杏林春雨潤(rùn)萬(wàn)家

文/李佳慧

杏林春雨潤(rùn)萬(wàn)家

文/李佳慧

在廣袤的三江平原、美麗的梧桐河畔，有一所始建于1950年的兵團(tuán)醫(yī)院——寶泉嶺農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，它默默相伴著農(nóng)場(chǎng)職工、家屬及周邊地區(qū)群眾。2011年，這所基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)療為主的基層醫(yī)院到以“六位一體”為主要工作目標(biāo)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)幾年的努力建設(shè)，寶泉嶺農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中榮獲黑龍江省社區(qū)衛(wèi)生工作先進(jìn)集體、全國(guó)農(nóng)墾衛(wèi)生工作先進(jìn)集體、黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，繼2015年榮獲黑龍江省總工會(huì)工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)后，更是在2016年榮膺全國(guó)工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

強(qiáng)化建設(shè)溫馨環(huán)境暖人心

在寶泉嶺城區(qū)的北方，依傍著風(fēng)景如畫(huà)的尚志公園，寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心養(yǎng)生計(jì)生文化園日漸美麗。走進(jìn)中心的大門(mén)，滿眼的綠色植被讓人心情舒暢，感受著中心醫(yī)務(wù)人員的貼心服務(wù)、體味著寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展經(jīng)歷，不由使人肅然起敬。

幾年來(lái)，寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心本著“精術(shù)、厚德、扶傷、仁愛(ài)”的辦院宗旨，牢固樹(shù)立“以人為本，誠(chéng)信為先”的服務(wù)理念，以“省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌建設(shè)，突出重點(diǎn)人群健康管理工作，歷練中心文化，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)美好的寶泉夢(mèng)而辛勤工作。為將中心建設(shè)成為示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作運(yùn)行機(jī)制改革，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理及考核，以確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從量化向質(zhì)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。中心領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)積分制績(jī)效考核手冊(cè)，徹底改變了原有工作中庸懶散、“等、靠、要”的不良狀況，做到了工作職責(zé)中無(wú)法具體明確的事和突發(fā)狀況有人管、有人做，創(chuàng)造了一種健康積極的工作氛圍。

如今，已躋身墾區(qū)先列的寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可謂羽翼豐滿，不但形成了“公共衛(wèi)生辦公室、中心四部、11個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)公衛(wèi)項(xiàng)目的一體化管理模式，還承擔(dān)了轄區(qū)內(nèi)3.5萬(wàn)余名常住人口的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的服務(wù)功能。

走村入戶做好健康守護(hù)人

2012年，寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將社區(qū)以街道科學(xué)劃分為網(wǎng)格，成立家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)主動(dòng)上門(mén)、門(mén)診就診及其他多種方式與居民簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書(shū)，開(kāi)展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、健康體檢、定期隨診等全程便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由服務(wù)患者向服務(wù)居民健康的轉(zhuǎn)變，由坐堂行醫(yī)向送醫(yī)上門(mén)轉(zhuǎn)變，使轄內(nèi)每一戶居民都擁有了家庭醫(yī)生，解決了患者患病難以就醫(yī)的困擾。

開(kāi)春時(shí)節(jié)，也是感冒頻發(fā)期。一日，住在嶺中社區(qū)的王大爺本想出門(mén)溜達(dá)鍛煉身體，卻不想在出門(mén)時(shí)，突然咳嗽不止。王大爺?shù)睦习榱⒖探o中心的家庭醫(yī)生打了電話，不多時(shí)，醫(yī)生便來(lái)到家中，為王大爺檢查身體，查詢病因。王大爺說(shuō)，“現(xiàn)在完全不用擔(dān)心生病時(shí)子女不在身旁，身體不舒服了，就給家庭醫(yī)生打個(gè)電話，他們馬上就到，需要住院他們就幫著安排，如果需要去大醫(yī)院檢查，他們也會(huì)幫著聯(lián)系，方便得很”。這不僅是王大爺一家的感受，在寶泉嶺，所有65歲以上老年人都可以享受到家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的服務(wù)。

為了讓轄內(nèi)所有年齡段的居民都能享受到中心的服務(wù)，近兩年來(lái)，中心舉行了三次大型康復(fù)活動(dòng)，每次累計(jì)時(shí)間為2個(gè)月-3個(gè)月，共減免醫(yī)療費(fèi)用約9.7萬(wàn)余元，不但使轄內(nèi)居民享受到了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，還從根本上解決了他們看病難、看病貴的問(wèn)題。為更好地服務(wù)轄內(nèi)女性居民，中心對(duì)轄內(nèi)育齡期婦女、孕產(chǎn)婦的健康管理高度關(guān)注，成立了社區(qū)婦女健康管理服務(wù)中心，免費(fèi)為育齡婦女檢查婦科病，還為患者提供治療方案，并進(jìn)行跟蹤治療。

寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為轄內(nèi)居民提供了“有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)”的基層衛(wèi)生服務(wù)，走到老百姓最需要的地方，急患者所急，使居民在家門(mén)口就能享受到三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療保健服務(wù)水平，逐漸成為了轄區(qū)群眾身心健康的守門(mén)人。

助老扶弱熱情服務(wù)播春雨

寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將關(guān)愛(ài)老年人看做是中心的一個(gè)文化。為進(jìn)一步推進(jìn)“敬老愛(ài)老助老”的主題教育，中心將11月17日設(shè)立為“敬老愛(ài)老日”，在全社區(qū)內(nèi)弘揚(yáng)孝親敬老傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步營(yíng)造尊重老年人的社會(huì)氛圍。以此為契機(jī)，中心為老年人提供了一系列優(yōu)待服務(wù)，為老年人免費(fèi)建立健康檔案、免費(fèi)體檢、上門(mén)服務(wù)等。同時(shí)，中心還在老年病科專(zhuān)門(mén)設(shè)立了關(guān)愛(ài)老年人護(hù)理病房，專(zhuān)門(mén)為高齡、貧困、獨(dú)居老年人及老墾荒、老支邊、老軍墾、殘疾人等入住病人配備了護(hù)工，讓老年人住院期間也能享受到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

為擴(kuò)大服務(wù)面、繼續(xù)建設(shè)關(guān)愛(ài)老人服務(wù)場(chǎng)所，寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分別根據(jù)場(chǎng)直和作業(yè)站的情況，成立了以“三老之家”“托養(yǎng)中心”“個(gè)體老年公寓”為主、以日間照料、居家護(hù)理、互助照料為模式的日間照料中心。此外，中心還通過(guò)與社區(qū)養(yǎng)老院之間建立協(xié)作機(jī)制，開(kāi)通預(yù)約就診綠色通道，協(xié)同做好老年人慢性病管理和康復(fù)護(hù)理?，F(xiàn)在，在寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，關(guān)愛(ài)老人已成文化，社區(qū)養(yǎng)老已成規(guī)模。

考慮到一些特殊患者不能及時(shí)來(lái)到中心接受治療，中心多次組織開(kāi)展醫(yī)務(wù)志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭開(kāi)展志愿服務(wù)。近3年來(lái)，醫(yī)務(wù)志愿者們?yōu)槿罕娫\病治病1萬(wàn)多人次，為困難患者減免各項(xiàng)費(fèi)用達(dá)2萬(wàn)余元。

如今，寶泉嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，正以高超的技術(shù)和全新的服務(wù)理念，為轄內(nèi)所有居民奉獻(xiàn)著自己的真愛(ài)，為建設(shè)和諧健康的社會(huì)撒播春雨，再譜華章。