跨境電商視域下的商務英語人才培養(yǎng)模式改革

李金葉

摘 要：隨著跨境電商在我國的蓬勃發(fā)展，社會急需具有良好外語交流能力、熟悉外貿(mào)知識并懂得跨境電商平臺操作以及打理跨境電商店鋪的復合型商務英語人才。基于跨境電商的需求及發(fā)展現(xiàn)狀，本文將分析目前商務英語人才培養(yǎng)模式、跨境電商視域下商務英語人才培養(yǎng)模式改革的必要性以及跨境電商視域下商務英語人才培養(yǎng)模式的改革舉措。

關鍵詞：跨境電商；商務英語；人才培養(yǎng)；改革

一、商務英語人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析

隨著國際貿(mào)易全球化進程的不斷深入，商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模也日漸擴大。從2007年，幾所具有代表性的普通高校開設商務英語專業(yè)以來，很多高職院校也相繼開設商務英語專業(yè)，商務英語專業(yè)人才數(shù)量急劇增加。商務英語專業(yè)培養(yǎng)規(guī)模雖然不斷擴大，但是大部分高校對商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)主要還是側重于英語語言技能、商務英語通識教育以及傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程下的外貿(mào)技能。人才培養(yǎng)模式偏向高大上，即使有少部分的高職院校偏重于以社會需求導向來培養(yǎng)人才，設置商務英語專業(yè)學生實踐課程，但還是沒有及時更新人才培養(yǎng)方案，跟進跨境電商發(fā)展需求，未能有效利用跨境電商平臺培養(yǎng)B2C跨境電商的技能操作型人才。

二、跨境電商視域下商務英語人才培養(yǎng)模式改革的必要性

跨境電子商務是生產(chǎn)企業(yè)或者外貿(mào)企業(yè)通過信息化網(wǎng)絡平臺對產(chǎn)品進行發(fā)布，對國外客戶進行產(chǎn)品點擊和瀏覽并通過網(wǎng)絡商務洽談、達成交易的新型電子化產(chǎn)品交易方式，是一些企業(yè)擴張海外市場的重要途徑，也是外貿(mào)升級轉型的重要渠道。2012年，國家海關總署在上海、重慶、杭州等城市開展跨境電商試點。2013年，國家相關經(jīng)貿(mào)部門又相繼頒布了六項政策，解決跨境電商關稅征收、出入境檢驗檢疫、海關以及進出口結匯等方面存在的問題，給予跨境電商政策性的傾斜?？缇畴娚痰难该桶l(fā)展，成為國際貿(mào)易的新方法和新手段。尤其在信息化高度發(fā)展的今天，跨境電子商務這一新型外貿(mào)交易方式，受到越來越多中小企業(yè)的青睞。而商務英語是集國際商務、英語于一體的特殊英語（English for Specific Purpose-ESP），其傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式是基于傳統(tǒng)B2B而設置，缺少B2C培養(yǎng)模式。隨著全球跨境電子商務的發(fā)展和全球貿(mào)易模式的改變，傳統(tǒng)商務英語人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不適合貿(mào)易格局發(fā)展的新變化。因此，改革商務英語人才培養(yǎng)模式，適應跨境電商企業(yè)發(fā)展需求，是必然之路。

三、跨境電商視域下，商務英語人才培養(yǎng)模式改革措施

1.形成跨境電商實操人才培養(yǎng)模式

商務英語人才要擺脫傳統(tǒng)外貿(mào)的束縛，擔當跨境電商人才中的大任，在英語學習、外貿(mào)技能和跨境電商等多方面努力形成跨境電商復合型實操人才。商務英語教師在學生教學過程不僅要注重培養(yǎng)學生進出口外貿(mào)技能及英語商務函電和談判技巧，更要加強學生跨境電商知識的傳授。尤其是要在傳統(tǒng)的外貿(mào)背景下，加入跨境電商產(chǎn)品上傳途徑、關鍵詞的選擇、店鋪的運營以及營銷策略等專業(yè)知識。并教給學生跨境電商平臺下如何尋找客戶、與客戶達成交易，形成跨境電商實操人才培養(yǎng)模式。

2.在商務英語專業(yè)課程中加大跨境電子商務課程的比例

當前一些高職院校的人才培養(yǎng)方案中，并未設置跨境電子商務課程。課程是學生獲得專業(yè)能力的根本方式?？缇畴娚痰暮诵恼n程主要是培養(yǎng)學生的跨境電商職業(yè)能力，包括外語產(chǎn)品類語言知識、商務信函溝通、跨境電商平臺速賣通、國際市場營銷、國際物流以及綜合能力。高職商務英語課程設置中除了保持原有的英語語言課程、國際貿(mào)易基本課程模塊以外，應增加跨境電商平臺操作以及產(chǎn)品發(fā)布等課程，積極引進企業(yè)實訓課程，把實訓課作為重點課程。

3.提升商務英語教師跨境電商能力

為了適應跨境電商外貿(mào)模式和其對商務英語人才的需求，高職院校應提升商務英語教師的跨境電商運營能力。學?？蛇x派教師參加跨境電商有關的講座、培訓。教師也可利用寒暑假時間進入跨境電商企業(yè)參與見習。校企合作模式可對跨境電商視域下的商務英語人才外貿(mào)核心能力進行提煉，并以共同制訂工作任務為導向的教學任務為主。根據(jù)工作任務分解教學模塊，遵循由易到難的思路，整合課程教學內(nèi)容，根據(jù)工作任務與職業(yè)能力進行分析，建立完善的跨境電商視域下的商務英語人才培養(yǎng)模式。

四、結束語

隨著跨境電商企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，既懂外語又懂國際貿(mào)易技能的商務英語人才有非常大的發(fā)展前景。只要在高校商務英語人才培養(yǎng)模式上進行適度改革與調(diào)整，把跨境電商需求的英文產(chǎn)品發(fā)布知識、跨境電商平臺操作能力加入到人才培養(yǎng)模式的課程設置中，校企合作，就能提升專任教師跨境電商能力，進而給學生學習跨境電商知識提供廣闊的實踐空間和真實的實訓平臺，不斷提升學生跨境電商操作能力。

參考文獻：

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