企業(yè)對于經(jīng)營過程中發(fā)生的事件第一時間報道，做到及時披露

在國有企業(yè)經(jīng)營的過程中，社會大眾對于一些細枝末節(jié)的事件敏感度很高，當(dāng)國有企業(yè)出現(xiàn)了重大的負面新聞的時候，國有企業(yè)要及時采取新聞宣傳的方式化解危機，國有企業(yè)以往不回應(yīng)的態(tài)度是消極的，在全媒體時代，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新聞事件發(fā)生的第一時間將所有的質(zhì)疑聲音與責(zé)任都承接下來，絕對不能對社會大眾采取含糊其辭的態(tài)度，拿出最佳的解決事件的正確的態(tài)度做出回應(yīng)，在全媒體時代，面對國有企業(yè)爆出的負面新聞，國有企業(yè)拿出負責(zé)任的態(tài)度是獲得社會大眾認可的最佳方式，如若采取冷漠、傲慢甚至是推諉的態(tài)度只會讓社會大眾對于國有企業(yè)的形象產(chǎn)生更多的誤解，將國有企業(yè)的問題放大，進而對國有企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。

（二）在國有企業(yè)內(nèi)部建立新聞發(fā)言人的制度，第一時間做好新聞宣傳的工作

對于國有企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事件信息，需要有一個專門的人或者是一個專業(yè)的部門處理新聞信息，擔(dān)負起新聞宣傳的工作。國有企業(yè)內(nèi)部的新聞發(fā)言人要對企業(yè)內(nèi)部各個部門的運轉(zhuǎn)有一定的認知，對于全媒體時代的新聞市場發(fā)展規(guī)律有專業(yè)的研究，抓住全媒體時代的新聞宣傳規(guī)律，從自己實際經(jīng)營情況出發(fā)建立健康的企業(yè)形象。尤其是當(dāng)國有企業(yè)出現(xiàn)新聞危機的時候，新聞發(fā)言人要第一時間了解整個新聞事件的癥結(jié)以及快速探索解決問題的關(guān)鍵，像媒體披露正確的信息，提供事件處理的進展，如果不能及時公布新聞事件的處理消息，其他媒體以及社會大眾對于新媒體時間的猜測會愈發(fā)濃烈，對于新聞事件的好奇星也會大大地提高，往往這些猜測以及臆想對于國有企業(yè)的發(fā)展都是負面和消極的，因此國有企業(yè)內(nèi)部需要設(shè)置專業(yè)的新聞發(fā)言人對新聞事件進行及時的處理，面向媒體的態(tài)度要謙遜、溫和以及誠懇，避免由于態(tài)度的激烈造成媒體以及社會大眾的反感，確保企業(yè)內(nèi)部有一個專業(yè)的人員對于信息事件及時披露信息，找到一個信息有效，積極解決問題的方式。

（三）全媒體時代國有企業(yè)的新聞宣傳可以借助第三方權(quán)威機構(gòu)

面對全媒體時代的信息透明以及信息爆炸，國有企業(yè)在進行新聞宣傳的時候可以借助第三方權(quán)威機構(gòu)介入達到更好的宣傳效果，第三方權(quán)威機構(gòu)的介入讓國有企業(yè)的新聞宣傳可信度大大提高，借助第三方權(quán)威機構(gòu)幫助國有企業(yè)進行新聞宣傳能夠?qū)崿F(xiàn)注意力的集中和公眾情緒的烘托，為此，國有企業(yè)可以與主流媒體保持良好的合作關(guān)系，一旦需要做新聞宣傳的時候，國有企業(yè)的新聞宣傳人員可以邀請主流媒體到現(xiàn)場進行實地采訪，撰寫專業(yè)的報道在社會大眾內(nèi)部引起良好的情感共鳴，使得社會大眾對于國有企業(yè)的認可度大大提升。而當(dāng)國有企業(yè)出現(xiàn)了負面新聞的時候，與第三方媒體機構(gòu)的合作能夠事先做好預(yù)防危機的新聞宣傳工作，及時向社會大眾表達自己的態(tài)度，善意接受社會大眾的監(jiān)督，快速地穩(wěn)定社會大眾的情緒，必要的時候國有企業(yè)還可以借助媒體關(guān)系博取公眾的同情，積極反思自己的不妥之處，邀請社會大眾與主流媒體對國有企業(yè)今后的行為進行監(jiān)督，讓國有企業(yè)與新媒體建立及時有效的溝通渠道，找到適合自己的新聞宣傳方式，評審自己的新聞宣傳不足，讓國有企業(yè)的運行方式更加健康完整，其在經(jīng)濟市場上的影響力也大大提升。

三、結(jié)語

傳統(tǒng)的企業(yè)媒體信息管理方式已經(jīng)不能滿足國有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求，為了主動調(diào)節(jié)經(jīng)營模式，在全媒體的時代找到最佳的新聞宣傳方式，樹立最佳的國有企業(yè)形象，擴大國有企業(yè)對于經(jīng)濟市場的影響力。為此，在國有企業(yè)內(nèi)部，建立健全的新聞發(fā)言人的制度，與社會各界、各方媒體以及政府部門建立必要的聯(lián)系，提高國有企業(yè)與新媒體的溝通能力，讓國有企業(yè)在全新的媒體時代找到適合自己的信息披露方式以及形象的建立，使得國有企業(yè)的管理模式更加完善，企業(yè)與地方之間的關(guān)系也就更加的和諧、融洽。

（作者單位為中國神華煤制油化工有限公司）

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