“四在一體”服務(wù)模式在基層農(nóng)技推廣信息化中的應(yīng)用

顧君

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展，基層農(nóng)技推廣信息化工作日趨重要，農(nóng)技人員能力提升、對(duì)農(nóng)戶的指導(dǎo)需求等方面日趨多元。通過基層農(nóng)技推廣信息化的長期實(shí)踐與探索，提出“四在一體”服務(wù)模式，即“在線學(xué)習(xí)+在線交流+在線信息+在線管理”四大模塊，各有側(cè)重又互相補(bǔ)充，通過信息化平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)技人員的知識(shí)更新和能力提升、專家與農(nóng)技人員互動(dòng)、農(nóng)技人員與農(nóng)民的互動(dòng)、名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品的信息展示和推廣過程的信息化管理。

關(guān)鍵詞：“四在一體”；基層農(nóng)技推廣；農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)

中圖分類號(hào)：S126 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 文章編號(hào)：0439-8114（2017）07-1373-05

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2017.07.045

The Application of ‘Four Modules in One Plat in the Informatization of Basic Level Agricultural Technology Extension

GU Jun

（Tongfang Knowledge Network Technology Co.， Ltd.， Beijing 100192， China）

Abstract： Along with the development of ‘Internet + agriculture， the informatization of basic level agricultural technology extension is important increasingly， and demands for the ability-upgrading and guidance to farmers of the agricultural technicians tend to become diversified. According to long-term practice and exploration on the informatization of basic level agricultural technology extension， the ‘Four modules in one plat service model was suggested， which included four modules of ‘online learning + online communication + online information + online management， each of the modules had its own focus and different modules complemented each other. Through the informatization platform， the promotion for knowledge update and ability enhancement of agriculture technicians， interaction between experts and agriculture technicians as well as agriculture technicians and farmers， information exhibition of brand-name agricultural products， and informatization management of extension process should be realized.

Key words： four modules in one plat； basic level agricultural technology extension； agricultural information platform

按照中央農(nóng)村工作會(huì)議的精神，要不斷增強(qiáng)基層農(nóng)技推廣能力，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)手段和方式[1]，通過基層農(nóng)技推廣信息化的長期實(shí)踐與探索，提出“四在一體”服務(wù)模式，即“在線學(xué)習(xí)+在線交流+在線查詢+在線管理”四大模塊，各有側(cè)重又互相補(bǔ)充，通過信息化平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)技人員的知識(shí)更新和能力提升、專家與農(nóng)技人員互動(dòng)、農(nóng)技人員與農(nóng)民的互動(dòng)、名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品的信息展示和推廣過程的信息化管理。“四在一體”服務(wù)模式的核心在于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)直接送到農(nóng)戶家中，送到田間地頭?！八脑谝惑w”服務(wù)模式基礎(chǔ)在于學(xué)習(xí)，方法在于交流，手段在于查詢，績效在于管理。四大模塊各顯其能，互為支撐，發(fā)揮整體功能。

1 農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣信息化現(xiàn)狀

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”時(shí)代的快速發(fā)展，基層農(nóng)技推廣信息化也迎來良好的機(jī)遇和條件，同時(shí)也將為農(nóng)業(yè)科技服務(wù)真正農(nóng)民創(chuàng)造前景?；鶎愚r(nóng)技推廣工作是由農(nóng)技推廣人員實(shí)施，推廣的技術(shù)來源于農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)和科研人員，推廣的服務(wù)對(duì)象是廣大農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織，農(nóng)技推廣人員發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用[2]。

農(nóng)技推廣信息化重點(diǎn)是人的信息化?；鶎愚r(nóng)技推廣隊(duì)伍和農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者普遍存在年齡大、學(xué)歷不高、知識(shí)舊且更新慢等問題，他們對(duì)信息化的理解與接受水平有限。通過在線的學(xué)習(xí)、交流、查詢、管理等方式，讓這部分人既接受到新品種新技術(shù)又感受到信息化帶來的便捷，一舉多得，可以讓農(nóng)技推廣工作取得實(shí)在的成效。

2 基層農(nóng)技人員能力提升需求

農(nóng)技推廣人員是中國基層農(nóng)業(yè)科技推廣的主體，由農(nóng)技人員構(gòu)成的農(nóng)技推廣隊(duì)伍體系龐大而重要，為了了解基層農(nóng)技推廣人員實(shí)際需求，研究基層農(nóng)技推廣信息化，2015年筆者主持開展了全國基層農(nóng)技人員能力提升需求調(diào)研[3]。調(diào)研以在線填寫調(diào)研問卷的方式，分為機(jī)構(gòu)調(diào)研和個(gè)人調(diào)研兩部分。全國18個(gè)省份、112個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)政府機(jī)構(gòu)（包含農(nóng)業(yè)局、水產(chǎn)局、畜牧局、林業(yè)局、農(nóng)機(jī)局等單位）參與了機(jī)構(gòu)調(diào)研；27個(gè)?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）共884個(gè)縣（區(qū)）10 627名農(nóng)技人員參與個(gè)人調(diào)研。調(diào)研的內(nèi)容包含縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)單位基本情況、農(nóng)技人員個(gè)人基本情況、知識(shí)更新情況、推廣服務(wù)情況、考評(píng)情況、急需的實(shí)用技術(shù)及技能、創(chuàng)業(yè)需求等[4]。

2.1 知識(shí)更新途徑

農(nóng)技人員更新知識(shí)的途徑由主到次依次是：會(huì)議培訓(xùn)、函授進(jìn)修、同事傳授、報(bào)刊雜志、廣播電視網(wǎng)絡(luò)、其他知識(shí)更新途徑。除了通過傳統(tǒng)途徑獲取知識(shí)外，網(wǎng)絡(luò)已成為獲取知識(shí)的重要途徑。

2.2 農(nóng)技人員提升個(gè)人能力急需的知識(shí)

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)技人員提升個(gè)人能力有三個(gè)知識(shí)需求方向：技術(shù)服務(wù)知識(shí)需求、經(jīng)營管理知識(shí)需求、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃知識(shí)需求。技術(shù)服務(wù)知識(shí)需求詳見表1，經(jīng)營管理知識(shí)需求詳見表2，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃知識(shí)需求詳見表3。表1、表2、表3數(shù)據(jù)均來源于科普藍(lán)皮書《中國基層科普發(fā)展報(bào)告（2015-2016）》III專題篇B.8《全國基層農(nóng)技人員能力提升需求研究》。

此次調(diào)研數(shù)據(jù)詳盡可靠、覆蓋面廣、樣本量大，能夠比較全面、真實(shí)地反映全國基層農(nóng)技人員能力提升的需求，被選編入科普藍(lán)皮書系列《中國基層科普發(fā)展報(bào)告（2015-2016）》，由于篇幅所限，只對(duì)農(nóng)技人員急需的科技知識(shí)進(jìn)行闡述，以期通過此次調(diào)研分析更好地指導(dǎo)基層農(nóng)技推廣信息化“四在一體”模式探索。

3 “四在一體”服務(wù)模式

3.1 信息化服務(wù)平臺(tái)

以中國基層農(nóng)技推廣系統(tǒng)的農(nóng)技人員、專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶為服務(wù)對(duì)象，圍繞基層農(nóng)技推廣信息化建設(shè)實(shí)際需求，建設(shè)了“四在一體”農(nóng)技推廣信息化服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)將新一代信息技術(shù)應(yīng)用于基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)，不僅創(chuàng)新了農(nóng)技推廣服務(wù)、管理、培訓(xùn)和信息采集手段，還打造了一支常年活躍在田間地頭“無所不在、一專多能、自我學(xué)習(xí)”的智能農(nóng)技推廣隊(duì)伍。目前該平臺(tái)在國內(nèi)近200個(gè)農(nóng)業(yè)縣（區(qū)）進(jìn)行了推廣應(yīng)用。

基層農(nóng)技推廣信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，應(yīng)以管理人員（各級(jí)農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)），農(nóng)技推廣人員（農(nóng)技員、農(nóng)業(yè)專家），農(nóng)民（示范戶、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)基地、農(nóng)資企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工和貿(mào)易企業(yè)）為服務(wù)對(duì)象，創(chuàng)新農(nóng)技推廣服務(wù)手段，實(shí)現(xiàn)信息化辦公[5]；為農(nóng)技推廣人員和農(nóng)民提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提升、管理等服務(wù)，提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化效率；為農(nóng)技推廣“最后一公里”提供有效途徑。筆者結(jié)合多年農(nóng)技推廣信息化工作，特提出“四在一體”的信息化服務(wù)模式（圖1）。“四在一體”是指線學(xué)習(xí)、在線交流、在線信息和在線管理四個(gè)模塊，面向基層農(nóng)技推廣需求研發(fā)產(chǎn)品，服務(wù)農(nóng)技推廣工作參與人群尤其是農(nóng)技人員和農(nóng)民，將農(nóng)業(yè)知識(shí)技術(shù)體系、職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)體系、市場供求信息發(fā)布體系、農(nóng)技推廣辦公體系融為一體[6]。

3.2 在線學(xué)習(xí)（在線培訓(xùn)）

在線學(xué)習(xí)平臺(tái)（圖2），以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦、數(shù)字電視等多媒體電子產(chǎn)品為載體，提供專業(yè)、豐富的知識(shí)資源（圖書、期刊、視頻、掛圖等），并將資源進(jìn)行分類整理，提供檢索、下載，實(shí)現(xiàn)知識(shí)繁亂復(fù)雜到簡單明了的轉(zhuǎn)換，為基層用戶提供方便、快捷的使用操作；啟動(dòng)視覺+聽覺+觸覺的全新學(xué)習(xí)模式，提供多時(shí)間多場合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力，達(dá)到實(shí)時(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)的目的。為更好滿足農(nóng)技人員及農(nóng)民自我檢測與知識(shí)水平提升，結(jié)合在線學(xué)習(xí)組織農(nóng)技人員和農(nóng)民進(jìn)行在線的能力提升檢測。以權(quán)威專家小組編寫、篩選的大量題目+答案組建“能力提升”題庫，同時(shí)組織農(nóng)技人員和專家自行出題、審題、答題，增加趣味性的同時(shí)，提升個(gè)人專業(yè)能力。

3.3 在線交流（互動(dòng)咨詢）

在線交流平臺(tái)（圖3），聘請(qǐng)全國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?，?shí)施“專家坐診+自助問答”制，實(shí)時(shí)在線解決疑難問題；安排專家坐診，實(shí)時(shí)處理農(nóng)民提問，并根據(jù)交流內(nèi)容整理診斷報(bào)告；建立專家、農(nóng)技人員和農(nóng)民學(xué)習(xí)互動(dòng)交流圈，分享種植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)經(jīng)營等經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)各地區(qū)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的近距離溝通。通過提問與回答，與專家及全國各地的基層農(nóng)技員、種養(yǎng)殖示范戶、農(nóng)民及農(nóng)業(yè)企業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體互動(dòng)問答交流，解決當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問題。

3.4 在線查詢交易（市場銷售）

在線查詢平臺(tái)（圖4），對(duì)接全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場價(jià)格信息網(wǎng)，實(shí)時(shí)推送農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格。開發(fā)成果交易與撮合系統(tǒng)，包括正式登記的農(nóng)業(yè)類中國科技項(xiàng)目創(chuàng)新成果、獲獎(jiǎng)的地方性部分農(nóng)業(yè)科技成果，以及各省市區(qū)縣的實(shí)用性成果。同時(shí)，個(gè)人或企業(yè)可推廣自有成果并在線交易。系統(tǒng)形成農(nóng)業(yè)科技成果庫并搭建鏈接科技研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的權(quán)威通道，提高創(chuàng)新能力，加速農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升競爭力。

3.5 在線管理（重在服務(wù)）

在線管理平臺(tái)（圖5），基于農(nóng)技推廣人員和農(nóng)民的示范推廣工作，開展“無紙化”管理模式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民教育培訓(xùn)、認(rèn)證管理、政策制度、技術(shù)指導(dǎo)員手冊(cè)以及科技示范戶手冊(cè)的電子化管理，旨在加大新型職業(yè)農(nóng)民隊(duì)伍，提高政府辦公效率。

4 “四在一體”在基層農(nóng)技推廣中的示范應(yīng)用

國務(wù)院辦公廳印發(fā)全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案（2016-2020年）關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村科普信息化建設(shè)中提到：發(fā)揮中國智慧農(nóng)民云、…、農(nóng)業(yè)科技網(wǎng)絡(luò)書屋等作用，幫助農(nóng)民提高科學(xué)素質(zhì)。智慧農(nóng)民云平臺(tái)通過“四在一體”的服務(wù)模式，對(duì)農(nóng)技推廣服務(wù)信息化建設(shè)起到了促進(jìn)作用。在線學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)提供了農(nóng)技人員和新型職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)農(nóng)技知識(shí)和能力提升的平臺(tái)；在線交流服務(wù)平臺(tái)聯(lián)通了專家、農(nóng)技人員和新型職業(yè)農(nóng)民，實(shí)現(xiàn)無障礙交流；在線查詢服務(wù)平臺(tái)展示了市場信息和農(nóng)業(yè)科技成果；在線管理服務(wù)平臺(tái)為農(nóng)技推廣體系建立自上而下的八級(jí)權(quán)限管理，對(duì)農(nóng)技人員考核激勵(lì)提供依據(jù)。智慧農(nóng)民云平臺(tái)已通過農(nóng)業(yè)部科學(xué)技術(shù)成果評(píng)價(jià)。

5 建議與展望

“四在一體”的服務(wù)模式，作為農(nóng)技推廣信息化類平臺(tái)發(fā)展的一個(gè)方向，將在線學(xué)習(xí)升級(jí)為在線培訓(xùn)，在原有實(shí)用技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，增加專家編撰電子課件，包含文字、圖片、視頻多種樣式，實(shí)現(xiàn)集“在線出版-線上線下銷售”于一體的智能問答系統(tǒng)；增加專家在線課堂，聚集優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)和名師，匯聚精品優(yōu)質(zhì)課程。從而用戶目標(biāo)可擴(kuò)展至新型職業(yè)農(nóng)民，打造農(nóng)業(yè)實(shí)用技能學(xué)習(xí)平臺(tái)，致力于培育新型職業(yè)農(nóng)民，培養(yǎng)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營隊(duì)伍。

隨著不斷的探索和實(shí)踐，“四在一體”的服務(wù)模式在不遠(yuǎn)的將來將可推廣至各個(gè)行業(yè)知識(shí)服務(wù)類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與推廣，如CNKI食品行業(yè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、CNKI科普信息化服務(wù)平臺(tái)等領(lǐng)域的成功應(yīng)用等。“四在一體”服務(wù)模式在信息化的道路上將永無止境。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳守合，李秀峰.中國農(nóng)技推廣信息化發(fā)展分析及展望[J].農(nóng)業(yè)展望，2014，10（9）：58-64.

[2] 李昌峰，劉守毅，王安仕，等.基層農(nóng)技推廣人員能力提升影響因素的研究[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù)，2016，36（2）：172-172.

[3] 吳亞男，顧 君，孫振譽(yù).淺議基層農(nóng)技人員能力提升需求的調(diào)研[J].基層農(nóng)技推廣，2015（11）：104-109.

[4] 顧 君，范 麗.農(nóng)業(yè)科技網(wǎng)絡(luò)書屋的應(yīng)用情況調(diào)查分析[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2012（5）：15-18.

[5] 尹國偉，王文生，孫志國，等.基于Android的農(nóng)技推廣信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)及示范應(yīng)用[J].農(nóng)學(xué)學(xué)報(bào)，2015，5（1）：106-114.

[6] 顧 君，劉永基，譚胡燕.“CNKI智慧農(nóng)民云平臺(tái)”推廣應(yīng)用實(shí)踐[J].基層農(nóng)技推廣，2015（3）：1-5.