地方文化特色企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沖擊下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

陰曉江+程蕊茹+郭照

摘 要：信息化浪潮中，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成為一大明顯趨勢(shì)。在這一浪潮下，地方文化特色企業(yè)必然面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)價(jià)值鏈合作伙伴走向互聯(lián)網(wǎng)，使互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成為企業(yè)增收節(jié)支、提高效率的重要方式。但商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)能力的考驗(yàn)，以及線上線下渠道整合的困難，成為地方文化特色企業(yè)所面臨的一大挑戰(zhàn)。本文以蚌埠市白根柱企業(yè)為例，通過(guò)對(duì)其在新形勢(shì)下的分析，對(duì)地方文化特色企業(yè)提出建議，幫助其更好的抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：地方文化特色企業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；白根柱；機(jī)遇與挑戰(zhàn)

隨著電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)全新的格局，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成為一大明顯的趨勢(shì)。在這一趨勢(shì)下，發(fā)展電子商務(wù)成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方式。地方文化特色企業(yè)作為傳統(tǒng)企業(yè)的一種，在發(fā)展電子商務(wù)方面必然面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

地方文化特色企業(yè)往往是一個(gè)地方的老企業(yè)，由于品質(zhì)優(yōu)良，極具有地方特色，慢慢成為一個(gè)地方的品牌甚至是文化名片?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)眾多，企業(yè)價(jià)值鏈合作伙伴走向互聯(lián)網(wǎng)，使互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成為企業(yè)增收節(jié)支、提高效率的重要方式。如果能在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中抓住機(jī)遇，企業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的春天。但地方文化特色企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的陌生性，商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)其適應(yīng)能力的考驗(yàn)，再加之線上線下渠道整合的困難，必然成為地方文化特色企業(yè)所面臨的巨大挑戰(zhàn)。如何在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中成功轉(zhuǎn)型，使之不被淘汰，是傳統(tǒng)地方特色文化企業(yè)不得不思考的問(wèn)題。

在此背景下，本文以蚌埠市白根柱企業(yè)為例，通過(guò)實(shí)地采訪調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查等相結(jié)合的方式，對(duì)其傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和在新經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的發(fā)展進(jìn)行了一系列對(duì)比分析，幫助其探索互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的轉(zhuǎn)型之路，從而對(duì)地方文化特色企業(yè)提出建議，幫助其更好的抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

2014年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在更加深刻地被百度、阿里巴巴和騰訊三大巨頭所影響之外，一大批創(chuàng)業(yè)公司和新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的崛起，以及一系列頻繁的并購(gòu)事件也重塑了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的格局。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、云計(jì)算、下一代互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全等熱點(diǎn)領(lǐng)域的深入發(fā)展，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將迎來(lái)新的規(guī)模高速增長(zhǎng)與格局快速變換的時(shí)期。

在國(guó)家各項(xiàng)政策的激勵(lì)與推動(dòng)之下，互聯(lián)網(wǎng)以迅雷不及掩耳之勢(shì)取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，并被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。尤其對(duì)于生產(chǎn)銷售企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)的存在完全打破了原先的經(jīng)營(yíng)模式，無(wú)數(shù)生產(chǎn)銷售企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)進(jìn)入了全新的營(yíng)銷時(shí)代并取得了驕人的成績(jī)。

近五年來(lái)，隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)的不斷增加以及互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提高，使得電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展越來(lái)越有生機(jī)，而每年由各大電商興起諸如的“雙十一”，“雙十二”等一系列線上平臺(tái)商品搶購(gòu)活動(dòng)逐漸發(fā)展成為了一種新風(fēng)潮，成為了時(shí)代的弄潮兒?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，無(wú)疑為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)雙重效應(yīng)，即機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的狀態(tài)。依托于這些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的興起，傳統(tǒng)企業(yè)也受到了一系列的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高速發(fā)展的時(shí)代，如果企業(yè)不能緊跟時(shí)代步伐，就可能被時(shí)代所淘汰。

二、白根柱企業(yè)簡(jiǎn)介

白根柱前身是一家私營(yíng)企業(yè)，主營(yíng)各種炒貨，發(fā)展到現(xiàn)在成立了白根柱食品科技有限公司。在經(jīng)歷了不斷發(fā)展完善后，白根柱現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)擁有500多家連鎖店，成為“徽派炒貨”的龍頭企業(yè)。

早在80年代白根柱炒貨就作為良心產(chǎn)品被記載于《蚌埠古今》之上，頗有盛譽(yù)。通過(guò)不斷改進(jìn)創(chuàng)新，白根柱這一品牌逐漸走向大江南北，被越來(lái)越多的人所熟知。2002年央視《東方時(shí)空》還對(duì)其做過(guò)專題報(bào)道。白根柱成為蚌埠市特產(chǎn)，逐漸發(fā)展成為蚌埠市的一張文化名片。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，多家同行業(yè)電子零售商紛紛上線，對(duì)白根柱公司的零售額造成了一定沖擊。在對(duì)白根柱進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查和走訪后，我們了解到白根柱各加盟店業(yè)績(jī)較互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展之前有一定的下滑，下滑的主要原因就是同行業(yè)電商比如三只松鼠、百草味等對(duì)市場(chǎng)份額的搶占。為應(yīng)對(duì)這一局面，公司管理人員表示正在積極發(fā)展網(wǎng)上商城，努力做到“線上線下”同步發(fā)展，為顧客帶來(lái)便利的客戶體驗(yàn)。

由此可見(jiàn)，企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展就必須在保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)文化的同時(shí)緊緊跟隨時(shí)代的腳步，把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展方式，享受?chē)?guó)家政策和科技進(jìn)步帶來(lái)的好處，從而引領(lǐng)企業(yè)走上快速發(fā)展的道路。

三、地方文化特色企業(yè)的機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給地方文化特色企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的機(jī)遇。

首先，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使信息傳遞越來(lái)越方便。地方文化特色企業(yè)往往有普通電商無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品口碑等。當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品深得人心，可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的傳播迅速性使產(chǎn)品被更多的人熟知，從而攬獲更多的消費(fèi)者。同樣，電子信息時(shí)代宣傳變得越來(lái)越容易，如果企業(yè)能夠利用好電子信息平臺(tái)加大宣傳，在一定程度上能夠擴(kuò)大消費(fèi)者群體。

另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的發(fā)展也給地方文化特色企業(yè)帶來(lái)一定的機(jī)遇。傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的早期產(chǎn)物，給人類帶來(lái)翻天覆地的變化。但由于其有線互聯(lián)網(wǎng)的固定性，對(duì)地方文化特色企業(yè)的促進(jìn)作用并不大。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端不同，它可以隨時(shí)隨地滿足人們的需求。當(dāng)人們需要有關(guān)產(chǎn)品時(shí)，可以借助移動(dòng)終端搜尋周邊地區(qū)滿足要求的產(chǎn)品，從而增大了企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入公眾視野的可能性，對(duì)地方文化特色企業(yè)這樣一種具有良好口碑的企業(yè)具有良好的推動(dòng)作用。

在提高顧客滿意度，增強(qiáng)與客戶的交流方面，互聯(lián)網(wǎng)也提供了很好的契機(jī)。地方文化特色企業(yè)本身具有良好的口碑，如果企業(yè)能夠很好的抓住這一機(jī)遇，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的及時(shí)便利性，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，及時(shí)了解客戶需求，從而更好的服務(wù)于客戶，這對(duì)于提高客戶滿意度，促進(jìn)公司發(fā)展等具有重要意義。

四、地方文化特色企業(yè)的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給地方文化特色企業(yè)帶來(lái)更多機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)其提出了更高的要求，企業(yè)面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

正是由于互聯(lián)網(wǎng)終端的發(fā)展，越來(lái)越多的人享受到它的便利，足不出戶的情況下就能買(mǎi)到自己心儀的商品，從而大大沖擊了傳統(tǒng)零售企業(yè)的銷售額。地方文化特色企業(yè)如果不能緊跟時(shí)代潮流，充分發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，發(fā)展便利的物流服務(wù)，很有可能就被甩在隊(duì)伍的末尾，甚至從此消失。

而發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也對(duì)地方文化特色企業(yè)提出了更高的要求。首先，想要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)就要打破原先的經(jīng)營(yíng)模式，這對(duì)一家傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)往往具有較大阻礙。企業(yè)管理人如果滿足于已有的規(guī)模和業(yè)績(jī)，固步自封，不愿做出改變，就可能被這個(gè)社會(huì)所淘汰。其次，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需要大量資金引進(jìn)有關(guān)技術(shù)和人才，加大對(duì)員工的培訓(xùn)。系統(tǒng)完善的網(wǎng)上服務(wù)需要專業(yè)技術(shù)及人才的支持，這對(duì)于傳統(tǒng)地方文化特色企業(yè)而言提出了更多資金上的要求。與此同時(shí)，已有員工對(duì)新引入技術(shù)的不熟悉需要公司給予專門(mén)的培訓(xùn)，對(duì)員工也提出較高的要求。

五、對(duì)地方文化特色企業(yè)的建議

以白根柱為例，在網(wǎng)上電商發(fā)展已經(jīng)對(duì)其造成較大沖擊的背景下，企業(yè)想要發(fā)展，就必須開(kāi)辟自己的特色之路。對(duì)此，本文針對(duì)這類地方文化特色企業(yè)提出以下幾點(diǎn)建議。

第一，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。對(duì)于大多數(shù)虛擬店來(lái)說(shuō)，由于其沒(méi)有實(shí)體店，消費(fèi)者無(wú)法提前獲知產(chǎn)品質(zhì)量，或者產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保障。這種情況下地方文化特色企業(yè)就要抓住機(jī)會(huì)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下推進(jìn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的發(fā)展。企業(yè)往往已經(jīng)具備了良好的口碑，只要質(zhì)量過(guò)硬，遲早能打出自己的一片市場(chǎng)。

第二，勇于改變已有經(jīng)營(yíng)模式。地方文化特色企業(yè)往往在區(qū)域內(nèi)擁有良好的業(yè)績(jī)，此時(shí)如果企業(yè)止步不前，滿足于已有的成績(jī)而不愿做出改變，往往就會(huì)被社會(huì)所淘汰。因此企業(yè)要有勇氣改變已有的經(jīng)營(yíng)模式，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入自身發(fā)展當(dāng)中，相應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的號(hào)召。如果發(fā)展的好，地方文化特色企業(yè)往往相較其他企業(yè)具有更大的優(yōu)勢(shì)。

第三，要積極引入互聯(lián)網(wǎng)人才，加大對(duì)員工的培訓(xùn)。發(fā)展電子商務(wù)往往需要專業(yè)技術(shù)人員的支持和維護(hù)，同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加入對(duì)已有員工的素質(zhì)提出了更高的要求。這種情況下企業(yè)應(yīng)加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才方面的投入，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)以適應(yīng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。

六、小結(jié)

地方文化特色企業(yè)往往具有電子零售商沒(méi)有的質(zhì)量和品牌優(yōu)勢(shì)，但電子商務(wù)的便利性也給地方文化特色企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有充分放大自身已有的優(yōu)勢(shì)，并跟上時(shí)代的步伐，努力創(chuàng)新，積極開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，才能進(jìn)一步擴(kuò)大公司實(shí)力，繼續(xù)充當(dāng)?shù)胤降奈幕圆槐簧鐣?huì)所淘汰。

參考文獻(xiàn)：

[1]李垚.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)零售企業(yè)的影響分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016，（01）：1.

[2]李冰.互聯(lián)網(wǎng)思維下我國(guó)零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究[D].吉林大學(xué)，2015.

[3]易偉杰，張奕萌.淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2015，（24）：287.

[4]鄧潔華.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下小型零售實(shí)體企業(yè)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2014，（03）：104-106.

作者簡(jiǎn)介：陰曉江（1996- ），女，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院本科生，財(cái)務(wù)管理專業(yè)