淺談圖書(shū)館文明閱讀

孫秀梅

摘 要： 公共圖書(shū)館是社會(huì)閱讀、公民閱讀的需要。本文就讀者到圖書(shū)館閱讀時(shí)不文明現(xiàn)象成因進(jìn)行淺析，并對(duì)圖書(shū)館營(yíng)造良好文明閱讀氛圍進(jìn)行建議，提出改進(jìn)辦法，倡導(dǎo)文明閱讀的良好習(xí)慣，以更好履行圖書(shū)館為讀者服務(wù)和盡為社會(huì)育人的責(zé)任。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館 文明閱讀 服務(wù)

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）01-0041-01

引言

如今網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字出版已飛速發(fā)展，用戶或讀者可以足不出戶就可以獲取很多信息資源，使讀者能親臨圖書(shū)館便是困難，圖書(shū)館的讀者趨于少量化，這無(wú)疑給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)。雖然圖書(shū)館的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，但也有機(jī)遇。延邊州圖書(shū)館通過(guò)抓住這圖書(shū)館發(fā)展大好機(jī)遇，使圖書(shū)館這集儲(chǔ)存、收集、整理文化、文獻(xiàn)、資料等作用優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。人們常把圖書(shū)館比喻為知識(shí)的寶庫(kù)，它蘊(yùn)藏著深厚的文化底蘊(yùn)。當(dāng)我們步入圖書(shū)館的時(shí)候，就會(huì)感到它是那樣博大精深、那樣深邃神奇、那樣富有魅力。圖書(shū)館是人們讀書(shū)學(xué)習(xí)；增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的地方，安靜的環(huán)境是基本的保障。然而，一些不文明現(xiàn)象和行為正在破壞圖書(shū)館寧?kù)o的讀書(shū)氛圍。本文就此展開(kāi)論述，倡導(dǎo)文明閱讀，改進(jìn)多種閱讀辦法。延邊圖書(shū)館為讀者能夠舒適安逸的閱讀，在環(huán)境上精心布置讓讀者感到家的溫馨，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境為未成年人、讀者提供良好的文明閱讀氛圍。

一、為讀者打造良好的閱讀環(huán)境

1.營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境，提高基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量

閱覽、流通、咨詢等基礎(chǔ)服務(wù)一直是圖書(shū)館服務(wù)中基本環(huán)節(jié)，館藏文獻(xiàn)建設(shè)是圖書(shū)館服務(wù)工作的基礎(chǔ)。隨著圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，一些技術(shù)含量低的服務(wù)正被一些館逐步邊緣化，可我館非常重視這些看似簡(jiǎn)單、毫無(wú)新意的基礎(chǔ)工作。

根據(jù)讀者的需要，合理使用有限的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，有計(jì)劃的建設(shè)自己的館藏資源。每年訂閱期刊180多份，報(bào)紙30多份，做到每天有新報(bào)刊到館，每周有新書(shū)上架供讀者借閱。我館在五年前實(shí)行了全年開(kāi)放，免證進(jìn)館閱覽報(bào)刊書(shū)籍，實(shí)行全開(kāi)架服務(wù)，讓讀者自己隨意挑選圖書(shū)。

2.營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境，讓讀者舒心閱讀

環(huán)境影響讀書(shū)的心情，圖書(shū)館理應(yīng)為讀者提供良好的閱讀環(huán)境，讓讀者在安靜舒適的環(huán)境中放松心情，快樂(lè)閱讀。我館非常重視內(nèi)部環(huán)境的營(yíng)造，在各個(gè)閱覽室的分布上考慮拿取方便，指示牌等標(biāo)識(shí)物醒目易懂，使讀者很方便到達(dá)自己閱讀區(qū)域。我館在各室添置了空調(diào)機(jī)，更換了實(shí)木書(shū)架和桌椅等設(shè)施，特別是少兒閱覽室書(shū)架、報(bào)架及桌椅都按不同年齡段未成年人身高的特征而專門(mén)設(shè)計(jì)，以免讀者因長(zhǎng)時(shí)間閱讀使用而感到疲勞和不適。營(yíng)造良好環(huán)境空間綠化是必不可少的，我館在樓道內(nèi)擺放各種盆景，使館內(nèi)層層有綠意、室室有鮮花，既美化了環(huán)境又凈化了空氣，使圖書(shū)館處處充滿著生機(jī)盎然的景色，給到館的讀者和館員以美的享受。

二、手牽手參與文明閱讀，心連心構(gòu)建書(shū)香延邊圖書(shū)館

“無(wú)障礙，零門(mén)檻”，讓廣大讀者免費(fèi)讀書(shū)、看報(bào)、參加公共文化鑒賞活動(dòng)，共享文化發(fā)展成果。這是一個(gè)多么美好的愿望，更是一個(gè)美好的開(kāi)始。但是，圖書(shū)館畢竟與一般的公共場(chǎng)合不同，它是書(shū)的海洋，是愛(ài)書(shū)人的世界，因而這里需要安靜，需要文明。

筆者就多年的工作觀察，一些讀者的閱讀行為難以讓人認(rèn)同。

1.只在書(shū)中取經(jīng)，莫在書(shū)中留痕

圖書(shū)館最大的資源就是書(shū)，讀者來(lái)到圖書(shū)館如何讓讀者具有參與圖書(shū)館管理，又能提出合理化建議，促使圖書(shū)館讀者服務(wù)水平提高的權(quán)利和義務(wù)。但在圖書(shū)館服務(wù)工作中，個(gè)別讀者給圖書(shū)或報(bào)紙、雜志“做手術(shù)”，看到自己喜歡或者需要的章節(jié)，或撕片或刀割，再不動(dòng)聲色地放回原處，這種方便自我的讀者應(yīng)給予高度重視，圖書(shū)館的服務(wù)環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性，任何細(xì)小的不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，都有可能在圖書(shū)館的氛圍中無(wú)限蔓延。部分讀者隨意擺放圖書(shū)，各類圖書(shū)互相串門(mén)，別的讀者無(wú)法找到自己要看的書(shū)，對(duì)于館員只能耐心的提醒。愛(ài)惜館藏書(shū)刊，呵護(hù)心靈家園，人人需要文明閱讀，閱讀同樣更需要人人文明。

2.“噪音”調(diào)振動(dòng)，閱讀無(wú)噪音

在圖書(shū)館，能捧上一本好書(shū)，尋一席之地，靜一顆塵心，是提升自我的清靜之地，是文明閱讀行為自身修養(yǎng)的體現(xiàn)，也包含對(duì)他人的關(guān)照。在生活中難免會(huì)有讀者走動(dòng)聲音，但對(duì)人為造成的聲響，如高跟鞋、參觀團(tuán)隊(duì)大聲交流，大聲打電話、讀者大聲喧嘩等等，使得圖書(shū)館不像圖書(shū)館，到像來(lái)這里休閑的游樂(lè)場(chǎng)，這種缺乏公德意識(shí)的讀者館員深感無(wú)奈。圖書(shū)館教育職能是為讀者“開(kāi)啟民智，提升全民素質(zhì)”。社會(huì)也對(duì)公共圖書(shū)館開(kāi)展教育持肯定態(tài)度，認(rèn)為公共圖書(shū)館有必要強(qiáng)化該項(xiàng)職能。讀者的低素質(zhì)破壞了圖書(shū)館的優(yōu)雅寧?kù)o閱讀環(huán)境，提高讀者素質(zhì)是我們共同的責(zé)任。圖書(shū)館是讀者文明閱讀的天堂，濃郁的閱讀氣息，來(lái)滋養(yǎng)我們讀者的心靈 ，這是圖書(shū)館的責(zé)任。

三、優(yōu)化文明閱讀的舉措

1.倡導(dǎo)文明使用圖書(shū)館

書(shū)香靜靜流淌的圖書(shū)館正遭受嘈雜之苦，尤其是假期大量“熊孩子”的“入侵”，不文明閱讀行為時(shí)有發(fā)生，工作人員的提醒與制止只管一時(shí)，無(wú)法杜絕不文明行為。如果引入閱讀黑名單制度，拉黑屢教不改的“熊孩子”，是保障多數(shù)人閱讀權(quán)益，但這有違圖書(shū)館的立館初衷。而要解決“熊孩子”影響閱讀氛圍的問(wèn)題，首要之義是圖書(shū)館細(xì)化閱讀分區(qū)，并加強(qiáng)管理、嚴(yán)格執(zhí)行。比如，建立學(xué)習(xí)討論室、靜寂閱讀區(qū)、兒童閱讀區(qū)、親子閱讀區(qū)等，并嚴(yán)格管理。對(duì)不遵守規(guī)定的，要堅(jiān)決予以制止，確保各層級(jí)的讀者各取所需、各行其是，還以圖書(shū)館的寧?kù)o。倡導(dǎo)文明使用圖書(shū)館理念的推廣，會(huì)大大的鼓勵(lì)讀者自覺(jué)自律，形成文明閱讀的良好風(fēng)尚和行為習(xí)慣。

2.對(duì)新入館的讀者進(jìn)行公德教育

在給新讀者辦證時(shí)贈(zèng)送《圖書(shū)館手冊(cè)》，除向讀者介紹圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)、文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)使用方法和服務(wù)外，應(yīng)向讀者介紹圖書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度、宣傳和引導(dǎo)讀者文明閱讀，并在圖書(shū)館舉辦各種有效講座，把讀者的文明禮儀融入到新入館教育中，對(duì)讀者進(jìn)行公德教育，實(shí)現(xiàn)文明閱讀、文明利用圖書(shū)館。

四、加強(qiáng)館員自身修養(yǎng)，肩負(fù)起言傳身教使命

克魯普斯卡婭說(shuō)過(guò)：“圖書(shū)館員是圖書(shū)館工作的靈魂”。專業(yè)嫻熟的技術(shù)，端莊整潔的儀容，溫和得體的舉止這些都無(wú)疑給讀者潛移莫化的熏陶，無(wú)形之中給讀者以德育教育。圖書(shū)館學(xué)界老前輩沈祖榮先生就著力倡導(dǎo)要培養(yǎng)圖書(shū)館精神。要達(dá)成這一精神，唯有修己身、養(yǎng)己性、誠(chéng)己情、貴己德。一個(gè)與讀者有用的人，一個(gè)與知識(shí)的傳播與信息的交流以及文化的繼承有益的人。中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)提出了 ，《中國(guó)圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》（試行），這既是對(duì)我中華民族傳統(tǒng)和優(yōu)良道德的繼承和弘揚(yáng)，體現(xiàn)了社會(huì)主義道德本質(zhì)要求。公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了無(wú)障礙、零門(mén)檻進(jìn)入，使得圖書(shū)館管理和服務(wù)也面臨考驗(yàn)。著名的社會(huì)學(xué)概念“南風(fēng)效應(yīng)”普遍被圖書(shū)館在日常管理中應(yīng)用，這會(huì)讓讀者接受起來(lái)感到很溫暖，“北風(fēng)效應(yīng)”令讀者卻步慢慢的淡出圖書(shū)館，打造圖書(shū)館為讀者服務(wù)良好形象，更加符合智慧服務(wù)的理念。

圖書(shū)館是文明的殿堂，是我們共同的學(xué)習(xí)家園。好的閱讀環(huán)境需要我們共同用心呵護(hù)，好的學(xué)習(xí)條件需要我們倍加珍惜愛(ài)護(hù)。作為讀者，享有在圖書(shū)館學(xué)習(xí)和借閱的權(quán)利，同時(shí)也有愛(ài)護(hù)圖書(shū)、維護(hù)圖書(shū)館良好閱讀環(huán)境的義務(wù)。著名詩(shī)人博爾赫斯的詩(shī)句：“如果有天堂，天堂應(yīng)該是圖書(shū)館的模樣”。那么，維護(hù)這個(gè)“天堂”的寧?kù)o和美好，應(yīng)該是我們義不容辭的自覺(jué)行為。

參考文獻(xiàn)

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