運(yùn)用五種思維能力 推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

文/朱清睿

神南礦業(yè)公司作為陜煤化集團(tuán)的骨干核心企業(yè)，發(fā)展方向是做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“四版神南”發(fā)展戰(zhàn)略，為集團(tuán)創(chuàng)值創(chuàng)效擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)建一流擔(dān)當(dāng)、分憂解難擔(dān)當(dāng)。新常態(tài)下，如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，神南公司通過構(gòu)建運(yùn)用戰(zhàn)略思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、底線思維“五種思維能力”對這一發(fā)展難題作出了深刻回答。

一、“五種思維能力建設(shè)”的意義

新形勢下，神南公司做出了“四版神南再造”的戰(zhàn)略部署，即：做強(qiáng)當(dāng)前的神南（1.0版）、利潤再造半個(gè)神南（1.5版）、質(zhì)量體量再造一個(gè)神南（2.0版）、運(yùn)營水平再造一流神南（2S版）。通過運(yùn)用“三路四強(qiáng)五化”運(yùn)營模式（三路：一面旗幟引領(lǐng)，創(chuàng)爭工業(yè)大獎(jiǎng)；一組轉(zhuǎn)型調(diào)整，創(chuàng)值增盈發(fā)展；一個(gè)神南再造，創(chuàng)建一流高端；為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)一流能源化工企業(yè)擔(dān)當(dāng)。四強(qiáng)：做強(qiáng)煤炭制造業(yè)、生產(chǎn)服務(wù)業(yè)、職工團(tuán)隊(duì)職業(yè)、效率模式。五化：市場化增值、精益化制造、智能化運(yùn)行、精細(xì)化管理、集約化經(jīng)營），確定了轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)容，即：轉(zhuǎn)“挖煤”為造煤，清潔生產(chǎn)，分質(zhì)定制；轉(zhuǎn)內(nèi)部保障的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)為面向市場的生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)；轉(zhuǎn)機(jī)械化為信息化智能化；轉(zhuǎn)獨(dú)立經(jīng)營為集約共享的集群經(jīng)營；轉(zhuǎn)當(dāng)前的精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化為更具實(shí)效化的增強(qiáng)運(yùn)行；轉(zhuǎn)補(bǔ)常態(tài)的技術(shù)、成本、用工等管理運(yùn)行方式缺陷為更具落地見效的方式。從生產(chǎn)型產(chǎn)能型思維向質(zhì)量經(jīng)營型市場型思維及方式轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)工業(yè)模式向信息化互聯(lián)網(wǎng)平臺模式并重轉(zhuǎn)變，從千萬噸礦井成熟管理運(yùn)行向千萬噸礦井高效創(chuàng)新運(yùn)行轉(zhuǎn)變。新的戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，勢必需要新的管理方法和新的思維能力。

客觀審視神南發(fā)展存在的問題，一些管理干部對神南發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和競爭認(rèn)識不足，如市場理念未深刻入腦、生產(chǎn)方式未步入綠色開采、高端一流未整體邁進(jìn)、運(yùn)營水準(zhǔn)未脫離初級狀態(tài)、突出問題未徹底解決等。自我欣賞、安逸固步和創(chuàng)新不足，容易躺在過去的功勞簿上沾沾自喜，對于一些新理念新方法沒有入心入腦且應(yīng)用能力不足，感受不到危機(jī)的到來，總認(rèn)為走老路是最安全、最穩(wěn)妥、最沒有風(fēng)險(xiǎn)的。針對部分管理干部存在的這些思想，神南公司提出了“五種思維能力”建設(shè)，用以防止“新辦法不會(huì)用，老辦法不管用，硬辦法不敢用，軟辦法不頂用”的現(xiàn)象，提高各級管理干部的管理能力，統(tǒng)一他們的思想認(rèn)識，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級奠定思想基礎(chǔ)。

二、“五種思維能力建設(shè)”的主要內(nèi)容

1.運(yùn)用戰(zhàn)略思維促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級

一是進(jìn)一步完善經(jīng)營管理體制機(jī)制。按照建設(shè)“四版神南再造”和“三路四強(qiáng)五化型企業(yè)”戰(zhàn)略思維，明晰公司發(fā)展方向，重點(diǎn)突出煤炭制造、生產(chǎn)服務(wù)、鐵路運(yùn)輸三大專業(yè)優(yōu)勢，推進(jìn)“四版神南”建設(shè)。

二是推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。轉(zhuǎn)“挖煤”為造煤，不再是簡單的“挖煤者”，而是不同煤品需求的制造者，從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為生產(chǎn)服務(wù)型煤企，創(chuàng)新生產(chǎn)模式，提高多元產(chǎn)品考核比重，撬動(dòng)多元市場發(fā)展步伐。

三是內(nèi)強(qiáng)本領(lǐng)，外拓市場，提升服務(wù)，擴(kuò)大規(guī)模，創(chuàng)值增盈。堅(jiān)持市場化導(dǎo)向思維，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和需求，強(qiáng)化產(chǎn)品與市場的精準(zhǔn)對接，分析產(chǎn)品競爭優(yōu)勢和潛在競爭對手情況，建立逐個(gè)用戶月度動(dòng)態(tài)趨勢分析，隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)信息，實(shí)施定制化生產(chǎn)和差異化銷售，為客戶實(shí)現(xiàn)“私人訂制”。同時(shí)，堅(jiān)持“兩條腿”走路，將更多的目光轉(zhuǎn)向營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)，以一個(gè)煤炭生產(chǎn)商、供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合服務(wù)商為目標(biāo)，在和運(yùn)銷集團(tuán)密切溝通合作的基礎(chǔ)上，要求各生產(chǎn)單位堅(jiān)持“走出去”，倡導(dǎo)全員銷售與推介，不斷加大市場調(diào)研力度，加強(qiáng)與客戶之間面對面、點(diǎn)對點(diǎn)的溝通與交流，不僅賣商品而且賣服務(wù)，在精細(xì)周到的服務(wù)中擴(kuò)大市場影響力和占有率，讓現(xiàn)有用戶 “聞香下馬”，讓潛在用戶“知香尋源”，以最大限度挖掘更多的市場資源。

2.運(yùn)用辯證思維提升管理效率

一是要規(guī)范企業(yè)層級管理。落實(shí)請示報(bào)告制度，兩級企業(yè)要按照層級管理的要求，充分履行本級管理職責(zé)，達(dá)到各司其職各負(fù)其責(zé)，不越權(quán)不越位，不推諉不扯皮。同時(shí)還要就重要事項(xiàng)嚴(yán)格按程序向上一級請示和報(bào)告，遵守相關(guān)紀(jì)律和規(guī)矩，并依據(jù)上級決策指示意見執(zhí)行，維護(hù)好企業(yè)經(jīng)營管理秩序。

二是要完善責(zé)任體系。系統(tǒng)梳理、修訂完善現(xiàn)有規(guī)章制度，查缺補(bǔ)漏，及時(shí)修訂，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的有效性、適宜性、系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。對于神南公司來說，其下屬單位均為股份制企業(yè)，均有獨(dú)立的法人，神南公司只是履行其管理職能。針對如此，神南公司以“讓上級覺得有用管用，讓下級覺得有價(jià)值”為出發(fā)點(diǎn)，確定了“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)、發(fā)展”的神南公司職能定位，及“設(shè)計(jì)、審核、幫扶、考評”的神南機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)定位，確立了同一業(yè)務(wù)鏈條上的業(yè)務(wù)與基層的分工，確立了抓大放小、抓關(guān)鍵帶全面的工作格局。

三是要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。定期不定期督查督辦工作實(shí)施方案和考核辦法，對企業(yè)重要決策部署，提出具體的工作要求和時(shí)限，并對完成情況進(jìn)行落實(shí)反饋和考核評價(jià)。對于那些“上面強(qiáng)調(diào)抓一下，強(qiáng)調(diào)過后放一下，出了問題緊一下，形勢好了松一下”等行為要出重拳，堅(jiān)決給予打擊。

3.運(yùn)用系統(tǒng)思維增強(qiáng)發(fā)展活力

一是加強(qiáng)薪酬考核、審計(jì)、監(jiān)察監(jiān)督等管理職能。突出作風(fēng)建設(shè)的持續(xù)監(jiān)督，突出崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，突出“雙九五個(gè)十”推進(jìn)（雙九：九大課題化工作和九大工程，五個(gè)十：十強(qiáng)業(yè)務(wù)對標(biāo)領(lǐng)先、十強(qiáng)型班組建設(shè)、十項(xiàng)科技創(chuàng)新、十項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用、十項(xiàng)管理創(chuàng)新）、突出經(jīng)營大綱執(zhí)行、突出制度紀(jì)律執(zhí)行，履行管理職能。

二是建立適合企業(yè)發(fā)展的績效管理體系。制定績效考核作業(yè)指導(dǎo)書，創(chuàng)新考核評價(jià)辦法，可考慮實(shí)行內(nèi)部市場化、員工工分制、3個(gè)人干5個(gè)人的活拿4個(gè)人工資等辦法，運(yùn)用合理的績效考核辦法進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

三是要進(jìn)一步探索公司治理與黨組織發(fā)揮政治核心作用、職工民主管理相結(jié)合的有效途徑。積極發(fā)揮好“三個(gè)作用”：黨組織的政治核心作用就是要學(xué)習(xí)實(shí)踐好習(xí)總書記的系列講話精神，積極探索社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)區(qū)隊(duì)、進(jìn)班組的方法，牢牢把握轉(zhuǎn)型升級的方向，領(lǐng)航企業(yè)發(fā)展；黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用就是要主動(dòng)融入中心工作，推進(jìn)執(zhí)行力提升，理順?biāo)枷肭榫w，維護(hù)職工的合法權(quán)益；黨員的先鋒模范作用就是要黨員在黨護(hù)黨、在崗先鋒，發(fā)揮模范作用。同時(shí)，要進(jìn)一步完善黨管干部的組織、制度程序，有效發(fā)揮職代會(huì)依法民主參與、民主監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營行為、維護(hù)企業(yè)權(quán)益的作用，企業(yè)重大方針決策的制定要有工會(huì)參與，征詢職工意見，定期進(jìn)行司務(wù)廠務(wù)公開，受職工群眾監(jiān)督。

4.運(yùn)用創(chuàng)新思維激發(fā)工作潛能

一是要完善以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的考核評價(jià)機(jī)制。要著力營造尊重知識、尊重創(chuàng)造的輿論導(dǎo)向，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新等為重點(diǎn)，把握專業(yè)方向，突出盈利性指標(biāo)，建立分類別差異化的考核體系，為工作在各條戰(zhàn)線上的職工脫穎而出體現(xiàn)價(jià)值搭建廣泛平臺，推進(jìn)本質(zhì)型升級。

二是要強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制。巧妙運(yùn)用激勵(lì)約束杠桿，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)明賞罰，形成有令必行、有禁必止的良好風(fēng)氣。激勵(lì)方面，要把結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)和過程獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，突出重點(diǎn)績效獎(jiǎng)勵(lì)；約束方面，切實(shí)發(fā)揮審計(jì)、監(jiān)察的監(jiān)督作用，特別是加強(qiáng)對勞動(dòng)用工、專項(xiàng)資金使用、薪酬管理制度的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，深化重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，最大限度減少體制障礙和制度漏洞，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)揮更大的作用。

三是要健全全員業(yè)績考核體系。建立崗變薪變、收入與效益貢獻(xiàn)聯(lián)動(dòng)的薪酬升降級制度，突出價(jià)值創(chuàng)造對薪酬的決定性作用；完善職工工資收入分配機(jī)制，按勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小決定分配方式，不讓老實(shí)人吃虧，不讓實(shí)干者心寒，最大限度的建立起公平合理的分配機(jī)制，以考核績效論英雄，用數(shù)字說話，調(diào)動(dòng)全員發(fā)展企業(yè)的積極性。

5.運(yùn)用底線思維防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

一是要建立管理風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。嚴(yán)格預(yù)算管理和投資決策程序，建立完善開工批復(fù)制度、初步設(shè)計(jì)方案審查制度、投資概算內(nèi)部審計(jì)制度，對于預(yù)期效益不好、前期論證不充分、沒有完成內(nèi)部程序的項(xiàng)目堅(jiān)決不批，任何投資項(xiàng)目必須要進(jìn)行充分論證和評審，各個(gè)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格把關(guān)，不得走過場，不得事后補(bǔ)課，不得亡羊補(bǔ)牢，確保企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)可控。

二是要健全廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。以創(chuàng)建“廉潔工程項(xiàng)目”為載體，著力強(qiáng)化教育、落實(shí)制度、完善監(jiān)督、嚴(yán)肅懲處；加強(qiáng)對易發(fā)腐敗環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制，著力推進(jìn)崗位風(fēng)險(xiǎn)廉潔防控體系建設(shè)，查找各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)；加強(qiáng)內(nèi)部辦案，堅(jiān)持正確的辦案策略，抓早抓小，速查速辦，快查快結(jié)，對問題早發(fā)現(xiàn)、早處置，防止小問題變成大問題。

三是要完善安全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。加強(qiáng)隱患排查，抓好源頭治理，對礦井生產(chǎn)中的災(zāi)害、隱蔽致災(zāi)因素以及安全隱患現(xiàn)狀、產(chǎn)生原因、后果、處置措施做到胸中有丘壑，進(jìn)行超前布局、超前預(yù)防、超前治理，確保安全生產(chǎn)。

四是要完善穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。堅(jiān)持預(yù)案與演練并重，不斷提高處置突發(fā)事件、防范和應(yīng)對輿論危機(jī)的能力，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。