電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的管理

高鳳美+張文韜

摘要：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，人們的生產(chǎn)生活方式發(fā)生了較大改變，企業(yè)文化也不例外，企業(yè)文化就是社會(huì)文化與企業(yè)組織管理融合在一起的表現(xiàn)，有力支持著企業(yè)管理的健康發(fā)展。本文主要論述了電子商務(wù)迅猛發(fā)展基礎(chǔ)上企業(yè)文化的管理策略。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)文化；管理

一、電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的內(nèi)容

（一）企業(yè)文化概念

企業(yè)文化是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)文化與企業(yè)實(shí)踐融合在一起的產(chǎn)物，是全體企業(yè)人員共同遵守的行為規(guī)范，是涉及價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則的一種意識(shí)，是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成一種文化管理模式。

（二）基于電子商務(wù)發(fā)展的企業(yè)文化

進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代以來，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)順利發(fā)展首先要具備正確的核心價(jià)值觀，這是形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)條件，信息經(jīng)濟(jì)以速度著稱，只有不斷加快發(fā)展速度才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平。如果不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新那就只有衰敗，創(chuàng)新成為一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的核心內(nèi)容，在電子商務(wù)時(shí)代，創(chuàng)新成為企業(yè)的生命所在，傳統(tǒng)生產(chǎn)模式、成本優(yōu)勢(shì)不能繼續(xù)發(fā)揮較大的作用，企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)不斷的創(chuàng)新才能生存，不能開展創(chuàng)新的企業(yè)只有陷入萬劫不復(fù)的境地，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，就必然要敢于沖破傳統(tǒng)思維模式，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，才能控制稍縱即逝的機(jī)會(huì)。

（三）電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)文化的內(nèi)容

1.電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化中必須實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代科技的融合

一個(gè)成功的企業(yè)必須及時(shí)引進(jìn)最新科技成果，要同樣重視科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新，科技創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，文化創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的精神，二者是相互促進(jìn)、互為補(bǔ)充、緊密結(jié)合在一起的。

2.電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化要引入知識(shí)管理

基于電子商務(wù)的知識(shí)管理就是有效管理各種涉及商務(wù)、客戶、流程、價(jià)值的應(yīng)用軟件、產(chǎn)品、服務(wù)報(bào)價(jià)的過程?；陔娮由虅?wù)的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)不再是傳統(tǒng)意義上的硬資本而成為知識(shí)資本，只有妥善管理知識(shí)才能推動(dòng)電子商務(wù)的順利發(fā)展，在電子商務(wù)發(fā)展的情況下，必須擁有知識(shí)才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，電子商務(wù)與知識(shí)管理存在一定的差異同時(shí)也存在一定的聯(lián)系，科學(xué)確定二者的關(guān)系可以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

3.電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展技術(shù)與發(fā)展路線還不成熟，因此企業(yè)在選擇電子商務(wù)方向上存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展正自傳統(tǒng)路線轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣木W(wǎng)線合作經(jīng)濟(jì)，相信隨著時(shí)間的發(fā)展此項(xiàng)技術(shù)必將得到全面應(yīng)用。

二、電子商務(wù)時(shí)代做好企業(yè)文化管理

電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)文化管理指的是企業(yè)管理人員利用開展各種工作重新整合企業(yè)內(nèi)部的文化資源，以形成統(tǒng)一的價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則的過程，同時(shí)依據(jù)企業(yè)發(fā)展制訂企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)文化的順利發(fā)展。

（一）分析影響因素，形成核心價(jià)值觀

企業(yè)首先要確定核心價(jià)值觀才能順利開展企業(yè)文化建設(shè)，核心價(jià)值觀與主觀意識(shí)沒有必然的聯(lián)系，只有在深入研究不同因素的前提下，才能形成與企業(yè)特點(diǎn)相一致，同時(shí)得到企業(yè)員工認(rèn)可的價(jià)值觀。

（二）制定電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化發(fā)展方向

電子商務(wù)時(shí)期的企業(yè)文化戰(zhàn)略，是在深入研究企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略與時(shí)代要求的基礎(chǔ)上制訂，是全體企業(yè)員工價(jià)值觀、理想信念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則的表現(xiàn)，是為了促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而產(chǎn)生的，所以制訂合理的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略還需結(jié)合企業(yè)的總體戰(zhàn)略要求。

（三）制定電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化管理制度

為了保證電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化管理的順利進(jìn)行，企業(yè)需要制訂一套完善的管理制度。企業(yè)文化管理制度不具備有強(qiáng)制約束力、不以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，而是利用文化的支配力實(shí)現(xiàn)的一種管理制度。企業(yè)制訂的文化管理制度不但有利于企業(yè)文化的順利發(fā)展，而且是利用企業(yè)文化開展內(nèi)部溝通的過程，及時(shí)淘汰那些過時(shí)的部分，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用。

三、電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化管理對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的作用

（一）提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平

企業(yè)核心理念是企業(yè)文化中最具吸引力的內(nèi)容，同時(shí)也是企業(yè)價(jià)值觀的主要表現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在，培養(yǎng)健康的企業(yè)核心理念要通過激勵(lì)廣大員工積極向上、努力拼搏，幫助員工樹立正確的價(jià)值觀來完成。

（二）提高企業(yè)的凝聚力

電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力，塑造成功的企業(yè)文化可以使廣大員工緊密團(tuán)結(jié)在企業(yè)周圍，積極參與企業(yè)的管理活動(dòng)，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高員工的綜合素質(zhì)。

（三）有利于建設(shè)社會(huì)主義精神文明

企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，只有形成健康的企業(yè)文化，才能在推動(dòng)自身健康發(fā)展的同時(shí)展現(xiàn)中國(guó)先進(jìn)文化，才能為建設(shè)社會(huì)主義精神文明貢獻(xiàn)自己的力量。

四、結(jié)論

總之，優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)文化可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，只有創(chuàng)建成功的電子商務(wù)企業(yè)文化才能使企業(yè)不斷做大做強(qiáng)，因此企業(yè)文化就是推動(dòng)企業(yè)順利發(fā)展的一種觀念與思想，要想企業(yè)內(nèi)部員工全部認(rèn)同這一觀點(diǎn)則需加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理。

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