關(guān)于提高企業(yè)行政管理效率的對策分析

戚建華

摘要：行政管理是企業(yè)的重要內(nèi)容，其包含著諸多方面的內(nèi)容，如企業(yè)的衛(wèi)生管理、文化建設(shè)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等，對于推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有積極的作用。但是現(xiàn)代企業(yè)對于行政管理的認(rèn)識(shí)仍然存在較多的不足，因此如何加強(qiáng)對企業(yè)行政管理的認(rèn)識(shí)，提高企業(yè)行政管理的效率成為了企業(yè)發(fā)展中的重要問題。本文就企業(yè)行政管理的內(nèi)容和性質(zhì)進(jìn)行了簡要的概述，然后就新時(shí)期應(yīng)該如何提高企業(yè)行政管理效率的對策進(jìn)行具體探討。

關(guān)鍵詞：行政管理；效率；對策

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大，市場競爭更加激烈。想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地不僅要求企業(yè)加強(qiáng)對人才和技術(shù)的重視，還要求企業(yè)能夠重視內(nèi)部的行政管理效率[1]。行政管理貫穿企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，其對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的作用和意義，要求企業(yè)在發(fā)展和經(jīng)營過程中能夠加強(qiáng)對行政管理的認(rèn)識(shí)，并采取有效的方法，正確發(fā)揮行政管理的功能和作用。以下本文就企業(yè)行政管理的相關(guān)問題進(jìn)行簡要的探析。

一、企業(yè)行政管理的內(nèi)容探析

企業(yè)行政管理的主要內(nèi)容和職能為計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)以及控制，以下就企業(yè)行政管理在這四個(gè)方面的具體內(nèi)容進(jìn)行簡要的分析。

（一）計(jì)劃的制定

計(jì)劃工作是企業(yè)行政管理中的重要工作和前提工作，制定好科學(xué)的規(guī)劃，企業(yè)才能夠有條不紊的開展各項(xiàng)工作，規(guī)范各部門的行為規(guī)范，保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展[2]。因此，企業(yè)在行政管理過程中必須要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況、社會(huì)形勢變化等制定科學(xué)的工作計(jì)劃，然后進(jìn)行計(jì)劃的執(zhí)行。在計(jì)劃的制定過程中，企業(yè)需要注意的是，一方面要以科學(xué)的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，科學(xué)預(yù)測企業(yè)的未來發(fā)展方向，然后制定相應(yīng)的對策。另一方面，企業(yè)必須要加強(qiáng)對管理過程的指導(dǎo)，保證計(jì)劃能夠得到落實(shí)。

（二）組織工作的完善

組織工作的包括多方面的工作，如建立健全的行政管理機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的重要作用以及合理分配組織機(jī)構(gòu)人員和工作等。組織工作是行政管理工作的重要基礎(chǔ)，只有建立相對獨(dú)立和完善的行政管理組織結(jié)構(gòu)，并加強(qiáng)組織建設(shè)，企業(yè)才能充分發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的作用。因此，企業(yè)必須要加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，并且明確各部門的權(quán)利和責(zé)任，進(jìn)行人員的合理調(diào)配，以便發(fā)揮各部門、各人員的潛能，全面提高企業(yè)的行政管理水平。

（三）緊抓協(xié)調(diào)工作

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部員工和部門的協(xié)調(diào)發(fā)展成為了企業(yè)內(nèi)部管理必須要重點(diǎn)關(guān)注的問題。新時(shí)代背景下，人力資源才是企業(yè)發(fā)展的核心，要求企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營和管理時(shí)能夠重視對人才的管理[3]。其中，員工與員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間以及部門和部門之間的沖突是人才管理中的重點(diǎn)。行政管理關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。但是如果企業(yè)內(nèi)部的工作人員相互之間存在猜疑、矛盾以及沖突，那么必然會(huì)影響整個(gè)部門甚至整個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，也不利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，對企業(yè)各項(xiàng)工作的開展也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的不利影響。因此，企業(yè)在行政管理中必須要加強(qiáng)對協(xié)調(diào)工作的重視，要采用各種方式，解決員工與員工之間、員工和部門之間的沖突和矛盾，實(shí)現(xiàn)各部門、相關(guān)人員之間的友好配合，共同促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督與控制

內(nèi)部控制和監(jiān)督也是企業(yè)行政管理中的重要內(nèi)容，只有做好企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制，企業(yè)才能以最少的成本獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的更好發(fā)展。行政管理中的內(nèi)部控制工作對人員的控制、對財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制以及對組織的監(jiān)督和控制，行政管理部門需要制定嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查和監(jiān)督，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的策略解決該問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)決策和長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、 企業(yè)行政管理的特性

（一） 實(shí)效性

就行政管理的管理目標(biāo)而言，企業(yè)行政管理的管理面目標(biāo)具有一定的實(shí)效性特征，即行政管理部門和人員進(jìn)行行政管理的目的是：通過制定相關(guān)的制度、策略和計(jì)劃，通過多元的工作方法和形式，達(dá)到一定的管理目的和結(jié)果[4]。行政管理需要員工根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)和優(yōu)化配置企業(yè)的所有資源，以發(fā)揮資源的最大效用，幫助企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)收益。此外，行政管理還要求能夠加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的重視，并通過科學(xué)的管理制度來激發(fā)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。

（二）層次性

從行政管理的管理架構(gòu)來看，企業(yè)一般會(huì)將內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置為兩個(gè)部分，即執(zhí)行部分和決策部分，而在執(zhí)行和決策的中間，企業(yè)還需要建立一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)的部門和機(jī)構(gòu)，也就是我們所說的行政管理部門和行政管理機(jī)構(gòu)[5]。在實(shí)際的工作和管理過程中，行政管理部門人員需要將決策層的指示和命令傳達(dá)給執(zhí)行機(jī)構(gòu)和部門，然后將執(zhí)行層的意見和建議上傳給決策層，并在此過程中對各個(gè)部門的工作人員進(jìn)行綜合考核。因此可以看出，行政管理的工作具有明顯的層次性，部門管理人員需要根據(jù)層次的不同合理開展行政管理工作。

（三）效率性

就企業(yè)而言，無論是什么樣的工作和部門，工作效率的提高均是基本要求。行政管理雖然負(fù)責(zé)的是上傳下達(dá)的工作，但是正是由于行政管理的工作關(guān)系到企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營和決策環(huán)節(jié)，因此行政管理的效率和質(zhì)量才顯得尤其重要。例如，在決策下達(dá)的過程中，行政管理人員必須要把握決策層的重點(diǎn)，將決策層的決策要求和內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)給下級(jí)執(zhí)行部門。下達(dá)任務(wù)的時(shí)效性不足將會(huì)直接影響執(zhí)行的效率和質(zhì)量。同樣，在信息上傳的過程中，行政人員需要準(zhǔn)確無誤地將當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況上傳給決策領(lǐng)導(dǎo)部門，以利于管理部門隨時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化而進(jìn)行政策的調(diào)整[6]。這個(gè)過程中，行政人員的工作就必須保持高度的效率性，否則將會(huì)影響信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，不利于企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的決策和執(zhí)行。當(dāng)然，就行政管理工作本身而言，其擔(dān)任的實(shí)際上是信息傳遞渠道的職能，因此保證信息渠道的暢通是實(shí)現(xiàn)管理效率性的重要前提。這就要求行政管理人員既能夠?qū)崿F(xiàn)上下信息的及時(shí)傳遞，又要求行政人員能夠結(jié)合當(dāng)前形勢的變化進(jìn)行及時(shí)和正確地意見反饋，推動(dòng)企業(yè)的大力發(fā)展。

三、提高企業(yè)行政管理效率的對策探析

（一）創(chuàng)新行政管理模式

時(shí)代在不斷變化發(fā)展，要求企業(yè)在行政管理的過程中也要跟上時(shí)代的腳步，進(jìn)行行政管理模式的創(chuàng)新。就當(dāng)前我國企業(yè)采取的行政管理模式來看，大部分企業(yè)采用的均為傳統(tǒng)的行政管理模式，這種模式并不適用于現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展。此外，就企業(yè)本身而言，每個(gè)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況和管理形式均存在明顯的差異，對所有的企業(yè)進(jìn)行通過的行政管理不免會(huì)影響行政管理效率的提高[7]。因此，要求企業(yè)能夠從兩個(gè)方面來進(jìn)行行政管理模式的創(chuàng)新。第一，企業(yè)需要根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營情況來進(jìn)行行政管理模式的確立；第二，企業(yè)需要保證行政管理模式的科學(xué)性和規(guī)范性，必要時(shí)可以進(jìn)行行政管理模式的特殊調(diào)整。

（二）完善規(guī)章制度

行政管理效率的提高要求企業(yè)能夠建立健全的行政管理規(guī)章制度，以便規(guī)范行政管理人員的行為規(guī)范，提高行政管理人員的工作積極性和主動(dòng)性。而在行政管理規(guī)章制度的制定過程中，企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行制定，并且要嚴(yán)格按照國家有關(guān)制定來進(jìn)行規(guī)章制度的完善。同時(shí)，在制定規(guī)章制度的同時(shí)，企業(yè)還需要重視規(guī)章制度的落實(shí)，對于違反行政管理規(guī)章制度的工作人員甚至管理人員，企業(yè)要給與嚴(yán)厲的批評(píng)和懲罰，以保證行政管理管理制度的約束性和有效性。

（三）加強(qiáng)行政隊(duì)伍建設(shè)

行政管理效率的提高離不開行政隊(duì)伍建設(shè)的支持，只有加強(qiáng)行政隊(duì)伍建設(shè)，提高人員的綜合素質(zhì)，員工的工作效率才能得到提高，行政管理的效率也才能夠得到提高。因此，企業(yè)需要做到以下三點(diǎn)：第一，要求能夠加強(qiáng)對人才管理的重視，從人才引進(jìn)方面著手，招攬更多專業(yè)的、高素質(zhì)的行政人才；第二，要求能夠加強(qiáng)對行政人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高人員的專業(yè)素質(zhì)；第三，從人員的需求著手，建立健全的績效考核和激勵(lì)制度，滿足員工的物質(zhì)需求和精神需求，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。

四、結(jié)語

綜上所述，行政管理效率的提高對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)決策、促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的作用和意義，要求各企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中能夠加強(qiáng)對行政管理的重視，并制定完善的行政管理規(guī)章制度、創(chuàng)新行政管理模式，切實(shí)發(fā)揮行政管理的作用。同時(shí)，企業(yè)還需要加強(qiáng)對行政管理人員素質(zhì)提高的重視，加強(qiáng)行政隊(duì)伍建設(shè)。只有這樣，企業(yè)才能切實(shí)發(fā)揮行政管理的作用，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的更好發(fā)展。

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