法律新媒體能否顛覆業(yè)界規(guī)則：法律新媒體的崛起與發(fā)展

文|孫煥文 開(kāi)佰達(dá)

法律新媒體能否顛覆業(yè)界規(guī)則：法律新媒體的崛起與發(fā)展

文|孫煥文 開(kāi)佰達(dá)

孫煥文

2016年底，“無(wú)訟”有聲大會(huì)在北京798召開(kāi)，這個(gè)由業(yè)界商事訴訟領(lǐng)域大咖級(jí)律所天同打造的法律服務(wù)平臺(tái)，在國(guó)家憲法日召集法律、技術(shù)、資本跨界盛會(huì)意義非凡，當(dāng)天“無(wú)訟”宣布完成1.2億人民幣B輪融資，此前“無(wú)訟”已于2015年4月獲得2700萬(wàn)元A輪融資，法律服務(wù)行業(yè)獲得資本市場(chǎng)青睞在當(dāng)今還是一件很轟動(dòng)的事情。出席盛會(huì)的阿里巴巴技術(shù)委員會(huì)主席王堅(jiān)說(shuō)“以前人才能干得好的事，機(jī)器能干得更好，你必須承認(rèn)這個(gè)事實(shí)”。“無(wú)訟”創(chuàng)始人蔣勇說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)，互聯(lián)的機(jī)會(huì)、連接的機(jī)會(huì)已經(jīng)過(guò)去了，下半場(chǎng)就是人工智能”。在互聯(lián)網(wǎng)和新科技深刻影響社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，引發(fā)各個(gè)行業(yè)變革的時(shí)代，法律服務(wù)行業(yè)也悄然發(fā)生著改變。

1.互聯(lián)網(wǎng)和新科技引發(fā)行業(yè)大變革

懷揣一部智能手機(jī)，就可以實(shí)現(xiàn)客戶端網(wǎng)購(gòu)、掃碼支付、滴滴叫車(chē)、點(diǎn)菜付賬、看書(shū)看新聞、刷微信微博等，簡(jiǎn)單便利，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了人們的生活方式、交流模式、閱讀習(xí)慣，深刻影響了傳統(tǒng)零售行業(yè)和簡(jiǎn)單服務(wù)領(lǐng)域，并滲透到更為廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。傳統(tǒng)行業(yè)正在以裂變的速度受到前所未有的互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊，法律服務(wù)行業(yè)也未能例外，其從開(kāi)始的信息大爆炸到如今的整合資源探索線上服務(wù)、研發(fā)人工智能、進(jìn)軍法律基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域，法律人一直在逐步摸索著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的正確打開(kāi)方式。

近年來(lái)，一批法律微信公號(hào)如雨后春筍般強(qiáng)勢(shì)涌現(xiàn)，干貨越來(lái)越多，類別越分越細(xì)，服務(wù)越做越精，如“法律讀庫(kù)”“人力資源法律庫(kù)”“高杉LEGAL”“勞動(dòng)法庫(kù)”“法務(wù)之家”“天同訴訟圈”等微信公號(hào)，獲知最新法律資訊，了解熱點(diǎn)案件分析，共享法律人的心得經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。有些公號(hào)甚至開(kāi)通認(rèn)證律師注冊(cè)，提供線上咨詢、授課、委托等服務(wù)。君合在2016年7月推出的APP產(chǎn)品“律攜”，就是打造連接30萬(wàn)律師并方便所有律師溝通交流的平臺(tái)，大家通過(guò)注冊(cè)，按地域和領(lǐng)域劃分，自動(dòng)生成各地區(qū)、各領(lǐng)域的律師，形成律師行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)?！盁o(wú)訟”更是專門(mén)組建團(tuán)隊(duì)，從天同律師事務(wù)所孵化的微信公號(hào)獨(dú)立出來(lái)，打造成為服務(wù)于律師群體提升業(yè)務(wù)技能、幫助客戶尋求高匹配度律師、為企業(yè)提供日常法律服務(wù)的應(yīng)用類產(chǎn)品，其中運(yùn)用了與阿里聯(lián)合研發(fā)的人工智能技術(shù)。法律服務(wù)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟了全新的服務(wù)模式，海量信息共享有助于提升法律人的知識(shí)儲(chǔ)備，在線服務(wù)拓寬法律人的空間維度，人工智能技術(shù)終將幫助法律人實(shí)現(xiàn)資源的最大化整合與利用。

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2.整合大數(shù)據(jù)使資源利用最大化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打破了信息的不對(duì)稱格局，改變了人們的思維方式，看似海量的數(shù)據(jù)信息經(jīng)過(guò)解構(gòu)、分析和重構(gòu)，挖掘數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏的價(jià)值實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源、提高效率之目的，不僅能提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，還能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。2016年7月，最高人民法院批準(zhǔn)東南大學(xué)成立全國(guó)首家“人民法院司法大數(shù)據(jù)研究基地”，這不僅是司法審判系統(tǒng)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的踐行，更有助于在充分運(yùn)用海量數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)上，透視審判實(shí)踐，破解法治難題，繁榮法學(xué)研究，助推審判體系和審判能力現(xiàn)代化。截至2016年8月16日，中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)公開(kāi)的裁判文書(shū)數(shù)量超過(guò)了兩千萬(wàn)份，中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)已經(jīng)成為全球最大的裁判文書(shū)公開(kāi)平臺(tái)，這為法律服務(wù)行業(yè)充分利用審判資源奠定了基礎(chǔ)。

國(guó)內(nèi)旗艦級(jí)律師事務(wù)所為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已然開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)，如金杜已于2015年底推出法律大數(shù)據(jù)平臺(tái)“理脈”，專注于對(duì)國(guó)內(nèi)外權(quán)威司法數(shù)據(jù)和行業(yè)公開(kāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化挖掘整理分析，針對(duì)各級(jí)法院公開(kāi)的裁判文書(shū)，“理脈”技術(shù)上已可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分類、建立索引并進(jìn)行跨庫(kù)檢索。還有法律人都不陌生的北大法律信息網(wǎng)，其研究人員每年均會(huì)以“北大法寶——司法案例庫(kù)”中的指導(dǎo)性案例作為研究對(duì)象，從不同角度深入剖析司法應(yīng)用的特點(diǎn)和規(guī)律，為指導(dǎo)性案例的司法應(yīng)用提供極具價(jià)值的參考。

3.互聯(lián)網(wǎng)提升了法律基礎(chǔ)服務(wù)水準(zhǔn)

法律服務(wù)因其傳統(tǒng)特有的專業(yè)化和個(gè)性化，強(qiáng)調(diào)思維、邏輯、經(jīng)驗(yàn)，因而一直被排除在互聯(lián)網(wǎng)化的邊緣。近年來(lái)，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司涌向法律領(lǐng)域，就法律服務(wù)平臺(tái)來(lái)看，大多傾向于做對(duì)接律師與當(dāng)事人的O2O平臺(tái)，包括騰訊領(lǐng)投的“贏了網(wǎng)”、法律電商“牛法網(wǎng)”“找法網(wǎng)”“快法務(wù)”“丁丁律師”以及眾多的微信律師等等，但基于法律服務(wù)產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化、低頻次應(yīng)用等固有特點(diǎn)，法律電商一直不慍不火。盡管如此，很多法律先行者在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代仍然孜孜以求，在打造法律服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，聚合了優(yōu)質(zhì)法律人資源、對(duì)法律信息進(jìn)行分類、批量提供可以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)等，這些有益探索顯著提升了法律基礎(chǔ)服務(wù)水準(zhǔn)。比如漢坤律師事務(wù)所基于自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)的為創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)型企業(yè)提供交互性法律文件的在線自制服務(wù)的平臺(tái)——簡(jiǎn)法幫于2015年6月上線，提供天使融資和股權(quán)激勵(lì)全套法律文件的免費(fèi)自制服務(wù)，股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)中的合伙協(xié)議和代持協(xié)議，以及企業(yè)日常合同的文件制作服務(wù)。用戶可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版或手機(jī)版填寫(xiě)問(wèn)卷，免費(fèi)生成符合市場(chǎng)主流實(shí)踐需求的專業(yè)文件，可預(yù)覽和下載，并可返回修改和重復(fù)使用。

4.樂(lè)觀展望人工智能時(shí)代的法律服務(wù)

人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，對(duì)各個(gè)行業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2016年里約奧運(yùn)會(huì)，今日頭條實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的AI機(jī)器人通過(guò)對(duì)接奧組委的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，實(shí)時(shí)撰寫(xiě)新聞稿件，6天共生成超200篇簡(jiǎn)訊和資訊。今年5月國(guó)家地震臺(tái)網(wǎng)研發(fā)的智能機(jī)器人也是僅花了6秒鐘就發(fā)布了內(nèi)容詳盡、圖文并茂的地震新聞稿。在機(jī)器人寫(xiě)手涉足新聞界的同時(shí)，法律界也在蠢蠢欲動(dòng)。2015年5月，英國(guó)博聞律師事務(wù)所(BLP)向他們研發(fā)出來(lái)的合同機(jī)器人發(fā)出了第一個(gè)指令——處理在線文件的審閱，兩秒鐘后，合同機(jī)器人提交首批資料分析結(jié)果。這是專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)大約幾個(gè)月的工作量。多倫多大學(xué)發(fā)明的軟件ROSS將IBM Watson人工智能超級(jí)電腦提供的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用到了法律領(lǐng)域，能夠通過(guò)識(shí)別人類的提問(wèn)，從龐大的法律和案例數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行搜索，找到所有可能答案并進(jìn)行評(píng)估，最終提供一個(gè)解決方案。ROSS的智能還在于，它可以根據(jù)用戶反饋進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，算法也隨之調(diào)整優(yōu)化。該過(guò)程就像律師一樣，接受的咨詢?cè)蕉?，?jīng)驗(yàn)越豐富。這顯然超越了信息檢索的模式，人工智能大幅度降低查詢、檢索和研究這些基礎(chǔ)工作的成本，從而降低律所對(duì)輔助型律師的需求。

《法律人的明天會(huì)怎樣》一書(shū)作者理查德·薩斯金表示，法律服務(wù)過(guò)程已經(jīng)被細(xì)化，新出現(xiàn)的法律科技已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)部分流程化的法律服務(wù)?！胺煞?wù)產(chǎn)品化代表著部分法律服務(wù)可以由非律師人群甚至人工智能實(shí)現(xiàn)。以后法律工作者可以攜帶安裝類腦芯片的超級(jí)計(jì)算機(jī)，隨時(shí)隨地接受人工智能的幫助，來(lái)開(kāi)展法律服務(wù)工作。”

5.法律新媒體可以改變但不會(huì)顛覆的法律界

正如機(jī)器人無(wú)記者法完全具備人的創(chuàng)造性和靈活性，也不具備人所特有的情感關(guān)懷和價(jià)值判斷，無(wú)法全面取代記者一樣，人工智能雖在不久的將來(lái)會(huì)深遠(yuǎn)影響法律界，迅速提升法律基礎(chǔ)服務(wù)水準(zhǔn)，但完全取代律師和法官卻不太可能。

首先，機(jī)器人判斷案件是基于法律規(guī)定、案例分析等大數(shù)據(jù)信息和特定的算法程序，但律師業(yè)務(wù)并不是拿著個(gè)案去比對(duì)法條，實(shí)踐中并沒(méi)有一套清晰、穩(wěn)定并且可預(yù)期的規(guī)則以供機(jī)器人去套用，因而人工智能對(duì)案件的判斷不可能做到完全精準(zhǔn)，也不具有法官和律師的主觀能動(dòng)性。

其次，法律是需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、邏輯思維和情感認(rèn)知的學(xué)科，可以說(shuō)沒(méi)有任何兩個(gè)案例完全相同，律師代理分析案件源自對(duì)法律規(guī)則的掌握和以往案例的經(jīng)驗(yàn)，加上主觀能動(dòng)性地判斷，有時(shí)隨著證據(jù)的收集或當(dāng)事人態(tài)度的變化甚至?xí)拱盖榘l(fā)生逆轉(zhuǎn)，這都需要律師隨機(jī)應(yīng)變；而法官審理案件同樣綜合對(duì)法律條文的理解、對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴和自由裁量權(quán)的行使，比如婚姻法連同相關(guān)司法解釋不過(guò)數(shù)百條，但婚姻案中最基本的“感情破裂”就包含了現(xiàn)今人工智能根本無(wú)法理解的復(fù)雜性。

再次，法律職業(yè)具有極大的主觀性和不確定性，以項(xiàng)目合作中簽訂合同為例，這是一個(gè)不斷溝通、洽商、博弈的過(guò)程，需要適時(shí)調(diào)整方案，作出妥協(xié)讓步，因而主觀性極強(qiáng)，變數(shù)太多，難以用客觀軟件和標(biāo)準(zhǔn)程序反映。人工智能可以按照需求提供適當(dāng)?shù)暮贤姹?，但絕對(duì)不是最終的版本。

在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展一定會(huì)給法律界帶來(lái)震動(dòng)，但它不僅不會(huì)取代任何法律職業(yè)，還會(huì)大大加強(qiáng)法律職業(yè)，提升法律服務(wù)效率和服務(wù)水準(zhǔn)，讓法律變得更易于接近、理解和使用。