企業(yè)間關(guān)系對采購與物流供應(yīng)柔性的影響研究

[摘 要]為了使企業(yè)更加適應(yīng)市場環(huán)境，在各種情況下都能保持競爭力、維持客戶的滿意度，充分研究和了解企業(yè)間關(guān)系對采購與物流供應(yīng)柔性的影響是十分必要的。文章從企業(yè)關(guān)系的緊密程度和關(guān)系能力出發(fā)，分別假設(shè)它們對物流供應(yīng)系統(tǒng)柔性和采購供應(yīng)系統(tǒng)柔性的影響，并通過問卷調(diào)查的形式對山西省的數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行分析，研究企業(yè)間關(guān)系對采購與物流供應(yīng)柔性的確切影響，提出可加強(qiáng)采購與物流供應(yīng)柔性的方法。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)關(guān)系；采購供應(yīng)；物流系統(tǒng)；柔性

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.12.237

在瞬息萬變的市場環(huán)境下，企業(yè)要保持敏捷的反應(yīng)能力，保持自身的市場競爭力，使客戶的滿意度保持穩(wěn)定，就必須使企業(yè)的采購供應(yīng)與物流系統(tǒng)保持柔性。這種柔性不僅對企業(yè)內(nèi)部的組織管理有促進(jìn)作用，還能夠使企業(yè)培養(yǎng)出更迅速的反應(yīng)能力，使企業(yè)具備更完善的機(jī)制。

1 研究假設(shè)

1.1 企業(yè)間關(guān)系緊密程度對物流供應(yīng)柔性和采購供應(yīng)柔性的影響

企業(yè)間關(guān)系的緊密程度取決于企業(yè)間的合作信任程度，是否能夠遵守承諾，保持信任是最明顯的表現(xiàn)。在企業(yè)間，關(guān)系越緊密，則彼此的信任水平越高，越能盡早實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的資源共享，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。同時，它對物流供應(yīng)柔性和采購供應(yīng)柔性也有一定的關(guān)聯(lián)與影響。

假設(shè)：企業(yè)間關(guān)系緊密程度越高，其相應(yīng)的物流供應(yīng)柔性水平也越高。

因?yàn)槠髽I(yè)的物流供應(yīng)柔性是由范圍、機(jī)動性和一致性構(gòu)成的，而企業(yè)和供應(yīng)商之間的交流程度，包括有價值的信息共享和庫存管理的信息化程度等，都在很大程度上影響著企業(yè)物流供應(yīng)柔性。在企業(yè)關(guān)系中，保證充分的信息共享與溝通，能夠?yàn)槠髽I(yè)和供應(yīng)商的合作增加合作緊密度，有助于企業(yè)間形成戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。[1]因此，企業(yè)間緊密的合作關(guān)系是能夠提高物流供應(yīng)的柔性的。

假設(shè)：企業(yè)間關(guān)系緊密程度越高，其相應(yīng)的采購供應(yīng)柔性水平也越高。

在供應(yīng)商處迅速購買到本企業(yè)需要的原材料的能力，叫作企業(yè)的采購供應(yīng)柔性，它和物流供應(yīng)柔性相比，更加需要得到本企業(yè)與供應(yīng)商之間的協(xié)作交流所帶來的支持，只有本企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作獲得了足夠的溝通，在采購產(chǎn)品信息等細(xì)節(jié)上，雙方都達(dá)成了一致，具備足夠的信任，才能夠使采購工作進(jìn)行得更加順利，采購供應(yīng)柔性才能夠得到保證。因此，企業(yè)家關(guān)系對采購供應(yīng)柔性的影響很大，在合作過程中，如果企業(yè)間關(guān)系較為緊密，承諾與信任水平高，那么雙方進(jìn)行機(jī)會主義行為博弈的可能性就較小。因此可以假設(shè)，企業(yè)間關(guān)系緊密程度越高，其相應(yīng)的采購供應(yīng)柔性水平也越高。

1.2 企業(yè)間關(guān)系能力強(qiáng)弱對物流供應(yīng)柔性和采購供應(yīng)柔性的影響

企業(yè)間的關(guān)系能力，也就是能否促進(jìn)合作企業(yè)間互相獲取相關(guān)知識與技術(shù)信息的能力，體現(xiàn)在企業(yè)間的學(xué)習(xí)水平與協(xié)作水平上，企業(yè)間關(guān)系能力能夠使雙方企業(yè)在合作中更好地學(xué)習(xí)、成長。

假設(shè)：企業(yè)間關(guān)系能力越強(qiáng)，其相應(yīng)的物流供應(yīng)柔性水平也就越高。

企業(yè)的物流供應(yīng)柔性中，許多環(huán)節(jié)都與供應(yīng)商的參與有很大關(guān)系，如運(yùn)輸模型決策、入庫模式選擇以及路線的配送等，供應(yīng)商的合作與參與，能夠?qū)@些環(huán)節(jié)起到良性的促進(jìn)作用，特別是物資原材料的采購質(zhì)量和技術(shù)參數(shù)變動的反應(yīng)，對供應(yīng)商的協(xié)作參與具有很大的依賴性。[2]因此做出假設(shè)：企業(yè)間關(guān)系能力越強(qiáng)，其相應(yīng)的物流供應(yīng)柔性水平也就越高。

假設(shè)：企業(yè)間關(guān)系能力越強(qiáng)，其相應(yīng)的采購供應(yīng)柔性水平也就越高。

為了使企業(yè)產(chǎn)品更加適應(yīng)外部市場的競爭環(huán)境，需要在產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和質(zhì)量方面做出細(xì)致的衡量與規(guī)劃，這兩個方面對采購供應(yīng)柔性也有很大影響。企業(yè)間的關(guān)系能力強(qiáng)，能夠降低企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系風(fēng)險，采購工作也更加順利，采購供應(yīng)的柔性也更強(qiáng)。因此假設(shè)：企業(yè)間關(guān)系能力越強(qiáng)，其相應(yīng)的采購供應(yīng)柔性水平也就越高。

2 企業(yè)間關(guān)系對采購與物流供應(yīng)柔性的影響研究

2.1 數(shù)據(jù)樣本選擇和收集

本次研究以我國山西省的煤炭企業(yè)為研究主體，研究過程中對其發(fā)放了近700份調(diào)查問卷，最終對收回的410份調(diào)查問卷進(jìn)行了分析，有效問卷數(shù)量為230份。通過對數(shù)據(jù)樣本的分析，可以發(fā)現(xiàn)本次研究的各企業(yè)在行業(yè)類型、業(yè)務(wù)類型和銷售額方面的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在批次上沒有顯著差異。

2.2 相關(guān)研究變量的估計(jì)和測量

本文通過調(diào)查與文獻(xiàn)參考，最終以企業(yè)物流供應(yīng)柔性為變量，以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中能夠及時對所需物資進(jìn)行調(diào)配、企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對各種物資和貨品的及時配送和卸載、企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對多種產(chǎn)品訂單進(jìn)行準(zhǔn)確分揀和配送為題項(xiàng)；以企業(yè)采購供應(yīng)柔性為變量，以企業(yè)能夠快速得到滿足各種需求的原材料、企業(yè)對原材料特殊的技術(shù)質(zhì)量要求供應(yīng)商能夠參與并滿足、企業(yè)的采購能夠滿足企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的需求、企業(yè)可以從供應(yīng)商那里快速采購到不同批量的原材料為題項(xiàng)；以企業(yè)間關(guān)系緊密程度為變量，以供應(yīng)商能夠遵守承諾、供應(yīng)商屬于企業(yè)愿意長期發(fā)展并維持的對象、供應(yīng)商對企業(yè)態(tài)度誠實(shí)、供應(yīng)商對企業(yè)公平對待、供應(yīng)商決策時充分了解企業(yè)利益為題項(xiàng)；以企業(yè)間關(guān)系能力為變量，以共同參與和改進(jìn)原材料物資的生產(chǎn)技術(shù)工藝、共同從參與和改進(jìn)業(yè)務(wù)交易流程、雙方協(xié)作過程中產(chǎn)生很多新的知識和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ綖轭}項(xiàng)。以上題項(xiàng)，由每個被調(diào)查者根據(jù)自己的情況與判斷，對其進(jìn)行評分，總分為5分，分值與題項(xiàng)吻合度成正比。

同時，為了使結(jié)果更加客觀公平，對數(shù)據(jù)樣本企業(yè)的行業(yè)類型和企業(yè)規(guī)模，以及企業(yè)總資產(chǎn)和銷售收入進(jìn)行了一定的控制。

2.3 檢驗(yàn)分析結(jié)果

出于客觀原因，研究結(jié)果的同源誤差無法完全杜絕，因此，本次研究還對樣本數(shù)據(jù)的誤差情況進(jìn)行了分析。采用單因素檢驗(yàn)方法，對本次研究的問卷量表中的題項(xiàng)做因子分析。分析結(jié)果顯示第一個因子的解釋權(quán)重為0.18，因此可以得知，本次研究中的樣本數(shù)據(jù)所存在的同源誤差不嚴(yán)重，因?yàn)闆]有因子能夠?qū)λ凶儺惲窟M(jìn)行解釋，加上樣本數(shù)據(jù)的信度檢驗(yàn)，所有的樣本變量的信度均在0.8 以上，說明其信度較高。（信度檢驗(yàn)采用的是隆巴赫系數(shù)）

3 結(jié)果分析總結(jié)

經(jīng)過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，在230份有效問卷中，有197份顯示，物流供應(yīng)柔性與企業(yè)間關(guān)系緊密程度呈正相關(guān)關(guān)系，在企業(yè)間關(guān)系緊密程度設(shè)置為較高的情況下，各企業(yè)對物流供應(yīng)柔性水平相關(guān)的題項(xiàng)都給出了較高的評價，平均每項(xiàng)4.7分，反之則評價較低，平均每項(xiàng)2.6分；有189份顯示，采購供應(yīng)柔性與企業(yè)間關(guān)系緊密程度呈正相關(guān)關(guān)系，在企業(yè)間關(guān)系緊密程度設(shè)置為較高的情況下，各企業(yè)對采購供應(yīng)柔性水平相關(guān)的題項(xiàng)都給出了較高的評價，平均每項(xiàng)4.4分，反之則評價較低，平均每項(xiàng)1.9分。由此可以看出，企業(yè)間關(guān)系緊密程度越高，其相應(yīng)的物流供應(yīng)柔性水平也越高、企業(yè)間關(guān)系緊密程度越高，其相應(yīng)的采購供應(yīng)柔性水平也越高的假設(shè)符合研究的最終結(jié)果。而在230份有效問卷中，有187份顯示，采購供應(yīng)柔性與企業(yè)關(guān)系能力呈正相關(guān)關(guān)系，在企業(yè)關(guān)系能力設(shè)置為較強(qiáng)的情況下，各企業(yè)對采購柔性相關(guān)的題項(xiàng)都給出了較高的評價，平均每項(xiàng)4.5分，反之則評價較低，每項(xiàng)2.3分；僅有118份顯示物流供應(yīng)柔性與企業(yè)間關(guān)系能力呈正相關(guān)關(guān)系，占有效問卷總比的51%，說明企業(yè)間關(guān)系能力的強(qiáng)弱和采購供應(yīng)柔性的關(guān)系為正相關(guān)，企業(yè)間關(guān)系能力的強(qiáng)弱與物流供應(yīng)柔性的關(guān)系不明顯，因此原假設(shè)不成立。[3]

企業(yè)間關(guān)系緊密程度越高，其相應(yīng)的物流供應(yīng)柔性水平也越高、企業(yè)間關(guān)系緊密程度越高，其相應(yīng)的采購供應(yīng)柔性水平也越高的假設(shè)符合研究的最終結(jié)果，而企業(yè)間關(guān)系能力的強(qiáng)弱和采購供應(yīng)柔性的關(guān)系為正相關(guān)，企業(yè)間關(guān)系能力的強(qiáng)弱與物流供應(yīng)柔性的關(guān)系不明顯，因此原假設(shè)不成立。[3]

綜合來看，企業(yè)間的關(guān)系緊密程度，也就是本企業(yè)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系溝通、信息交流等協(xié)作，對企業(yè)采購供應(yīng)柔性的影響要大于物流供應(yīng)柔性，因?yàn)椴少彮h(huán)節(jié)對供應(yīng)商的配合有很大的依賴性，在采購方來看，企業(yè)間的關(guān)系緊密度直接影響采購供應(yīng)結(jié)果。而在物流供應(yīng)柔性方面，雖然也受企業(yè)間的關(guān)系緊密度的影響，但是主要是基于企業(yè)間的知識信息共享，能夠使物流環(huán)節(jié)的工作在原有基礎(chǔ)上更順利，是一項(xiàng)促進(jìn)因素，而不是一項(xiàng)關(guān)鍵因素。

總之，提升企業(yè)間關(guān)系緊密程度，無論是對于企業(yè)的采購供應(yīng)柔性，還是企業(yè)的物流供應(yīng)柔性，都是十分必要的，在企業(yè)與供應(yīng)商之間，建立牢固緊密的合作關(guān)系，成為戰(zhàn)略伙伴，達(dá)成資源信息的共享，互助互利，才能在日后的市場競爭中占據(jù)更多的優(yōu)勢。[4]

4 結(jié) 論

本文從企業(yè)關(guān)系的緊密程度和關(guān)系能力出發(fā)，分別假設(shè)它們對物流供應(yīng)系統(tǒng)柔性和采購供應(yīng)系統(tǒng)柔性的影響，并通過問卷調(diào)查的形式對山西省的數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行分析，研究企業(yè)間關(guān)系對采購與物流供應(yīng)柔性的確切影響，其中，物流供應(yīng)的柔性直接影響該企業(yè)的物流外包績效，采購供應(yīng)的柔性則對該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有很大影響。加強(qiáng)企業(yè)間的信息交流、技術(shù)交流，提升企業(yè)與供應(yīng)商之間的承諾與信任，才能使企業(yè)間的關(guān)系緊密程度和關(guān)系能力得到綜合提升，進(jìn)而促進(jìn)采購供應(yīng)物流系統(tǒng)整體柔性水平的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱洪軍，徐玖平.企業(yè)文化、知識共享及核心能力的相關(guān)性研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2010（4）.

[2]張光明，馬紅燕，盛永祥.供應(yīng)商信譽(yù)的建立和提升策略研究[J].江蘇科技大學(xué)學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2009（4）.

[3]雷志柱，丁長青.組織理論視角的知識共享影響因素整合模型研究——基于湖南省IT 企業(yè)的實(shí)證分析[J].軟科學(xué)，2010（12）.

[4]李春杰，張卓遠(yuǎn).基于企業(yè)關(guān)系的采購供應(yīng)物流系統(tǒng)柔性問題研究[J].物流技術(shù)，2013，32（13）：29-31.

[作者簡介]陳妙珍（1984—），女，本科，山西忻州人，助理經(jīng)濟(jì)師，供職于山西潞安環(huán)保能源開發(fā)股份有限公司采供部。研究方向：經(jīng)濟(jì)。