上司的困局

流沙

蘋果公司CEO庫(kù)克每天早上四點(diǎn)半就開始工作了，而史玉柱則會(huì)在凌晨三四點(diǎn)召集高管開會(huì)。上司如此勞心費(fèi)力，說(shuō)明了什么問(wèn)題？下屬工作的不給力真的難辭其咎，下屬若能“想上司所想，急上司所急”，哪個(gè)上司愿意這樣？

阿里巴巴剛剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，只有18個(gè)人。那時(shí)的馬云意氣風(fēng)發(fā)，非常瀟灑。一位朋友翻出當(dāng)年與馬云在一起的照片，說(shuō)與馬云一起小酒喝喝，大山侃侃，日子滋潤(rùn)著呢。可是現(xiàn)在呢，這位馬先生成了“中國(guó)一寶”了，到處說(shuō)他當(dāng)年辦阿里巴巴是個(gè)錯(cuò)誤，根本不想辦成這樣大。

馬云何出此言？從當(dāng)初的18人到現(xiàn)在的3萬(wàn)人，管理上不可能沒有困局。困局多了，就會(huì)有“非常之舉”“非常之言”。

一年中秋節(jié)，四個(gè)程序員寫了一個(gè)程序在淘寶內(nèi)網(wǎng)刷到了124盒月餅，馬云大怒，將4人開除，理由是他們的行為不符合阿里的道德準(zhǔn)則。

看出端倪來(lái)了嗎？有人的地方必有江湖。但馬云確是江湖高手，江水綿長(zhǎng)，湖水也深，揮淚斬馬謖絕非易事。

同樣，很多人覺得董明珠脾氣太壞，大家長(zhǎng)派頭，對(duì)待下屬太苛刻，當(dāng)面呵責(zé)，不留情面。但若站在她的角度，以公司的最大利益來(lái)考量，她呵責(zé)辦事不力的下屬有錯(cuò)嗎？董明珠說(shuō)：“要讓上司哄著才工作的員工，還是回到媽媽身邊去吧！”

在整個(gè)組織體系中，人其實(shí)是最不可靠的資源。臉書創(chuàng)始人扎克伯格回答當(dāng)?shù)亻_發(fā)者提問(wèn)時(shí)說(shuō)：“我真的熱愛寫代碼，那是一件優(yōu)雅的事情。你想做什么，代碼都能幫你做到，而人就不一定了。” 這話意味深長(zhǎng)。

（編輯/張金余）