企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中平衡思維探究

吳青

摘要：當(dāng)前，我國企業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，為了提升企業(yè)管理水平，開展企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理是必要的，而平衡思維作為重要的指導(dǎo)思想，將其用于管理實(shí)踐，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。因此，本文介紹了團(tuán)隊(duì)管理、均衡思維的概況，重點(diǎn)闡述了均衡思維在企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)團(tuán)隊(duì) 管理 平衡思維

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）05-0169-02

開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的平衡思維研究，將平衡思維全面應(yīng)用于企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作的開展進(jìn)程中，可以有效提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的完善性和有序性。平衡思維的有效運(yùn)用，可以實(shí)現(xiàn)我國企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提升。同時(shí)由于企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作開展進(jìn)程中的平衡性的保障，意味著企業(yè)在開展管理工作過程中能夠?qū)崿F(xiàn)理論和實(shí)踐的雙向平衡，進(jìn)而可以為企業(yè)的發(fā)展奠定穩(wěn)定的基礎(chǔ)和提供強(qiáng)大的動力。

一、團(tuán)隊(duì)管理與平衡思維的基本概念

（一）團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理的基本概念

開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的平衡思維探究，首先應(yīng)當(dāng)明確團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)管理的基本概念。斯蒂芬曾經(jīng)對團(tuán)隊(duì)管理下了一個(gè)明確的定義：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而互相合作的多個(gè)個(gè)體形成的有秩序的整體。因此在研究企業(yè)的團(tuán)隊(duì)概念時(shí)，既可以將企業(yè)看作一個(gè)總團(tuán)隊(duì)，也可以將企業(yè)所具有的各個(gè)部分看作分團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)平衡思維管理則是企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的高層人員，通過靈活的應(yīng)用人力資源、物力資源以及財(cái)力資源，引導(dǎo)企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個(gè)個(gè)體之間相互協(xié)調(diào)和合作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各個(gè)個(gè)體為了共同的目標(biāo)而奮斗，進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的工作效率的全面提升，進(jìn)而獲得良好的發(fā)展成績。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)在開展管理工作的過程中，所面臨的障礙具有復(fù)雜性和多變性。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理者在開展團(tuán)隊(duì)管理工作的過程中，也需要注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、主體與個(gè)體、團(tuán)隊(duì)與環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的平衡控制。因此，隨著社會的不斷發(fā)展和團(tuán)隊(duì)體制的不斷改革，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理模式已經(jīng)不能夠適用于現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)程，需要在團(tuán)隊(duì)管理工作的開展進(jìn)程中引入更加先進(jìn)的、靈活的、新穎的思維。

（二）平衡思維的基本概念

隨著社會的不斷發(fā)展和人們思想觀念的不斷革新，平衡思維也開始被越來越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)管理工作的開展進(jìn)程中。平衡思維具有發(fā)展性、互動性以及整合性的特點(diǎn)，通過探究和應(yīng)用事物之間的規(guī)律，有效實(shí)現(xiàn)事物的特點(diǎn)的高效應(yīng)用。平衡思維這一基本概念最早是由美國學(xué)者卡普蘭的《平衡記分卡》發(fā)展而來的。在卡普蘭和諾頓創(chuàng)作的專著《平衡記分卡》中，便具有對于平衡思維的詳細(xì)的分析和描述。在專著《平衡記分卡》中，主要將企業(yè)管理平衡歸納為：企業(yè)的管理融合平衡、企業(yè)的管理整體平衡以及企業(yè)的溝通價(jià)值平衡。

進(jìn)行企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的平衡思維研究，首先應(yīng)當(dāng)明確團(tuán)隊(duì)管理與平衡思維的基本概念。開展團(tuán)隊(duì)管理與平衡思維的基本概念探究，主要從團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理的基本概念、團(tuán)隊(duì)管理工作的開展所面臨的主要障礙以及平衡思維的基本概念三個(gè)角度出發(fā)。通過探究團(tuán)隊(duì)管理與平衡思維的基本概念可知，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作的開展進(jìn)程中平衡思維的應(yīng)用，可以有效提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作開展的時(shí)效性和實(shí)效性。

二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維探究

在明確了團(tuán)隊(duì)管理與平衡思維的基本概念后，開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維探究，主要可以將探究內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：

（一）團(tuán)隊(duì)與成員之間的平衡思維

雖然企業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成，使得企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有個(gè)體獲得了共同的發(fā)展目標(biāo)。但是不可忽視的是，每個(gè)個(gè)體在具有共同的整體發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也具有不同的個(gè)體發(fā)展目標(biāo)，需要自身利益的有效保障和自身價(jià)值的高度實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)在發(fā)展的過程中，也應(yīng)當(dāng)不斷提升自身的包容性和多元性，應(yīng)用企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維中的團(tuán)隊(duì)與成員的平衡思維，最大限度地確保企業(yè)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的良好統(tǒng)一，進(jìn)而提升企業(yè)整體團(tuán)隊(duì)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體成員相互之間所具有的協(xié)調(diào)性和一致性。[1]

（二）成員與成員之間的平衡思維

企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維中的成員與成員的平衡思維的運(yùn)用，也是確保企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作開展的平衡性的重要環(huán)節(jié)。成員與成員的平衡主要體現(xiàn)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員和成員之間的密切配合、相互之間的默契感以及相互之間的協(xié)調(diào)性。信任和默契可以有效提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的時(shí)效性和實(shí)效性，進(jìn)而可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合整體實(shí)力的全面提升。

同時(shí)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部平衡，還體現(xiàn)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢互補(bǔ)。由于企業(yè)內(nèi)不同的員工都具有不同的性格、能力以及優(yōu)勢，應(yīng)用企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維中的成員與成員的平衡思維，根據(jù)成員能力的不同，引導(dǎo)個(gè)體成員在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中扮演不同的角色，可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工能力最大化的發(fā)揮，在有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自身能力的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理水平的最大化提升。[2]

（三）成員自身的心理平衡思維

無需質(zhì)疑企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的心理平衡狀態(tài)，直接決定了成員的工作效率，因此也是影響企業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展效率的關(guān)鍵性因素。開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維中的成員自身心理平衡思維探究，通過應(yīng)用企業(yè)管理中的平衡思維，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的個(gè)體與企業(yè)整體之間的良好互動，可以有效增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)個(gè)體在實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)時(shí)的積極主動性，進(jìn)而有效促進(jìn)企業(yè)的整體目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)。

開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部平衡思維探究，主要可以將企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部平衡思維總結(jié)為：企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部平衡思維中的團(tuán)隊(duì)與成員的平衡思維、企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維中的成員與成員的平衡思維以及企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維中的成員自身心理平衡思維三點(diǎn)。通過探究企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維可知，為了確保企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)，需要同時(shí)確保團(tuán)隊(duì)與成員之間、成員與成員之間以及成員的自身心理平衡，才能真正有效提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力，有效確保企業(yè)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中，保持更加理想的競爭實(shí)力。

三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)外部平衡思維探究

在明確了企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維后，開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維探究，主要可以將企業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

（一）層級團(tuán)隊(duì)間的平衡思維

企業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維中層級團(tuán)隊(duì)間的平衡主要是指：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中上級團(tuán)隊(duì)與下級團(tuán)隊(duì)之間的平衡、層級團(tuán)隊(duì)與分級團(tuán)隊(duì)之間的平衡、決策團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)之間的平衡。企業(yè)的上級團(tuán)隊(duì)、層級團(tuán)隊(duì)以及決策團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)進(jìn)行組織的模式和調(diào)整和發(fā)展方向的制定，而企業(yè)的分級團(tuán)隊(duì)則主要負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)工作內(nèi)容的具體實(shí)施。企業(yè)的層級團(tuán)隊(duì)間的平衡的保障，需要上級團(tuán)隊(duì)在制定方案前不“一意孤行”，而是積極主動地與下級團(tuán)隊(duì)溝通。同時(shí)也要求下級團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行方案的過程中，避免“想當(dāng)然”或者是自作主張的狀況，遇到問題和障礙時(shí)，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并且向上級團(tuán)隊(duì)請示，進(jìn)而及時(shí)有效地解決問題。企業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維中，層級團(tuán)隊(duì)間的平衡思維的有效應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性的大幅度的提升。

（二）職能團(tuán)隊(duì)間的平衡思維

由于企業(yè)內(nèi)部的不同的職能團(tuán)隊(duì)的發(fā)展思維、發(fā)展目標(biāo)以及發(fā)展方式都存在著較大的差異性和多元性，因此企業(yè)不同職能團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作過程中，會存在著不可避免的沖突性，進(jìn)而為企業(yè)的良好、綜合發(fā)展帶來一定的障礙。開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維中職能團(tuán)隊(duì)間的平衡思維探究，協(xié)調(diào)企業(yè)不同職能團(tuán)隊(duì)之間的平衡關(guān)系，可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合實(shí)力的全面提升。企業(yè)職能團(tuán)隊(duì)之間的平衡工作主要包括：一是確定企業(yè)不同職能團(tuán)隊(duì)之間的共同的戰(zhàn)略目標(biāo)；二是提升企業(yè)各個(gè)職能團(tuán)隊(duì)職責(zé)的清晰程度；三是加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對于企業(yè)各個(gè)職能團(tuán)隊(duì)的良好熏陶。

開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維探究，主要可以將企業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維總結(jié)為：企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部平衡思維中的團(tuán)隊(duì)與成員的平衡思維，企業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維中職能團(tuán)隊(duì)間的平衡思維兩點(diǎn)。通過探究可知，企業(yè)層級團(tuán)隊(duì)間的平衡以及企業(yè)職能團(tuán)隊(duì)間的平衡，可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合實(shí)力和管理協(xié)調(diào)性的大幅度提升，對于確保企業(yè)良好的、可持續(xù)的發(fā)展具有不可忽視的重要性。

四、企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡思維

在明確了企業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維后，開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡思維探究，主要可以將企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡思維總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

（一）企業(yè)與政府之間的平衡思維

由于社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，因此政府對企業(yè)的宏觀調(diào)控以及管理的模式也在不斷革新。開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡中企業(yè)與政府的平衡思維探究可知，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的過程中，既需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)積極主動地從大局出發(fā)，配合政府宏觀調(diào)控工作的開展，同時(shí)也需要政府在開展宏觀調(diào)控的過程中，也能夠顧及企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展需求以及發(fā)展前景，盡可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合利益的最大化，才能夠真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作的高效開展，為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定提供有效保障。

（二）企業(yè)與競爭對手之間的平衡思維

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和轉(zhuǎn)型，我國企業(yè)在迎來更加廣闊的發(fā)展空間的同時(shí)，也面臨著更加嚴(yán)峻的競爭壓力。開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡中企業(yè)與競爭對手的平衡思維探究，可以促使企業(yè)在激烈的市場競爭中，有效將競爭壓力轉(zhuǎn)化為競爭動力，進(jìn)而在競爭中不斷完善自身的管理模式，提升自身的綜合實(shí)力。進(jìn)行企業(yè)與競爭對手的平衡，主要思維包括：一是發(fā)現(xiàn)企業(yè)競爭對手的優(yōu)勢和先進(jìn)之處，進(jìn)而根據(jù)企業(yè)的自身情況，將這一先進(jìn)之處靈活應(yīng)用于企業(yè)自身管理工作的開展進(jìn)程中；二是盡可能充分了解企業(yè)競爭對手的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，只有“知己知彼”，才能夠真正“百戰(zhàn)百勝”；三是企業(yè)在開展管理工作的過程中，應(yīng)當(dāng)注重人才技術(shù)和核心技術(shù)的應(yīng)用，核心技術(shù)的應(yīng)用，是確保企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢地位的關(guān)鍵因素；四是善于與競爭企業(yè)進(jìn)行合作，從而有效實(shí)現(xiàn)利益上的“共贏”。

（三）企業(yè)與客戶之間的平衡思維

由于企業(yè)的客戶是企業(yè)最為主要的經(jīng)濟(jì)來源，因此企業(yè)與客戶之間的平衡性的有效保障，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本前提。因此企業(yè)在開展管理工作的過程中，提升自身的服務(wù)意識，確保企業(yè)與客戶的平衡的重要性不容忽視。

開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡思維探究，主要可以將探究內(nèi)容分為：企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡中企業(yè)與政府的平衡思維；企業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維中職能團(tuán)隊(duì)間的平衡思維，以及企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡中企業(yè)與客戶的平衡思維三點(diǎn)。開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡探究，確保企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡性，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本前提。

五、結(jié)語

開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的平衡思維探究，主要可以將探究內(nèi)容分為：團(tuán)隊(duì)管理與平衡思維的基本概念，企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡思維探究，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的平衡思維以及企業(yè)團(tuán)隊(duì)與社會環(huán)境之間的平衡思維探究四點(diǎn)。開展企業(yè)管理中的平衡思維探究，將科學(xué)的平衡思維與企業(yè)的管理工作的開展有機(jī)地結(jié)合到一起，可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力的全面提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]周評.論企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的平衡思維[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2014（4）：64-67.

[2]王凡俊.企業(yè)經(jīng)營管理中的平衡思維——理論篇[J].經(jīng)營與管理，2013（10）：6-7.

責(zé)任編輯：楊國棟