“鯰魚(yú)效應(yīng)”激發(fā)活力

很多企業(yè)發(fā)展到一定程度，都會(huì)碰到這樣的問(wèn)題：元老級(jí)的員工自恃功高，開(kāi)始變得安于現(xiàn)狀，缺少開(kāi)拓精神；團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定，缺少活力和激情。

對(duì)于這種現(xiàn)狀，企業(yè)老板該怎么去改變呢？其實(shí)，企業(yè)只需要幾條“鯰魚(yú)”，有了“鯰魚(yú)”，大家就會(huì)產(chǎn)生危機(jī)感，就會(huì)跟著動(dòng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)增加活力。企業(yè)就很容易被盤(pán)活。

什么是“鯰魚(yú)”呢？

先來(lái)看一個(gè)故事：挪威人喜歡吃沙丁魚(yú)，市場(chǎng)上活的沙丁魚(yú)非常搶手，而且價(jià)格比死沙丁魚(yú)高很多?？墒?，漁民捕到沙丁魚(yú)之后，很難將它們活著帶回來(lái)。因?yàn)樵谕局?，大部分沙丁魚(yú)都會(huì)因窒息而死亡，但是有一個(gè)漁民總能把大部分的沙丁魚(yú)活著帶回漁港。他是怎么做到的呢？

原來(lái)，他在裝滿沙丁魚(yú)的魚(yú)槽里放了幾條鯰魚(yú)。鯰魚(yú)是食肉魚(yú)，進(jìn)入魚(yú)槽后，由于環(huán)境陌生，它們會(huì)四處游動(dòng)。沙丁魚(yú)見(jiàn)了鯰魚(yú)十分緊張，左沖右突，四處躲避，加速游動(dòng)。這樣一來(lái)，沙丁魚(yú)就能活蹦亂跳地來(lái)到漁港了。這就是著名的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。

在企業(yè)管理中，管理者也可以引進(jìn)“鯰魚(yú)型人才”，以此改變企業(yè)內(nèi)部一潭死水、死氣沉沉的狀況。

無(wú)論是傳統(tǒng)型的團(tuán)隊(duì)，還是自我管理型的團(tuán)隊(duì)，一旦時(shí)間久了，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員相互熟悉了，團(tuán)隊(duì)就容易缺少活力和新鮮感，于是大家就容易產(chǎn)生惰性。這個(gè)時(shí)候，如果企業(yè)能從外部引入“鯰魚(yú)”，制造一些變動(dòng)的、不安定的氣氛，使大家緊張起來(lái)，那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)在這種刺激下爆發(fā)新的戰(zhàn)斗力。

在這一方面，日本的本田公司就做得非常出色，值得我們借鑒。

有一次，本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎先生對(duì)歐美企業(yè)進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都有三種類(lèi)型的人：一是干才，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不可缺少，大概占了兩成；二是勤勞的人才，這種人約占六成；三是終日東游西蕩，拖公司后腿的蠢材，占兩成。

本田先生對(duì)照了一下自己的公司，覺(jué)得自己公司第三種人更多一些。他想讓前兩種人才增多，讓大家更具有敬業(yè)精神，想讓第三種人減少。但是怎么做呢？如果將他們完全淘汰，企業(yè)一方面會(huì)受到工會(huì)的制裁，另一方面又會(huì)蒙受損失。而且這些人也有能力，只不過(guò)他們的工作態(tài)度不好，或能力與公司的要求有些差距。因此，完全淘汰他們，顯然行不通。

后來(lái)，本田先生從“鯰魚(yú)效應(yīng)”中受到啟發(fā)，實(shí)行了人事改革。他首先從銷(xiāo)售部入手，因?yàn)殇N(xiāo)售部經(jīng)理的觀念與公司的理念差距太遠(yuǎn)，嚴(yán)重影響了公司的各項(xiàng)工作部署。

經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃，本田先生選定了松和公司年僅35歲的銷(xiāo)售部副經(jīng)理武太郎。武太郎擔(dān)任本田公司銷(xiāo)售部經(jīng)理之后，憑借豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、過(guò)人的學(xué)識(shí)，還有驚人的毅力和工作熱情，帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒，團(tuán)隊(duì)活力大大增加。很快，公司的銷(xiāo)售額直線上升，本田公司的產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)的知名度也不斷提高。

從此，本田公司每年都會(huì)從外部引入一些30歲左右、精干的、思維敏捷的人才，有時(shí)候還會(huì)聘請(qǐng)常務(wù)董事一級(jí)的“大鯰魚(yú)”。這樣一來(lái)，公司上下的“沙丁魚(yú)”都會(huì)有觸電般的感覺(jué)，大家都會(huì)“慌”起來(lái)，重新積極地對(duì)待工作，使得本田公司的效益蒸蒸日上。

值得注意的是，企業(yè)從外部引進(jìn)的“鯰魚(yú)”，其職位一般不會(huì)太低。這種人才就是我們常說(shuō)的“空降兵”，他們一到公司，就被委以重任，負(fù)責(zé)某一塊具體的業(yè)務(wù)。盡管他們的到來(lái)能讓團(tuán)隊(duì)緊張起來(lái)，但是他們的到來(lái)也會(huì)在一定程度上阻礙了原有成員晉升的機(jī)會(huì)，有可能扼殺原本就非常努力的員工的激情。因?yàn)檫@些人努力工作、表現(xiàn)突出，也是為了獲得晉升，為了更高的職位，為了更大的發(fā)展空間?！翱战当焙苋菀状驌羲麄兊姆e極性，甚至有可能把他們直接逼走。為了避免這種現(xiàn)象，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最好把眼光從企業(yè)外部轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部，從內(nèi)部發(fā)現(xiàn)“鯰魚(yú)型人才”，這樣所產(chǎn)生的激勵(lì)性更大。

（摘自“網(wǎng)易云閱讀” 圖/廖新生）