講話稿中稱呼語的使用藝術(shù)

李展

稱呼是社交禮儀中的一個基本內(nèi)容，也是領(lǐng)導(dǎo)講話稿中必不可少的部分。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，是禮貌的體現(xiàn)，展現(xiàn)了講話者良好的禮儀形象，顯示了對與會人員的尊重，能夠達到加強溝通、增進友誼、實現(xiàn)最佳講話效果的作用。因此，在很多講話稿中，都特別重視稱呼語的運用。

一、稱呼語的種類

對別人的稱呼一般包括尊稱、平稱和昵稱等。講話作為一種公務(wù)活動，多使用尊稱和平稱。有時，也針對某個或某類對象進行單獨稱謂。

尊稱是出于對對方的尊敬和禮貌，比如，稱呼“尊敬的××市長”“尊敬的××總經(jīng)理”。講話者身份較高時，為了消除隔閡、拉近關(guān)系、顯示平等，也常常使用平稱，稱呼“同志們”“朋友們”等。

二、稱呼語的使用位置及作用

講話稿中稱呼語的運用比較靈活，但其位置又相對固定。一般情況下，稱呼語多使用在四種地方。

一是開場稱呼，出于禮儀和禮貌。這是最常見的一種稱呼形式，在講話的開頭用作開場白?；旧纤械闹v話，都需要在開篇即有稱呼語，表達對與會者的敬意。其格式是頂格寫，后面用冒號，起到統(tǒng)領(lǐng)全篇、提示下文的作用。

二是文中稱呼，引起重視或過渡。在需要提醒注意、表示強調(diào)或者語義轉(zhuǎn)換、區(qū)分層次的地方用稱呼語。這種稱呼語可以單獨成段，也可用在段落的開頭，其后可以用逗號，也可以用嘆號。2014年12月13日，習(xí)近平在南京大屠殺死難者國家公祭儀式上的講話中，開篇頂格用了“同胞們，同志們，朋友們”這樣格式的稱呼語。正文中三次用到“同胞們、同志們、朋友們”這樣的稱呼語，這其中，既有強調(diào)的成分，也有分層的作用，表示將展開新一層意思的闡述。

三是尾部稱呼，意在暗示結(jié)束。在即將結(jié)束講話時用稱呼語，這種稱呼語有時與第二種情況相同，講話即將結(jié)束，表示呼告和祈示，也有提醒的意義，引出結(jié)語段。如，李克強2014年12月15日在上海合作組織成員國政府首腦理事會第十三次會議上的講話，其結(jié)尾段為：“各位同事，上海合作組織已經(jīng)成為亞歐大陸橋上一支重要的和平發(fā)展合作的力量。各成員國應(yīng)秉承共同責(zé)任和使命，同心協(xié)力，腳踏實地，為維護地區(qū)安全穩(wěn)定、促進共同繁榮發(fā)展作出更大貢獻。中國支持俄羅斯在2015年擔(dān)任上合組織主席國的各項工作。中國作為上合組織成員國政府首腦理事會第十四次會議的東道國，愿邀請各國領(lǐng)導(dǎo)人明年到中國出席會議?！甭牭竭@句“各位同事”，很多人都會意識到講話即將結(jié)束。

四是行文涉及，無特殊意義。在講話中提到某個人，從而對他進行稱呼。這種稱呼一般是在語言敘述中出現(xiàn)，僅僅是提到某個人的名字，沒有其他特殊的意義。

三、使用稱呼語的技巧

講話針對的對象不同、與會人員不同，稱呼也不盡相同。最常用的是泛稱，僅用一兩個稱呼語，就概括了所有聽眾。2014年9月9日，習(xí)近平同北京師范大學(xué)師生代表座談，他在講話中使用的稱呼語是“各位老師，同學(xué)們”，概括了參加座談會的師生們。習(xí)近平2014年12月20日在慶祝澳門回歸祖國15周年大會暨澳門特別行政區(qū)第四屆政府就職典禮上發(fā)表重要講話，他用的稱呼語是“同胞們，朋友們”，涵蓋了所有人員。

在一些特殊的會議上，要使用特殊的泛稱稱呼語。比如，在黨的會議上，多使用“同志們”；在人大會議和政協(xié)會議上，多使用“各位代表”“各位委員”等。習(xí)近平2014年10月8日在黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會上作重要講話，開頭他使用的稱呼語就是“同志們”；2014年3月5日，李克強在第十二屆全國人民代表大會第二次會議上作政府工作報告，他使用的稱呼語是“各位代表”。

而在一些專業(yè)性較強的會議上，有時還要增加上對特定人群的稱呼語。比如，2014年9月24日，習(xí)近平在紀念孔子誕辰2565周年國際學(xué)術(shù)研討會暨國際儒學(xué)聯(lián)合會第五屆會員大會開幕會上作重要講話，他在開場白中使用的稱呼語是“各位嘉賓，各位專家學(xué)者，女士們，先生們，朋友們”，專門向與會的嘉賓、專家學(xué)者致意，表現(xiàn)出了對他們的尊重。

一個有意思的現(xiàn)象是，在一些重要的國際場合，面對各國領(lǐng)導(dǎo)人，習(xí)近平使用的稱呼語是“各位同事”。比如，2014年11月，亞太經(jīng)合組織第二十二次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議在雁棲湖國際會議中心舉行，習(xí)近平在開幕儀式、閉幕儀式上的致辭，均采用了這一稱呼語。在日常工作中，除了使用“各位同事”，有時也會使用“各位同仁”，表達問候和致意。

在一些有重要人物出席的場合中，除了泛稱外，還會常常加上對個體的稱呼。2014年11月9日，亞太經(jīng)合組織工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會開幕式在國家會議中心舉行，習(xí)近平發(fā)表了題為《謀求持久發(fā)展 共筑亞太夢想》的演講，他在開場白中使用的稱呼語是“尊敬的智利總統(tǒng)巴切萊特女士，尊敬的世界貿(mào)易組織總干事阿澤維多先生，女士們，先生們，朋友們”，對出席開幕式的兩個高級別人物單獨致敬。這時，在講話稿中，“尊敬的智利總統(tǒng)巴切萊特女士”“尊敬的世界貿(mào)易組織總干事阿澤維多先生”“女士們，先生們，朋友們”三者分別居左頂格，其后都使用冒號。

單獨致敬時，姓名前多加上“尊敬的”。近年來，隨著時代的發(fā)展，響應(yīng)中央“八項規(guī)定”精神的要求，很多地方加強了會議管理，并對稱呼語作出了明確要求。比如，2014年11月，廣州市人民政府印發(fā)了《市政府系統(tǒng)全市性會議（活動）若干規(guī)定》，要求主持詞和其他會議文稿不出現(xiàn)“尊敬的某某”稱謂，從而改進文風(fēng)會風(fēng)。

稱呼個體時，如果是多個人，一般按照職務(wù)高低來安排稱呼的順序，主要領(lǐng)導(dǎo)在前，次要領(lǐng)導(dǎo)在后，其后一般加上職務(wù)“××處長”“××主任”“××經(jīng)理”或者“××女士”“××先生”等，這是一種高地位優(yōu)先原則排名的方法。這一原則同樣適用于泛稱，比如稱呼“老師們、同學(xué)們”等。

如果職務(wù)相同，可以按照女士優(yōu)先的原則先稱呼女性領(lǐng)導(dǎo)，“女士們，先生們，朋友們”這一稱呼就是按照這一原則排列的。當(dāng)女士優(yōu)先原則與高地位優(yōu)先原則發(fā)生沖突時，要采用高地位優(yōu)先原則。endprint

稱呼個體時，很多場合出于尊敬會把副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)中的“副”字去掉，如，稱呼王副市長為王市長。但在軍隊中，有著嚴格的紀律要求，對副職的稱呼一定要帶上“副”字，把副職當(dāng)作正職稱呼是不允許的。

有時為了顯示親近、親切，在與會者都熟悉的情況下，會省略領(lǐng)導(dǎo)的“姓”，只稱呼其“名”，如稱呼張曉慶書記為曉慶書記等。有時，在講話過程中的敘述語境，也會使用簡稱，以姓氏加職務(wù)稱謂的第一個字來稱呼，如，“張?zhí)帯保◤執(zhí)庨L）、“劉局”（劉局長）。

四、黨內(nèi)稱呼有講究

中國共產(chǎn)黨歷來非常重視黨內(nèi)稱呼。早在1965年12月，中共中央就曾專門發(fā)出《關(guān)于黨內(nèi)同志之間的稱呼問題的通知》。

黨的十八大以來，中央多次強調(diào)良好的政治生態(tài)對黨的作風(fēng)建設(shè)、全面從嚴治黨的重要性，強調(diào)黨內(nèi)要講政治規(guī)矩。中央對黨內(nèi)同志之間的稱呼、稱謂，也提出了進一步的要求。黨的十八屆六中全會通過的《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》重申“黨內(nèi)一律稱同志”，要求“任何黨員都不能游離于黨的組織之外，更不能凌駕于黨的組織之上”。可見，黨內(nèi)互稱同志就是黨內(nèi)政治生態(tài)良好的重要指征，是黨的重要政治規(guī)矩。黨內(nèi)互稱同志，是黨中央對嚴肅黨內(nèi)政治生活的一貫要求和重要的政治規(guī)矩，蘊含著黨的原則立場和根本宗旨。

習(xí)近平在中央政治局第三十三次集體學(xué)習(xí)時指出，“倡導(dǎo)清清爽爽的同志關(guān)系，規(guī)規(guī)矩矩的上下級關(guān)系”。實際工作中，很多人一般只在開展黨內(nèi)政治生活時不管職務(wù)高低一律互稱“同志”，而在處理公務(wù)活動上，往往這種“同志”之稱就變成了“書記”等領(lǐng)導(dǎo)之稱。因此，為了讓關(guān)系真正清爽起來，“同志”之稱應(yīng)貫徹到工作、生活的方方面面。黨內(nèi)一律稱同志，是嚴守政治規(guī)矩的一種重要形式，有利于嚴肅黨內(nèi)生活、純潔同志關(guān)系，也將有效避免黨內(nèi)同志間的庸俗之風(fēng)，影響社會風(fēng)氣，從而讓同志關(guān)系清清爽爽，讓黨內(nèi)關(guān)系更簡單、更純潔。

為了落實中央有關(guān)要求，一些地方積極行動，進一步規(guī)范了黨內(nèi)稱呼。2016年11月18日，新鄉(xiāng)市人民政府辦公室印發(fā)《關(guān)于在公文運轉(zhuǎn)和正式會議場合中進一步規(guī)范國家工作人員稱呼的通知》，要求今后新鄉(xiāng)市國家工作人員無論是領(lǐng)導(dǎo)干部，還是普通工作人員，相互不稱官職，一律稱“同志”。

由此可見，今后，“書記”等職務(wù)稱呼，在領(lǐng)導(dǎo)講話稿中要盡量避免，要按照中央的要求一律稱為“同志”。

稱呼語的使用看似小事，但在禮儀場合是必須有的，也是非常重要的。一旦稱呼錯誤，可能會引發(fā)很多負面效應(yīng)?！读t望》曾經(jīng)刊發(fā)過題為《官場稱呼的真講究與“窮講究”》一文，對官場中的一些稱呼進行了分析。這對于講話稿的稱呼語寫作，也具有積極的借鑒意義。

（責(zé)編 / 劉博）endprint