提升師生的應(yīng)對(duì)能力，高效處理校園危機(jī)事件

文/范林軍

提升師生的應(yīng)對(duì)能力，高效處理校園危機(jī)事件

文/范林軍

本文中筆者首先對(duì)高校校園中經(jīng)常出現(xiàn)的危機(jī)事件的類型做出了概括性的分析，進(jìn)而結(jié)合高校危機(jī)事件發(fā)生情況及處理方式，提出了應(yīng)當(dāng)分別從堅(jiān)持生命第一原則、消除人為誘因并提升人的應(yīng)急能力、堅(jiān)持人性化管理等方面逐步加強(qiáng)對(duì)校園危機(jī)事件的處理，對(duì)于提高危機(jī)處理的效率具有一定的借鑒價(jià)值。

隨著改革開(kāi)放發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，高校作為教育重地，也在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而獲得更大程度的提升。但是，因?yàn)楹芏喔呖萍技夹g(shù)與校園教學(xué)的融入，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)無(wú)法完全適應(yīng)新時(shí)代對(duì)于院校的發(fā)展要求，尤其很多校園危機(jī)事件的發(fā)生，更加需要師生能夠?qū)ζ溆枰苑e極面對(duì)，通過(guò)高效的管理和優(yōu)化化解和處理校園的各類危機(jī)事件，促使校園的和諧發(fā)展和構(gòu)建。因此，無(wú)論院校還是師生，都需要對(duì)校園危機(jī)事件予以高度重視，通過(guò)積極手段的應(yīng)用促使危機(jī)事件的合理科學(xué)，讓校園的發(fā)展越來(lái)越好。

1 高校校園危機(jī)事件的類型

高校校園危機(jī)事件主要有以下幾種類型：首先，自然災(zāi)害引發(fā)的危機(jī)。例如我國(guó)禽流感疫情爆發(fā)的公共衛(wèi)生安全危機(jī)或者是地震、持續(xù)強(qiáng)降雨等惡劣天氣和氣象災(zāi)害等，這些自然災(zāi)害對(duì)于人類健康和生命安全威脅都比較嚴(yán)重，而高校人員密集，一旦遭遇這些危機(jī)，將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)造成巨大的影響，損失慘重。

其次，大學(xué)生自身問(wèn)題所引起的校園危機(jī)事件，常見(jiàn)的比如故意傷害他人或者是自殘自殺等現(xiàn)象。

再次，高校自身管理缺陷，例如高校實(shí)驗(yàn)室爆炸或者是學(xué)生在食堂就餐出現(xiàn)集體中毒亦或者是大學(xué)生群體斗毆類事件等，隨著高校的擴(kuò)招，很多高校的教學(xué)、后勤等都還無(wú)力擔(dān)負(fù)起現(xiàn)有的師生需求，因此也就給這類事件發(fā)生帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。

最后，國(guó)內(nèi)外政治環(huán)境的動(dòng)蕩也會(huì)觸發(fā)校園危機(jī)的產(chǎn)生，國(guó)外的校園槍戰(zhàn)或者校園內(nèi)的搶奪、燒砸事件，而國(guó)內(nèi)當(dāng)前局勢(shì)也比較復(fù)雜，比如新疆暴徒問(wèn)題如果不斷蔓延擴(kuò)展，勢(shì)必會(huì)引起相關(guān)地區(qū)校園安全出現(xiàn)問(wèn)題。

2 高效處理校園危機(jī)事件的措施

2.1 校園危機(jī)管理的永恒命題：堅(jiān)持生命第一原則

在校園危機(jī)管理方面我們可以借鑒美國(guó)，校園師生的生命是最寶貴的，因此，處理校園危機(jī)的首要原則應(yīng)當(dāng)是最大限度的保障師生的生命安全與健康平安。因此，當(dāng)高校出現(xiàn)了危機(jī)，廣大師生應(yīng)當(dāng)及時(shí)的疏散逃生到安全的地帶，并在確保自身安全的基礎(chǔ)上，再去實(shí)施營(yíng)救，而如果發(fā)生危機(jī)的場(chǎng)地危險(xiǎn)性較高，則不建議師生再去冒險(xiǎn)救助，這樣才能避免不必要的傷亡。根據(jù)我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀等科學(xué)理念，人類是社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，高校校園的危機(jī)管理離不開(kāi)廣大的師生，而管理的核心目的是保障師生的幸福，并促進(jìn)師生全面發(fā)展。而所有的這些都需要以健康的生命為前提。因此，為了最大限度地避免師生生命安全出現(xiàn)問(wèn)題，高校在進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)應(yīng)當(dāng)崇尚生命至高無(wú)上的理念，并積極在日常的高校教學(xué)和學(xué)生管理工作中對(duì)師生展開(kāi)必要的珍愛(ài)生命、心理健康、緊急逃生、挫折教育等方面的針對(duì)性的教育，提高學(xué)生身心健康水平，并幫助其做好面對(duì)困難和挫折的勇氣，營(yíng)造和諧的校園環(huán)境氛圍。在進(jìn)行危機(jī)處理時(shí)，一定要將師生生命安全放在第一位，其次才是財(cái)產(chǎn)物資。

2.2 校園危機(jī)管理的教育訴求：消除人為誘因并提升人的應(yīng)急能力

通過(guò)上文中對(duì)高校校園危機(jī)發(fā)生類型進(jìn)行分析可見(jiàn)，某些人為因素也是導(dǎo)致危機(jī)出現(xiàn)的重要誘因，因此應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)高校中“人”的教育將那些危險(xiǎn)隱患進(jìn)行有效的預(yù)防和干預(yù)，就能在很大程度上減少由于人為因素產(chǎn)生的危機(jī)事件。但是如果校園第一道“人”的防線不幸被沖垮，此時(shí)高校就應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效措施避免事態(tài)的惡化。危機(jī)管理是一個(gè)復(fù)雜綜合的系統(tǒng)，從最初的危機(jī)預(yù)警、到危機(jī)發(fā)生時(shí)的處理、再到對(duì)危機(jī)區(qū)域的恢復(fù)、最后再對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程的評(píng)價(jià)。因此，應(yīng)當(dāng)教育師生加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)急處理，比如通過(guò)校園常見(jiàn)危機(jī)的演習(xí)和危機(jī)處置措施的訓(xùn)練，提高師生求生素質(zhì)，避免在危機(jī)發(fā)生時(shí)師生過(guò)于慌亂，以有效減少危機(jī)的不利影響。常見(jiàn)的高校校園危機(jī)管理教育應(yīng)當(dāng)包含法制、安全、沖突、兩性教育、防災(zāi)教育等。

2.3 校園危機(jī)管理的人本視角：堅(jiān)持人性化管理

現(xiàn)代教育管理理念也是以人的全面發(fā)展為核心和目標(biāo)的，而進(jìn)行高校的校園危機(jī)管理，促進(jìn)人的全面發(fā)展也是其核心價(jià)值的體現(xiàn)，因此，校園危機(jī)管理需要堅(jiān)定不移的堅(jiān)持人性化的管理。第一，高校應(yīng)當(dāng)樹立和宣傳“以人為本”的理念，堅(jiān)定依法治校的管理原則，對(duì)校園的思想、師生的行為和校園文化都應(yīng)當(dāng)注重人本精神和人文的關(guān)懷，積極調(diào)動(dòng)人的管理作用，以實(shí)現(xiàn)校園持續(xù)發(fā)展的目的。第二，踐行“以人為本”應(yīng)當(dāng)在校內(nèi)創(chuàng)設(shè)出互尊互愛(ài)、互幫互助、理解協(xié)作的氛圍。為此高校應(yīng)當(dāng)以師生為本，真正關(guān)懷師生的教育和學(xué)習(xí)，不斷完善高校的軟硬件設(shè)施以保障其生命財(cái)產(chǎn)安全。第三，高校應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)師生進(jìn)行自我教育，最終形成自我管理的機(jī)制，不斷加強(qiáng)師生對(duì)危機(jī)的預(yù)防，并鼓勵(lì)他們參與到危機(jī)管理中，讓人人都能發(fā)揮相應(yīng)的危機(jī)管理作用，有效減少人為因素引發(fā)的危機(jī)。另外，要通過(guò)人性關(guān)懷對(duì)遭受到校園危機(jī)傷害的師生進(jìn)行身心健康的輔導(dǎo)，關(guān)愛(ài)他們的身心健康。

3 結(jié)語(yǔ)

教育工作任重而道遠(yuǎn)，危機(jī)事件的發(fā)生依然存在極大的可能性，只有師生共同努力，直面危機(jī)事件的發(fā)生，才能夠探索到更好的解決策略，才能夠讓校園的建設(shè)隨著人們的期望而不斷前進(jìn)。

范林軍（1983-），男，寧夏銀川市人，本科，管理學(xué)學(xué)士，西京學(xué)院萬(wàn)鈞書院，助教，主要研究方向：校園危機(jī)事件處理）