班主任批評(píng)高中生的藝術(shù)：請(qǐng)慢一步

陳志堅(jiān)

[內(nèi)容摘要]必要的批評(píng)能幫助學(xué)生明辨是非，糾正錯(cuò)誤，但缺乏藝術(shù)的批評(píng)往往事與愿違?！耙豢囟?tīng)三冷”的實(shí)踐，能夠使我們避免急躁情緒，在理性的軌道上解決問(wèn)題，達(dá)到理想的教育目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞]批評(píng) 控 聽(tīng) 冷

中國(guó)古代兵法主張“攻城為下，攻心為上”。高中學(xué)生雖然依然處于尚不能完全掌控自己的亞成熟階段，容易出現(xiàn)偏執(zhí)、自以為是、我行我素、時(shí)常沖動(dòng)等問(wèn)題。如果他們的心態(tài)沒(méi)有端正過(guò)來(lái)，認(rèn)識(shí)出現(xiàn)扭曲，判斷產(chǎn)生偏差，或者說(shuō)心理問(wèn)題沒(méi)有得到根本的解決，使用所有的這些粗暴的手段的結(jié)果只能適得其反。

面對(duì)諸多挑戰(zhàn)，我們不妨慢一步，以柔克剛。

一、控

控，即控制，掌控局勢(shì)，使其不再繼續(xù)向危險(xiǎn)的方向發(fā)展。高中生做出極端行為，可能對(duì)他本人及他人造成不可預(yù)料的傷害時(shí)，班主任應(yīng)當(dāng)果斷出手，當(dāng)即制止。阻遏危險(xiǎn)程度的加深。制止絕不是壓制，而是以柔性的力量介入。

學(xué)生張某因?yàn)橥媸謾C(jī)，屢次觸犯班規(guī)，我立即訓(xùn)斥了他，懲罰他立即寫(xiě)出檢查，并當(dāng)堂承認(rèn)錯(cuò)誤，做出保證。當(dāng)時(shí)正在上課，這位學(xué)生不情愿且求情道：“我不再玩了，就這一次，不要寫(xiě)吧？”“不行！”我不容置疑地拒絕了他。這位學(xué)生迫于壓力，他寫(xiě)了一份，結(jié)果卻是簡(jiǎn)單的幾行字，而且書(shū)寫(xiě)十分潦草。

事后分析，我的處理明顯地不理智：課堂時(shí)間不適合讓學(xué)生寫(xiě)檢查；當(dāng)眾訓(xùn)斥，提出要求，傷及自尊；學(xué)生提出的要求并沒(méi)有不合理的地方，卻遭到拒絕。正是因?yàn)槲覜](méi)有控制住自己的憤怒，這種憤怒招致了抵觸情緒，事情并沒(méi)有被理性控制，反而被誘發(fā)向前發(fā)展，玩手機(jī)問(wèn)題并沒(méi)有得到本質(zhì)上處理。這里，如果我適度控制自己的情緒，學(xué)生就不至于如此應(yīng)付了。

可見(jiàn)，當(dāng)問(wèn)題來(lái)襲后，控制局面是處理的第一步。一要控制自身的情緒，做出理智的應(yīng)對(duì)，不可“以暴制暴”；二要控制當(dāng)事人的情緒，因勢(shì)利導(dǎo)，及時(shí)阻斷不良情緒的產(chǎn)生，使其停止當(dāng)下的過(guò)激行為；三要及時(shí)安撫當(dāng)事人受到的傷害，舒緩不良情緒。

二、聽(tīng)

聽(tīng)，即耐心地聽(tīng)取學(xué)生的傾訴或者抱怨，甚至指責(zé)等。善于聆聽(tīng)就是幫助問(wèn)題學(xué)生釋放內(nèi)壓，解除心結(jié)。不少高中生在人生歷程中遭遇了認(rèn)識(shí)或著生活的低谷，產(chǎn)生了諸多煩惱，犯了錯(cuò)誤。這是他們的心智尚不成熟的表現(xiàn)，需要我們做個(gè)聆聽(tīng)者。很多時(shí)候，只需要聆聽(tīng)，就能幫助他們走出低谷，改正錯(cuò)誤，他們會(huì)說(shuō)“老師，我給你說(shuō)過(guò)，心情好多了，我沒(méi)事”。

有的高中生與別人產(chǎn)生了矛盾，面對(duì)班主任，往往直擊別人的錯(cuò)誤，而隱去自己的不是。這是孩子們的正常心理。我們不必苛責(zé)他們“先說(shuō)自己的不是”，而應(yīng)當(dāng)讓他們把抱怨和指責(zé)全都說(shuō)出來(lái)：一方面使他把激動(dòng)的情緒化解掉，一方面班主任可以從中窺見(jiàn)他們的內(nèi)心世界，發(fā)現(xiàn)事情的來(lái)龍去脈，從而尋找到排除矛盾的突破口。學(xué)生王某把科任老師的教科書(shū)扔得滿地都是，科任老師大發(fā)雷霆，雙方幾乎大打出手。班干部迅疾告知我，我飛速奔進(jìn)教室，及時(shí)控制住局面，把王某邀請(qǐng)到辦公室。王某也意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，哭了起來(lái)。我見(jiàn)勢(shì)便說(shuō)：“沒(méi)事，沒(méi)有啥大不了的，說(shuō)說(shuō)看?！币痪淇此戚p描淡寫(xiě)的撫慰性語(yǔ)言使他打開(kāi)了話匣子，把他從高一入學(xué)以來(lái)，與這位老師的所謂的“過(guò)節(jié)”合盤(pán)倒出。事情明確了，自然也就找到了解決之道，真是“解鈴還須系鈴人”。

三、冷

冷，即冷處理，不急于解決問(wèn)題，而是采取拖延戰(zhàn)術(shù)，讓學(xué)生在時(shí)間流逝中慢慢醒悟。冷并不是置之不理，而是隔三差五的旁敲側(cè)擊，迂回“作戰(zhàn)”，使學(xué)生意識(shí)到班主任在時(shí)刻關(guān)注他，不斷反省自己。也就是說(shuō)冷中再慢慢溫?zé)?，逐步消解學(xué)生的胸中塊壘，逐個(gè)擊破學(xué)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到自己該怎樣不該怎樣。

孫某自尊心強(qiáng)，希望考試有個(gè)好成績(jī)，但學(xué)習(xí)又不勤奮。一開(kāi)始，我不時(shí)數(shù)落她，恨鐵不成鋼?？墒?，偏偏這個(gè)學(xué)生不領(lǐng)情，反而認(rèn)為我在給她“找難堪”。有一次我無(wú)意中發(fā)現(xiàn)她竟然沖我伸舌頭，以示不滿。我抓住機(jī)會(huì)，讓她上黑板默寫(xiě)剛剛學(xué)過(guò)的數(shù)學(xué)公式。她僅僅對(duì)了兩三個(gè)。我劈頭蓋臉地批評(píng)了她一頓。這可捅了馬蜂窩，她回到座位上哭起來(lái)?！翱奚叮惺裁蠢碛煽弈?？”這下，一下子激怒了她，“砰”的一聲，她摔門(mén)而出。事后找她談心，她是“徐庶進(jìn)曹營(yíng)，一言不發(fā)”。我決心先冷一陣子，等她稍微冷靜下來(lái)，再試探著和她聊，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。一塊頑石終于被我融化了?；鸷蛞训剑淮螜C(jī)會(huì)，我單刀直入，直擊她的錯(cuò)誤之處，所謂“動(dòng)之以情，曉之以理”。她不再抵觸，默默地聆聽(tīng)。后來(lái)，她的學(xué)習(xí)態(tài)度轉(zhuǎn)變很多。

俗話說(shuō)：“病由口入，禍由嘴出?！卑嘀魅伪仨氄莆蘸门u(píng)的時(shí)機(jī)，面對(duì)不同類型的學(xué)生，有時(shí)候必須以暴風(fēng)驟雨般的氣勢(shì)予以壓制，使學(xué)生猛然醒悟；有時(shí)候必須抑制沖動(dòng)，控制住局勢(shì)，和風(fēng)細(xì)雨地慢慢浸潤(rùn)，使學(xué)生自我反省，等待花開(kāi)的時(shí)刻；有時(shí)候只要聆聽(tīng)，問(wèn)題就會(huì)迎刃而解，不用我們多費(fèi)口舌；有時(shí)候需要耐心地和問(wèn)題學(xué)生展開(kāi)一次馬拉松式的比賽，恩威并重，勸批結(jié)合。總之，杜絕粗暴的批評(píng)方式，堅(jiān)持生本思想?！鞍嘀魅侮P(guān)心孩子行為的轉(zhuǎn)變（變壞行為為好行為），當(dāng)然是對(duì)的，但是愚以為更應(yīng)該關(guān)心的是她思想的轉(zhuǎn)變，內(nèi)心的變化?！迸u(píng)的藝術(shù)就體現(xiàn)在這里。