生產(chǎn)現(xiàn)場的精細(xì)化管理與創(chuàng)新

趙鵑+++郭翼翔+++賀佳+++耿昌++焦亞濱

摘 要：推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場精細(xì)化管理工作，持續(xù)改善，不斷創(chuàng)新，是制造型企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)中不可或缺的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作，是時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是引領(lǐng)航天制造業(yè)的迫切需要。通過對生產(chǎn)現(xiàn)場細(xì)化管理工作的研究分析，闡述如何推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場精細(xì)化管理工作的途徑和方法，使精細(xì)化管理在企業(yè)改革前進(jìn)的歷史舞臺(tái)上，演繹精彩，綻放光芒。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化；管理；創(chuàng)新；關(guān)鍵環(huán)節(jié)

生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)各種生產(chǎn)要素的有機(jī)組合，從事生產(chǎn)制造作業(yè)的場所，它是企業(yè)生產(chǎn)力的載體；其與生俱來的客觀條件以及群體作業(yè)的獨(dú)特形式，讓現(xiàn)場作業(yè)人員在群體作業(yè)中表現(xiàn)出與之有關(guān)的各種認(rèn)識和行為，演化成了一種獨(dú)特的集體操作認(rèn)識和行為規(guī)范，進(jìn)而打造了生產(chǎn)現(xiàn)場的一種文化現(xiàn)象；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及各層級的專項(xiàng)管理需求必須要在生產(chǎn)現(xiàn)場得到有效的貫徹執(zhí)行，因此做好生產(chǎn)現(xiàn)場精細(xì)化管理工作成為企業(yè)，特別是制造型企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)中不可或缺的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作。

1 何為精細(xì)化管理

現(xiàn)代管理學(xué)把科學(xué)管理分為三個(gè)層次：第一層是標(biāo)準(zhǔn)化，第二層是精細(xì)化，第三層是個(gè)性化。精細(xì)化管理是一種概念，一種文化，于20世紀(jì)50年代，起源于日本的一種企業(yè)管理理念，它是對生產(chǎn)力分工的精細(xì)化，以及產(chǎn)品質(zhì)量的精細(xì)化對當(dāng)代企業(yè)管理的前提要求，同時(shí)基于日常管理，并將日常管理逐漸深入的思維框架和管理方式，是一種以最大限度地削減管理工作所消耗的資源和降低成本為主要目標(biāo)的方式。

精細(xì)管理的最終意義就在于它是一種對決策和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行分解細(xì)化、執(zhí)行的過程，把復(fù)雜的工作變簡單、簡單的工作按流程進(jìn)行、對流程進(jìn)行量化、量化后納入信息化，是企業(yè)的決策規(guī)劃能最有效地落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，并發(fā)揮作用的過程，這也是提升全員執(zhí)行力的必要手段。企業(yè)在建立“精細(xì)化管理”這一帶有實(shí)質(zhì)性的管理理念后，最首要的任務(wù)就是摸清現(xiàn)狀，按照“精細(xì)化”的思路模式，針對主要存在的問題、瓶頸，分階段開展，每階段性完成后總結(jié)出一個(gè)實(shí)施計(jì)劃，便按計(jì)劃實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、在過程中完善，并牽動(dòng)修改相關(guān)實(shí)施細(xì)則，這樣才能整合所有，最終實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理在企業(yè)發(fā)展中的功效和價(jià)值。當(dāng)然，作為管理者還要明確一點(diǎn)，那就是在實(shí)施“精細(xì)化管理”的過程中，特別關(guān)鍵的是要做到標(biāo)準(zhǔn)性與創(chuàng)新性的有機(jī)結(jié)合?！熬?xì)化”的最高境界就是將管理的標(biāo)準(zhǔn)性和創(chuàng)新性完美地結(jié)合起來，從這一方向看，“精細(xì)化管理”是指引一個(gè)企業(yè)邁向成功的有力支撐。

2 怎樣實(shí)施精細(xì)化管理

2.1 統(tǒng)一思想、全員加入

對任何管理理念，全員的思想認(rèn)識至關(guān)重要。精細(xì)化管理絕對需要全員加入，必須每位員工都加入到精細(xì)化管理工作當(dāng)中來，只有這樣才能真正意義上的實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，才能從抵觸變?yōu)橹饔^能動(dòng)，怎樣將精細(xì)化管理的理念灌輸給全員，培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識，不僅需要由淺入深、持續(xù)不斷的主題培訓(xùn)，還需要基層管理者對員工在實(shí)際工作中的表現(xiàn)、行為進(jìn)行正確的引導(dǎo)，通過頭腦激勵(lì)會(huì)、企業(yè)內(nèi)刊物、內(nèi)部通訊錄、班組園地、主題專欄等宣傳媒介，持續(xù)不斷的向員工灌輸推進(jìn)精細(xì)化管理對公司、對員工本人的價(jià)值和功效，盡可能減少或避免員工的抵觸情緒，從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一思想目的，是企業(yè)從上到下都能領(lǐng)會(huì)和認(rèn)識推行精細(xì)化管理工作的實(shí)際工作內(nèi)容和準(zhǔn)則，明白什么該做，什么不該做，怎樣去做，因?yàn)槭裁醋?，這才是“精細(xì)化管理”理念在員工腦海中根深蒂固的表現(xiàn)。值得提倡的是，可以通過主題競賽，有意識的去宣傳表揚(yáng)先進(jìn)事例，獲取員工的贊同和主動(dòng)加入配合，提高員工的工作情緒，積極參與，結(jié)合自身現(xiàn)狀，解放思想，努力挖掘適合班組、崗位的精細(xì)化管理模式。

企業(yè)在籌劃發(fā)展的同時(shí)，更應(yīng)該結(jié)合每位員工的崗位發(fā)展需求，并為員工制定一個(gè)切合實(shí)際的個(gè)人成才計(jì)劃，把個(gè)體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)需求、戰(zhàn)略發(fā)展方向相契合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。

2.2 重視班組、持續(xù)改善

班組是企業(yè)組織管理的細(xì)胞，也是現(xiàn)場管理的落腳點(diǎn)；無論是加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，還是強(qiáng)化現(xiàn)場管理均要從班組開始。但是，企業(yè)的班組管理卻是現(xiàn)場管理的短板。有的班組建設(shè)上只注重表象而忽略管理的內(nèi)涵；有的單純追求過程的精細(xì)，而輕視結(jié)果的效益，導(dǎo)致投入產(chǎn)出不成比例，推行實(shí)踐“二維”管理，對克服班組建設(shè)中的有“精”無“益”現(xiàn)象具有顯著的效果。

科學(xué)定位是“精益”二維管理的關(guān)鍵。二維管理的理念來源于“精益化管理”，其“精”指精干；“益”包含“效益”概念既要把過程管理中的小問題做精、做細(xì)、做到位；又要在結(jié)果評估中展現(xiàn)出時(shí)間少、效率高、素質(zhì)得到提升，既注重提高全班成員的執(zhí)行力，又重視班組相互之間的科學(xué)銜接和環(huán)節(jié)上的協(xié)調(diào)配合，以最經(jīng)濟(jì)有效的管理方法獲得最大的班組效益。

“精益”二維管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，最大限度削減管理工作所消耗的資源和降低成本為主要目標(biāo)的管理方式，它應(yīng)用PDCA原理與目標(biāo)管理理論為指導(dǎo)，構(gòu)建班組二維管理的生產(chǎn)組織形式，通過基本生產(chǎn)單元來提高全班組整體水平。特點(diǎn)是不僅可以將工作內(nèi)容清晰化，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了全員加入，關(guān)注各層級之間的溝通交流，并由一人全面負(fù)責(zé)班組。

2.2.1 在推行“精益”二維班組管理設(shè)置以下目標(biāo)：

（1）提高工作效益，充分發(fā)揮和利用每一個(gè)人的潛能，進(jìn)行每一方面的改善；

（2）使班組每人都充分了解所從事工作的最終目的，明確共同任務(wù)和所承擔(dān)責(zé)任；

（3）通過增強(qiáng)個(gè)人和集體的能力來更好地完成生產(chǎn)任務(wù)；

（4）隨時(shí)且一致地傳達(dá)企業(yè)的工作重點(diǎn)。

2.2.2 推行基本生產(chǎn)單元班組管理模式關(guān)鍵點(diǎn)為：

首先，形成完善的持續(xù)改善體系制度，使持續(xù)改善的理念深入人心。凡事作業(yè)場所和生產(chǎn)現(xiàn)場都會(huì)存在著各種各樣的浪費(fèi)和不合理現(xiàn)象；而舊的不合理問題解決了，新的層面上的不合理現(xiàn)象又產(chǎn)生了，這是一種常理性的循環(huán)規(guī)律。因此，在企業(yè)內(nèi)部必需樹立精益生產(chǎn)“持續(xù)改善”的理念，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，才能形成企業(yè)的凝聚力。改善活動(dòng)始終被放在核心位置，形成一個(gè)閉環(huán)體系，員工在持續(xù)改善中充分發(fā)揮聰明才智，提高了技能和能力，逐步養(yǎng)成一種不斷創(chuàng)新，改善無止境的良好習(xí)慣。

2.3 循序漸進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新

精細(xì)化管理的開展是一個(gè)持久、艱辛的工程，不可能立竿見影，也不可能一勞永逸，更不可能一成不變，它是一個(gè)需要持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)提升、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新的過程?；仡欂S田等卓越公司的發(fā)展歷程，很多偉大的奇跡都是源于平凡的克制和不懈的堅(jiān)守，要想有效提高生產(chǎn)現(xiàn)場的管理水平，必須將精細(xì)化管理作為一項(xiàng)持久的工作開展下去，真正落實(shí)到日常工作中，尤其隨著工作時(shí)間的推移，慢慢有了起色和效果，依然需要不斷地去學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作規(guī)范、持續(xù)完善創(chuàng)新。豐田公司前任總裁張富士夫曾說過：“豐田的生產(chǎn)方式是隨著時(shí)代的發(fā)展和變化在完善，其關(guān)鍵就是創(chuàng)新，精髓就在于不能滿足現(xiàn)狀，如果滿足現(xiàn)狀，那么，就意味著出局?！?/p>

開展精細(xì)化管理與創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科研生產(chǎn)有條不紊、確保產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化的基本條件，精細(xì)化管理是企業(yè)的根本，是企業(yè)發(fā)展過程中永恒的主題。讓精細(xì)化管理在企業(yè)改革前進(jìn)的歷史舞臺(tái)上，演繹精彩，發(fā)揮更大的光芒。

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