移動(dòng)閱讀環(huán)境下的公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新與探索

胡方

一、目前我國(guó)移動(dòng)閱讀存在的問(wèn)題分析

1.以淺閱讀方式為主，泛娛樂(lè)化嚴(yán)重

高效率、快節(jié)奏的生活工作方式，使得人們希望在最短的時(shí)間內(nèi)了解更多的信息，眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)促使移動(dòng)閱讀內(nèi)容信息建設(shè)者更加注重功利性的考慮，導(dǎo)致了移動(dòng)閱讀的內(nèi)容建設(shè)過(guò)于迎合受眾的娛樂(lè)化需求，缺乏深度，缺少專業(yè)性和教育性內(nèi)容。從艾媒咨詢發(fā)布的2011年最受中國(guó)手機(jī)閱讀用戶喜愛(ài)的手機(jī)電子書(shū)類型調(diào)查情況來(lái)看，所涉及的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容前三位分別是：言情、都市和武俠，占到總份額的49%。剩下的份額也基本是小說(shuō)類內(nèi)容，泛娛樂(lè)化傾向嚴(yán)重。在我國(guó)移動(dòng)閱讀用戶組成中，從15歲到25歲的年輕人總共占到了70%以上的比例。隨著手機(jī)用戶數(shù)的不斷增長(zhǎng)，以及新的閱讀習(xí)慣的不斷養(yǎng)成，移動(dòng)閱讀將會(huì)越來(lái)越受到歡迎，但泛娛樂(lè)化、淺閱讀的閱讀方式無(wú)法滿足青年受眾的求知需求。

2.版權(quán)問(wèn)題難以解決，缺少優(yōu)質(zhì)資源

版權(quán)問(wèn)題一直是一個(gè)敏感的話題。在國(guó)外，移動(dòng)閱讀用戶瀏覽電子報(bào)紙或雜志，需要下載付費(fèi)應(yīng)用軟件，下載的內(nèi)容還需要額外付費(fèi)，這就保障了出版商的利益。而在我國(guó)，手機(jī)用戶只要向移動(dòng)終端商交納一定的上網(wǎng)費(fèi)用，就可以自行到網(wǎng)上下載免費(fèi)的盜版資源。正版電子書(shū)上架后很快就會(huì)有免費(fèi)的盜版書(shū)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上供客戶下載。這嚴(yán)重?fù)p害了出版商的利益，缺少利益保障的出版商不愿意也很難將自己的優(yōu)質(zhì)資源拿出來(lái)共享。因此導(dǎo)致現(xiàn)在移動(dòng)閱讀內(nèi)容資源混亂。對(duì)圖書(shū)館而言，數(shù)據(jù)庫(kù)商對(duì)圖書(shū)館用戶的使用地址有嚴(yán)格的限定，一般情況下用戶只能在校園網(wǎng)內(nèi)使用。圖書(shū)館要推出超出圖書(shū)館物理范圍的全文閱讀服務(wù)時(shí)將非常困難，但移動(dòng)閱讀的服務(wù)方式?jīng)Q定了其訪問(wèn)方式必然是脫離圖書(shū)館物理環(huán)境的，圖書(shū)館在推廣移動(dòng)閱讀服務(wù)時(shí)缺少相應(yīng)的依據(jù)突破數(shù)據(jù)庫(kù)商提出的物理網(wǎng)絡(luò)使用范圍的限制。

3.移動(dòng)閱讀所需費(fèi)用較高

讀者移動(dòng)閱讀的通信費(fèi)用是不得不考慮的因素之一。就目前的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而言，我國(guó)的數(shù)據(jù)通信費(fèi)用還相對(duì)較高。目前我國(guó)的移動(dòng)通信費(fèi)約為1元/M。以一本200頁(yè)左右的圖書(shū)為例，其文件大小約為4M，移動(dòng)通訊費(fèi)需要4元，加上打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)流量、重復(fù)傳輸流量產(chǎn)生的費(fèi)用，實(shí)際費(fèi)用約為10元左右。這與讀者去圖書(shū)館借閱紙本書(shū)閱讀來(lái)說(shuō)，所需費(fèi)用是比較高的。

二、移動(dòng)閱讀的特點(diǎn)

手機(jī)、平板電腦、閱讀機(jī)等終端設(shè)備可借助飛速發(fā)展的無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)方便快捷地為讀者提供信息資源的瀏覽、下載與互動(dòng)。

1.廣泛性

手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備普及率極高。隨著移動(dòng)閱讀設(shè)備的滋生、應(yīng)用與普及，移動(dòng)閱讀儼然成為閱讀方式的主流。

2.時(shí)效性

移動(dòng)閱讀借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)與圖書(shū)館完美聯(lián)通，隨時(shí)隨地把圖書(shū)館的信息、資源、服務(wù)提供給讀者，讓讀者足不出戶，可以獲取最新的資源。

3.延展性

傳統(tǒng)的圖書(shū)館局限于紙質(zhì)圖書(shū)、期刊、文獻(xiàn)，讀者獲取資源受限于開(kāi)館時(shí)間等諸多因素的制約，移動(dòng)閱讀堪稱小小數(shù)字圖書(shū)館，利用互聯(lián)網(wǎng)這一載體使傳統(tǒng)圖書(shū)館得以拓展與延伸。

4.自主性

讀者可以通過(guò)移動(dòng)閱讀這一方式，根據(jù)個(gè)人喜好與需求預(yù)約及定制資源，從而享受到圖書(shū)館人性化、個(gè)性化的貼心服務(wù)。國(guó)外圖書(shū)館靈活運(yùn)用多種移動(dòng)閱讀服務(wù)方式，注重讀者體驗(yàn)，給讀者提供更多選擇。國(guó)外一些數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商推出了移動(dòng)版本的數(shù)據(jù)庫(kù)，與圖書(shū)館合作，可以“屏蔽”其他數(shù)據(jù)庫(kù)的干擾。提供平面電腦等多種移動(dòng)設(shè)備，提供讀者個(gè)性化的特色創(chuàng)新服務(wù)。

三、推廣移動(dòng)閱讀，提升圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)的策略和措施

1.學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)內(nèi)圖書(shū)館移動(dòng)閱讀大多只提供費(fèi)用低廉、對(duì)技術(shù)要求不高的設(shè)備及服務(wù)終端，并未提供多種移動(dòng)閱讀服務(wù)途徑。我們可以學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外圖書(shū)館，嘗試在移動(dòng)閱讀設(shè)備上，一方面提供讀者的閱讀空間，另一方面通過(guò)學(xué)科館員的參與，與讀者互動(dòng)。在擴(kuò)大移動(dòng)閱讀服務(wù)面和服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高移動(dòng)閱讀服務(wù)的含金量。

2.整合館藏資源，完善移動(dòng)閱讀平臺(tái)

圖書(shū)館擁有豐富的館藏資源，同時(shí)擁有過(guò)硬的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，可以將資源優(yōu)化重組，將不同學(xué)科的圖書(shū)、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等分門(mén)別類，系統(tǒng)加工，提供各學(xué)科專業(yè)的研究導(dǎo)航，方便高校讀者的檢索及閱讀。針對(duì)高校不同讀者群，根據(jù)年齡、閱讀習(xí)慣等需求，研制、開(kāi)發(fā)適合圖書(shū)館的移動(dòng)閱讀服務(wù)系統(tǒng)，完善移動(dòng)閱讀平臺(tái)。也可以充分發(fā)揮圖書(shū)館學(xué)科館員的積極性，開(kāi)展學(xué)科定題跟蹤服務(wù)，將學(xué)科前沿信息、文獻(xiàn)以適當(dāng)?shù)男问教峁┙o讀者在移動(dòng)設(shè)備上閱讀。

3.加強(qiáng)通力合作，加大宣傳力度

館際合作，可以充分發(fā)揮各館資源的整體效益。使每所圖書(shū)館特色、珍貴的文獻(xiàn)資源得到更好的配置，將特色資源整合，保證特色資源的系統(tǒng)性、權(quán)威性，從而提高館藏質(zhì)量，方便讀者利用。通過(guò)資源共享，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館館際合作，用最少的經(jīng)費(fèi)獲得最大的服務(wù)效益。加大圖書(shū)館對(duì)當(dāng)前移動(dòng)閱讀宣傳工作的開(kāi)展，可以通過(guò)宣傳海報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查、宣傳手冊(cè)、新生入館教育、網(wǎng)站信息等形式滲透到每位高校讀者心中，有針對(duì)性地在移動(dòng)閱讀方面滿足讀者的多種需求。

信息時(shí)代給移動(dòng)閱讀在圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了新的生機(jī)，移動(dòng)閱讀將成為圖書(shū)館的主流閱讀方式。圖書(shū)館要與時(shí)俱進(jìn)，積極探索移動(dòng)閱讀的新思路、新模式，新體驗(yàn)，把4G時(shí)代的圖書(shū)館建成數(shù)字智慧型的圖書(shū)館，推廣移動(dòng)閱讀，提升創(chuàng)新服務(wù)，完成圖書(shū)館閱讀推廣發(fā)展的里程碑式的革新。

四、結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)閱讀服務(wù)的建設(shè)將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要各界的廣泛參與，圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮其在閱讀中的指導(dǎo)作用，以豐富的資源、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)，為構(gòu)建新型的全民閱讀社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

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