電費(fèi)電價(jià)管理中計(jì)費(fèi)電量自動(dòng)采集的完善措施

李莉

摘 要：電費(fèi)電價(jià)管理一直是電力企業(yè)管理工作的中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它關(guān)系到電力企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收益，也關(guān)系到電力客戶對(duì)供電企業(yè)服務(wù)工作的滿意程度。電量抄表率以及電費(fèi)回收率，是考核電力企電費(fèi)電價(jià)管理水平的重要指標(biāo)。隨著電力企業(yè)市場(chǎng)化改革的不斷深入，逐步導(dǎo)入了自動(dòng)化經(jīng)管模式，電費(fèi)電價(jià)的管理工作面臨著全新的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)管理，實(shí)現(xiàn)電量的自動(dòng)化采集，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大電力客戶創(chuàng)建快捷式服務(wù)，有力促進(jìn)電力企業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：自動(dòng)化；低壓電力線；載波技術(shù)

中圖分類號(hào)：F239 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

電費(fèi)電價(jià)管理中計(jì)費(fèi)電量自動(dòng)采集系統(tǒng)通過對(duì)客戶電表和配電變壓器的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，監(jiān)控用電情況，更行用電量進(jìn)行階梯分級(jí)、負(fù)荷及線損管理，最終實(shí)現(xiàn)電能防竊檢查、用電錯(cuò)峰管理、自動(dòng)抄表和遠(yuǎn)程停送電等自動(dòng)化管理的一種信息系統(tǒng)。這種通信子系統(tǒng)是一條把數(shù)據(jù)傳送到控制中心的信息通道。按照通信介質(zhì)的不同有光纖傳輸、無線傳輸、電話線傳輸、低壓電力線傳輸4種。這是4種電量采集方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，其中利用低壓電力線的載波技術(shù)直接利用配電網(wǎng)，無須占用其他通信線路和信息頻段，降低了抄表成本，有利于電力企業(yè)的運(yùn)營，從而得到了推廣和發(fā)展。

一、采用電量自動(dòng)采集技術(shù)的必要性

電費(fèi)電價(jià)管理工作中電量抄表采用自動(dòng)化技術(shù)是電力企業(yè)發(fā)展的需要。近年來隨著電力行業(yè)的發(fā)展壯大，電網(wǎng)覆蓋面越來越大，電量的采集工作面廣點(diǎn)多，工作量劇增，原有的人工采集已不勝重負(fù)，電量采集自動(dòng)化取代人工作業(yè)已迫在眉睫。電量自動(dòng)采集可以提高供電企業(yè)運(yùn)營效率，對(duì)提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大有裨益；電量自動(dòng)采集可以提高電表抄表工作效率，節(jié)約人力資源，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本；電量自動(dòng)采集可以提高電量采抄的準(zhǔn)確率和精準(zhǔn)度，提高電費(fèi)回收率，加速電力企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)；電量自動(dòng)采集可以提高供電企業(yè)電費(fèi)電價(jià)管理水平，更好地服務(wù)于廣大電力用戶。

二、電費(fèi)電價(jià)管理中計(jì)費(fèi)電量自動(dòng)采中存在的問題

1.管理方面存在的問題

（1）電量自動(dòng)化抄表系統(tǒng)改造的前期工作做得不夠周密，電力客戶信息普查工作不夠精確，有張冠李戴的情況出現(xiàn)，居民的裝表地址有的1號(hào)和2號(hào)是反的，與變壓器關(guān)系不對(duì)應(yīng)、個(gè)別用戶串號(hào)現(xiàn)象，導(dǎo)致電量采集成功率達(dá)不到要求。

（2）管理層對(duì)電量自動(dòng)化采集設(shè)備的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)系統(tǒng)的技術(shù)性能不是十分了解，加上載波通信技術(shù)中存在的不穩(wěn)定性，載波通信模塊更換等工作，安裝施工和調(diào)試過程中的各種疏忽遺漏等估計(jì)不夠。

（3）電量自動(dòng)化抄表系統(tǒng)改造時(shí)供電公司專業(yè)技術(shù)人員沒有全程跟進(jìn)，施工方工作人員對(duì)具體改造方案理解不充分，造成的采集設(shè)備安裝、接線布線錯(cuò)誤且出現(xiàn)問題時(shí)不能及時(shí)有效地處理。

（4）對(duì)用戶宣傳解釋工作不到位，停電信息發(fā)布不及時(shí)，停電較為頻繁，造成服務(wù)質(zhì)量下降，投訴事件發(fā)生較多。

2.電量自動(dòng)化抄表系統(tǒng)使用過程中存在的問題

（1）集中器容易掉線，導(dǎo)致大片的電表數(shù)據(jù)采集不回來。

（2）集中器受到干擾不抄表或抄表率低。

（3）載波電能表不能接受召喚不抄表或者抄表率低，甚至黑屏。

（4）采集器所帶電表部分或全部抄不回來。

三、電費(fèi)電價(jià)管理中計(jì)費(fèi)電量自動(dòng)采集的完善措施

1.完善管理措施

在用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)前期，一定要將準(zhǔn)備工作做足做細(xì)。一是提前對(duì)每個(gè)計(jì)劃改造區(qū)域的電力客戶信息進(jìn)行詳細(xì)地登記和整理，并逐戶核對(duì)，確保電力用戶信息準(zhǔn)確無誤；二是在電量自動(dòng)化抄表施工前進(jìn)行試點(diǎn)使用，積累經(jīng)驗(yàn)，摸索出安裝的調(diào)試的有效方法，總結(jié)存在問題的原因，提升故障處理能力；三是針對(duì)每個(gè)改造區(qū)域制定出有針對(duì)性的有效施工方案，施工方、供電所轄區(qū)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組三方簽訂技術(shù)合作協(xié)議，三方都要明白改造目標(biāo)和施工方案。供電所轄區(qū)負(fù)責(zé)人要對(duì)施工改造全程跟進(jìn)，監(jiān)督施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題。 四是要對(duì)施工質(zhì)量適時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立馬下發(fā)整改通知書，并督促施工方及時(shí)整改，重點(diǎn)要對(duì)采集設(shè)備用線路進(jìn)行檢查，如低壓載波485線接線鼻子是否壓接、是否正確選用接線端口、是否加裝PVC管對(duì)表箱外裸露部分進(jìn)行保護(hù)等都要逐一排查，嚴(yán)防接線錯(cuò)誤和接線不牢固。五是要做好電量自動(dòng)采集系統(tǒng)改的宣傳工作，如通張貼通知或者短信公布改造期間的停電時(shí)間，贏得廣大電力用戶的支持和配合。

2.加強(qiáng)電量自動(dòng)抄表采集系統(tǒng)的維護(hù)

電費(fèi)電價(jià)管理中計(jì)費(fèi)電量自動(dòng)采集系統(tǒng)建成投入使用后，運(yùn)營維護(hù)工作就顯得十分重要了。

（1）集中器掉線原因及處理措施

若集中器所處地段信號(hào)良好，但主站和集中器連接不正常，經(jīng)常掉線，主要原因如下： SIM卡可能已損壞，換卡即可； 集中器通信參數(shù)設(shè)置有誤，檢查主站IP地址、集中器ID、端口號(hào)、APN等是不是正確設(shè)置； 集中器通信模塊損壞，不能正常運(yùn)行，重新接線觀察通信模塊的運(yùn)行狀態(tài)，判斷NET燈是否有信號(hào)閃爍，檢查SIM卡卡槽的完好情況，或者重新更換通信模塊； 集中器死機(jī)，按鍵操作時(shí)集中器沒有響應(yīng)或者花屏，更換集中器即可。

（2）集中器不抄表或抄表率低 的解決方法

集中器不抄表或抄表率低 的原因及解決方法有這幾種：集中器時(shí)間不準(zhǔn)確或者未設(shè)置工作時(shí)段，導(dǎo)致集中器沒有啟動(dòng)自動(dòng)抄表工作一直閑置，將集中器設(shè)置為全天抄表即可，并且要定期遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)檢查集中器時(shí)間，確保準(zhǔn)確無誤；再就是要檢查集中器的電壓線接的是不是正確，單相A是否接電壓線，三相A、B、C是否缺相，因?yàn)檫@些情況都會(huì)影響集中器的自動(dòng)抄表效率；要隨時(shí)檢查集中器載波模塊的工作情況，是否有所損壞，觀察載波通信燈閃爍是不是正常。

（3）載波電表不抄表或抄表率低 的原因及處理方法

電費(fèi)電價(jià)管理中計(jì)費(fèi)電量自動(dòng)采集系統(tǒng)中載波電表不抄表或抄表率低主要是因?yàn)椋阂皇怯脩綦娔鼙頇n案有問題，表號(hào)格式、電能表端口號(hào)等情況導(dǎo)致電價(jià)電費(fèi)計(jì)收費(fèi)系統(tǒng)和采集平臺(tái)的檔案不一致、檔案缺失或檔案重復(fù)，這種原因造成的載波電表不抄表或抄表率低，核準(zhǔn)更新電力用戶檔案就可以了； 二是載波模塊燒毀或者模塊通信功能喪失而不能工作，則要更換載波模塊。 三是電表的通信地址出錯(cuò)，自行抄表系統(tǒng)檔案中的電表通信地址與電表實(shí)際安裝地址不符，則需要更新電能表檔案信息。

（4）采集器所帶表計(jì)部分或全部抄不回

電費(fèi)電價(jià)管理中計(jì)費(fèi)電量自動(dòng)采集系統(tǒng)中采集器所帶表計(jì)部分或全部抄不回的應(yīng)對(duì)措施是：要檢查采集器和載波表之間的485線是不是虛接、斷接；采集器下所有電表檔案有無錯(cuò)誤，包括表號(hào)，協(xié)議類型，端口號(hào)，可在主站或者集中器檔案中確認(rèn)；三是采集器本身或載波模塊燒壞與否； 四是采集器485端口是不是短路了，表計(jì)485口故障或采集器485線短接。

結(jié)語

國家電網(wǎng)公司要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有用戶均實(shí)現(xiàn)成“全覆蓋、全采集、全費(fèi)控”的用電自動(dòng)化管理的目標(biāo)，以構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)及和諧用電關(guān)系為前提，強(qiáng)化電費(fèi)電價(jià)管理，采用了低壓電力線載波技術(shù)進(jìn)行電量的自動(dòng)采集，可以有效地節(jié)約人力資源提高工作效率，提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，所以低壓電力線載波技術(shù)雖然還存一些問題，但是發(fā)展前景是美好的。

參考文獻(xiàn)

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