講解工作的語(yǔ)言創(chuàng)新

張娟

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，博物館的講解事業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。如何讓講解工作有所創(chuàng)新，本文從語(yǔ)言藝術(shù)、表情藝術(shù)、講解觀念等方面提出了可行性的建議。

關(guān)鍵詞：博物館；講解工作；語(yǔ)言藝術(shù)；表情藝術(shù)；講解觀念

作為博物館工作的重要組成部分，講解員是聯(lián)系博物館和觀眾的紐帶和橋梁，是博物館的門(mén)面和櫥窗，是靈魂的工程師，是文明和美的塑造者。我是畢節(jié)市博物館的講解員，結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得講解工作的好壞是衡量博物館的標(biāo)準(zhǔn)之一。

講解員的素質(zhì)一定程度上反映著博物館的文化、建設(shè)、管理的高下，在一定意義上，講解員是博物館通向社會(huì)的很明晰的窗口，是博物館睿智的眼睛。

博物館的講解工作是博物館最日常也是最重要的一項(xiàng)工作。那么對(duì)講解工作的涵義、其重要性的認(rèn)識(shí)需要做到心中有數(shù)，這樣能更好地創(chuàng)新講解工作。

一、博物館講解工作的概述

1.講解工作的涵義

博物館講解工作實(shí)際上是以博物館陳列品為依據(jù)，由講解人員對(duì)講解詞進(jìn)行提煉、選擇，運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)、講解技能和真摯的感情，直接向觀眾有針對(duì)性的傳播知識(shí)和信息的一種教育活動(dòng)。其目的在于揭示文化與自然資源的意義，強(qiáng)化我們對(duì)歷史古跡和自然奇觀的了解與欣賞，并進(jìn)一步的去保護(hù)它。

2.博物館講解工作的重要性

講解工作是包括熟悉陳列內(nèi)容、了解觀眾需求、確定講解重點(diǎn)、推敲表達(dá)方法、引導(dǎo)觀眾參觀、收集反饋信息等工作程序，是一個(gè)再創(chuàng)造的過(guò)程。

因此，作為博物館工作的重要組成部分，講解工作的好壞是衡量博物館的標(biāo)準(zhǔn)之一。同時(shí)，從一定意義上也說(shuō)明了講解工作對(duì)博物館的重要性，而博物館講解工作的重要性主要體現(xiàn)在：

（1）使觀眾在較短的時(shí)間里獲得較多的知識(shí)和信息。

（2）可以彌補(bǔ)不同文化水平和理解能力的觀眾的不同需要。

（3）通過(guò)介紹陳列的展品，引導(dǎo)觀眾把通過(guò)直觀視覺(jué)初步獲得的不連貫的感性知識(shí)，上升為對(duì)陳列主題思想的正確理解，以至成為系統(tǒng)的理性知識(shí)，從而使博物館陳列充分發(fā)揮其教育作用。

（4）通過(guò)講解工作，還能得到觀眾或游客中的專(zhuān)家、博物館事業(yè)愛(ài)好者和關(guān)心者學(xué)習(xí)知識(shí)并獲得對(duì)博物館的建議和批評(píng)，使其成為博物館改進(jìn)工作的參考。

二、博物館講解工作的創(chuàng)新

博物館講解工作的創(chuàng)新要求講解不照本宣科，而是在充分研究博物館、紀(jì)念館的陳列藏品、歷史、文化和觀眾的基礎(chǔ)上，對(duì)所宣傳的內(nèi)容、表達(dá)方式等進(jìn)行提煉、升華、突破和創(chuàng)造，站在思維分析的角度來(lái)研究和處理，因人施講地進(jìn)行宣傳。下面從語(yǔ)言藝術(shù)、表情藝術(shù)、講解觀念上進(jìn)行闡述：

1.語(yǔ)言藝術(shù)的創(chuàng)新

（1）講解語(yǔ)言的創(chuàng)新。講解工作的直接效果就是能向觀眾介紹陳列的展品，并傳遞展品的外在和潛在的信息與知識(shí)；其潛在效果能促成講解員與觀眾產(chǎn)生情感交流。那么，在講解工作時(shí)，要重視講解語(yǔ)言的表達(dá)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造性的使用講解語(yǔ)言。

首先，善于使用開(kāi)場(chǎng)白的技巧。簡(jiǎn)明扼要的開(kāi)場(chǎng)白能讓觀眾對(duì)接下來(lái)的觀賞活動(dòng)有個(gè)清晰的過(guò)程，并能形成初步觀賞印象。

其次，要善于根據(jù)特定的講解內(nèi)容進(jìn)行語(yǔ)言的“再創(chuàng)造”，在語(yǔ)言的表達(dá)上要打破常規(guī)，把一些原本看來(lái)不能作為講解切口的話題能自如、合理地展開(kāi)。

再次，要摒棄講解詞的書(shū)面表達(dá)形式，提倡運(yùn)用口語(yǔ)化的語(yǔ)言，使表達(dá)方法更靈活，讓講解語(yǔ)言不斷變化，話題不斷拓展，幫助觀眾立刻領(lǐng)會(huì)講解內(nèi)容，拉近與觀眾的距離。

（2）肢體語(yǔ)言的使用。優(yōu)美和諧的肢體語(yǔ)言就像一幅畫(huà)，更像一道風(fēng)景線，讓人回味無(wú)窮，喜愛(ài)不已。因此，講解過(guò)程中貫穿一些必要的肢體語(yǔ)言，能促使講解效果更好地發(fā)揮。

下面，列舉幾個(gè)比較引人關(guān)注的肢體語(yǔ)言：

①眼神。俗話說(shuō)：“眼睛是心靈的窗口”，眼睛對(duì)人們溝通交流有著很深的影響。同樣，眼神作為講解的形體語(yǔ)言之一，更是與觀眾交流的重要工具。

②手勢(shì)。手勢(shì)在一定程度上可以表情達(dá)意，彌補(bǔ)有聲語(yǔ)言的不足，加深觀眾對(duì)講解內(nèi)容的理解。所以，在講解過(guò)程中為了配合講解內(nèi)容的需要，可以適當(dāng)?shù)氖褂檬謩?shì)動(dòng)作，以便起到提示性的作用。手勢(shì)的運(yùn)用也不是隨便使用的，在指向展品時(shí)，要注意指的位置應(yīng)該在展品的一角，手勢(shì)的幅度應(yīng)該盡量小并且不能遮擋住觀眾視線，使用手勢(shì)的次數(shù)也應(yīng)當(dāng)減少到最少。此外，還要學(xué)會(huì)根據(jù)講解內(nèi)容的需要，科學(xué)、準(zhǔn)確、適度地運(yùn)用講解手勢(shì)。

③立姿。站立時(shí)要自然、挺拔、端莊，身體微前傾，要挺胸收腹，保持人體的曲線美，給人一種穩(wěn)定感，給觀眾以昂揚(yáng)向上的感覺(jué)。此外，也可以兩腳自然并立，這種站姿能使人顯得精神抖擻。

2.表情藝術(shù)的運(yùn)用

在講解工作中，還要適當(dāng)利用表情。在進(jìn)行講解活動(dòng)時(shí)，頭要端正，口型不要變化過(guò)大，不能過(guò)于嚴(yán)肅、生硬，不應(yīng)表演性過(guò)強(qiáng)；表情要親切、自信、放松，應(yīng)與感情流露保持一致，這樣才能實(shí)現(xiàn)與觀眾之間的雙向交流。

此外，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)細(xì)心地捕捉觀眾的眼睛，“窺探”他們所做出的反應(yīng)，在目光碰撞的瞬間，尋求一種情感的共鳴與交融。

3.講解觀念的轉(zhuǎn)變

博物館講解工作的目的并不在“講”，而是在幫助觀眾能真正地去“接納”。博物館轉(zhuǎn)變講解觀念應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：

首先，改變長(zhǎng)期以來(lái)單一的講解模式，進(jìn)行多渠道、開(kāi)放式的互動(dòng)講解。以往，主要以“講”為主，觀眾被動(dòng)地“聽(tīng)”。這是一種機(jī)械地陳述，不利于激發(fā)觀眾的興趣和調(diào)動(dòng)觀眾思考的積極性，在很大程度上制約了講解工作的價(jià)值。所以，我們要改變這種單一的講解模式，使觀眾參與其中，由被動(dòng)的“聽(tīng)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的能“講”，能最大程度地發(fā)揮講解工作的功能。

其次，要轉(zhuǎn)變觀念，求主動(dòng)。長(zhǎng)期以來(lái)，大多數(shù)認(rèn)為只要把講的工作做好就行，有沒(méi)有人能傾聽(tīng)是另一回事。所以，要提高講解水平，就要求我們要轉(zhuǎn)變這種錯(cuò)誤觀念，力求主動(dòng)，通過(guò)講解工作把我們的展覽推出去，從而使更多的觀眾受惠。

總之，講解工作中如果沒(méi)有做好講解工作的創(chuàng)新，那么，講解只是一種重復(fù)機(jī)械性勞動(dòng)的模式。只有做好了講解工作的“再創(chuàng)造”，才能讓觀眾真正受益，促進(jìn)與觀眾的交流。

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