《管理學(xué)原理》雙驅(qū)動教學(xué)模式研究與實踐

丁婷婷

摘要：《管理學(xué)原理》是經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，通過學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生們掌握管理的基本原理及方法這些理論知識，同時，有鑒于管理學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性雙重性質(zhì)，需要通過有效的教學(xué)實踐與教學(xué)流程雙驅(qū)動設(shè)計來切實提高學(xué)生的管理水平和能力。因此，《管理學(xué)原理》的授課要打破傳統(tǒng)以教師灌輸為主的授課模式，注重教學(xué)流程管理，增加教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，將傳統(tǒng)的教師為中心的觀念扭轉(zhuǎn)為學(xué)生為中心，積極提高學(xué)生參與度，提升學(xué)生的實踐操作能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理 雙驅(qū)動 教學(xué)模式

中圖分類號：G6424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）05-0121-02

一、《管理學(xué)原理》傳統(tǒng)教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)流程設(shè)計不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)

1.教師主導(dǎo)為主，教學(xué)流程中學(xué)生參與較少

傳統(tǒng)《管理學(xué)原理》的授課方式主要是以教師為中心，多采用“填鴨式”的灌輸授課方式，教師的講授占據(jù)了課堂的絕大部分時間，而學(xué)生參與較少，沒有體現(xiàn)出學(xué)生的主導(dǎo)地位。再加上《管理學(xué)原理》是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對象的，所以理論性比較強(qiáng)，而且內(nèi)容較為抽象。因此，學(xué)生大多處于被動、機(jī)械的學(xué)習(xí)狀態(tài)，不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

2.教學(xué)流程目標(biāo)設(shè)計不合理，設(shè)計指標(biāo)難以考核

首先，從教學(xué)的角度出發(fā)，要進(jìn)行課程流程目標(biāo)設(shè)計，要明確管理學(xué)教學(xué)的現(xiàn)有內(nèi)容；第二，要了解現(xiàn)有管理學(xué)教學(xué)模式及其不足；第三，要尋找管理學(xué)教學(xué)改革的重點(diǎn)、難點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)；最后，要對改革前后的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行對比，對可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行探索，對能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)等等進(jìn)行重新描述，還要對改革后的新內(nèi)容進(jìn)行充分必要的解釋。而目前現(xiàn)有的教學(xué)體系在這些方面均不符合要求。

（二）實踐驅(qū)動不到位

1.理論教學(xué)為主，實踐教學(xué)較少

《管理學(xué)原理》是一門理論體系比較成熟的課程，從管理概述到管理理論到管理的基本原理再到管理職能，盡管有很多不同版本的教材，但基本都是這樣一個理論架構(gòu)。教師在授課的過程中難免會出現(xiàn)重理論而輕實踐的情況，過分強(qiáng)調(diào)原理、概念，而忽視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計。學(xué)生很可能對概念背誦得很熟練，但是面對實際的管理問題，例如針對不同的人如何設(shè)計不同的激勵方案，針對不同的企業(yè)到底采用何種組織結(jié)構(gòu)等問題，不知如何解決。由于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的缺失，并不能真正提高學(xué)生對知識的綜合運(yùn)用能力，實際操作能力差，以后真正面對管理困境時無所適從。

2.教材內(nèi)容理論多，案例少

目前國內(nèi)的《管理學(xué)原理》有很多版本，和國外的教材不同，目前國內(nèi)的教材有個共同的特點(diǎn)，就是理論多案例少，尤其是優(yōu)秀案例更少。世界上著名的哈佛商學(xué)院《管理學(xué)原理》所采用的授課方式是全案例教學(xué)，通過案例分析來切實提高學(xué)生對知識的理解和運(yùn)用。由此可見《管理學(xué)原理》是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，最終的學(xué)習(xí)目標(biāo)是提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。由于教材中缺乏優(yōu)秀案例，學(xué)生對知識的理解更多只能停留在理論層面而非實踐操作層面，對提高學(xué)生的管理能力幫助不大。

二、《管理學(xué)原理》雙驅(qū)動教學(xué)總體教學(xué)改革理念探索

《管理學(xué)原理》雙驅(qū)動教學(xué)改革總體的思路是：圍繞“學(xué)生為主、教師為輔”的高等教育理念，教師在教學(xué)過程中起到的是輔助作用，其作用主要體現(xiàn)在：把握課程體系結(jié)構(gòu)，精講理論知識，設(shè)計能提高學(xué)生管理技能的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實施實踐教學(xué)環(huán)節(jié)過程中把握全局，對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)及幫助，最后進(jìn)行點(diǎn)評、總結(jié)及評價。雖說地位上教師看似從“主”變成了“輔”，但實際上對教師提出了更高的要求，要在教學(xué)方法上做進(jìn)一步的鉆研。在教師完成輔助性角色的同時，學(xué)生要變被動為主動、為主導(dǎo)，通過參加案例教學(xué)法、管理的模擬、團(tuán)隊任務(wù)、文獻(xiàn)的拓展閱讀等多種教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，由消極被動的傾聽者變成積極主動的探索者，提高學(xué)生對知識的運(yùn)用能力，提升管理技能，培養(yǎng)獨(dú)立思考和創(chuàng)新精神。

三、改革的具體設(shè)計

（一）案例教學(xué)法

我們現(xiàn)在研究的“案例教學(xué)法”主要是指由哈佛大學(xué)法學(xué)院前院長克里斯托弗·哥倫布·蘭代爾（Christopher Columbus Langdell）提出的一種教學(xué)方法，于 1870 年前后最早應(yīng)用于法學(xué)教育中，是英美法系國家如美國、加拿大等國法學(xué)院最主要的教學(xué)方法。后來被廣泛用于其他學(xué)科，如醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等，是一種深受學(xué)生歡迎的教學(xué)方法。

（二）教學(xué)流程細(xì)分

1.目標(biāo)

管理學(xué)教學(xué)任務(wù)帶有明確的目的性，那就是要培養(yǎng)具備管理基本知識和技能的人才。這種目標(biāo)導(dǎo)向不是單一的，它從五個維度來理解：一是教學(xué)流程任務(wù)設(shè)計本身旨在達(dá)到教學(xué)目的，二是利用流程所要達(dá)到的教學(xué)效果，三是教學(xué)流程的績效評價，四是教學(xué)流程對能力的培養(yǎng)作用，五是對后續(xù)教學(xué)的良性影響。

2.內(nèi)容

教學(xué)流程設(shè)計必須具有實質(zhì)性內(nèi)容，在課堂上表現(xiàn)為具體的活動要求與形式，在課堂外還體現(xiàn)為恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)媒介與檢驗考核標(biāo)準(zhǔn)，以及所涉及的具體操作方法、技巧、步驟等，直接表現(xiàn)為“怎樣做”。例如某教學(xué)流程設(shè)計的程序、時間安排、框架結(jié)構(gòu)、實施方案、檢驗反饋等。

3.設(shè)計依據(jù)

設(shè)計依據(jù)是指作品任務(wù)發(fā)布前、發(fā)布時和發(fā)布后所使用或依據(jù)的輔助資料。設(shè)計依據(jù)是一種資源，這種資源的客觀性使作品任務(wù)設(shè)計更加合理、具有操作性和檢驗性，能更好地與教學(xué)結(jié)合。

4.教學(xué)流程設(shè)計者與實施者的角色

不同類型的教學(xué)流程設(shè)計中，教師的角色不會一成不變，可能是設(shè)計者，也可能是參與者、實施者與監(jiān)督者。而學(xué)生的角色通常是任務(wù)的接受者或承擔(dān)者，具有參與的義務(wù)，是任務(wù)的主要實施者與實現(xiàn)設(shè)計目標(biāo)的載體。

5.情景

教學(xué)流程設(shè)計的完成離不開任務(wù)實現(xiàn)的情景條件。情景條件指教學(xué)流程中所產(chǎn)生和執(zhí)行的環(huán)境或背景條件，既可能是課堂流程的組織環(huán)境，也可能是實踐流程的實現(xiàn)環(huán)境。在流程設(shè)計中，應(yīng)盡量使情景接近于真實。

6.改革前后指標(biāo)對比研究

教學(xué)設(shè)計時，涉及指標(biāo)眾多，如時間、難度、資源、環(huán)境、人員等指標(biāo)都是常見的，此外，特殊流程還涉及特殊指標(biāo)。在教學(xué)設(shè)計改革前后，選擇具有共同特性的樣本進(jìn)行指標(biāo)分析是十分有必要的，可以使設(shè)計者較為直接地觀察到改革前后的變化。

如興趣指標(biāo)，可測量教學(xué)改革前后學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)程度；語言指標(biāo)，可設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)測算改革前后學(xué)生語言能力變化情況； 團(tuán)隊指標(biāo)，通過大量小組或者多人活動，測算改革前后團(tuán)隊合作度的高低變化； 知識點(diǎn)指標(biāo)，統(tǒng)計改革前后學(xué)生實現(xiàn)作品任務(wù)要求所使用的知識點(diǎn)數(shù)量與質(zhì)量；成績指標(biāo)，測算改革前后學(xué)生在考試過程中所取得的成績變化的數(shù)據(jù)。

（三）教學(xué)任務(wù)設(shè)計的概念化、操作化與測量

1.概念化

概念化是有效作品任務(wù)設(shè)計的基礎(chǔ)。我們對于作品任務(wù)設(shè)計中的特定術(shù)語必須給出具體含義，達(dá)成共識，否則教學(xué)活動根本無法開展。指出作品任務(wù)中某些具體的、明確的、共識性的意義，包括描述指標(biāo)和概念的維度兩個方面。

指標(biāo)是我們研究的作品任務(wù)概念是否存在的一個重要標(biāo)記，比如說，我們設(shè)計某次活動策劃是否成功的指標(biāo)十項，當(dāng)A小組完成活動策劃過程中及活動結(jié)束后體現(xiàn)在六項以上指標(biāo)，我們判定此組表現(xiàn)為合格，體現(xiàn)八項以上指標(biāo)我們判定此組表現(xiàn)為優(yōu)良。

概念的維度是另外一個方面。維度更多體現(xiàn)為不同層面或者方面。比如在某次作品任務(wù)設(shè)計活動結(jié)束后，某個團(tuán)隊的文本策劃應(yīng)該進(jìn)入優(yōu)良層次，可是臨場表現(xiàn)只能屬于合格，這就是維度，也體現(xiàn)為我們進(jìn)行作品任務(wù)設(shè)計評價的方面，以及教學(xué)改革前后績效對比的角度。

2.操作化

操作化是行政管理作品任務(wù)設(shè)計中必須考量的重要的方面。如果說概念化是一種抽象的界定和描述，操作化則是特定研究程序的發(fā)展，并指向經(jīng)驗觀察。

在設(shè)計和實施作品任務(wù)時，教師和學(xué)生都有很多的選擇，雖然這些選擇之間有時會有緊密的聯(lián)系，但我們通常為了便于分析討論，還是會把它們區(qū)分開來。操作化通常沒有一個約定俗成或者一成不變的模式可以遵循。

在考慮作品任務(wù)設(shè)計與實施的過程中，需要考慮變量的變異性，比如我們進(jìn)行中山市養(yǎng)老情況研究，就得考慮新的退休年齡規(guī)定出臺后老人年齡范圍的變化。此外，變異變量的兩極范圍通常需要得到明確的界定。比如我們進(jìn)行大學(xué)生收入與消費(fèi)情況調(diào)查時，就應(yīng)該找出收入與消費(fèi)的兩個終端，即最低值和最高值，方能進(jìn)行合理的劃分調(diào)查區(qū)間，或者給出調(diào)查選項。

從實際維度的角度來看，我們可以通過以下例子了解操作化的維度：

你們是否認(rèn)為存在上課玩手機(jī)現(xiàn)象？

玩手機(jī)現(xiàn)象有多嚴(yán)重？

你們對本班上課玩手機(jī)比例有無大致了解？是多少？

你們認(rèn)為上課玩手機(jī)現(xiàn)象是什么原因造成的？

上課玩手機(jī)是否無法避免？

你們認(rèn)為應(yīng)該如何處理這個問題？

你們愿意為消除這個現(xiàn)象做些什么？

對于你們聲稱做的時候，你有多大把握可以做到？

3.測量

測量有四個層次：定性、定序、定距和定比。

當(dāng)變量的屬性只有完備性和排他性特征時，就是定性測量。比如，分組時要求同座的兩位同學(xué)一組，就是定性測量。

定序測量就是根據(jù)變量的屬性進(jìn)行邏輯排列。如A組發(fā)言人比B組發(fā)言人聲音更宏亮、禮儀更到位等。

定距測量是就組成變量的屬性而言，當(dāng)屬性間的實際距離的測量有意義的時候，這種變量就是定距測量。比如80分和90分的差距，65歲和70歲的分組，就是定距測量。

建立在真實基礎(chǔ)之上的定比測量，在行政管理作品任務(wù)設(shè)計中體現(xiàn)為不同任務(wù)完成主體之間的差異，如：這兩個組是否相同，A組是否比B組更……，他們的差異有多大，等等。

（四）情景模擬作品任務(wù)教學(xué)設(shè)計改革

情景模擬也是行政管理專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分，是提高學(xué)生知識熟練程度和應(yīng)用能力的有效手段。情景模擬根據(jù)設(shè)定主題，要求學(xué)生將行政管理專業(yè)相關(guān)課程知識和具體情境結(jié)合起來，以團(tuán)隊合作的形式進(jìn)行模擬重現(xiàn)，并由同學(xué)或老師進(jìn)行點(diǎn)評，這對培養(yǎng)學(xué)生的組織策劃能力、知識點(diǎn)綜合運(yùn)用能力以及團(tuán)隊合作能力，都有正面積極的作用。

1.情景模擬的主題選定

情景模擬主要以課程專題為主，學(xué)生按照教學(xué)要求，使用課程當(dāng)中所學(xué)的方法和技巧，結(jié)合主要的專業(yè)知識，設(shè)計具體情景展現(xiàn)模式。

2.情景模擬的要求

（1）情景模擬的設(shè)計必須與課程相關(guān)，有利于促進(jìn)教學(xué)相長，且具有實現(xiàn)條件；（2）情景模擬的開展，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主動性與積極性，指導(dǎo)教師具體指導(dǎo)且應(yīng)在情景模擬方面為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助；（3）情景模擬一般體現(xiàn)為課堂內(nèi)集中進(jìn)行；（4）學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師要求進(jìn)行情景模擬活動。

3.情景模擬的方式和安排

（1）情景模擬的方式：情景模擬學(xué)生根據(jù)自己的模擬主題進(jìn)行集中模擬。情景模擬之前做好充分的知識點(diǎn)梳理工作并進(jìn)行材料準(zhǔn)備。

（2）情景模擬教學(xué)時間的安排：原則上安排在課內(nèi)。

4.實踐成績的考核與評定

由情景模擬指導(dǎo)教師對學(xué)生情景模擬進(jìn)行考核。

情景模擬指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生情景模擬中的表現(xiàn)進(jìn)行考核，情景模擬成績評定分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五等。

情景模擬文字材料和情景模擬表現(xiàn)各占情景模擬成績比例50%。

情景模擬考核成績合格者，給予相應(yīng)的成績，并記入期末總評。

責(zé)任編輯：楊國棟