由“路怒癥”引發(fā)的關(guān)于社會(huì)心態(tài)問(wèn)題的思考

于文梅

【摘要】“路怒”事件頻現(xiàn)，不僅與公眾文明素質(zhì)、心理素質(zhì)有關(guān)，更與當(dāng)下社會(huì)中彌漫的不良社會(huì)心態(tài)氛圍有關(guān)。社會(huì)心態(tài)是社會(huì)變遷的一個(gè)重要組成部分，同時(shí)也是對(duì)社會(huì)發(fā)展變遷的一種表達(dá)和展示。當(dāng)前社會(huì)心態(tài)的總體形勢(shì)良好，但仍存在多樣化問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】路怒癥；社會(huì)心態(tài)；社會(huì)變遷

“路怒癥”，由“成都女司機(jī)被打”事件引爆的話題，自2015年下半年開始成為各大媒體關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。“路怒癥”是指?jìng)€(gè)體在駕（乘）車過(guò)程中因心理上遭遇壓力與挫折感而引發(fā)的語(yǔ)言和行為上的沖動(dòng)，其典型特征主要表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定、不文明用語(yǔ)與行為以及涉事雙方間發(fā)生肢體沖突等等?！奥放Y”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)眾多事故發(fā)生背后一個(gè)極其重要的原因。從表面上來(lái)看，“路怒癥”產(chǎn)生的原因是因?yàn)樯媸码p方對(duì)各自執(zhí)行規(guī)則的實(shí)際情況據(jù)理力爭(zhēng)。但是，其真正反映出來(lái)的是個(gè)體對(duì)自我生存空間和行動(dòng)空間受到外力“侵襲”之后所表現(xiàn)出的一種焦慮和恐懼?！奥放笔录l現(xiàn)，與當(dāng)下社會(huì)中彌漫的不良社會(huì)心態(tài)氛圍有著極為密切的聯(lián)系。

一、社會(huì)心態(tài)變化是社會(huì)發(fā)展變遷的一種表達(dá)與展示

社會(huì)心態(tài)是指一段時(shí)間內(nèi)彌散在整個(gè)社會(huì)或社會(huì)群體中的一種心境狀態(tài)、情緒基調(diào)，以及公眾對(duì)真善美、假惡丑相近或近乎一致的看法，包括所堅(jiān)持的價(jià)值觀取向，這些因素綜合起來(lái)影響著個(gè)體的心理特點(diǎn)和行為方式。

社會(huì)心態(tài)是社會(huì)變遷的一個(gè)重要組成部分。社會(huì)變遷作為一個(gè)綜合性的發(fā)展歷程，不僅表現(xiàn)為公眾所熟知的政治、經(jīng)濟(jì)以及文化方面的歷史性變革，也包括社會(huì)心態(tài)方面的變化。當(dāng)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)，社會(huì)心態(tài)可以表現(xiàn)為社會(huì)的一種精神氣質(zhì)。比如，在80年代，“五講四美三熱愛”這句經(jīng)典的數(shù)字化口號(hào)作為公眾價(jià)值觀取向的一種表現(xiàn)，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里成為公眾精神風(fēng)貌和社會(huì)氣質(zhì)的一種典型代表；當(dāng)社會(huì)急劇變遷時(shí)，社會(huì)心態(tài)也會(huì)隨之發(fā)生變化，并影響到個(gè)體的心理感受和行為選擇。

社會(huì)心態(tài)是社會(huì)變遷的一種表達(dá)與展示。通過(guò)社會(huì)心態(tài)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我們可以看到社會(huì)所發(fā)生的變化及其可能導(dǎo)致的后果。比如，物質(zhì)主義價(jià)值觀的盛行，作為公眾社會(huì)心態(tài)價(jià)值觀層次的一種表現(xiàn)，是一個(gè)社會(huì)從貧窮發(fā)展到富裕階段必然要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。它在發(fā)展成為個(gè)體行為內(nèi)部動(dòng)力的同時(shí)，也可能導(dǎo)致社會(huì)中出現(xiàn)對(duì)物質(zhì)財(cái)富過(guò)度追求的現(xiàn)象。所以，當(dāng)改革開放初期西方物質(zhì)主義價(jià)值觀在國(guó)內(nèi)開始萌芽的時(shí)候，我們沒(méi)有慌張，因?yàn)槲覀冎肋@是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的一種表現(xiàn)和不可避免的一個(gè)階段。我們通過(guò)社會(huì)心態(tài)一個(gè)層次的改變看到了社會(huì)所發(fā)生的變化，并且對(duì)這種變化可能帶來(lái)的后果有了預(yù)期的心理準(zhǔn)備。

二、當(dāng)前社會(huì)心態(tài)形勢(shì)總體良好但仍存在多樣化問(wèn)題

改革開放以來(lái)，社會(huì)心態(tài)總體發(fā)展形勢(shì)大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是自改革開放開始至2000年左右。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展占主導(dǎo)的社會(huì)形勢(shì)之下，公眾忙于追求物質(zhì)生活條件的改善，對(duì)于社會(huì)發(fā)展的后果和差異、階層之間的對(duì)立和矛盾缺乏一種直觀的感受。所以，該階段社會(huì)心態(tài)總體表現(xiàn)的比較平和。90年代是一個(gè)過(guò)渡階段。伴隨物質(zhì)主義價(jià)值觀影響力的凸顯，對(duì)財(cái)富和權(quán)力的占有逐漸成為形成和判斷一個(gè)人地位和聲望的主要指標(biāo)。因此，后期社會(huì)心態(tài)開始出現(xiàn)一種消極發(fā)展的傾向；第二個(gè)階段是從2000年到2012年。我們國(guó)家前后幾年所發(fā)生的巨大變化讓不同階層間的利益受益程度差距越來(lái)越大，并且這種差距開始挑戰(zhàn)公眾的心理底線，社會(huì)中因此出現(xiàn)了眾多不良社會(huì)心態(tài)，比如像弱勢(shì)心態(tài)、不公平心態(tài)以及仇富仇官心態(tài)，等等；第三個(gè)階段是從2013年至今。十八大以來(lái)，社會(huì)心態(tài)的總體基調(diào)呈現(xiàn)出一種積極發(fā)展的趨勢(shì)。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體上臺(tái)之后，針對(duì)各種社會(huì)問(wèn)題作出了有力的調(diào)整和努力，使老百姓的生活面貌發(fā)生了巨大改變，這一切工作都對(duì)社會(huì)心態(tài)產(chǎn)生了積極影響。

當(dāng)前，社會(huì)心態(tài)發(fā)展形勢(shì)總體良好，但仍存在許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，相對(duì)剝奪和不公平的心理使部分公眾的階層認(rèn)同出現(xiàn)一種底層化的現(xiàn)象，弱勢(shì)心態(tài)蔓延到各個(gè)社會(huì)階層中。當(dāng)個(gè)體拿自己的處境和某種參照物進(jìn)行比較之后，發(fā)現(xiàn)自己處于劣勢(shì)的時(shí)候往往會(huì)產(chǎn)生相對(duì)剝奪和不公平的心理，并進(jìn)而使一部分人降低了自我主觀的社會(huì)定位，出現(xiàn)自我認(rèn)同偏低的現(xiàn)象，弱勢(shì)心態(tài)發(fā)展到不同的社會(huì)階層中；第二，社會(huì)性焦慮心理彌漫，公眾出現(xiàn)一種不耐煩的情緒傾向。不管是普通百姓，還是處境相對(duì)優(yōu)越的社會(huì)群體，都普遍性的存在著一種焦慮不安的心理狀態(tài)。而焦慮背后所體現(xiàn)出來(lái)的是公眾對(duì)未來(lái)生活的一種不確定感和不安全感。社會(huì)性焦慮心理的外化表現(xiàn)就是部分公眾開始出現(xiàn)不耐煩的情緒傾向，對(duì)自己、對(duì)周圍他人以及整個(gè)社會(huì)開始失去耐心；第三，群體性怨恨情緒暴露，“仇富仇官”心態(tài)呈現(xiàn)出泛化的現(xiàn)象。近幾年，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在促使信息快速傳播的同時(shí)也加快了社會(huì)情緒的傳遞。短時(shí)間內(nèi)，個(gè)人針對(duì)一件事情所產(chǎn)生的個(gè)體不滿情緒很快會(huì)發(fā)展成群體的不滿。公眾的怨恨情緒主要指向權(quán)力和資本這兩種因素。而現(xiàn)在公眾的這種“仇富仇官”心態(tài)開始呈現(xiàn)出泛化的現(xiàn)象，一部分人出現(xiàn)了一種“官員貪腐”、“富人貪富”的思維定勢(shì)和刻板印象；第四，“法不責(zé)眾”的傳統(tǒng)觀念作祟，誘發(fā)公眾出現(xiàn)僥幸心態(tài)。法不責(zé)眾是指當(dāng)一種行為具有群體性或者普遍性時(shí)，即使其中間包含很多不合法或不合理的因素，法律也很難對(duì)其做出懲罰。這種觀念對(duì)公眾行為的影響力非常大，像闖紅燈現(xiàn)象、腐敗現(xiàn)象、制假現(xiàn)象，背后其實(shí)都有“法不責(zé)眾”的觀念在發(fā)揮作用。在這種觀念的影響下，很多人抱著一種“鉆空子”的僥幸心態(tài)，喪失了廉恥之心和責(zé)任心，無(wú)視法律法規(guī)而干出一些違法犯罪的事情。

三、結(jié)語(yǔ)

社會(huì)心態(tài)主要體現(xiàn)的是公眾對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)問(wèn)題的感受或者心理反應(yīng)。也就是說(shuō)，它實(shí)際是對(duì)社會(huì)問(wèn)題的一種折射。反過(guò)來(lái)，只有社會(huì)問(wèn)題解決了，社會(huì)心態(tài)才會(huì)逐漸趨向于一種積極的狀態(tài)?！肚f子·說(shuō)劍》中提到“上法圓天，以順三光；下法方地，以順?biāo)臅r(shí)；中和民意，以安四鄉(xiāng)?！币饧磳?duì)上效法于天，對(duì)下取法于地，居中則順和民意以安定四方。只有符合民意，順應(yīng)民心，一個(gè)社會(huì)才有安定和諧的可能。而社會(huì)心態(tài)它作為對(duì)社會(huì)民意的一種直接反映，承載著以人為本的基本訴求，它在任何時(shí)候?qū)τ谝粋€(gè)國(guó)家或民族的穩(wěn)定來(lái)說(shuō)都是一種非常重要的民意資源。黨的十八大報(bào)告指出，“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！边@是當(dāng)前改善社會(huì)心態(tài)需要達(dá)到的一種最理想、最積極的狀態(tài)。而只有下大力氣做好基本的民生工作，塑造出這樣一種符合時(shí)代特征的良性社會(huì)心態(tài)，我們國(guó)家才能穩(wěn)定地走好接下來(lái)的改革發(fā)展之路。