2017年中國零售業(yè)發(fā)展預測

中國所有的生意都值得從頭再做一遍——這是前段時間水木然撰寫的一篇火爆網(wǎng)絡的文章，他在文章中說：當別人都意識到危險的時候，你一定要看到機會。

然而，當站在風口上，豬都能飛起來的小米在一年之間市值跌至谷底，由去年的450億美元斷崖式下跌到40億美元，不足十分之一，你還認為，中國目前的商業(yè)模式還會一成不變嗎？

小米的模式對很多人和企業(yè)來說都已經(jīng)高不可攀了，如果它都不行，那眾多不如小米的企業(yè)究竟怎樣才能有生存和發(fā)展的機會？

的確，中國所有的生意都值得從頭再做一遍。但僅靠勤勞和努力的時代已經(jīng)遠去，傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的模式也已經(jīng)或正在走進歷史，如果企業(yè)還停留在工業(yè)思維的生意模式，結(jié)局只有一個：死去——快速死去，或者在一番徒勞的掙扎后死去。

不破除思維方式上的桎梏，你的未來就一定是冰冷的。

說的再大膽一點，中國商業(yè)和經(jīng)濟的未來，不一定會再屬于目前的這些企業(yè)家，而應該會屬于那些未來的“創(chuàng)”業(yè)家。

創(chuàng)新很重要，技術很重要，大數(shù)據(jù)很重要，體驗很重要，VR也很重要，是的，每一項都非常重要。但是，先別說什么新零售和舊零售，售賣方式有新舊之分，零售沒有，零售歸根到底都是流通、商品、服務與效率幾方面的競爭，從未改變。因此，中國零售業(yè)在未來要想真正涅槃重生，惟有先解決固有的落后的思維屬性問題后再談。

以下是《靈獸傳媒》（id：lingshouke）對2017年中國零售業(yè)的發(fā)展預測：

增長新常態(tài)步入“L”型

中國經(jīng)濟新常態(tài)，相信大家已經(jīng)足夠了解了，但零售業(yè)的新常態(tài)呢？

3年了，如果你還在幻想零售業(yè)仍能有以前高增長的美好時光，我只能深表遺憾。

我們不妨來看幾組數(shù)字，1979～2015年消費品市場的增速為年均15.3%；2006年～2015年，增速為年均16%，是不是感覺還非常不錯？請接著看，從2006～2010年，消費品年均以14.3%的速度增長（名義增長為18.1%），而從2011年-2015年，年均實際增長已經(jīng)回落到11.3%（名義增長為13. 9%），2014年和2015年，實際增速只能是10.9%和10.6%，而2016年1-8月份社會消費品零售總額同比增長只有10.3%，增速還在下滑。

換句話說，中國零售市場已經(jīng)進入一個平衡增長時期，或者說這是一個相對已經(jīng)成熟的市場，未來的年增速可能會回落到10%以下，進入個位數(shù)階段，而且這很可能是未來五年、十年甚至更長時間的持續(xù)狀況。

不要小瞧這個宏觀的增長新常態(tài)，對于零售企業(yè)而言，只有正確了解行業(yè)所處的真實狀態(tài)，才能正確地規(guī)劃自己的未來發(fā)展戰(zhàn)略。否則，你怎樣轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，如果方向錯了，走的路再多，速度再快，也只能是在錯誤的道路上越走越遠。

網(wǎng)絡零售暫別高增長

網(wǎng)絡零售的真實增長情況如何？單純從一些機構發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，有點難以分辨。

中國商業(yè)聯(lián)合會的數(shù)據(jù)顯示，今年1-8月，網(wǎng)絡實物零售增速回落趨勢明顯，實物類商品增長為25.5%，相比上年同期回落10.1個百分點。其中吃、穿、用同比增長30.3%，16.9%和28.5%，分別比去年同期回落11、10.4和10.3個百分點。

但中國電子商務研究中心公布的數(shù)據(jù)稱，2016年上半年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達23141.94億元，相比2015年上半年的16140億元，同比增長43.4%。2016年上半年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的14.8%，較2015上半年的11.4%，增長了3.4%。預計2016年將突破15%大關。

應該說，網(wǎng)絡零售增長的局面仍然持續(xù)，規(guī)模繼續(xù)在擴大。但經(jīng)濟下滑、消費增速的回落也影響到了網(wǎng)絡零售的增長速度，再加上前些年的爆炸式增長，網(wǎng)絡零售的增速也將逐步回歸到正常狀態(tài)，即高增長階段可能會在2017年暫時剎車。

實際上，電商的存量市場正在逐步被開發(fā)完畢，而更大的增量市場又苦于難尋到突破點，淘寶、京東都面臨這個問題。如果未來對電商的監(jiān)管進一步趨嚴，線上線下一視同仁，則電商未來的增長速度可能還將放緩?？梢赃@么說，未來電商的增量市場，可能更多靠的是線上線下的深度結(jié)合。

這一點，步步高董事長王填的判斷是準確的：線上線下將迎來再平衡。

實體零售無根本性轉(zhuǎn)折

電商高增長放緩，實體零售是不是就可以翻身了？如果從感情傾向來說，我發(fā)自內(nèi)心地希望這是個事實。但現(xiàn)實很殘酷，答案是否定的。實體零售面臨的困境、挑戰(zhàn)、以及未來的增長情況，仍然是不樂觀的。

2016年，我們看到從不關店的大潤發(fā)開始關店，雖然它的關店并不是出于業(yè)績上的原因；我們也看到永旺購物中心開始關店，看到華潤萬家在全國都有關店，其他的零售企業(yè)，無論是全國性的還是區(qū)域性的，無論是連鎖百強還是百強之外的，關店都在進行時。當然，關店并不意味著企業(yè)不行了，在近幾年的市場環(huán)境下，關店止損也是明智之舉，但近兩三年來，此起彼伏的關店，而不是此起彼伏的開店，至少表明了一點：對大多數(shù)企業(yè)而言，情況不是越來越好，而是越來越不好。

所以，2017年，哪怕電商過得再不好，實體零售也不會迎來根本性的轉(zhuǎn)折，業(yè)績不會大幅增長，甚至還有進一步滑落的可能——這種可能性更大，市場環(huán)境不會變得更好，中國經(jīng)濟也不會直線爬升，說得悲觀一點，這些與你們是否在上下求索，是否在拼命變革，是否在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，是否大力推進合伙人制度，是否發(fā)力小業(yè)態(tài)等等，都沒有關系。

因為市場已經(jīng)不可能讓這個行業(yè)的大部分企業(yè)都形勢大好，只有一小部分真正找到了適合自己發(fā)展模式、并在著力打造自身核心競爭力，且在當?shù)厥袌鲞€沒有致命競爭對手的這些企業(yè)，在惡劣的環(huán)境中能有不錯的發(fā)展。人定勝天這句話可能有道理，但我們要清醒的認識到，人是很難勝天的，就算有，也不是每個人都能勝天。

請記?。何覀冾A測的是整個行業(yè)，只對行業(yè)的整體發(fā)展情況負責，每一家企業(yè)的情況都不一樣，請一定不要對號入座。對企業(yè)來說，你需要做的是對照行業(yè)的大勢，做出最佳的選擇。

零售業(yè)進入“個性化”時代

有零售企業(yè)的老總說，以前我們一促銷就有人來，現(xiàn)在繼續(xù)促銷，力度比以前還大，但顧客不來的仍然不來。

這是為什么？

連鎖是可復制的標準化，零售也是標準化的，這在此前十多年，似乎都是行業(yè)的真理或準則。但當市場驟變，我們會發(fā)現(xiàn)，以前所有的經(jīng)驗、標準都失靈了。這幾年來，大家也應該感受到了，以往國際零售巨頭們奉行的所謂陳列法寶、商品配置、選址秘訣、商圈分析等等，在新的變化面前，好像也并不好用了。

這正好給了零售企業(yè)改變的大好機會。以往我們經(jīng)常說行業(yè)千店一面，正是社會經(jīng)濟的全面轉(zhuǎn)型和行業(yè)環(huán)境的迅速變化，促使零售企業(yè)真正進入到個性化的時代。

所謂的個性化，是指中國零售業(yè)將進入一個沒有固定商業(yè)模式、沒有固定的業(yè)態(tài)標準、沒有固定動線標準等等所謂的標準化的全新階段，這一點，我非常認同天虹商場總經(jīng)理高書林的觀點：中國零售不再有一個標準模板，也不應該倡導整個零售行業(yè)都去走向同一個模式或同一種定位。

實際上，已經(jīng)有不少企業(yè)在摸索了嘗試了，比如誠品、言幾又等書店的休閑和餐飲，比如淄博一家文具店中的澳洲牛排店，比如樂語Funtalk門店的電玩體驗區(qū)與體檢區(qū)等等，這種混搭式的創(chuàng)新已經(jīng)不再遵循傳統(tǒng)的標準化，而是因時而變、因地制宜，以符合本區(qū)域消費人群的需求和提升購物體驗、休閑、玩樂為目的，是一種新市場環(huán)境下的跨界融合，是未來零售的發(fā)展方向。

2017年，我們將更清晰地看到這一點。

《靈獸傳媒》認為，這將讓中國零售業(yè)真正進入百家爭鳴、百花齊放的局面，在這個階段，千店一面將是最大的失敗，企業(yè)一味的模仿和抄襲只會讓自己在未來敗的更慘。找準自身的定位，找到自身市場的定位，找到自身商業(yè)的邏輯，找到未來顧客的需求，摒棄同質(zhì)化，既不要盲從某一種業(yè)態(tài)，也不能盲從全渠道，而是把每一個門店做到體驗化、娛樂化、細分化、專業(yè)化，從而實現(xiàn)自身的個性化，以此來實現(xiàn)突圍，讓顧客愿意為你買單。

線上線下加速“資本”融合

如果兩年前，阿里入主銀泰、蘇寧，京東投資永輝，大家還并沒有察覺到太大意義，那么，2016年，沃爾瑪入股京東，京東吞并1號店，沃爾瑪又戰(zhàn)略投資生鮮商超O2O平臺新達達，螞蟻金服入股百勝……是不是感覺到，線上線下企業(yè)的合作玩法有點兒不一樣了？

電商與實體商業(yè)在互斗了幾年后發(fā)現(xiàn)，誰也滅不了誰，不僅如此，它們竟然還發(fā)現(xiàn)，彼此之間未來最大的優(yōu)勢不是自己，而是對方，于是，彼此滲透成為不二之選。

2017年，這一現(xiàn)象或?qū)⒏油癸@。對實體商業(yè)尤其是規(guī)模較大的企業(yè)來說，沒有線上業(yè)務是不可想象的，但從另一個角度來說，實體商業(yè)想要做好線上業(yè)務，難度也是不可想象的。至少截至目前，還沒有一家實體商業(yè)企業(yè)敢說自己的線上業(yè)務已經(jīng)取得成功，或者敢保證說未來一定能成功。而純電商企業(yè)要想單憑自身做好線下渠道也是一個基本不可能完成的任務。

因此，雙方之間以資本這個紐帶來進行結(jié)合是最佳方式。盡管我們看到，無論是京東投資的永輝，還是阿里入主的銀泰或蘇寧，雙方并沒有在深層次融合上做出更多讓業(yè)界側(cè)目的舉措，甚至沃爾瑪?shù)娜牍删〇|目前也仍然停留在戰(zhàn)略投資上，但不可否認，通過幾年磨合，一旦時機成熟，它們最有資本也是最能開啟線上線下無縫對接的開拓者。

當然，《靈獸傳媒》要提醒大家的是，實體商業(yè)在強大的電商資本攻勢下，應該注意的是盡量避免成為它們的附庸。另外，說一句題外話，我一直認為沃爾瑪是中國零售企業(yè)最可怕的對手之一，不要認為沃爾瑪在中國市場暫時因為業(yè)態(tài)發(fā)展的問題有所頹勢，看一看它2016年在中國電商市場上的資本戰(zhàn)略，你多少都能感受到，這個老牌零售巨頭的實力和野心。

VC/PE再度青睞零售消費

資本的確是一個讓人又愛又恨的東西。VC/PE是“嫌貧愛富”的典型代表，連鎖零售企業(yè)應該是曾經(jīng)有過從它們的座上賓到臺下客的心路歷程，當年連鎖商業(yè)模式風光時，VC/PE趨之若鶩，后來電商沖擊實體商業(yè)時，VC/PE頭也不回地拋棄連鎖企業(yè)，投入電商懷抱。

但三十年河東，三十年河西，O2O泡沫的破滅，粉碎了很多資本的夢想，甚至讓很多VC/PE哭都找不著地兒，而未來十年，消費升級才是商業(yè)的未來，連鎖商業(yè)將再一次成為VC/PE競逐的焦點。

從感性上說，我們對VC/PE可以有足夠不好的看法，但從理性而言，逐利才是資本的本來面目，實體商業(yè)仍然應該敞開懷抱去擁抱VC/PE，不過提醒一下，你們雙方最多只能是短暫婚姻，因此，我的看法是，既然如此，那就該“結(jié)婚”時“結(jié)婚”，該“分手”時“分手”，大家更多的都是互相利用對方達到價值最大化的關系（這其中包括管理、運營、利潤、回報等各方面的價值最大化）。

事實上，實體商業(yè)最欠缺的是與資本合作的方式、經(jīng)驗與技巧。就如我在2016年中國零售業(yè)發(fā)展預測中所言，實體商業(yè)最需要的是學習講好故事并把故事變成現(xiàn)實。因為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模式雖然存在問題，但他們很多做法值得實體零售企業(yè)學習。學習互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何講好故事，如何吸引投資，如何與資本對接，然后能夠擁有用別人（資本）的錢去替別人（消費者）買單的能力。但實體商業(yè)要做到一點，不要燒完錢就over了，而是要腳踏實地，既能講出好故事，還能讓好故事變成好現(xiàn)實。 2017年，你們做好準備去對接資本了嗎？

社區(qū)商業(yè)迎發(fā)展春天

這是一個老調(diào)年年彈的話題。但沒辦法，年年彈，卻未必年年都有人聽進去了。不過，如果你今年還不聽，那你失去的可能不僅僅是明年的業(yè)績，而可能是未來的十年。

為什么美國、日本、歐洲，電商并沒有給實體商業(yè)造成中國這樣的沖擊？除了消費者更加理性之外，很重要的一個原因就是社區(qū)商業(yè)和服務的完善與發(fā)達。

而在中國，社區(qū)商業(yè)雖然叫囂了多年，但實話實說，就算是在一線城市，也還只能是在起步狀態(tài)，二三線城市就更別說了，要多落后有多落后。甚至可以這么說，中國大部分城市，還沒有真正的社區(qū)商業(yè)。

短板恰好是實體商業(yè)未來最大的機會。2017年，越來越多的零售企業(yè)將把重心轉(zhuǎn)移社區(qū)商業(yè)。

然而，大家不要一提到社區(qū)商業(yè)就只想到便利店、洗衣店，這些未經(jīng)整合和升級的單一小店，與消費者期待的社區(qū)商業(yè)有天壤之別。廣義上來說，社區(qū)商業(yè)要能滿足居民吃、穿、住、行、醫(yī)、教、游、娛、財?shù)染糯笮枨?。狹義上講，一個比較成熟的社區(qū)商業(yè)，至少要能滿足四項以上需求。

優(yōu)秀的社區(qū)商業(yè)因為與國際接軌的購物環(huán)境、有競爭力的商品價格和有足夠吸引力的商品品項、有價值的服務，也能迅速將年青一代的消費者牢牢粘住。我們可以說，生鮮傳奇、廚鮮生、康品匯、超市發(fā)的生活超市等業(yè)態(tài)，突出國際商業(yè)氛圍與環(huán)境，突出高品質(zhì)、高性價比、優(yōu)質(zhì)服務，定位精準，細分專業(yè)，已有了社區(qū)商業(yè)的基本雛形，這也是它們能很快贏得周邊消費者青睞的關鍵因素。

另外，未來幾年中國將進入人口快速老齡化時代，根據(jù)中國國務院老齡委的預測，2020年中國60歲以上人口將達2.48億；2030年超過3億人；2050年超過4億，占總?cè)丝诘谋戎貙⑦_到30%，屆時中國將成為世界上老齡化程度最深的國家。而社區(qū)商業(yè)是最能輻射老年人口、最方便快捷為這部分消費群體提供服務的渠道與平臺。

就如樂城總經(jīng)理王衛(wèi)的觀點：消費者要的是品質(zhì)而不是高檔，消費者要的是方便而不是電商，消費者要的是價值而不是價格，消費者要的是專業(yè)而不是情懷——這都是社區(qū)商業(yè)恰好能提供的，也是社區(qū)商業(yè)相較于電商或其他商業(yè)形式的優(yōu)勢。因此，實體商業(yè)在定位調(diào)整、門店整改上，也一定要更多向社區(qū)商業(yè)傾斜。

在政策的引導下，社區(qū)商業(yè)必然迎來新的發(fā)展機遇，從未來的整個城市化的發(fā)展來看，到2030年，中國城市化率將會達到60%到67%，將新出現(xiàn)2萬個以上的商業(yè)社區(qū)。所以，實體商業(yè)的領導者們，你們的未來，很可能就在這里。

小而美繼續(xù)大行其道

在2015年對2016年行業(yè)發(fā)展的預測中，我提出了“滿足小眾需求才是未來”的觀點，一年過去，這個觀點在實踐中得到了進一步的驗證。2017年，這一趨勢仍將持續(xù)，甚至可以說未來十年，小而美的以滿足某一細分需求為主的深度、專業(yè)的小業(yè)態(tài)門店，都將是實體商業(yè)一片灰色中的那一抹難得的綠。

大賣場的衰落已經(jīng)不必贅述，這一現(xiàn)象未來幾年只會加速，不會減緩，把寶押在這一業(yè)態(tài)上的企業(yè)是很難有未來的——就算是現(xiàn)在在各地風生水起的實體商業(yè)企業(yè)也同樣如此，不信我們過幾年，你且看他。

自從我們?nèi)昵伴_始首倡行業(yè)進行業(yè)態(tài)小型化轉(zhuǎn)型以來，小業(yè)態(tài)應該已經(jīng)成為行業(yè)競相轉(zhuǎn)型的方向，我們連續(xù)舉辦了兩屆在業(yè)界深具影響的中國零售業(yè)態(tài)小型化經(jīng)營趨勢研討會，引導和號召了上千家企業(yè)開始試水這一業(yè)態(tài)，并有不少企業(yè)取得良好成效。至于行業(yè)領先的一些企業(yè)，如生鮮傳奇、廚鮮生、樂大嘴、百果園、良品鋪子、鮮豐水果、果多美等企業(yè)，更是成為行業(yè)紛紛學習與效仿的對象。

還是那句話，越想大而全，越想滿足所有人的需求，越想將所有不同年齡、不同層次的顧客全部裝到自己門店里來的企業(yè)，未來會越不受歡迎。

需要指出的是，小而美的業(yè)態(tài)也沒有一個固定的標準或模式，目前也不能說有非常成熟的、可以高枕無憂或能百年長久的案例，每一個已有所成功和正在嘗試小業(yè)態(tài)的企業(yè)，都在不斷的進化中，我們看到，生鮮傳奇已經(jīng)開了3.0、4.0，廚鮮生一年進化了八次……因此，在確定這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，零售企業(yè)更多要考慮自身的定位問題，比如是門店做小，品類做精；還是門店雖小，品類做全；亦或是門店變小，品類升級，等等，不同市場需要不同定位，甚至同一區(qū)域不同街道都可能完全不一樣，這就回到本文前面所講的，零售業(yè)進入的是個性化時代，這個個性化，應該是每時、每地、每店，甚至每一組貨柜都充分考慮到“個性化”，這才是小而美的精髓所在。

快消品線上大戰(zhàn)更酣

天貓和京東針對快消領域的廝殺，是2016年零售行業(yè)的重頭戲之一。2016年8月，被京東收購的1號店高調(diào)宣稱，要用10個億補貼消費者來干掉天貓超市。隨即，在7月份就啟動了“雙20億計劃”，即20億元補貼消費者，20億元優(yōu)化供應鏈的天貓超市，宣布9月1日起到9月9日，在北京、上海兩個城市，每天每城進行10萬單“訂單價對折”——京滬兩地的消費者享受了一次中國商超史上最大規(guī)模的優(yōu)惠，因為在超市快消商品領域，無論是線上還是線下，都從沒有過這樣的折扣。

當然，最終的結(jié)果是，1號店自然沒有也不可能干掉天貓超市。但這意味著，電商在經(jīng)歷了其他領域的血拼之后，開始在快消品領域進入真正的拼刺刀的時刻，也就是“燒錢”大比拼階段——因為線上商超大戰(zhàn)至此已經(jīng)過了第一階段，1號店這樣的先驅(qū)已經(jīng)基本成了先烈，剩下的只能是巨頭之間的對決，從以往的經(jīng)驗來看，巨頭間的對接，除了拼錢，還是拼錢。

電商巨頭為何在2016年死磕快消領域？有數(shù)據(jù)分析，到2020年，中國網(wǎng)上超市市場總體市值將達到約1800億美元，而目前超市百貨的線上滲透率不足7%。而根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，2016年線上線下快消品實現(xiàn)6%的綜合增長，其中線上增長率高達23%，線下與去年同期相比基本持平、略有增長。而與此同時，其他領域的增量市場正在迅速萎縮，因此快消品這一尚未被完全攻破的堡壘自然成為他們最垂涎的一塊兒肥肉。

毫無疑問，2017年，這一線上快消領域的燒錢大戰(zhàn)，還會愈演愈烈。

《靈獸傳媒》的觀點是：這對實體商業(yè)的沖擊一定會不小，零售企業(yè)不要以為可以幸災樂禍地做看客，別最后是電商打架，實體店遭殃。燒錢大戰(zhàn)的最終目的無非兩個，一是構建行業(yè)壁壘；二是培育消費習慣。要知道，類似3C家電、服裝、百貨類商品，實體商業(yè)已經(jīng)被電商擠壓得有些變態(tài)了。而超市這一業(yè)態(tài)之所以這幾年過得還行，就是因為電商并沒有太強勢地滲透到快消品這一領域。如果快消品這一陣地被阿里和京東攻克，不敢想象，本來就已經(jīng)疲弱的實體店，鬼才知道還會經(jīng)歷怎樣的不堪？

商業(yè)行業(yè)新勢力崛起

馬云前不久說，電子商務將被淘汰，阿里巴巴將不提電子商務這一說法，純電商時代很快會結(jié)束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。

他還提出了未來的五個新的發(fā)展方向：新零售、新制造、新金融、新技術以及新資源。馬云所說的新零售，在他看來是線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售。

馬云講線上線下結(jié)合在一起才有零售的未來，這是非常正確的。只是我不認為零售需要分什么新零售舊零售，但馬云這樣的大佬如此鄭重地提出來，顯然分量足夠重。

不過，既然零售都開始提新舊之分，商業(yè)也應該有新舊的勢力——中國商業(yè)的創(chuàng)新目前已經(jīng)到了一個分水嶺，無論是實體商業(yè)還是電商，通過互聯(lián)網(wǎng)與實體商業(yè)的結(jié)合，在固守傳統(tǒng)與堅持創(chuàng)新之間，結(jié)合消費升級與社會轉(zhuǎn)型的機遇，正在催生一股行業(yè)的新勢力，這些企業(yè)或?qū)⒁I商業(yè)的下一個十年。

這是一個商業(yè)大洗牌的時代，這一輪洗牌完全區(qū)別于以往那些粗放式的行業(yè)整合，而是真正的深層次的關于行業(yè)未來的質(zhì)的洗牌，這也將導致中國零售業(yè)將在這一輪洗牌中，誕生真正的商業(yè)新勢力，成就真正有核心競爭力、有未來發(fā)展優(yōu)勢的企業(yè)。

我們所說的商業(yè)新勢力，是指經(jīng)過創(chuàng)新、變革后重塑了核心競爭力，鞏固或建立了未來五到十年發(fā)展空間的零售企業(yè)，這些新勢力當然會有現(xiàn)在已經(jīng)規(guī)模很大的企業(yè)，但也一定會有個性化、特色鮮明的區(qū)域企業(yè)成為新的行業(yè)格局中的重要一極——事實上，我這里就不點名了，已經(jīng)有一些企業(yè)初步具備了這樣的基因，他們有成為未來領袖的意識和風范，未來屬于這些“創(chuàng)”業(yè)家們！

換句話說，如果你有足夠的實力和資本去折騰，敢于承擔試錯成本，你將更有可能贏得未來；如果你有足夠的創(chuàng)新能力，勇于突破自身、善于以小博大，發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢，你同樣可能贏得未來。從這個角度上說，大企業(yè)和小企業(yè)，某種程度上，又站在同一起跑線上了。

祝福你們！

結(jié) 語

這是一個壞時代，消費者變得難以捉摸，想吸引他們進店變得前所未有的難。天貓、京東等電商都在搶奪原本線下門店的份額，即使是超市也難以幸免，倒閉、并購等消息不時見諸報端。

這是一個好時代，消費者變得理智且挑剔了，追求低價的同時，更加關注品質(zhì)與健康。新鮮蔬果、進口商品、少添加的健康商品、寵物、園藝等激活了消費者們新的熱情，也在倒逼實體商業(yè)不斷提升，精致裝修、專業(yè)定位，甚至漂洋過海只為一款好產(chǎn)品。

商業(yè)大洗牌，中國所有的生意值得你再做一遍，但怎么做才有更大的機會？所有的預測都只是一種可能。那么最后，讓我用最簡短的分析，來預測一下以下零售業(yè)態(tài)2017年的走勢，僅供參考：

百貨店：單體百貨店的未來，就如玻璃前的蒼蠅，前途是光明的，道路是沒有的。很遺憾，我看不到它在未來還有枯木逢春的可能性。

購物中心：很難一概而論這一業(yè)態(tài)的發(fā)展，因時因地而異，好的購物中心，一鋪難求；差的購物中心，一商難留。但總體而言，這是一個購物中心嚴重過剩的時代。對于一般的零售企業(yè)而言，沒有足夠的招商能力的差異化運營能力，近幾年都盡量不要碰它。

家電連鎖：據(jù)說家電連鎖巨頭實體店的業(yè)績在回升，有的增長幅度還很大。但我最納悶的是，大家還逛家電連鎖店嗎？如果你的回答是不，那么是誰在熱情地買單呢？這個業(yè)態(tài)只有全面升級后才有未來的可能。

3C連鎖：從樂語創(chuàng)造的新奇特門店中，仿佛可以看到這類連鎖店的未來。好玩、有趣，還有各種你可能想不到但你一定需要的新、奇、特商品，從商品力到購物體驗一應俱全，同樣，升級后的小店，或許能給行業(yè)一個驚喜。

大賣場：不妨來做個大膽的猜測吧，大賣場在一線城市的衰敗已是不爭的事實；二線城市的衰落正在進行時；三線城市和四線城市還有2-3年左右的高潮時間；就算是五線城市，大賣場的風光也不會超過5年時間。因此，未來顯而易見：這個業(yè)態(tài)就算拼力掙扎，亦難尋著力點。

標超：被大賣場和便利店擠壓多年的標超，經(jīng)過升級后的改頭換面，儼然成為最佳的社區(qū)商業(yè)的代表，這個業(yè)態(tài)在重新定位和升級后，前景光明，在加強商品力和服務的同時，也不要忘了和時尚、年輕、潮流接上軌噢。

便利店：這是目前最受追捧的業(yè)態(tài)，風頭很足。但不要忘了，國內(nèi)真正做得好的便利店企業(yè)，至今仍是鳳毛麟角。另外，便利店的盈利真的不是一件容易的事。再說，那么專業(yè)的小業(yè)態(tài)門店，很多也在朝著微便利發(fā)展，你有多強的經(jīng)營能力，認為可以一直競爭過他們？

跨境電商：當浮華散去，一切歸于平靜?？缇畴娚桃不貧w到了它最初的功能，即它只是滿足一部分階層的一部分需求，它無法成為實體商業(yè)轉(zhuǎn)型或創(chuàng)新的突破方向，因為它的市場或它的屬性，承載不了這樣的重任。2017，它會繼續(xù)前進，但會繼續(xù)平淡。

生鮮電商：這是最受爭議的一個業(yè)態(tài)，如果它能稱得上一個業(yè)態(tài)的話。生鮮電商從某種程度上說，三五年之內(nèi)是一個偽命題，不是說它的未來沒有市場。而是說，中國市場暫時從上游到下游都不成熟，還不具備讓它有足夠生存、發(fā)展空間和能力的條件。不信，你看看2016年那些倒下的生鮮電商企業(yè)們吧。

（注：靈獸傳媒是聚焦中國與全球商業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的新媒體平臺，關注與報道方向包括但不限于連鎖、零售、電商、商業(yè)地產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)投、資本對接等多個領域。本文經(jīng)靈獸傳媒 CEO 陳岳峰先生授權發(fā)表。）