互聯(lián)網(wǎng)背景下“管理學(xué)”課程的實踐化教學(xué)研究

劉淑偉 王基勇 劉亞梅

[摘 要]“管理學(xué)”課程的教學(xué)質(zhì)量，對整個專業(yè)其他課程的學(xué)習(xí)具有重要影響。文章在“實踐化教學(xué)”思想的指導(dǎo)下，通過研究傳統(tǒng)“管理學(xué)”課程教學(xué)中存在的問題，以課程應(yīng)培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)移能力為中心，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情為目標(biāo)，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進行課程實踐化教學(xué)改革的探索，對于提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要意義。

[關(guān)鍵詞]“管理學(xué)”；實踐化教學(xué)；教學(xué)研究

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.12.173

1 引 言

“管理學(xué)”是管理學(xué)科群中最為基礎(chǔ)的學(xué)科，主要講授管理學(xué)的基本理論和方法，理論性、應(yīng)用性和綜合性很強。實踐化教學(xué)是一種教學(xué)方法，主張在理論教學(xué)、課堂教學(xué)過程中，用實踐的方法來組織教學(xué)，改變師生的主客體地位，為學(xué)生創(chuàng)造動手的機會。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為教育教學(xué)改革的重要指導(dǎo)思想，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也已成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中必不可少的工具。因此，在“實踐化教學(xué)”思想的指導(dǎo)和互聯(lián)網(wǎng)背景下，研究“管理學(xué)”課程的實踐教學(xué)方法，研究如何通過該課程培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能和可轉(zhuǎn)移能力，對提高課程的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。

2 實踐化教學(xué)的理論闡述及依據(jù)

實踐化教學(xué)，就是要徹底改變老師和學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主客體地位，讓學(xué)生從被動地接受變?yōu)橹鲃訁⑴c，讓學(xué)生從用耳朵聽變?yōu)閯邮秩プ?。實踐化教學(xué)要緊密圍繞“兩個能力”的培養(yǎng)目標(biāo)，即在加強專業(yè)能力培養(yǎng)的同時，要注重培養(yǎng)學(xué)生的可轉(zhuǎn)移技能。

國外的大學(xué)教育理念和本文提倡的實踐化教學(xué)理念實際是一致的。赫瑞瓦特大學(xué)亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人王忠義教授認(rèn)為課堂應(yīng)由學(xué)生講解研究結(jié)論，對于學(xué)生的研究結(jié)果，老師只作必要的提示性輔導(dǎo)或概括。此外，應(yīng)設(shè)立學(xué)習(xí)方法課程，注重學(xué)生學(xué)習(xí)和研究方法的傳授。澳大利亞大學(xué)教育的一個顯著特點是注重學(xué)生對理論知識的理解及應(yīng)用。學(xué)生是學(xué)習(xí)的積極主體，教師的職責(zé)是在學(xué)生有需要的時候提供指導(dǎo)，上課的主要目的是告訴學(xué)生需要掌握的知識點。教學(xué)目標(biāo)非常明確，就是通過廣泛而合理的課程，發(fā)展每個學(xué)生的智力和能力，使他們具備分析和解決實際問題的能力。

3 傳統(tǒng)“管理學(xué)”課程教學(xué)中存在的問題

3.1 重理論、輕實踐或重實踐、輕理論

傳統(tǒng)大學(xué)“管理學(xué)”課程的教學(xué)以知識傳授為主，教師只注重完成教學(xué)任務(wù)，沒有考慮教學(xué)效果和培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生知識面雖然廣，卻缺乏解決實際問題的能力。也有一些大學(xué)把實際操作技能的傳授作為學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的主要途徑，但充其量只是為學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)，學(xué)生缺乏運用所學(xué)理論解決實際問題的能力。

3.2 教學(xué)過程中教師是主角，學(xué)生處于被動接受知識的位置

傳統(tǒng)教學(xué)方法中，教師習(xí)慣滿堂灌的教學(xué)方式，教師是主角，整個教學(xué)過程中，以教師講授為主，學(xué)生被動地接受知識傳授。教師不注重教學(xué)方法的研究，不會采用多種教學(xué)方法去調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)學(xué)生的可轉(zhuǎn)移技能。

3.3 教學(xué)環(huán)境沒有職業(yè)情景

傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生一般是以個體的角色，單一地聽教師講授課程。教室只是學(xué)習(xí)的場所，沒有職業(yè)情景設(shè)定和職業(yè)人的角色定位，學(xué)生沒有團隊合作的意識和合作體驗。在這樣的教學(xué)環(huán)境中，很難培養(yǎng)出學(xué)生就業(yè)時需要的崗位能力。

3.4 評價體系重結(jié)果、輕過程

傳統(tǒng)的“管理學(xué)”課程評價以總結(jié)性評價為主，忽視了對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的關(guān)注和評價。以一張試卷的成績決定學(xué)生在整個課程中的努力和學(xué)習(xí)效果，不夠全面，而且這種考核機制不利于激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的重視，無法實現(xiàn)培養(yǎng)能力的目標(biāo)。

4 互聯(lián)網(wǎng)背景下“管理學(xué)”課程的實踐化教學(xué)研究

“管理學(xué)”課程的實踐化教學(xué)，以課程應(yīng)培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)移能力為中心，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情為目標(biāo)。因此，其實踐化教學(xué)主要從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進行探索?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，實踐化教學(xué)要與互聯(lián)網(wǎng)手段有效結(jié)合起來。

4.1 “管理學(xué)”課程應(yīng)培養(yǎng)的學(xué)生能力分析

“管理學(xué)”課程的教學(xué)，不僅希望能使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本原理、方法、技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論；熟悉管理者角色，同時使學(xué)生獲得以下能力。

4.1.1 專業(yè)技能

4.1.2 可轉(zhuǎn)移技能

4.2 “管理學(xué)”課程實踐化教學(xué)的內(nèi)容研究

任何一種人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)都是通過課程的實施才得以實現(xiàn)的。對課程的實施結(jié)果進行主觀的先行判斷，什么知識最有價值（通常指教學(xué)內(nèi)容），什么方法最有效（通常指教學(xué)形式）是進行課程改革和課程建設(shè)的核心問題。關(guān)于“管理學(xué)”課程的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)實踐化教學(xué)的理念，可從以下幾方面設(shè)計。

4.2.1 根據(jù)課程在課程群中的定位，合理安排教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)“管理學(xué)”在整個課程體系中的地位、角色和任務(wù)，明確其應(yīng)教授的內(nèi)容。在尊重知識體系和結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對與其他課程交叉重復(fù)的部分內(nèi)容進行整合，不講、略講或換角度講，節(jié)約教學(xué)時間和資源。因此，對于“管理學(xué)”中“管理溝通”、“組織人事與行為管理”以及“建立有效的團隊”部分，在教學(xué)內(nèi)容的安排時，可略講或不講。

4.2.2 以“實際工作任務(wù)”為中心選擇和組織課程內(nèi)容

對于知識內(nèi)容的具體講授，以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強課程內(nèi)容與工作之間的相關(guān)性。如通過最新企業(yè)經(jīng)營管理的案例、關(guān)于財經(jīng)熱點時事的視頻、自己所觀察和經(jīng)歷的一些真實事件等作為管理知識講授的情景，使學(xué)生在具體的企業(yè)管理案例、現(xiàn)實活動和抽象的理論知識之間尋找到一個可以鏈接的橋梁。盡量做到兩個結(jié)合：一是教材內(nèi)容與時事熱點相結(jié)合；二是教材內(nèi)容與管理實踐相結(jié)合。

4.2.3 理論知識適用、夠用即可，但一定要尊重知識體系

大學(xué)教育一定要幫學(xué)生在這樣一個較長、較穩(wěn)定的時間段內(nèi)形成系統(tǒng)的理論知識體系和系統(tǒng)的思維方式。所以在課程內(nèi)容安排時，要尊重學(xué)科的知識體系和結(jié)構(gòu)，但不必講得過于精深，能滿足學(xué)生未來工作對知識的基本需要即可?！肮芾韺W(xué)”課程，在教學(xué)內(nèi)容安排上以“少而精”為原則，把重要的知識傳授給學(xué)生，更多的教學(xué)內(nèi)容安排成結(jié)合理論知識的案例或問題的思考討論，鍛煉學(xué)生的可轉(zhuǎn)移能力。而對于有意繼續(xù)深造的學(xué)生，通過列出專業(yè)書清單、推薦大量學(xué)術(shù)論文和著作的方式，幫助他們提升對理論知識部分的掌握。

4.3 “管理學(xué)”課程實踐化教學(xué)方法研究

澳大利亞大學(xué)的教學(xué)方法比較豐富，教學(xué)環(huán)節(jié)一般包括講課、輔導(dǎo)課、課堂陳述、討論、作業(yè)、實踐等環(huán)節(jié)。本文認(rèn)為“管理學(xué)”課程需要把重點放到讓學(xué)生學(xué)會應(yīng)用理論知識解決實際問題的能力上。因此，在教學(xué)過程中，應(yīng)采用多種教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，實現(xiàn)理論知識、專業(yè)技能和可轉(zhuǎn)移能力的“三位一體”培養(yǎng)。具體來說，可以采用以下方法。

4.3.1 演講法

課前3分鐘，安排學(xué)生演講《我欣賞的管理者》，鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和演講能力。同時幫助學(xué)生開拓視野，通過不同同學(xué)介紹的優(yōu)秀管理者身上的優(yōu)秀品質(zhì)，激發(fā)他們心中的夢想和斗志，幫助他們樹立將來奮斗的榜樣和目標(biāo)。

4.3.2 模擬教學(xué)法

課堂教學(xué)過程中針對重點、難點問題，設(shè)計企業(yè)真實情景，讓學(xué)生模擬。如在組織權(quán)利部分的授權(quán)部分，可以讓學(xué)生組成團隊，分別扮演不同類型的管理者和被管理者，模擬授權(quán)過程；組織沖突處理部分，讓學(xué)生模擬不同類型的沖突情境，并運用組織沖突處理策略，實際模擬不同類型組織沖突的處理方法。通過演練，讓學(xué)生學(xué)會應(yīng)用理論知識，深刻理解以后在企業(yè)實際工作中，面對不同的沖突該如何解決，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。

4.3.3 辯論法

對于管理學(xué)中的難點問題，安排學(xué)生通過辯論形式，更深刻、更清晰地理解難點問題，如對于“管理是科學(xué)還是藝術(shù)”以及對于一些企業(yè)真實案例問題的解決，不同的學(xué)生可能有不同的看法和解決問題的方法，通過辯論法，幫助學(xué)生更清晰地理解一些容易產(chǎn)生爭議的問題，鍛煉了他們的表達(dá)能力和思辨能力。

4.3.4 故事教學(xué)法

“上海交大最受學(xué)生歡迎教師”王維克教授會講述許多故事來增進同學(xué)們對抽象數(shù)學(xué)概念的理解。通過豐富的實例，讓數(shù)學(xué)更活潑更有趣。“管理學(xué)”課程在每次課堂上，也可以以開篇故事作為課程的開始，在教學(xué)過程中，對于枯燥難懂的理論，通過恰當(dāng)?shù)墓适拢屨n程更加生動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.3.5 情境教學(xué)法

“管理學(xué)”課程的教學(xué)環(huán)境可設(shè)定成類似企業(yè)的工作環(huán)境，格子工作間或者圓桌會議的形式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中就融入到未來真實工作的情景，有更早的實境感；課程教學(xué)過程中可以通過讓學(xué)生著職業(yè)裝、配合使用道具、工作情景中遇到的管理問題的模擬，使課程更具情境感，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。

4.4 “管理學(xué)”課程實踐化教學(xué)手段研究

4.4.1 課堂和課后學(xué)習(xí)相結(jié)合

課堂教學(xué)的時間是有限的，為了讓學(xué)生能在課后鞏固所學(xué)知識，可以安排學(xué)生課后完成一些任務(wù)。如“管理學(xué)”課程中，學(xué)完計劃部分的知識后，要求每個團隊合作完成一份“創(chuàng)業(yè)計劃”，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情和鍛煉學(xué)生的團隊合作能力；安排學(xué)生去企業(yè)做調(diào)研、參觀等，增加學(xué)生對企業(yè)和管理實境的感性認(rèn)識。

4.4.2 充分利用互聯(lián)網(wǎng)等各種信息技術(shù)手段

互聯(lián)網(wǎng)背景下，網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中不可或缺的部分。而現(xiàn)代化的企業(yè)和行政事業(yè)單位的管理過程，也離不開互聯(lián)網(wǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”已成為教育改革的指導(dǎo)思想。因此，“管理學(xué)”課程的教學(xué)改革也應(yīng)緊跟信息化發(fā)展的步伐，探索如何利用互聯(lián)網(wǎng)和各種信息技術(shù)，對教學(xué)內(nèi)容和過程進行優(yōu)化，例如在百度貼吧里設(shè)置各種管理問題，讓學(xué)生展開討論；教授學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，利用微信、QQ等方式發(fā)放問卷等。充分利用學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的興趣和熱情，將互聯(lián)網(wǎng)的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，使管理學(xué)的課程變得更有趣，對學(xué)生更具吸引力；也使學(xué)生能將管理知識與現(xiàn)代科技手段結(jié)合起來，成為掌握現(xiàn)代科技手段的管理者。

5 結(jié) 論

綜上所述，對“管理學(xué)”課程的實踐化教學(xué)改革，可總結(jié)為“多補充與理論知識密切相關(guān)的案例，多設(shè)計有討論價值的問題和職業(yè)情境任務(wù)，讓學(xué)生多思考、多討論、多合作、多分享、多表達(dá)，即在理論知識系統(tǒng)性的傳授過程中，幫助學(xué)生形成系統(tǒng)思考的思維方式，提升學(xué)習(xí)能力和可轉(zhuǎn)移能力”。本文提出的從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等多方面進行的“管理學(xué)”課程教學(xué)改革，對學(xué)生能力的培養(yǎng)，具有重要的價值，對其他課程的教學(xué)改革也有一定的借鑒意義。

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[基金項目]本文為“浙江省教科規(guī)劃2017年度（高校）研究課題” （項目編號：2017SCG199）的階段性研究成果。

[作者簡介]劉淑偉（1980—），女，漢族，吉林人，工商管理系主任，工商管理碩士。研究方向：人力資源管理、物流和供應(yīng)鏈管理。