中國(guó)企業(yè)要跟上“質(zhì)量時(shí)代”的步伐

熊若愚

質(zhì)量是企業(yè)的生命，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，企業(yè)只有不斷自主創(chuàng)新，通過(guò)培育精益求精的工匠精神，把質(zhì)量打造成為新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能健康運(yùn)行、提升整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量

3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。李克強(qiáng)總理在會(huì)見(jiàn)中外記者并回答記者提問(wèn)時(shí)特意為消費(fèi)者說(shuō)了幾句話。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，我們的企業(yè)要讓產(chǎn)品進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代，通過(guò)發(fā)揚(yáng)工匠精神，使自己的產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的信賴。學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)李克強(qiáng)總理重要講話精神，我們要深刻認(rèn)識(shí)質(zhì)量的戰(zhàn)略地位，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，切實(shí)把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)，生產(chǎn)出更多能滿足消費(fèi)者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。

著力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)30多年高速增長(zhǎng)，我國(guó)已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，這離不開(kāi)質(zhì)量的重要支撐。我國(guó)已經(jīng)是全球第一大出口國(guó)，產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查合格率近兩年都穩(wěn)定在90%以上，充分說(shuō)明中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著提升。但是，我國(guó)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，特別是標(biāo)準(zhǔn)整體水平有待提升。這就要求我們進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》和年度行動(dòng)計(jì)劃，把質(zhì)量納入發(fā)展規(guī)劃和考核體系，下大力氣提高農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平，加快提高服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量，全面提升我國(guó)質(zhì)量總體水平。健全質(zhì)量評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，加快建立健全質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，完善國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度和配套政策。深入推進(jìn)政府質(zhì)量工作考核，引導(dǎo)各方面把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)真正轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)。

著力提升政府質(zhì)量治理能力。當(dāng)前，我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系特別是質(zhì)量法律法規(guī)和監(jiān)管制度還不夠完善，質(zhì)量監(jiān)管力量特別是基層力量不足，社會(huì)誠(chéng)信體系還不夠健全，質(zhì)量安全事故時(shí)有發(fā)生。適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，進(jìn)一步做好質(zhì)量工作，必須充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立健全“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制，建立質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品傷害監(jiān)測(cè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度，推進(jìn)質(zhì)量信用分類監(jiān)管，依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，完善國(guó)家量值傳遞溯源體系，推行電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)認(rèn)證認(rèn)可制度，加快檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)整合，加強(qiáng)技術(shù)性貿(mào)易措施的研究和應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)質(zhì)量國(guó)際合作，深化質(zhì)量技術(shù)國(guó)際交流，建立健全監(jiān)管合作機(jī)制，做到產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量雙提高，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)和國(guó)外消費(fèi)者雙滿意。

著力強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，不重視質(zhì)量的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)。提高質(zhì)量，主體在企業(yè)；質(zhì)量出問(wèn)題，根子也在企業(yè)。落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，最重要的是加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理。加強(qiáng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)管理，完善推薦性標(biāo)準(zhǔn)體系，加快完善國(guó)家計(jì)量基標(biāo)準(zhǔn)和量傳溯源體系，推動(dòng)大中型企業(yè)建立完善計(jì)量檢測(cè)和管理體系，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和管理，合理配置計(jì)量檢測(cè)儀器和設(shè)備，積極采用先進(jìn)的計(jì)量測(cè)試技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。搭建公共檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供基準(zhǔn)統(tǒng)一、通用開(kāi)放、權(quán)威可信的資質(zhì)評(píng)價(jià)服務(wù)與管理保障。借助技術(shù)性貿(mào)易措施的倒逼作用，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)按照更高標(biāo)準(zhǔn)提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)出口競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

著力弘揚(yáng)大國(guó)工匠精神。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，企業(yè)只有不斷自主創(chuàng)新，通過(guò)培育精益求精的工匠精神，把質(zhì)量打造成為新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能健康運(yùn)行，才能提升整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。必須切實(shí)加強(qiáng)先進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)，加快培育以誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越為主要內(nèi)容的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀和質(zhì)量行為，大力弘揚(yáng)工匠精神，使質(zhì)量自覺(jué)成為社會(huì)普遍行為范式。弘揚(yáng)工匠精神，就是要堅(jiān)持精益求精，追求完美和極致，不惜花費(fèi)時(shí)間精力提升產(chǎn)品質(zhì)量；就是要嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，一絲不茍，確保每個(gè)部件的質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品采取最嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；就是要堅(jiān)守大國(guó)工匠那種專注、執(zhí)著、堅(jiān)守、耐心、淡然、精細(xì)等堅(jiān)強(qiáng)意志和崇高品質(zhì)，在專業(yè)領(lǐng)域不斷追求進(jìn)步，努力打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)、其他同行無(wú)法匹敵的卓越產(chǎn)品。

（作者系中央黨校報(bào)刊社二編室主任）