撰文/N.E.S 李娜
燒錢容易賺錢難停車軟件路在何方?
撰文/N.E.S 李娜
當互聯(lián)網的觸角延伸到停車行業(yè)里時,停車這件事就變得不再那么“單純”。它將原本閉塞的信息實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置,并隨之附上各類問題的解決之道。如今,全國停車類APP數量已經破百。不過,直到現(xiàn)在,這個行業(yè)仍沒未出現(xiàn)龍頭老大,而早期涉水該領域的開拓者們,很多也在燒錢模式失敗后黯然離場。即便已有前車之鑒,停車類軟件仍不斷涌現(xiàn)。燒錢的勢頭也較此前更勝一籌,這讓盈利變得更加縹緲。
在汽車后市場中,停車市場每年的交易量高達億萬級。不僅數量龐大,還擁有剛需、高頻等特點。通過一個軟件,可以實時查看車位信息,并且實現(xiàn)車位預約、網上交易結算等操作,在理論上講,這將有效破解當下車位難的困境。但實際上,這類軟件卻在現(xiàn)實中“不得志”。
原因在于停車市場太過于復雜。想要實現(xiàn)狀態(tài)的實時更新,APP必須要跟人工與停車場進行對接。此外,還要對其設備進行升級改造,將原本閉塞的停車場納入到互聯(lián)網的體系之中。由于停車市場的體量過于龐大,也給APP的撒網工作增加了諸多難度。
蘿卜停車軟件作為最早一批該領域的開拓者,最終以停擺而告終。在蘿卜停車創(chuàng)始人肖遙看來,停車數據不全面、硬件環(huán)節(jié)較差、難以實現(xiàn)盈利、單一功能難做大等問題,是困擾時下此類軟件難以前行的最大弊端,同樣也是整個停車軟件市場所面臨的通病。
正是由于種種問題的出現(xiàn),直接關系到用戶黏性較差?!坝脩艨赡芙邮艿耐\囎呗返姆秶蟾攀?.3公里,最多不會超過0.5公里,一旦超出這個范圍,便不會選擇在這個停車點停車?!北本┲锌苹劬涌梢杂邢薰究偨浝頊ㄕf。實際上,即便是較大的一些停車軟件如ETCP、停簡單等,都沒有辦法做到得到獲得某一片區(qū)停車場的實時信息。那么,用戶在某地停車時,很可能不再需要這類停車軟件的功能。
目前,對于停車類軟件商而言,實現(xiàn)預約功能實在是一個較大成本的輸出,并且盈利狀況十分渺茫。他們能采取的便是率先占據停車收費端口,讓軟件自動識別停車信息,省卻用戶排隊繳費的時間以及避免停車亂收費的現(xiàn)象。不過,這對于那些實施停車優(yōu)惠政策的停車場,APP提供的優(yōu)惠并不具備吸引力。
此外,這類軟件暫時未能獲得“用戶”的信任,畢竟這類軟件可以隨時記錄用戶的行蹤。那么,用戶的隱私是否因此被泄露,成為他們所擔心的問題。
時下,城市停車大致分為四類停車場景,即商業(yè)、政府公共停車場,路邊停車,綜合體寫字樓,小區(qū)停車。不過,這四類停車場景在融入互聯(lián)網時,卻各有利弊。例如政府公共停車場,雖然可以發(fā)揮行政干預,但不了解互聯(lián)網思維。此外,在沒有強制性的約束下,開發(fā)商們并不愿意將信息實現(xiàn)共享。路邊停車的可控性較差,由于國家明確要求不能再路邊停車安裝地鎖,那么這類信息將在一定程度上難以獲取。相比之下,寫字樓最能盡快實現(xiàn)互聯(lián)網停車,但數量龐大,改造難度相對較大,需在前期投入大量資本,還要與停車場進行有效的協(xié)調。小區(qū)停車相對零散,并且需要與物業(yè)、車位主相繼協(xié)調。
停車軟件市場很難形成“病毒式傳播”,這也是發(fā)展過程中必須直面的問題。目前,此類軟件只能通過依靠燒錢模式謀取發(fā)展。不過,“成也蕭何敗蕭何”,大量燒錢之后,真的砸出市場了么?
“燒錢模式擾亂了原本停車市場的發(fā)展套路。”湯波說。自ETCP等軟件采取免費提供設備的模式以來,徹底打擊了原本生產道閘的企業(yè)。不僅如此,停車場管理公司的胃口也變得“越來越刁”,導致原本依靠銷售道閘為盈利的企業(yè)失去了市場,瀕臨倒閉。
同時,這樣的模式也讓企業(yè)自身有些吃不消。想要將閉塞的停車場信息加入網絡,需要對其大刀闊斧地改造。“目前,國內停車場智能化程度較低,約有60%-70%的停車場需要進行智能化改造?!睖ū硎?。算上攝像頭、道閘、欄桿等設備,一個普通停車場的改造費用高達20萬元,這還不包括人工成本。隨著數量和規(guī)模不斷增加,停車場的改造成本將更加龐大。
當前,全國采用智慧停車的停車場占比不到5%。相當一部分停車場不屑與這些互聯(lián)網汽車合作?!巴\囀袌鱿鄬Ρ容^封閉,很多停車場經營者可以自己開發(fā)一款軟件,并利用自身優(yōu)勢進行管理,盈利效果也相當可觀?!痹跍磥?,互聯(lián)網的盈利模式很容易復制,并且開發(fā)一款軟件成本較少。采用“自營”模式的停車場,可以將盈利全部納入囊中。如此一來,則直接變成了停車軟件的競爭對手。
這也就不難理解,為何停車軟件無法在市場上一家獨大。不過,目前市場仍有不少企業(yè)通過“砸錢”的模式,打響了名聲。也有些企業(yè)為了在市場上生存,采取了不一樣的發(fā)展模式。“目前較大的停車軟件更關注于停車市場收費這部分,對于停車位市場的智能化管理還無暇顧及。還有部分軟件模式更適用于商業(yè)停車場,對于小區(qū)停車模式有所欠缺?!?/p>
于是,一些停車軟件希望采用“車位共享”的模式,增強這類軟件的功能性。“目前,車位共享時長仍處于空白階段。預計市場規(guī)??蛇_300億元。”湯波表示。據了解,目前一些商業(yè)停車場已經啟動夜間包月停車服務,緩解夜間停車的壓力。此外,對于私人住宅停車位,更加方便采取這樣的模式賺錢。不過,想實現(xiàn)這一功能,需要極大的用戶黏合度,并且軟件也要與物業(yè)之間做好協(xié)調。“從目前形勢來看,這并不是一件簡單的事?!?/p>
道閘免費送、停車費全部轉交停車場、不向用戶收取費用,停車類APP究竟靠什么來盈利?記者采訪多家停車軟件企業(yè)之后了解到,目前,大部分停車軟件的盈利來源,主要依靠APP或者道閘上面的廣告、銷售大數據和增值服務。不過,這與前期投入的資金相比,簡直微不足道。
據湯波介紹,一個道閘上的單挑廣告如果按照5000元來收費,其實四五條廣告便可回收一個道閘的費用。隨著廣告數量不斷增加,在理想狀態(tài)下,完全可以實現(xiàn)盈利。
然而,根據目前的市場現(xiàn)狀,停車軟件自己仍處于推廣階段,廣告收益屈指可數。而對于大數據的銷售,須要具備大量的用戶為基礎。“目前,想要建立自己的大數據平臺,如果沒有千萬級別的用戶,根本沒有辦法形成有效的數據分析?!贝送?,還要嚴防對于銷售數據所帶來的用戶隱私問題。一旦過度曝光用戶數據,將引起用戶的極大反感。而增值服務也需要一句平臺和用戶之后才能決定如何增加這一業(yè)務。
“對于智慧停車軟件而言,最大的支出不是贈送的產品也不是前期的宣傳費用以及軟件開發(fā)費用。相比之下,人工維修成為目前制約停車的最大問題?!彪S著規(guī)模越大,維修比例也隨之增加。這或許是前期企業(yè)難以預料到的“意外投入”。
在記者看來,對于停車軟件的發(fā)展,一直處于“優(yōu)劣共存”的狀態(tài)??傮w而言,目前現(xiàn)有的停車軟件運營情況并不樂觀。市場未能形成商業(yè)閉環(huán),市場體量較大,使用較為分散,并且處于跑馬圈地、各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀。直到目前,沒有一家企業(yè)可以具備可盈利的發(fā)展模式。等待這一市場日漸成熟,至少需要3-5年。