淺析少兒圖書館的服務(wù)創(chuàng)新工作

劉露

摘 要： 少兒圖書館是為廣大少年兒童服務(wù)的社會教育機(jī)構(gòu)，在關(guān)心和關(guān)注未成年人的健康成長工作中擔(dān)負(fù)著義不容辭的責(zé)任。隨著社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步，積極有效地創(chuàng)新、開展少兒圖書館的服務(wù)工作顯得尤為重要。本文從我國少兒閱讀的現(xiàn)狀和心理特點(diǎn)出發(fā)，指出了少兒圖書館服務(wù)創(chuàng)新工作的必要性，從而提出少兒圖書館創(chuàng)新服務(wù)工作的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：少兒圖書館 創(chuàng)新服務(wù) 少兒閱讀

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0028-01

少年兒童是國家的未來，是民族的希望，青少年時期正是人生觀、世界觀、價值觀逐步建立的關(guān)鍵時刻，少兒圖書館作為廣大少年兒童獲取知識、陶冶情操的一個重要陣地，對少年兒童成長的影響十分巨大。所以，在信息、知識蓬勃發(fā)展的今天，積極有效地創(chuàng)新、開展少兒圖書館的服務(wù)工作顯得尤為重要。

一、我國少年兒童閱讀心理特點(diǎn)

少兒圖書館服務(wù)的對象是少年兒童，那么就必須考慮到少年兒童的心理特點(diǎn)。目前，少兒圖書館主要的服務(wù)對象是6—15歲的少兒，該年齡階段讀者的閱讀心理主要有以下幾個特點(diǎn)：一是閱讀動機(jī)不明確，隨意性大；二是好奇心、求知欲和探究心理強(qiáng)；三是尚未具備獨(dú)立思考能力，閱讀傾向易跟風(fēng)；四是閱讀選擇自主性低，通常在老師或家長選定的范圍內(nèi)閱讀。[1]

二、少兒圖書館服務(wù)創(chuàng)新的必要性

1.少年兒童成長的需要

少兒圖書館主要的服務(wù)對象是6—15歲的少年兒童，雖然這一年齡階段的小讀者已經(jīng)具備一定的識字和理解能力，但是因閱讀習(xí)慣和知識積累不夠而導(dǎo)致閱讀受阻。加之目前傳統(tǒng)生硬的應(yīng)試教育，嚴(yán)重影響了我國少年兒童閱讀興趣和閱讀數(shù)量。小讀者們迫切需要少兒圖書館這一專業(yè)平臺培養(yǎng)閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀范圍，提高閱讀技能。因此，少兒圖書館的服務(wù)創(chuàng)新，是少年兒童的需要，更是全社會的心聲。

2.圖書館全面科學(xué)發(fā)展的需要

隨著“全民閱讀”活動的開展，公共圖書館普遍開始重視少兒閱讀服務(wù)，針對少兒的閱讀活動已經(jīng)成為許多公共圖書館最重要的一項(xiàng)內(nèi)容，如江蘇的江陰圖書館，全年的讀者閱讀活動318場，少兒活動183場，占57%。[2]在新知識經(jīng)濟(jì)時期，少兒圖書館面臨著新的挑戰(zhàn)，要重視軟環(huán)境和發(fā)展特色服務(wù)，本著創(chuàng)新領(lǐng)先的思維觀念，來積極探索和拓展服務(wù)工作，真正把少兒圖書館辦成廣大少年兒童的“第二課堂”，最大限度的實(shí)現(xiàn)社會價值，這是圖書館全面科學(xué)發(fā)展的需要。

三、新時期少兒圖書館服務(wù)創(chuàng)新工作的建議

全社會愈來愈關(guān)注少年兒童的全面發(fā)展，作為少兒圖書館，如何利用專業(yè)優(yōu)勢，采取有效措施為小讀者服務(wù)，是少兒圖書館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重點(diǎn)。少兒圖書館必須針對少兒閱讀的特點(diǎn)，立足我國現(xiàn)階段的少兒閱讀情況開展服務(wù)創(chuàng)新工作，下面就創(chuàng)新服務(wù)工作談幾點(diǎn)建議。

1.建立科學(xué)合理的藏書體系

藏書建設(shè)是圖書館生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，豐富的文獻(xiàn)資源是圖書館吸引讀者的首要因素，只有建立科學(xué)合理的藏書體系，才能為小讀者的服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的硬件保障。

科學(xué)合理的藏書體系要以小讀者的需求為中心，在兼顧實(shí)用性的基礎(chǔ)上要強(qiáng)調(diào)特色。少兒圖書采購工作要從少兒閱讀心理特點(diǎn)出發(fā)，應(yīng)以趣味性強(qiáng)、知識性廣、圖文并茂、健康向上的讀物為主。隨著互聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化閱讀越來越深入人心，便捷新鮮的數(shù)字閱讀日益受到少兒讀者的歡迎和追捧。因此，在采選紙質(zhì)文獻(xiàn)的同時，還要兼顧數(shù)字文獻(xiàn)，例如山東省濟(jì)寧市圖書館少兒部，為孩子們配置了電腦，專門開辟了少兒綠色網(wǎng)絡(luò)通道，定期播放少兒喜聞樂見的影片。舒適的環(huán)境、豐富的藏書，吸引了大批小讀者走進(jìn)圖書館。

2.服務(wù)意識的創(chuàng)新

《圖書館服務(wù)宣言》指出，圖書館應(yīng)以用戶需求為一切工作的出發(fā)點(diǎn)。少兒圖書館要想真正實(shí)現(xiàn)全心全意為小讀者服務(wù)，就必須從小讀者的需要出發(fā)，以人為本，做好服務(wù)工作。例如：在實(shí)際工作中，常常會有小讀者找不到自己所需要的圖書的情況，這個時候，就需要我們圖書館工作人員耐心熱情的面對小讀者的咨詢，必要的話主動帶小讀者去找到所需要的圖書，這樣一來，不僅提高了小讀者的閱讀情緒和興趣，而且贏得了小讀者的信任，從而吸引更多的小讀者成為圖書館的忠實(shí)用戶。

3.閱讀環(huán)境的創(chuàng)新

圖書館空間是讀者的第二起居室，可見圖書館的室內(nèi)環(huán)境對讀者的重要性。少兒的身心發(fā)展特點(diǎn)與成人的審美觀有很大的區(qū)別，因此少兒圖書館的內(nèi)設(shè)除了整潔、寬敞、舒適以外，要充分考慮到少兒的心理、生理的發(fā)展特點(diǎn)。一是要選擇較明快的色彩。色彩最能吸引小讀者的注意，色彩與環(huán)境的完美搭配會給小讀者帶來心靈上的快樂。二是室內(nèi)裝修要給人安全感。6-15歲正是活潑好動的年紀(jì)，因此在少兒圖書館的裝修設(shè)計上要多加考慮安全因素，盡量選擇木質(zhì)書架，書架的高度要適中，書架邊角不能夠太銳利，盡量避免不安全因素。三是要擺放一些綠色植物。在館內(nèi)外放置一些綠色植物，不僅可以凈化空氣，還有美觀居室的作用。輕松和諧的閱讀氛圍，是孩子們產(chǎn)生閱讀沖動的助推器。

4.服務(wù)活動的創(chuàng)新

讀者活動是圖書館文獻(xiàn)服務(wù)的延伸，圖書館應(yīng)該提供適合各個年齡階段的服務(wù)方式。單一的文獻(xiàn)借閱服務(wù)，會流失一部分讀者。[4]坐下來安靜的看書，對于活潑好動的少年兒童來說不容易，但是少兒圖書館可以通過開展豐富多彩的活動，培養(yǎng)小讀者的閱讀興趣。以我館為例，為了讓小讀者們學(xué)會國學(xué)，用上國學(xué)，愛上國學(xué)，弘揚(yáng)國學(xué)文化，山東省濟(jì)寧市圖書館在2016年1月初聯(lián)合上海川遠(yuǎn)信息科技有限公司推出“貝貝國學(xué)親子體驗(yàn)活動”，通過形式活潑、寓教于樂的互動環(huán)節(jié)，讓孩子們在學(xué)中樂，樂中學(xué)，讓國學(xué)陪伴著孩子們一起成長，收到了良好的社會反響。

四、結(jié)語

少兒圖書館作為廣大少年兒童進(jìn)行思想品德教育、科學(xué)文化知識教育的校外教育基地，應(yīng)結(jié)合廣大少年兒童的特點(diǎn)，提供溫馨、充滿人性化的服務(wù)。隨著時代的發(fā)展，少兒圖書館必須意識到豐富的館藏、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富多彩的讀者活動才是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)，少兒圖書館要想更好地為小讀者們服務(wù)，必須緊跟時代步伐，創(chuàng)新服務(wù)工作，從而更好為廣大少年兒童提供服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]宋端榮.淺談少兒圖書館的導(dǎo)讀工作[J]. 昌吉學(xué)院學(xué)報，2004（1）：4

[2]李超平.公共圖書館宣傳推廣與閱讀促進(jìn)[M].北京：師范大學(xué)出版社，2013：250-252

[3]李超平.公共圖書館宣傳推廣與閱讀促進(jìn)[M].北京：師范大學(xué)出版社，2013：181-187

[4]李超平.公共圖書館宣傳推廣與閱讀促進(jìn)[M].北京：師范大學(xué)出版社，2013：17-18