以“情”引路，以“愛(ài)”護(hù)航

文/葉小艷 江蘇省南京市鼓樓幼兒園

以“情”引路，以“愛(ài)”護(hù)航

文/葉小艷 江蘇省南京市鼓樓幼兒園

問(wèn)題的提出

小班幼兒情緒調(diào)控和表達(dá)能力的發(fā)展是兒童社會(huì)性發(fā)展水平的重要表現(xiàn)內(nèi)容，它關(guān)系到幼兒以后的身心健康發(fā)展及社會(huì)性交往。但現(xiàn)在很多小班幼兒在情緒表達(dá)和情緒調(diào)控上存在很多問(wèn)題，這與其自身性格、家庭結(jié)構(gòu)及教養(yǎng)方式有很大關(guān)系。當(dāng)他們?nèi)狈Π踩谢蛘咦约旱男枨蟮貌坏綕M足時(shí)，通常會(huì)變得緊張、焦慮，甚至出現(xiàn)叛逆、攻擊性行為。本文以4歲小班幼兒甜甜為研究對(duì)象，通過(guò)自然觀察法和訪談法，對(duì)甜甜情緒調(diào)控問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，旨在找到這些問(wèn)題的原因，并據(jù)此提出措施和建議，使小班幼兒能夠?qū)W會(huì)正確表達(dá)自己的情緒情感，與周圍人建立良好的社會(huì)關(guān)系，最終促進(jìn)他們情緒情感和社會(huì)性發(fā)展。

背景描述

甜甜是個(gè)4歲的雙胞胎姐姐，雖然她的年齡只和妹妹相差一分鐘，但是雙胞胎的性格截然相反，姐姐敏感而執(zhí)拗，妹妹活潑而溫順。妹妹是人見(jiàn)人愛(ài)的小可愛(ài)，走到哪里都會(huì)露出她那缺了兩顆門牙的笑臉；而姐姐卻總是以一副敵視的眼神迎接別人，讓人望而生畏。在家里，甜甜和媽媽的關(guān)系極其緊張，甜甜從小的執(zhí)拗性格和“胡攪蠻纏”讓媽媽傷透了腦筋，甚至發(fā)展到媽媽經(jīng)常用武力解決問(wèn)題。在幼兒園里，她經(jīng)常會(huì)故意和老師對(duì)著干，上課唱反調(diào)，欺負(fù)攻擊同伴，是老師的“頭疼兒”。

情景1：

早上出門，媽媽送雙胞胎姐妹上學(xué)，快要下車時(shí)，由于妹妹坐在離車門近的地方，所以媽媽先抱妹妹下來(lái)。姐姐看見(jiàn)了就很不高興，也要媽媽抱，媽媽抱完以后她仍然不滿足，故意把衣服拉鏈解開(kāi)，要求媽媽給她拉衣服拉鏈。媽媽拉好拉鏈后，她仍然要求“拉到最高”。媽媽說(shuō)：“已經(jīng)最高了。”甜甜卻依舊在幼兒園門口大喊大叫“拉到最高，拉到最高”，她的大喊聲讓媽媽很沒(méi)面子，媽媽急的沒(méi)辦法，生氣地大吼：“你上不上幼兒園？”甜甜仍然扯著嗓子喊“拉到最高”，一邊急得跺腳，就這樣甜甜最后被媽媽半拖半拽進(jìn)了幼兒園。當(dāng)送到老師面前的時(shí)候，甜甜咬緊嘴唇，淚流滿面，媽媽仍然很生氣，拽著甜甜耳朵大喊，“你就發(fā)瘋吧，我再也不管你了?！?/p>

情景2：

下午離園前，大家去小便，喝水，整理衣服，玩玩具。甜甜小便后直接跑去玩玩具，當(dāng)生活老師讓她過(guò)來(lái)喝水整理衣服的時(shí)候，甜甜很不樂(lè)意地跑過(guò)來(lái)，撞到了正在喝水的豆豆小朋友。豆豆水杯里的水濺到了甜甜裙子上，甜甜立刻臉色大變，大喊起來(lái)“你干什么”，說(shuō)完還把豆豆推倒了。旁邊的老師趕緊扶起豆豆，并且批評(píng)了甜甜：“你自己跑得很快撞到別人了，還亂發(fā)脾氣推人家?！碧鹛鸬狼赋姓J(rèn)錯(cuò)誤后，拿過(guò)茶杯接完水，并沒(méi)有喝下去，而是把水杯里的水故意全部撒到了地上。

對(duì)于這樣一個(gè)自尊心強(qiáng)，敏感善變，并對(duì)外界有抵觸情緒的叛逆小女孩，她的性格比同齡幼兒都要細(xì)膩、成熟，如何去打開(kāi)她的心扉，幫助她改善和周圍人群的人際關(guān)系，健康發(fā)展？

成因

（一）個(gè)體因素

雙胞胎姐妹出生后的哺乳期間，甜甜是保姆抱著喂奶，妹妹是媽媽抱著哺乳，這使得甜甜極度缺乏安全感，表現(xiàn)為睡覺(jué)吮指，情緒敏感，黏人，愛(ài)發(fā)脾氣。當(dāng)她年齡還小的時(shí)候，由于受到言語(yǔ)表達(dá)能力的限制，加上“自我中心”特征，同齡的雙胞胎姐妹經(jīng)常發(fā)生沖突。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，妹妹常常表現(xiàn)得不以為意，依舊開(kāi)心地玩耍；甜甜卻用另一種方式（發(fā)脾氣、身體攻擊）來(lái)宣泄自己的情緒。

當(dāng)雙胞胎姐妹發(fā)生沖突時(shí)，媽媽并沒(méi)有意識(shí)到這是兒童人際交往成長(zhǎng)中的正?，F(xiàn)象，也沒(méi)有分析幼兒情緒表達(dá)背后的原因，總是把沖突看成是很嚴(yán)重的問(wèn)題，并且不分青紅皂白地袒護(hù)弱者妹妹。氣質(zhì)、性格、類型的不同也讓媽媽更喜歡性格開(kāi)朗聽(tīng)話的妹妹，對(duì)孤僻執(zhí)拗的姐姐缺乏耐心。久而久之，甜甜叛逆心理越來(lái)越嚴(yán)重，甚至故意“找茬”或者“攻擊”妹妹，企圖讓媽媽多關(guān)注自己，縱使惹得媽媽對(duì)她斥責(zé)和暴打也無(wú)濟(jì)于事。

（二）家庭因素

教養(yǎng)方式——

家庭是嬰幼兒最初和最熟悉的社會(huì)生活環(huán)境，早期的家庭教養(yǎng)方式不僅間接影響了孩子以后的社會(huì)化進(jìn)程，更直接影響了幼兒的情緒穩(wěn)定和人際交往。

在甜甜的家庭結(jié)構(gòu)中，母親是主要的撫養(yǎng)者，也是對(duì)她影響最大的人。對(duì)于甜甜的“叛逆”，媽媽一開(kāi)始還會(huì)和她講道理，但是甜甜軟硬不吃，使得甜甜媽媽越來(lái)越失去了耐心，慢慢就演變成粗暴的懲罰方式，甚至她開(kāi)始認(rèn)為只有“打”才能讓甜甜收斂。媽媽的“暴力”教育方式表面上是暫時(shí)制止了甜甜的行為，實(shí)際上卻激發(fā)了甜甜的逆反心理，并且這種過(guò)激行為（打、罵）潛移默化地造成了甜甜的攻擊性行為發(fā)生。另外，由于媽媽經(jīng)常是因?yàn)榻忝冒l(fā)生沖突而打罵自己，這使得甜甜心里更加不平衡。甜甜覺(jué)得媽媽偏袒妹妹，因此總是喜歡和妹妹比，并且想方設(shè)法惹媽媽的注意，甚至故意找茬和搗亂。

家庭結(jié)構(gòu)——

甜甜的家庭結(jié)構(gòu)不同于一般的三口之家，她有一個(gè)同齡的雙胞胎妹妹，哺乳期她一直是保姆抱著喂奶，而妹妹卻是媽媽抱著哺乳，這使得她極度缺乏安全感，并且事事和妹妹比較，發(fā)生沖突。甜甜的媽媽本來(lái)是個(gè)事業(yè)心很強(qiáng)的女性，但是為了照顧雙胞胎只能做全職太太，既要包攬家務(wù)，還要照顧孩子，時(shí)間長(zhǎng)了性格比較急躁，缺乏耐心。甜甜的爸爸是公司老板，工作很忙，很少有時(shí)間陪孩子。由于很少陪雙胞胎姐妹，而且看到甜甜經(jīng)常被媽媽打，爸爸覺(jué)得愧欠孩子，因此對(duì)甜甜總是一味地的寵愛(ài)和縱容，和老師交流時(shí)也總是認(rèn)為孩子之所以這樣完全是媽媽的教育不當(dāng)。當(dāng)媽媽和甜甜發(fā)生沖突時(shí)，甜甜的父母會(huì)互相指責(zé)是對(duì)方的問(wèn)題，因此發(fā)生爭(zhēng)吵甚至動(dòng)手。父母的教育方法和行為的不一致、家庭緊張氣氛也是導(dǎo)致甜甜性格叛逆、社會(huì)交往沖突的重要原因。

（三）同伴因素

雙胞胎姐妹性格的迥異讓人不由自主地會(huì)喜歡容易親近的妹妹，小朋友也不例外。甜甜對(duì)外界的敵意和敏感讓同伴們都怕她，同組的小朋友幾乎都被她欺負(fù)過(guò)。在托班時(shí)，老師對(duì)她的態(tài)度也是批評(píng)與生厭。小班幼兒處于道德“他律”階段，幼兒道德判斷服從于成人和權(quán)威，孩子們會(huì)察言觀色，從老師的批評(píng)中逐漸認(rèn)為不守規(guī)則的甜甜是“壞孩子”。同伴的孤立讓她愈加敏感和叛逆，也不會(huì)主動(dòng)和別人玩，就是在幼兒最喜歡的區(qū)域游戲中，她也不像其他小朋友那樣開(kāi)開(kāi)心心去選自己喜歡的游戲，要么慢吞吞在喝水，要么一個(gè)人拿著游戲牌呆坐著。她最經(jīng)常玩的區(qū)域游戲是在美術(shù)區(qū)畫畫，或者一個(gè)人在悄悄屋講故事，小班幼兒最喜歡玩的角色游戲區(qū)域很少看到甜甜的身影。

措施

（一）賞識(shí)教育，培養(yǎng)幼兒自信心

《綱要》指出，“應(yīng)為每個(gè)幼兒提供表現(xiàn)自己長(zhǎng)處和獲得成功的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自信心”。甜甜的消極情緒很大部分原因是來(lái)自她的自我否認(rèn)和缺乏安全感。提高甜甜自我認(rèn)同的方法之一就是發(fā)現(xiàn)她身上獨(dú)特的閃光點(diǎn)，幫助她建立自信和安全感。對(duì)于年幼的幼兒，她們還不能夠很好地進(jìn)行客觀的自我評(píng)價(jià)，往往是從身邊的人對(duì)自己的評(píng)價(jià)來(lái)衡量自己。因此成人的鼓勵(lì)和肯定有利于培養(yǎng)幼兒的自信心和積極性。反之，幼兒很容易否定自己，甚至用故意搗亂來(lái)引起成人的注意。甜甜天資聰慧，特別表現(xiàn)在語(yǔ)言和記憶力上，我們有意識(shí)地在課堂上讓甜甜帶大家一起朗誦詩(shī)歌，在飯后給大家講故事，并且當(dāng)眾表?yè)P(yáng)她，讓小朋友們給她鼓掌。同時(shí)經(jīng)常有意識(shí)地給予甜甜做老師“小幫手”的機(jī)會(huì)，幫助甜甜重獲自信和自我認(rèn)同感。

（二）營(yíng)造排解幼兒“消極情緒”的物質(zhì)環(huán)境和心理環(huán)境

1. 創(chuàng)建“悄悄屋”“心情角”“獨(dú)處屋”等個(gè)人私密空間。

小班的幼兒還處于情緒調(diào)控的低級(jí)階段，當(dāng)她們遇到對(duì)自己感到威脅的事情時(shí)，不知道采取什么合適的方法去排解、表達(dá)自己內(nèi)心的不良情緒。因此攻擊性行為在小班發(fā)生的比較多，特別是像甜甜這種急躁性格的孩子。鑒于美國(guó)幼兒園班級(jí)里常設(shè)的“Alone Area”，我們班的“悄悄屋”“心情角”應(yīng)運(yùn)而生?！扒那奈荨薄靶那榻恰笨梢砸龑?dǎo)幼兒通過(guò)合理的方式去發(fā)泄自己的不良情緒：里面的布娃娃可以和她說(shuō)悄悄話，畫筆和紙可以讓幼兒畫出不開(kāi)心的事情，甚至可以踩里面的軟墊和海綿制品宣泄不良情緒。這些區(qū)角不僅給甜甜提供了一個(gè)緩解情緒的平臺(tái)，也給教師提供了一個(gè)可以觀察她情緒、行為變化的場(chǎng)所，找到問(wèn)題的原因，從而及時(shí)對(duì)她的不良情緒做出正確的處理。

2. 允許孩子暫時(shí)的情緒發(fā)泄，營(yíng)造舒適溫馨的心理環(huán)境。

研究表明，“幼兒交往中所呈現(xiàn)出的行為表現(xiàn)和能力發(fā)展是以情緒為基礎(chǔ)的，尤其是與個(gè)體的情緒調(diào)節(jié)能力的水平相關(guān)。”年幼的幼兒還不具有很好地調(diào)節(jié)自己情緒的能力，幼兒自我調(diào)控情緒的能力會(huì)隨著幼兒年齡的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。在甜甜還不能很好地控制自己情緒的情況下，很容易出現(xiàn)沖突和消極情緒。這時(shí)成人首先要調(diào)整好自己的情緒，不要被這種情緒感染，同時(shí)通過(guò)小班幼兒最喜歡的身體接觸（擁抱、撫摸）讓其平復(fù)自己的情緒，并且告訴她“我知道你很難過(guò)，你愿意告訴我哪里不舒服嗎？”“需要我的幫助嗎？”來(lái)肯定他們的情感，這樣不僅保護(hù)了孩子敏感的自尊心，而且也能盡快平復(fù)她的消極情緒，有利于我們進(jìn)一步了解沖突的原因和找到將解決的方法。

（三）學(xué)會(huì)正確的情緒表達(dá)和社會(huì)交往策略

1. 幫助幼兒學(xué)習(xí)以合理的方式控制和表達(dá)情緒。

由于年齡和氣質(zhì)類型的原因，甜甜的自我控制力還不是很強(qiáng)，很難控制自己的情緒，但是一味地滿足甜甜的情緒發(fā)泄也是不對(duì)的。要解決甜甜情緒表達(dá)問(wèn)題，我們就要尋找出引發(fā)甜甜情緒沖突的原因。由于小班幼兒控制力和表達(dá)能力都有限，因此我們可以通過(guò)詢問(wèn)和復(fù)述幼兒的回答來(lái)提取答案，最后和幼兒一起討論解決的方法，制定合理的規(guī)則。當(dāng)幼兒開(kāi)始有正確的行為改善后，如果時(shí)間和條件允許，還需要進(jìn)一步觀察和跟進(jìn)，直到養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

此外，我們還通過(guò)組織教育活動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)和故事、轉(zhuǎn)移注意力、繪畫、游戲等方式引導(dǎo)甜甜通過(guò)合理的方式來(lái)控制和處理自己的不良情緒，幫助她學(xué)會(huì)移情換位思考，學(xué)會(huì)尊重和關(guān)愛(ài)他人。甜甜在自己的傾訴和討論中找到并且接受了自己選擇的“規(guī)則”，這樣的規(guī)則不是成人強(qiáng)加給她的，所以她的情緒完全沒(méi)有消極的排斥和抵抗。

2. 關(guān)注幼兒，及時(shí)肯定好的行為，制止不良行為。

甜甜是個(gè)敏感、缺乏安全感的孩子，渴望被關(guān)注和表?yè)P(yáng)，因此我們利用班級(jí)主題墻“我進(jìn)步了！”對(duì)甜甜好的行為給予積極地暗示。此外，還可以通過(guò)微笑、點(diǎn)頭或身體的接觸予以肯定，使她及時(shí)獲得被關(guān)愛(ài)和尊重的感受。當(dāng)她出現(xiàn)不良行為時(shí)，也可以給予眼神暗示，不僅制止了甜甜的不良行為，而且保護(hù)她的自尊心。如果甜甜出現(xiàn)比較嚴(yán)重的類似攻擊性行為，可采取停止游戲、停止獎(jiǎng)勵(lì)、停止睡前故事等懲罰，并且要讓她知道懲罰的原因和改正的方法。此外，我們還通過(guò)講故事、游戲、體驗(yàn)活動(dòng)等多種教育方法對(duì)甜甜開(kāi)展挫折教育，引導(dǎo)甜甜正確對(duì)待挫折和失敗，學(xué)會(huì)正確地自我調(diào)節(jié)和評(píng)價(jià)自己，不會(huì)因?yàn)橛龅嚼щy就退卻、發(fā)脾氣，甚至通過(guò)一些破壞行為“發(fā)泄”怨氣。

（四）家園共育，樹(shù)立正確的育兒觀

1. 身教勝于言傳，做好榜樣示范作用。

家庭是兒童早期社會(huì)化的重要場(chǎng)所，幼兒最容易從家長(zhǎng)的面部表情和情緒表露中得到反饋，從而學(xué)習(xí)情緒表達(dá)的方式，因此民主型的教養(yǎng)方式更容易促進(jìn)兒童社會(huì)規(guī)則的內(nèi)化。對(duì)于性格叛逆又缺乏安全感的甜甜，我們和甜甜媽媽溝通，安撫媽媽情緒的同時(shí)讓她知道在孩子問(wèn)題上，自己一定要避免失控的情緒，更不能用粗暴的教育方式來(lái)解決。對(duì)于缺乏安全感的孩子，父母應(yīng)該多給予她更多的關(guān)心和撫愛(ài)，在孩子的問(wèn)題上多一點(diǎn)冷靜和耐心，用積極的情緒取代消極的情緒來(lái)感染孩子。

2. 創(chuàng)造良好的家庭氛圍。

家庭的矛盾也是造成甜甜情緒沖突問(wèn)題的重要原因之一。甜甜爸媽教育方式的不統(tǒng)一和矛盾，主要是因?yàn)樗齻冎g缺少溝通和換位體驗(yàn)。根據(jù)我們的建議，甜甜爸爸在工作的閑余時(shí)間里，也應(yīng)該幫媽媽主動(dòng)承擔(dān)帶孩子的責(zé)任，并且互相交流育兒經(jīng)驗(yàn)和心得。在教育問(wèn)題上，家長(zhǎng)統(tǒng)一態(tài)度和角色，避免在孩子面前起紛爭(zhēng)。

3. 教給父母一些正確的育兒經(jīng)驗(yàn)和建議。

由于學(xué)齡前幼兒尚未形成優(yōu)秀的行為標(biāo)準(zhǔn)，他們依賴于成人的指導(dǎo)、反饋和榜樣，來(lái)推知何時(shí)該感到驕傲、羞恥或害羞。因此我們通過(guò)對(duì)甜甜的父母進(jìn)行家訪和交談，引導(dǎo)他們知道家庭教育和成人榜樣的重要性，學(xué)習(xí)正確處理甜甜情緒問(wèn)題的方法和策略。同時(shí)，推薦他們看一些著名的育兒節(jié)目和雜志，幫助他們樹(shù)立正確的育兒理念和科學(xué)的兒童教育觀。

結(jié)語(yǔ)及反思

通過(guò)老師和家長(zhǎng)的共同努力和配合，甜甜的“叛逆”行為慢慢地發(fā)生了可喜的變化，在小班學(xué)期末得到了很大的改善：在幼兒園里，甜甜幾乎不再和小朋友發(fā)生沖突了，還有了好多好朋友；在家里媽媽也肯定了甜甜的進(jìn)步，并且和我們說(shuō)現(xiàn)在很少用暴力行為處罰孩子，母女關(guān)系得到了很大的改善。

甜甜這一年時(shí)間的慢慢“蛻變”讓我對(duì)自己以及所有家長(zhǎng)、教育工作者有了另一種認(rèn)識(shí)和反思，她讓我明白教育不是一蹴而就，而是一種慢的藝術(shù)，一切進(jìn)步與成就都有它發(fā)生的時(shí)間和規(guī)律，作為成人我們要學(xué)會(huì)尊重、寬容與等待。就像張文亮那本書《牽一只蝸牛去散步》里面給我們的啟示，“教育孩子就像牽著一只蝸牛在散步，雖然也有被氣瘋和失去耐心的時(shí)候，然而，孩子卻在不知不覺(jué)中向我們展示了生命中最初最美好的一面?！彼€讓我明白，我們不應(yīng)該用成人的主觀臆斷去評(píng)判孩子的行為，更不能把自己的意愿強(qiáng)加給孩子，希望她跟上自己的步伐，因?yàn)椤拔覀冎挥辛私鈨和?，才?huì)尊重兒童”。我相信，如此聰慧細(xì)心的甜甜，以后一定會(huì)給我們帶來(lái)越來(lái)越多的驚喜。