工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐狀況的調(diào)查研究＊
——以吉首大學(xué)為例

彭 耿，楊瑞雪

工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐狀況的調(diào)查研究＊
——以吉首大學(xué)為例

彭 耿，楊瑞雪

近年來，吉首大學(xué)工商管理專業(yè)得到了長足的發(fā)展，但對學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐狀況的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，較多學(xué)生對專業(yè)不甚了解且沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、專業(yè)課程體系設(shè)置不合理、教師教學(xué)方法有待進(jìn)一步改善、專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍不濃厚、課程考核制度需完善等問題比較突出。因此，學(xué)校應(yīng)堅(jiān)定培養(yǎng)綜合能力強(qiáng)、具有完善專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)，從學(xué)生、教師和學(xué)校層面探索、創(chuàng)新工商管理專業(yè)的教學(xué)和考試方式，以提高工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)成效。

工商管理；學(xué)習(xí)狀況；實(shí)踐狀況；吉首大學(xué)

吉首大學(xué)是武陵山片區(qū)唯一一所綜合性大學(xué)，肩負(fù)著國家領(lǐng)導(dǎo)人“看到了吉首大學(xué)，就看到了武陵山區(qū)脫貧致富的希望”的高度評價(jià)和責(zé)任重托。工商管理專業(yè)是吉首大學(xué)商學(xué)院第一個本科專業(yè)，在24年的辦學(xué)歷程中，相繼獲得湖南省重點(diǎn)專業(yè)、湖南省特色專業(yè)、國家特色專業(yè)、湖南省“十二五”綜合改革試點(diǎn)專業(yè)、國家“十二五”綜合改革試點(diǎn)專業(yè)等稱號，成為“工商管理優(yōu)秀教研室”“民族地區(qū)商科專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心”。依托這些省級教學(xué)平臺，吉首大學(xué)工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)中以“精誠錘煉，詮釋商道”為院訓(xùn)，以培養(yǎng)具有高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)，著力提高學(xué)生的思想道德素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，取得了一定的成效。2013屆、2014屆畢業(yè)生一次就業(yè)率分別為95.05%和96.12%，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是對湖南省少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。但近年來出現(xiàn)了人才供需的矛盾，工商管理專業(yè)的部分畢業(yè)生就業(yè)后工作不理想，就業(yè)層次下降，而社會卻需要大量的高層次工商管理專業(yè)人才。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源是工商管理專業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)沒有注重與社會發(fā)展相結(jié)合和提高自身的實(shí)踐能力。比如，許多學(xué)生在入學(xué)后沒有為自己的學(xué)習(xí)生涯制定合理、清楚的目標(biāo)，導(dǎo)致盲目地學(xué)習(xí)；部分學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)不牢固，認(rèn)為工商管理的專業(yè)知識沒有實(shí)用性，是“假、大、空”；成績優(yōu)秀的學(xué)生在掌握好課堂知識的同時，并沒有及時了解市場的需求變化和拓展課外知識。吉首大學(xué)工商管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐方面是否確實(shí)存在這些問題以及其他方面的問題，都需進(jìn)一步探討?；诖耍P者從學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐狀況出發(fā)，對吉首大學(xué)工商管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，以期為制定適合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、符合市場需求的人才培養(yǎng)計(jì)劃提供支撐。

一、調(diào)查設(shè)計(jì)與結(jié)果分析

（一）調(diào)查設(shè)計(jì)

此次關(guān)于工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐狀況的調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)問卷的方法，調(diào)查時段為2016年4—7月。調(diào)查問卷圍繞選擇工商管理專業(yè)的原因、是否明確人生目標(biāo)、學(xué)習(xí)工商管理是否對人生發(fā)展有幫助以及專業(yè)的課程體系、教師水平、專業(yè)實(shí)踐等方面設(shè)計(jì)了33個問題（包括年級、性別等），以單項(xiàng)選擇為主，部分題目為多選。調(diào)查采取抽樣的方法，共回收有效問卷184份，調(diào)查的學(xué)生為：大一53人、大二28人、大三59人、大四44人。

（二）結(jié)果分析

1.較多學(xué)生對專業(yè)不甚了解且沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。由表1可知，只有41.3%的學(xué)生是基于個人興趣選擇工商管理專業(yè)的，有58.7%的學(xué)生在選擇專業(yè)時并不清楚專業(yè)的特點(diǎn)和作用。有8.15%的學(xué)生明確自己的人生發(fā)展目標(biāo)，有55.43%的學(xué)生沒有明確的人生發(fā)展目標(biāo)，他們在學(xué)習(xí)和生活上是迷茫的。實(shí)踐證明，只有在明確自己的學(xué)習(xí)和人生發(fā)展目標(biāo)的情況下才能在學(xué)習(xí)上有足夠的動力前行，才能取得好的學(xué)習(xí)效果。

由表2可知，對于學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)是否對人生發(fā)展有所幫助，63.58%的學(xué)生表示并不清楚工商管理專業(yè)對其人生發(fā)展有何幫助，僅有8.15%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)會對其人生有很大幫助并做了相應(yīng)規(guī)劃。多數(shù)學(xué)生并不清楚專業(yè)在其人生發(fā)展中的作用，因不了解自己所學(xué)的專業(yè)，所以沒有足夠的學(xué)習(xí)興趣，從而導(dǎo)致在學(xué)習(xí)和生活上的盲目。

表1 選擇專業(yè)的原因和是否確立人生發(fā)展目標(biāo)

表2 專業(yè)幫助人生發(fā)展

2.專業(yè)課程體系設(shè)置不合理。由表3可知，僅有2.17%的學(xué)生對專業(yè)課程的設(shè)置是完全滿意的，接近50%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課程設(shè)置整體尚可，23.1%的學(xué)生甚至不清楚專業(yè)課程設(shè)置，另有接近25%的學(xué)生認(rèn)為工商管理的課程設(shè)置存在缺陷。此外，接近36%的學(xué)生對配套教材的內(nèi)容持比較滿意的態(tài)度，48.91%的學(xué)生認(rèn)為配套教材的內(nèi)容一般，還有大約20%的學(xué)生認(rèn)為配套教材的內(nèi)容不合理且有待改進(jìn)。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課程設(shè)置不合理是因?yàn)榕涮捉滩膬?nèi)容過于抽象（主要指定義、概念和理論較多），難以記憶和運(yùn)用，教材內(nèi)容刻板深奧，不易理解。由此可以看出，專業(yè)課程設(shè)置以及配套教材沒有滿足大多數(shù)學(xué)生的需求，導(dǎo)致教與學(xué)不相適應(yīng)，從而造成學(xué)生學(xué)習(xí)上的困難。

表3 對專業(yè)課程設(shè)置和配套教材內(nèi)容的滿意度

3.教師教學(xué)方法有待進(jìn)一步改善。對教授專業(yè)課程的所有教師的總體評價(jià)接近50%的學(xué)生持比較滿意的態(tài)度，僅有5.14%的學(xué)生非常滿意，還有27.12%的學(xué)生感到不滿意或者不關(guān)心。教師作為知識的傳達(dá)者，在學(xué)生的學(xué)習(xí)中扮演著極其重要的角色。正確的、適合學(xué)生的教學(xué)方式才能充分調(diào)動其積極性，使他們主動學(xué)習(xí)，而不是外界強(qiáng)加給學(xué)生。另外，許多學(xué)生表示希望能有更多的實(shí)踐機(jī)會，將理論知識和實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合，以便更好地掌握知識。

對于專業(yè)課程的課堂教學(xué)，僅有11.95%的學(xué)生認(rèn)為是備課充分和精心設(shè)計(jì)的，65.76%的學(xué)生希望課堂教學(xué)能組織課堂互動，講授理論與實(shí)際相結(jié)合，書內(nèi)書外知識兼顧，同時能運(yùn)用各種教學(xué)工具、教學(xué)手段（情境教學(xué)、管理游戲等）促進(jìn)學(xué)習(xí)。盡管學(xué)生對于教師的評價(jià)是基本滿意的，但在如今社會發(fā)展和學(xué)生自主意識較強(qiáng)的情況下，課堂教學(xué)不能再按照以前刻板的教學(xué)方式了，必須創(chuàng)新。因此，許多學(xué)生希望能將理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合，引用當(dāng)下發(fā)生的事件，最大程度地參與課堂教學(xué)，而并不僅僅是教師給學(xué)生傳授知識。

4.專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍不濃厚。有14.13%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)是一件快樂而有意義的事情，54.89%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)是一件有用而愿意做的事，有30.97%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)工商管理是一件無趣但不得不做或討厭且能不做就不做的事，因此可以看出，大多數(shù)學(xué)生是抱著積極樂觀的態(tài)度學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)氛圍方面，45.1%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)氛圍一般，25.7%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)氛圍不太濃厚或者一點(diǎn)都不濃厚，僅有1.63%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)氛圍很濃厚。學(xué)習(xí)的主動性很關(guān)鍵，我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)中進(jìn)行反思，但調(diào)查結(jié)果顯示，超過一半的學(xué)生表示只有在出現(xiàn)問題的時候才進(jìn)行反思，與其他人交流較少。作為工商管理專業(yè)的學(xué)生在實(shí)際生活中應(yīng)該有較強(qiáng)的交際能力和管理能力，但調(diào)查顯示，67.34%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)工商管理并沒有為其帶來實(shí)質(zhì)的東西，與學(xué)習(xí)其他專業(yè)的學(xué)生沒有什么差別。多數(shù)調(diào)查對象表示，在開展的工商管理技能大賽中，還是理論知識考核的比較多，并沒有涉及太多的實(shí)踐活動。

表4 教師教學(xué)方法（多選）

5.課程考核制度需改善。調(diào)查結(jié)果顯示，在考試前，絕大多數(shù)的學(xué)生只復(fù)習(xí)老師劃出的重點(diǎn)知識，少數(shù)學(xué)生復(fù)習(xí)教材和課外知識，超過60%的學(xué)生表示考核制度不能真實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)和掌握知識的情況，而且考核并沒有與相關(guān)的實(shí)踐相結(jié)合。管理能力是學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)一定要具備的一種能力，而現(xiàn)有的考核制度并沒有與實(shí)際的管理能力掛鉤，多是考查書本上的理論知識。另外，當(dāng)今的學(xué)生大多數(shù)抱有只求考試不掛科的想法，而老師是否劃重點(diǎn)對其考試就有很大的影響。因此，多數(shù)學(xué)生表示并不清楚自己的學(xué)習(xí)效果。

表5 學(xué)習(xí)意義和學(xué)習(xí)氛圍

二、提高工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)成效的對策建議

（一）學(xué)生應(yīng)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)并自主學(xué)習(xí)

1.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。目標(biāo)的確立可以促使人朝著目標(biāo)努力奮斗。寒窗苦讀十二載，多數(shù)大學(xué)生進(jìn)入相對輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境時感到無所事事，缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，往往容易迷失方向。學(xué)習(xí)目標(biāo)就是學(xué)習(xí)動力，因此學(xué)生應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，切忌好高騖遠(yuǎn)。

2.自主學(xué)習(xí)。大學(xué)的學(xué)習(xí)主要是靠自身主動、積極學(xué)習(xí)，教師是知識的傳播者，所謂“師父領(lǐng)進(jìn)門修行靠個人”，學(xué)生應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)找到適合自身的學(xué)習(xí)方式，不能認(rèn)為只要課堂上認(rèn)真聽課就可以了。應(yīng)該做到課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)，通過自主學(xué)習(xí)加深對知識的理解，拓寬自己的思維。課堂上的知識對全面了解所學(xué)專業(yè)是不夠的，學(xué)生應(yīng)該學(xué)會查閱一些與所學(xué)的專業(yè)相關(guān)的書籍，而且在眾多領(lǐng)域和范疇里，還必須結(jié)合自身的特長，發(fā)現(xiàn)自己所擅長的部分，博覽而有專攻。另外，還應(yīng)該在確立學(xué)習(xí)目標(biāo)之后，對學(xué)習(xí)做一個長期規(guī)劃，在平常的學(xué)習(xí)中腳踏實(shí)地地完成計(jì)劃。

（二）教師應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)方式，改革考核制度

1.教師應(yīng)將教學(xué)內(nèi)容與管理實(shí)踐相結(jié)合，創(chuàng)新教學(xué)方式。教師作為傳道授業(yè)解惑者，在學(xué)習(xí)上對學(xué)生具有重要的引導(dǎo)作用。應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，積極探索適合學(xué)生的教學(xué)方法，努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)與綜合能力。此外，應(yīng)將教學(xué)內(nèi)容與管理實(shí)踐相結(jié)合，提高案例教學(xué)質(zhì)量。一個好的案例可以引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，通過案例講解將理論知識與管理實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生充分理解知識、活躍課堂氛圍、調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性，充分參與課堂教學(xué)，而不僅僅是知識的接收者。課堂教學(xué)不但要求學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識和基本技巧，更要掌握學(xué)習(xí)知識的本領(lǐng)。教師要想方設(shè)法讓全體學(xué)生積極思維和參與，這是課堂教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。

2.改革考核制度。大學(xué)只是在期末對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，這不能很好地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生不注重平時的課堂學(xué)習(xí)，只是在考試前的一兩周進(jìn)行突擊復(fù)習(xí)，實(shí)際上并沒有理解所學(xué)的知識。教師應(yīng)該將日?？己?、期中考核與期末考核相結(jié)合，促使學(xué)生增加課余的學(xué)習(xí)時間，提高其在各個學(xué)習(xí)階段的積極性。

（三）學(xué)校應(yīng)有適合的師資，深化課程體系改革

1.加大擁有管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資的引進(jìn)力度。師資是學(xué)校教學(xué)資源構(gòu)成的關(guān)鍵部分，是決定教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。學(xué)校應(yīng)進(jìn)行合理的師資分配，使教學(xué)資源得到充分利用，提高教學(xué)質(zhì)量。引進(jìn)教師時，不僅要注重學(xué)歷、職稱，更要注重管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否豐富。

2.深化專業(yè)課程體系的改革。專業(yè)課程體系對培養(yǎng)專業(yè)人才有著深刻的影響，學(xué)校應(yīng)與時俱進(jìn)，根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行改革，加大資金投入力度，將先進(jìn)的思想及時傳達(dá)給學(xué)生，高度重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，重視學(xué)生個性的發(fā)展，培養(yǎng)全方位的人才。在課程改革中，增加教學(xué)的實(shí)踐性是至關(guān)重要的，但目前教學(xué)中增加的實(shí)踐環(huán)節(jié)往往是形式化的，學(xué)生并沒有真正得到鍛煉。所以，學(xué)校應(yīng)該配套增加與管理實(shí)踐相關(guān)的課程，并將實(shí)踐與課堂教學(xué)、課程考核、專業(yè)技能大賽等相結(jié)合。

[1]陳怡.我校工商管理專業(yè)本科學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的對比分析[J].北京城市學(xué)院學(xué)報(bào)，2008(1).

[2]王婷.大學(xué)生“隱形逃課”現(xiàn)象成因分析及應(yīng)對策略[J].出國與就業(yè)：就業(yè)版，2011(12).

[3]曹慧，王玉華，李彬.工商管理專業(yè)學(xué)生《統(tǒng)計(jì)學(xué)》學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查研究[J].北京城市學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(5).

[4]趙伯莊，李萍.工商管理專業(yè)“專升本”學(xué)生現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2011，32(17).

責(zé)任編輯：何 巖

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1671-6531（2017）01-0027-04

2014年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目（湘教通〔2014〕247號）“工商管理國家綜合改革試點(diǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實(shí)踐”；湖南省學(xué)位與研究生教改項(xiàng)目“湖南省研究生培養(yǎng)創(chuàng)新基地可持續(xù)發(fā)展研究（JG2015B095）”；吉首大學(xué)大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目（201506）“工商管理專業(yè)人才的市場需求特征與培養(yǎng)模式研究——以吉首大學(xué)為例”

彭耿/吉首大學(xué)商學(xué)院教授，博士，碩士生導(dǎo)師（湖南吉首416000）；楊瑞雪/吉首大學(xué)商學(xué)院學(xué)生（湖南吉首416000）。