高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)的建構(gòu)

包文婷

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展和信息時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中迅速推廣使用，全方位地改變著傳統(tǒng)社會(huì)的生產(chǎn)方式和思維方式。新興的網(wǎng)絡(luò)文化給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式帶來了巨大變化，對(duì)他們的心理產(chǎn)生了深刻的影響。根據(jù)大學(xué)生的心理需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提高心理健康教育實(shí)效，構(gòu)建高效網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)已經(jīng)成為高校心理健康教育工作者面臨的新挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：心理健康教育；網(wǎng)絡(luò)；高校

隨著信息時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中迅速推廣使用，全方位地改變著傳統(tǒng)社會(huì)的生產(chǎn)方式和思維方式。新興的網(wǎng)絡(luò)文化給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式帶來了巨大變化，對(duì)他們的心理產(chǎn)生了深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)，是心理健康教育的嶄新平臺(tái)，也是信息時(shí)代心理健康教育環(huán)境的重要組成部分，是心理健康教育的嶄新媒介；隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來，網(wǎng)絡(luò)生活方式對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀產(chǎn)生了巨大影響，也帶來了一系列網(wǎng)絡(luò)心理問題，因此，網(wǎng)絡(luò)也成為了心理健康教育的重要對(duì)象和內(nèi)容。[1]如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下轉(zhuǎn)變心理健康教育工作方法，提高心理健康教育實(shí)效，構(gòu)建高效的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)已經(jīng)成為高校心理健康教育工作者面臨的新挑戰(zhàn)。

1 高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的必要性

網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)給人們的生活帶來了巨大的變化，也對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響，為了解決大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的心理問題，有效提升大學(xué)生心理健康教育水平，促進(jìn)大學(xué)生心理發(fā)展，高校開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育具有迫切性和必要性。

1.1 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是時(shí)代發(fā)展的需要

隨著信息時(shí)代的到來，人們的生活和工作越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼報(bào)紙、廣播和電視之后的第四大媒體，人們的日常生活方式因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)發(fā)生了巨大的變化。不少高校都已經(jīng)建成了數(shù)字校園，大學(xué)生從獲取知識(shí)、開展研究、交友談心、休閑娛樂、了解時(shí)事等等都要通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，可以說大學(xué)生的整個(gè)生活都離不開網(wǎng)絡(luò)。在這種情況下，高校必須緊跟時(shí)代步伐，開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育。[2]

1.2 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是解決網(wǎng)絡(luò)心理問題的需要

網(wǎng)絡(luò)提供的信息資源具有豐富性、多樣性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，大學(xué)生正處于人生發(fā)展的轉(zhuǎn)折期，心理發(fā)展還不太成熟，情感容易處于波動(dòng)狀態(tài)，自我認(rèn)同度較低，很容易受到外界環(huán)境的影響，過于豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)資源容易給大學(xué)生造成一定的心理沖擊。在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，監(jiān)管的缺失使大學(xué)生容易接觸到一些不良信息，造成各種各樣的網(wǎng)絡(luò)心理問題：網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)暴力、交往障礙等。[3]針對(duì)這些問題，高校要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管，開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，解決網(wǎng)絡(luò)心理問題。[4]

1.3 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是教育創(chuàng)新的需要

網(wǎng)絡(luò)教育是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的新型教育模式，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，教育中的主體不再只是主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系，也不只是教育者和受教育者，基于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)資源，教育主體地位弱化，出現(xiàn)“非主體化”趨勢(shì)。教育者和教育對(duì)象關(guān)系趨于平等，新型教育關(guān)系和教育環(huán)境更具有人情味，有利于更高效的獲得較好的教育質(zhì)量。在這種教育背景下，心理健康教育也必須更新教育理念，改變傳統(tǒng)單一的線下心理健康教育，開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，在更廣闊的時(shí)間和空間上為學(xué)生提供更具親和力的心理教育。

2 利用網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行心理健康教育的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)空間的特點(diǎn)給心理健康教育帶來了種種機(jī)遇，利用網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行心理健康教育，能夠有效克服傳統(tǒng)心理健康教育受時(shí)空限制、服務(wù)對(duì)象有限和效能低下的局限性，具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

2.1 靈活性和及時(shí)性

利于網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)施心理健康教育，突破了傳統(tǒng)心理健康教育的時(shí)空限制，當(dāng)學(xué)生遇到心理困擾或心理發(fā)展問題時(shí)，進(jìn)入高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)和心理健康專業(yè)教師及時(shí)的對(duì)話與交流。這種網(wǎng)絡(luò)空間心理健康教育方式非常靈活、快捷，使得學(xué)生能夠及時(shí)地接受心理健康教育，而且使他們接收到的是自己需要的教育，解決的是學(xué)生的個(gè)人實(shí)際問題。

2.2 資源共享性

在高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)，教師上傳豐富的心理健康教育資源，鏈接優(yōu)秀的心理健康網(wǎng)站，整合許多優(yōu)秀的心理健康教育素材，實(shí)現(xiàn)真正的資源共享。學(xué)生只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間，就能找到自己所需要的優(yōu)秀的心理健康教育資源。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)空間的交流群組使得一位專業(yè)教師可以同時(shí)接待多為學(xué)生來訪者，就心理話題進(jìn)行探討與交流，教師還可以利用交流群組進(jìn)行網(wǎng)上團(tuán)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)。

2.3 自主性和自助性

在高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)，學(xué)生可以隨時(shí)尋找自己需要的心理測(cè)試量表，通過自我測(cè)試來增進(jìn)對(duì)自我的了解、評(píng)估自己的心理健康狀況，以便在必要時(shí)尋求幫助。學(xué)生還可以通過網(wǎng)絡(luò)空間資源主動(dòng)獲得心理健康知識(shí)，掌握一些情緒調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會(huì)自我調(diào)適，促進(jìn)心理適應(yīng)和發(fā)展，充分發(fā)揮主體性和主動(dòng)性。

2.4 匿名性和虛擬性

傳統(tǒng)觀念下，心理健康問題簡(jiǎn)單被定義為疾病，教育工作者重在矯治學(xué)生心理問題，導(dǎo)致大學(xué)生在面對(duì)問題時(shí)，出于自尊和隱私的原因，不愿意尋求專業(yè)心理幫助，更想不到利用心理資源促進(jìn)自我成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)的平等性、匿名性、虛擬性可以消除學(xué)生的顧慮，幫助他們主動(dòng)尋求心理幫助，[5]借助網(wǎng)絡(luò)心理健康教育釋放不良情緒，及時(shí)有效緩解心理問題，獲得心理發(fā)展。

3 高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)的建構(gòu)

建立高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)生與心理健康教育者之間的交流，需重視心理健康教育知識(shí)、心理動(dòng)態(tài)監(jiān)控、心理健康咨詢、師生互動(dòng)交流等心理健康教育形式的整合，提高高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育實(shí)效，將心理健康、自我調(diào)適、自我發(fā)展等理念傳遞給每一個(gè)學(xué)生。

3.1 普及心理健康教育知識(shí)

基于網(wǎng)絡(luò)心理健康平臺(tái)建立心理健康教育知識(shí)系統(tǒng)，并與相關(guān)心理健康網(wǎng)站建立鏈接，向?qū)W生宣傳介紹心理健康知識(shí)，使學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，教給學(xué)生基本的自我心理調(diào)適方法，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。在大學(xué)生活中，大學(xué)生最容易產(chǎn)生的心理問題是適應(yīng)不良，適應(yīng)不良導(dǎo)致情緒低落、悲觀等一系列消極情緒，嚴(yán)重影響大學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)。大學(xué)生心理適應(yīng)涉及大學(xué)生生活的方方面面，包括人際關(guān)系、學(xué)習(xí)、校園生活、擇業(yè)、情緒、自我調(diào)適等方面，心理健康網(wǎng)絡(luò)空間應(yīng)涵蓋以上內(nèi)容，給他們提供心理支持，幫助他們樹立正確的觀念，更好地適應(yīng)大學(xué)生活。

網(wǎng)絡(luò)心理健康平臺(tái)除了收集整理相關(guān)知識(shí)、網(wǎng)站供學(xué)生在線學(xué)習(xí)外，教師可以將自己的心理健康教育課件、電子教案等上傳至空間，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)。另外還可以定期舉辦心理健康教育活動(dòng)，如心理健康專題講座，心理健康教育電影，心理健康教育征文等，充分利用網(wǎng)絡(luò)空間將文本、聲音、視頻等多種媒體形式有機(jī)結(jié)合，激發(fā)學(xué)生參與心理健康教育的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中了解心理健康，樹立正確的心理健康理念。

3.2 建立心理動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系

建立基于網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)的大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系，通過多維度、多形式的心理健康調(diào)查與測(cè)驗(yàn)，及時(shí)了解和掌握大學(xué)生的心理狀態(tài)及變化發(fā)展規(guī)律，建立大學(xué)生心理健康檔案，對(duì)開展心理健康教育和咨詢提供理論與實(shí)證的基礎(chǔ)，提高心理健康教育實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)驗(yàn)相對(duì)于紙質(zhì)心理測(cè)驗(yàn)具有快速、便捷、高效的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以降低成本、節(jié)約資源，更有利于數(shù)據(jù)的收集與整理。同時(shí)動(dòng)態(tài)的心理監(jiān)控能夠使學(xué)生對(duì)自己的心理狀態(tài)有一個(gè)全面的了解，更好地學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)與控制自我情緒，促進(jìn)心理健康。

心理動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系要從新生入手，如了解大學(xué)生的心理適應(yīng)和心理健康狀態(tài)，新生入學(xué)時(shí)，通過《中國大學(xué)生適應(yīng)量表》、《中國大學(xué)生心理健康量表》對(duì)他們進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，獲得第一次數(shù)據(jù)資料。在以后的學(xué)習(xí)中，定期用這兩個(gè)量表對(duì)他們的心理適應(yīng)和心理健康狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，通過對(duì)多次數(shù)據(jù)的整理分析，掌握心理適應(yīng)和心理健康狀態(tài)的變化發(fā)展規(guī)律。同時(shí)，心理動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系需收集學(xué)生的個(gè)人信息資料及測(cè)驗(yàn)時(shí)所經(jīng)歷的生活事件，通過對(duì)學(xué)生這些數(shù)據(jù)資料的分析能夠讓我們更好地了解學(xué)生心理行為的原因。

3.3 實(shí)施心理健康咨詢

基于網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)，除了面向全體學(xué)生提供心理健康基本知識(shí)普及教育外，還應(yīng)根據(jù)學(xué)生具體實(shí)際情況，提供個(gè)別咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)。針對(duì)學(xué)生在實(shí)際生活中遇到的生活事件、情緒困擾等，以網(wǎng)絡(luò)空間為平臺(tái)，由學(xué)校專業(yè)的心理教師、外聘的咨詢專家等給學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)與咨詢，幫助學(xué)生及時(shí)緩解消極情緒，消除心理障礙，更好地適應(yīng)生活、學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

利用網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)進(jìn)行心理咨詢，可以提高心理咨詢的效率和便捷性，一名專業(yè)心理教師可以同時(shí)接受多名學(xué)生來訪者，緩解高校心理專業(yè)教師不足的缺陷。為了保證學(xué)生咨詢的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)空間可以開通咨詢留言、預(yù)約等服務(wù)，并盡量安排心理咨詢?nèi)藛T在學(xué)生課余時(shí)間在線值班，及時(shí)接待學(xué)生來訪者。另外，心理咨詢涉及保密工作，只有對(duì)學(xué)生的資料進(jìn)行保密，不泄露學(xué)生的隱私，才能打消學(xué)生的心理顧慮，獲得學(xué)生的信任，讓他們遇到心理困擾時(shí)愿意尋求網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的幫助。

3.4 建立師生互動(dòng)的交流群組

為了更好地發(fā)揮心理健康教育的實(shí)效，利用網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)建立師生互動(dòng)的交流群組，通過交流群組，開展心理健康專題討論，實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理互助。借助網(wǎng)絡(luò)空間平臺(tái)，定期在交流群組中就貼近大學(xué)生生活實(shí)際的心理話題開展專題討論與交流，結(jié)合具體的相關(guān)案例，讓學(xué)生共同討論，樹立大學(xué)生心理健康意識(shí)，心理專業(yè)教師和專家對(duì)大學(xué)生的討論進(jìn)行積極引導(dǎo)。

專題討論這種方式相對(duì)于專業(yè)心理咨詢較輕松、自由，不會(huì)給學(xué)生帶來壓力，能夠提高學(xué)生參與心理健康的積極性。具有相應(yīng)心理困擾的學(xué)生在討論過程中，能夠獲得其他學(xué)生、教師和專家的支持和幫助，其他的學(xué)生也能通過討論中增進(jìn)對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)，掌握相關(guān)的心理調(diào)適方法，保持積極健康的心態(tài)。大學(xué)生群體的生活經(jīng)歷大體相同，所面臨的心理問題也大體相同，建立心理健康交流群組有利于學(xué)生就相同的問題進(jìn)行探討，尋求社會(huì)支持，達(dá)到心理互助，這種作用是其他心理交流無法達(dá)到的。

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