深圳：新市民文明煉成

近幾年每年新入戶市民20萬(wàn)，深圳為他們定制文明素養(yǎng)培訓(xùn)。

文明，不僅代表一個(gè)城市的形象，也映射出一座城市的溫暖和高度。深圳，由來(lái)自天南海北的人建設(shè)而成。來(lái)了就是深圳人，近幾年，深圳每年新入戶市民20萬(wàn)左右，隨著戶籍改革的深入推進(jìn)，新入戶人數(shù)必將進(jìn)一步增長(zhǎng)。與此同時(shí)，助力城市文明建設(shè)，建設(shè)和諧家園也成為每個(gè)深圳人義不容辭的責(zé)任。

近日，記者從深圳市文明辦獲悉，深圳市委常委會(huì)通過(guò)了《深圳市民文明素養(yǎng)提升行動(dòng)綱要（2017～2020年）》及配套的《深圳新入戶市民文明素養(yǎng)培訓(xùn)工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱“《方案》”）。深圳將建立新入戶市民（以下簡(jiǎn)稱“新市民”）文明素養(yǎng)提升工作機(jī)制，推動(dòng)市民文明素養(yǎng)和城市文明水平持續(xù)提升。據(jù)悉，這項(xiàng)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，作為一項(xiàng)公共福利，前期重點(diǎn)面向新入戶市民，后期將根據(jù)工作實(shí)際，逐步覆蓋其他有需要的市民群體。

鵬城第一課

2016年12月17日上午，39名特殊的市民走進(jìn)光明新區(qū)圖書(shū)館，他們剛剛成為鵬城新分子，這堂課將是他們?cè)谏钲诘娜腴T(mén)課。課程在老師娓娓道來(lái)的深圳歷史故事中拉開(kāi)帷幕，這也是深圳首場(chǎng)新市民培訓(xùn)課。隨后，深圳各區(qū)陸續(xù)開(kāi)始了新市民文明素養(yǎng)培訓(xùn)之旅，深圳出版集團(tuán)書(shū)城培訓(xùn)中心承擔(dān)了大部分授課任務(wù)，截至目前，課程平均滿意率達(dá)到了95%以上。

城市的文明，歸根到底是人的文明。新市民在為深圳建設(shè)發(fā)展注入活力的同時(shí)，也渴望通過(guò)權(quán)威渠道，全面了解深圳市情、法律法規(guī)、文明規(guī)范、權(quán)利義務(wù)以及福利待遇等。通過(guò)參加培訓(xùn)，上好“入市第一課”，新的深圳人可以增強(qiáng)文明守法意識(shí)，更好地融入城市生活，為提升城市文明水平奠定基礎(chǔ)。

增強(qiáng)新市民融入感

據(jù)深圳出版集團(tuán)書(shū)城培訓(xùn)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，各區(qū)新市民入市培訓(xùn)花樣百出，不僅為不同類型市民提供個(gè)性化服務(wù)，還結(jié)合自己轄區(qū)特色添加諸多頗具儀式感的培訓(xùn)行程。福田區(qū)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組織新市民們登蓮花山，在鄧小平銅像前敬獻(xiàn)花籃；龍崗區(qū)帶領(lǐng)新市民們參觀大芬美術(shù)館，游走大芬油畫(huà)街，參觀深圳客家民俗博物館；羅湖區(qū)讓新市民們走進(jìn)深圳博物館，了解深圳歷史，游走在時(shí)間隧道中感受深圳文化。

在培訓(xùn)課程中，老師發(fā)現(xiàn)，以青年為主體的新市民希望聽(tīng)到更多關(guān)于心理健康和禮儀類課程，以家庭為主體的新市民更傾向于家庭教育、養(yǎng)生方面的課程。未來(lái)，課程設(shè)計(jì)將根據(jù)市民反饋情況隨時(shí)調(diào)整。

切合市民需求

值得一提的是，深圳還將開(kāi)發(fā)新市民培訓(xùn)微信公眾號(hào)和網(wǎng)頁(yè)，收集并發(fā)布各區(qū)、新區(qū)新市民培訓(xùn)班課程信息，匯總文明素養(yǎng)精品課程，建立網(wǎng)絡(luò)“云課堂”，為市民自測(cè)、報(bào)名、選課及學(xué)習(xí)交流提供便利。同時(shí)，探索建立“學(xué)分”制度及激勵(lì)措施，鼓勵(lì)市民參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

未來(lái)不久，深圳新市民們還將第一時(shí)間領(lǐng)到城市融入的指導(dǎo)手冊(cè)。據(jù)悉，市文明辦正著手制作包括《深圳市民生活指南》《市民禮儀知識(shí)簡(jiǎn)明讀本》等文明素養(yǎng)讀本，引導(dǎo)新市民深度認(rèn)識(shí)深圳，培育文明行為習(xí)慣。

深圳市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文明辦主任吳定海在3月3日召開(kāi)的新入戶市民文明素養(yǎng)培訓(xùn)工作部署會(huì)上提到，當(dāng)前，中國(guó)城市化進(jìn)程正加快推進(jìn)，如何有效提升市民素質(zhì)是所有城市面臨的共同課題。深圳既是改革開(kāi)放的前沿城市，也是城市文明建設(shè)的先鋒城市，加之具有顯著的移民城市特征，因此，深圳應(yīng)當(dāng)勇?lián)姑?，大膽探索，在新市民文明素養(yǎng)提升方面積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。