現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析

門洪亮

摘要： 本文通過(guò)廣泛的調(diào)研、座談、工作現(xiàn)場(chǎng)觀察與訪談、工作體驗(yàn)、職業(yè)能力分析會(huì)等多種途徑，總結(jié)提煉出現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)具備的職業(yè)能力，形成崗位職業(yè)能力分析表及現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)崗位群、職業(yè)能力分布匯總表，明確了每一崗位所要完成的崗位任務(wù)和職業(yè)能力。以此為基礎(chǔ)，確定相應(yīng)職業(yè)崗位所需要的知識(shí)、能力和素養(yǎng)，為構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系和專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。

Abstract： This article through a variety of ways such as extensive research and discussion， field observation and interviews， work experience， analysis of occupation ability， summarizes the ability of occupation modern apprenticeship marketing professionals should have， constructs professional position ability analysis table and occupation post group， occupation ability distribution summary table， and clears the position task of each post and professional ability. On the basis of this， the knowledge， ability and quality of the corresponding professional positions are determined， which provides the basis for constructing the curriculum system and the professional teaching standards of the modern apprenticeship marketing.

關(guān)鍵詞： 現(xiàn)代學(xué)徒制；市場(chǎng)營(yíng)銷；職業(yè)能力

Key words： modern apprenticeship；marketing；professional ability

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）14-0209-04

0 引言

2014年，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在全校率先提出成立百果園學(xué)院試點(diǎn)現(xiàn)代學(xué)徒制，并開(kāi)始進(jìn)行“招生與招工一體化”、“校企協(xié)同培養(yǎng)一體化”等方面的探索和實(shí)踐，2015年入選全國(guó)100所高職院?，F(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)。實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的目標(biāo)就是要通過(guò)校企聯(lián)合全程雙元培養(yǎng)，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，而職業(yè)能力分析是開(kāi)展專業(yè)建設(shè)、明確課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)以及進(jìn)行教育教學(xué)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。關(guān)于職業(yè)能力分析方法，比較成熟的有德國(guó)的BAG職業(yè)能力分析法和北美的DACUM職業(yè)能力分析法。國(guó)內(nèi)部分高職院校近幾年也開(kāi)始在一些專業(yè)中嘗試進(jìn)行職業(yè)能力分析，但針對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)能力分析目前還是空白，為順利實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的試點(diǎn)工作，本項(xiàng)目通過(guò)對(duì)行業(yè)企業(yè)、國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的部分高職院校師生的調(diào)研，尤其是對(duì)我們目前正在開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制聯(lián)合人才培養(yǎng)的企業(yè)調(diào)研、在崗培養(yǎng)的訂單班和現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生的跟蹤調(diào)研來(lái)實(shí)施。

1 職業(yè)能力分析的目的和意義

職業(yè)能力分析是構(gòu)建職業(yè)教育專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步明確現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位的主要工作項(xiàng)目，每一工作項(xiàng)目所包含的工作任務(wù)，以及相應(yīng)的職業(yè)能力，探索現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)體系，以便為課程體系的構(gòu)建及核心課程的開(kāi)發(fā)提供合理依據(jù)。通過(guò)對(duì)深度合作企業(yè)，尤其是對(duì)正在開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制聯(lián)合培養(yǎng)企業(yè)以及部分高職院校師生的廣泛調(diào)研、座談、工作現(xiàn)場(chǎng)觀察與訪談、工作體驗(yàn)、企業(yè)專家交流、職業(yè)能力分析會(huì)等多種途徑，總結(jié)提煉出現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)具備的職業(yè)能力，形成了崗位職業(yè)能力分析表，進(jìn)而形成現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)崗位群及職業(yè)能力分布匯總表，明確每一崗位所要完成的崗位任務(wù)和職業(yè)能力。以此為基礎(chǔ)，確定相應(yīng)職業(yè)崗位所需要的知識(shí)、能力和素養(yǎng)，為構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系提供依據(jù)，為科學(xué)編制現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。

2 職業(yè)能力分析的組織與實(shí)施

2.1 職業(yè)能力分析的基本方法

①文獻(xiàn)分析法。在職業(yè)能力分析會(huì)召開(kāi)之前通過(guò)查閱、分析100多篇論文、10多部著作，收集整理國(guó)內(nèi)外相關(guān)專業(yè)、相關(guān)崗位的職業(yè)能力要求，相關(guān)崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求（如英國(guó)零售學(xué)徒職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)資格等）等諸多資料，整理出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力的基本框架，后期在專家座談交流、企業(yè)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步通過(guò)文獻(xiàn)研究，豐富和完善現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析表。

②實(shí)地調(diào)研法。先后通過(guò)企業(yè)調(diào)研、兄弟院校調(diào)研、學(xué)生實(shí)踐崗位調(diào)研等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，共調(diào)研深度合作企業(yè)12家，兄弟院校13所，走訪50多位正在企業(yè)崗位培養(yǎng)的學(xué)生。

深度合作企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。與企業(yè)管理人員座談的形式開(kāi)展調(diào)研，調(diào)研的內(nèi)容圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位的工作任務(wù)、工作內(nèi)容展開(kāi)，調(diào)研的對(duì)象包括企業(yè)的運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、門店店長(zhǎng)、片區(qū)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)等。調(diào)研的結(jié)果經(jīng)過(guò)匯總梳理作為崗位職業(yè)能力的重要組成部分。

兄弟院校調(diào)研。著重了解其深度校企合作形式、合作內(nèi)容、人才培養(yǎng)定位、培養(yǎng)模式、現(xiàn)代學(xué)徒制具體實(shí)施、職業(yè)技能及其培養(yǎng)模式等各個(gè)方面，先后調(diào)研的兄弟院校有杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等10多所院校。

③問(wèn)卷調(diào)查法。主要是針對(duì)歷屆畢業(yè)生、歷屆訂單班學(xué)生、部分校友、部分企業(yè)管理人員等設(shè)計(jì)不同類型的調(diào)查問(wèn)卷展開(kāi)調(diào)研，著重了解從事?tīng)I(yíng)銷崗位工作所需具備的相應(yīng)專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展通道等方面。調(diào)研所得內(nèi)容經(jīng)過(guò)整理作為職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)資料。

④工作體驗(yàn)法。每學(xué)期至少派出一名教師到深度合作企業(yè)進(jìn)行為期半年以上的專職企業(yè)實(shí)踐，至今已有7名專任教師先后在企業(yè)實(shí)踐。專任教師通過(guò)具體的崗位工作體驗(yàn)和實(shí)踐，能真實(shí)地、具體地掌握營(yíng)銷職業(yè)崗位所需具備的各項(xiàng)能力要求，并且在崗位工作實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)觀察不同崗位的工作人員是如何工作的，也能收集到大量的一線崗位工作內(nèi)容、工作流程的信息。這些是職業(yè)能力分析最重要的、最真實(shí)的信息來(lái)源。

⑤座談法。1）專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)每年組織專業(yè)教學(xué)委員會(huì)的專家進(jìn)行座談，圍繞就業(yè)崗位、崗位能力需求、人才培養(yǎng)等展開(kāi)研討，形成了本專業(yè)職業(yè)能力分析的重要材料。2）訂單班及現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生座談。每學(xué)年組織一次企業(yè)訂單班座談會(huì)，每3個(gè)月舉行一次現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生座談會(huì)，邀請(qǐng)校內(nèi)指導(dǎo)老師、企業(yè)指導(dǎo)老師、企業(yè)人力資源部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、門店店長(zhǎng)、全體學(xué)生就訂單班、學(xué)徒制運(yùn)作情況、人才培養(yǎng)情況、崗位能力培養(yǎng)情況等展開(kāi)研討，這個(gè)活動(dòng)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)能力分析積累了豐富的原始材料。3）專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)研討會(huì)。每年在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，在專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)企業(yè)專家、校內(nèi)外專家就人才培養(yǎng)方案中所涉及到的人才培養(yǎng)定位、就業(yè)崗位分析、崗位職業(yè)能力分析、課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)實(shí)施等方面展開(kāi)論證和研討。4）百果園職業(yè)教育聯(lián)盟研討會(huì)。2015年底，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院與百果園公司發(fā)起，聯(lián)合境內(nèi)外15家院校和行業(yè)協(xié)會(huì)，聯(lián)合成立了百果園職業(yè)教育聯(lián)盟，搭建了一個(gè)行校企協(xié)同育人的平臺(tái)。每年至少要召開(kāi)兩次會(huì)議，專門就職業(yè)店長(zhǎng)的職業(yè)能力培養(yǎng)、校企合作等進(jìn)行研討，這些研討的內(nèi)容也為現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析提供了大量的基礎(chǔ)資料。

⑥案例研究法。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與百果園公司及其他企業(yè)已開(kāi)展多年的深度合作，有一大批優(yōu)秀的畢業(yè)生在合作企業(yè)就業(yè)，通過(guò)對(duì)部分畢業(yè)生職業(yè)成長(zhǎng)路徑的研究，梳理出職業(yè)崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。百果園公司要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的專任教師至少跟蹤研究5個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)、5個(gè)表現(xiàn)一般的店長(zhǎng)、5個(gè)表現(xiàn)稍差的店長(zhǎng)，通過(guò)對(duì)其每個(gè)月的工作報(bào)告、職業(yè)發(fā)展情況、公司及員工評(píng)價(jià)，并通過(guò)對(duì)其進(jìn)行個(gè)體訪談了解職業(yè)店長(zhǎng)的科學(xué)成長(zhǎng)路徑。截止目前已跟蹤研究個(gè)案80多例。

⑦頭腦風(fēng)暴法。舉行現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析行業(yè)專家研討會(huì)，通過(guò)頭腦風(fēng)暴法，行業(yè)專家對(duì)工作任務(wù)和職業(yè)能力暢所欲言，圍繞現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要業(yè)務(wù)崗位及職業(yè)發(fā)展路徑自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，會(huì)后項(xiàng)目組工作人員進(jìn)行匯總、梳理。

2.2 職業(yè)能力分析會(huì)的組織

①確定分析崗位。通過(guò)前期的調(diào)研、座談和文獻(xiàn)研究，分析得到了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高職畢業(yè)生的就業(yè)崗位、崗位能力要求、職業(yè)發(fā)展路徑等，確立了本專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)崗位是市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、營(yíng)銷策劃四大類別，主要集中在產(chǎn)品銷售崗位，每一類別的崗位根據(jù)其工作內(nèi)容及工作復(fù)雜程度可分為4～5個(gè)層級(jí)，根據(jù)行業(yè)企業(yè)的對(duì)崗位工作內(nèi)容及工作人員能力的要求得出如表1所示的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑表。

表1是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展路徑，但是如果實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的話，會(huì)出現(xiàn)兩種情形：一是由于是和特定的行業(yè)或企業(yè)開(kāi)展合作，在進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)之前已定向了學(xué)生的學(xué)徒崗位、培養(yǎng)目標(biāo)等，所以現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的崗位類別就比較具體，而不會(huì)呈現(xiàn)如表1中所列舉的那么發(fā)散；二是由于現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生實(shí)施在崗培養(yǎng)、在崗學(xué)習(xí)，學(xué)生邊學(xué)邊做，工作即學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常具有指向性，所以其職業(yè)發(fā)展年限就大大地縮減和提前。

在前期的調(diào)研中，針對(duì)國(guó)內(nèi)10多所兄弟院校市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生的調(diào)研，我們得出，本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位主要集中在銷售類，為此，針對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)，結(jié)合表1中市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑，制定出“現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑”，如表2所示。

②邀請(qǐng)行業(yè)專家。根據(jù)分析的崗位，按照以下標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇職業(yè)能力分析會(huì)的行業(yè)專家：1）有營(yíng)銷一線工作經(jīng)歷，目前從事?tīng)I(yíng)銷管理、人力資源管理、企業(yè)管理與培訓(xùn)等崗位工作。2）熟悉和了解營(yíng)銷崗位工作內(nèi)容、工作流程及職業(yè)發(fā)展路徑。3）具有營(yíng)銷、管理職業(yè)素養(yǎng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)。4）能用語(yǔ)言精煉地表述營(yíng)銷崗位任務(wù)需求或所需具備技能。5）能很好地與人協(xié)作。6）工作期間能全身心投入。

根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)崗位特點(diǎn)，篩選出18位有代表性的企業(yè)專家，并發(fā)出邀請(qǐng)，提前告知職業(yè)能力分析會(huì)的目的、內(nèi)容和要求等，并將相關(guān)資料如職業(yè)能力分析表格、行業(yè)專家職責(zé)、工作流程、職業(yè)能力分析表述用語(yǔ)等，提前發(fā)給行業(yè)專家，以做好充分的準(zhǔn)備。

③召開(kāi)職業(yè)能力分析會(huì)。邀請(qǐng)職業(yè)能力分析專家、企業(yè)高級(jí)管理人員等召開(kāi)職業(yè)能力分析會(huì)。第一場(chǎng)職業(yè)能力分析會(huì)著重分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)崗位類別及不同學(xué)歷層次職業(yè)發(fā)展路徑，在不同發(fā)展階段的具體工作內(nèi)容及崗位技能要求。第二場(chǎng)職業(yè)能力分析會(huì)著重分析了現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)崗位、任職資格要求、崗位工作內(nèi)容及工作流程、職業(yè)發(fā)展路徑等內(nèi)容，形成了職業(yè)能力分析表。

④整理職業(yè)能力分析表。通過(guò)研討，把市場(chǎng)營(yíng)銷通用能力與指向性非常強(qiáng)的現(xiàn)代學(xué)徒制模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的知識(shí)、技能、素養(yǎng)進(jìn)行了整合，形成了現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)技能，如表3所示。

2.3 職業(yè)能力分析表的制定

借鑒德國(guó)的BAG職業(yè)能力分析法和北美的DACUM職業(yè)能力分析法，選用“二維四步五解”職業(yè)能力分析法，根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所面向的培養(yǎng)層次，適當(dāng)調(diào)整了“學(xué)習(xí)水平”欄目，制定出現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析表，該表由工作項(xiàng)目、工作任務(wù)、職業(yè)能力（包括知識(shí)、技能、態(tài)度、方法、工具等）三大部分構(gòu)成，職業(yè)能力除了專業(yè)能力外，還包括了職業(yè)素養(yǎng)，并對(duì)每一職業(yè)能力也進(jìn)行了程度標(biāo)識(shí)。

現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析表制定的過(guò)程如下：

第一，整理職業(yè)能力專家在兩場(chǎng)職業(yè)能力分析會(huì)上的意見(jiàn)，使用規(guī)范的職業(yè)能力術(shù)語(yǔ)和表述進(jìn)行修正，形成初步的“現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析表”。

第二，結(jié)合本專業(yè)積累的已有相關(guān)基礎(chǔ)資料，通過(guò)進(jìn)一步梳理，結(jié)合營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、英國(guó)零售業(yè)學(xué)徒標(biāo)準(zhǔn)、合作企業(yè)等公司營(yíng)銷崗位說(shuō)明書及工作內(nèi)容、工作流程等，進(jìn)一步完善職業(yè)能力分析表。

第三，將整理出的職業(yè)能力分析表發(fā)給相關(guān)企業(yè)專家，再次征詢意見(jiàn)，對(duì)相應(yīng)任務(wù)和能力點(diǎn)進(jìn)行再次確認(rèn)，形成最終的職業(yè)能力分析表。

第四，為了使制作出來(lái)的職業(yè)能力分析表更加符合行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，選擇了商貿(mào)流通行業(yè)具有代表性的企業(yè)如百果園、名創(chuàng)優(yōu)品、麥德龍、百安居等公司開(kāi)展進(jìn)一步的調(diào)研，并咨詢了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的相關(guān)人員，根據(jù)行業(yè)企業(yè)反饋的意見(jiàn)對(duì)職業(yè)能力分析表進(jìn)一步修改和完善，在此基礎(chǔ)上完成了職業(yè)能力分析報(bào)告。

第五，根據(jù)專家提供的建議和意見(jiàn)進(jìn)一步修改完善，最終形成了完整的現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析報(bào)告。如表4所示。

3 職業(yè)能力分析的結(jié)論與成效

3.1 現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析表基本內(nèi)容

通過(guò)制定職業(yè)能力分析表，得出現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑，并確定了在學(xué)徒培養(yǎng)期間4個(gè)職業(yè)崗位及畢業(yè)初始崗位共31個(gè)工作項(xiàng)目，118項(xiàng)工作任務(wù)共計(jì)519條職業(yè)能力。另外，通過(guò)分析還確定了各崗位所共同需要的13項(xiàng)60條關(guān)鍵能力（職業(yè)通用能力），分別為職業(yè)規(guī)劃、溝通交流、數(shù)字應(yīng)用、革新創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題、信息處理、責(zé)任（安全）意識(shí)、組織能力、其他等。職業(yè)能力共分為5個(gè)級(jí)別，具體詳見(jiàn)“現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析表”。

3.2 職業(yè)能力分析的效果

①提升了專任教師對(duì)行業(yè)企業(yè)的充分認(rèn)知和了解。通過(guò)職業(yè)能力分析，大大提升了專任教師的行業(yè)企業(yè)一線工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)與企業(yè)各級(jí)管理人員的交流、溝通，進(jìn)一步了解到目前商貿(mào)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才應(yīng)具備的各項(xiàng)能力需求。

②明確了現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)徒期及期滿后的職業(yè)發(fā)展路徑。在前期的調(diào)研中，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)研和企業(yè)的反饋，項(xiàng)目組得知營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位群為產(chǎn)品銷售類、營(yíng)銷策劃類、客戶服務(wù)類、市場(chǎng)調(diào)研類，并找出了各類別崗位群的職業(yè)發(fā)展路徑。而基于校企深度合作聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑稍有不同，主要原因是學(xué)徒是通過(guò)在崗培養(yǎng)的，所以針對(duì)其面向的商貿(mào)流通行業(yè)企業(yè)，其職業(yè)發(fā)展路徑相較于非現(xiàn)代學(xué)徒制模式培養(yǎng)下的學(xué)生要有所不同，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是聯(lián)合培養(yǎng)企業(yè)會(huì)專門針對(duì)學(xué)徒設(shè)計(jì)一個(gè)崗位（比如儲(chǔ)備干部）；二是其晉升速度會(huì)較快，學(xué)徒期滿后80%的都可以走上營(yíng)銷管理的工作崗位。這就決定了其整個(gè)職業(yè)發(fā)展的路徑是不同的，為此，需要在培養(yǎng)期間根據(jù)崗位工作的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行能力訓(xùn)練和培養(yǎng)。

③確定了現(xiàn)代學(xué)徒制校企聯(lián)合培養(yǎng)的人才目標(biāo)和定位。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一方面沒(méi)有行業(yè)背景、產(chǎn)教融合，面向各行各業(yè)、基于學(xué)科體系的理論泛泛培養(yǎng)；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)面向市場(chǎng)調(diào)查、銷售、策劃人員和客服等這樣一個(gè)龐大的崗位群，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不僅對(duì)哪個(gè)行業(yè)不“?！薄?duì)哪個(gè)企業(yè)不“?！薄?duì)哪個(gè)崗位也不“?！保y以適應(yīng)企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)需要，也無(wú)法滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，學(xué)生在市場(chǎng)干一個(gè)月要比在學(xué)校學(xué)一年收獲更大。基于現(xiàn)代學(xué)徒制的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制縮小了行業(yè)、企業(yè)、崗位的研制范圍，使研制過(guò)程更加聚焦，針對(duì)性更強(qiáng)，但將來(lái)要想廣泛與長(zhǎng)期推廣應(yīng)用會(huì)受到一定程度的限制，這主要取決于合作企業(yè)的代表性、行業(yè)與企業(yè)的發(fā)展前景與規(guī)模等方面因素。本項(xiàng)目基于現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，與具體的行業(yè)企業(yè)通過(guò)深度校企合作開(kāi)展人才培養(yǎng)。人才培養(yǎng)的崗位定位、崗位所需能力非常明確。學(xué)生即使將來(lái)離開(kāi)學(xué)徒期間的這家企業(yè)，也完全可以把能力遷移到新的工作領(lǐng)域。

④為構(gòu)建課程體系和編寫課程標(biāo)準(zhǔn)提供了重要依據(jù)。通過(guò)職業(yè)能力分析環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作的完成，項(xiàng)目組積累了大量的職業(yè)能力分析的原始資料，并通過(guò)最終確定的符合商貿(mào)企業(yè)實(shí)際用人需求和職業(yè)崗位發(fā)展通道各崗位工作項(xiàng)目、工作任務(wù)、所需具備職業(yè)能力的需求，為接下來(lái)項(xiàng)目組開(kāi)展構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)徒制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系及對(duì)應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

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