“哈羅閃”在中國(guó)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代母嬰品牌的營(yíng)銷創(chuàng)新之路

哈羅閃（sanosan）誕生于1951年，是德國(guó)萬(wàn)事樂(lè)德（Mann Schroder GmbH）股份有限公司旗下的母嬰護(hù)膚品牌。作為德國(guó)第二大母嬰護(hù)理品牌，哈羅閃目前已進(jìn)入全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)。該公司根據(jù)全球市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，在世界各主要銷售區(qū)域建立了業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，德國(guó)、瑞士、意大利、俄羅斯、波蘭等五大海外生產(chǎn)基地陸續(xù)建成投用。哈羅閃的中國(guó)代理商隆盛泰公司于2010年將該品牌引入中國(guó)市場(chǎng)，通過(guò)一系列銷售策略的執(zhí)行及開(kāi)展，逐步獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，產(chǎn)品銷售額逐年增長(zhǎng)，這與它不斷創(chuàng)新品牌和營(yíng)銷策略是分不開(kāi)的。

一、中國(guó)市場(chǎng)的正式啟動(dòng)

基于良好的跨國(guó)合作及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的預(yù)期，德國(guó)萬(wàn)事樂(lè)德公司與北京隆盛泰公司于2015年7月30日簽定了一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)25年的長(zhǎng)期合作協(xié)議。作為哈羅閃品牌入駐中國(guó)的重要事件，此次簽約儀式不僅是哈羅閃品牌在中國(guó)母嬰市場(chǎng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，也標(biāo)志著哈羅閃開(kāi)啟了正式拓展中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略執(zhí)行。

簽約儀式是開(kāi)展品牌塑造的重要機(jī)會(huì)。活動(dòng)從選址、環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、主題設(shè)置、傳播等多個(gè)方面體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)際品牌的水準(zhǔn)和量級(jí)。

此次活動(dòng)選址于中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)意大利使館舊址，同時(shí)邀請(qǐng)到對(duì)外友好協(xié)會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為品牌背書(shū)。

亮點(diǎn)環(huán)節(jié)：活動(dòng)中，品牌方特意邀請(qǐng)中德兩國(guó)小朋友身著德國(guó)傳統(tǒng)民族服飾參與簽約儀式，東西方面孔分別代表中方與德方，引領(lǐng)雙方代表簽約象征著哈羅閃的中德合作戰(zhàn)略，同時(shí)也象征著中德文化以此為契機(jī)進(jìn)行更深層次的交流溝通。

活動(dòng)以“哈羅童年 無(wú)敏自然”為主題，主題緊扣品牌名稱及產(chǎn)品主打特點(diǎn)和受眾，同時(shí)易于傳播?；顒?dòng)期間還發(fā)布了“親密護(hù)膚 健康行動(dòng)”的公益項(xiàng)目。在活動(dòng)中，來(lái)自中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)和醫(yī)院兒科專家、中德雙方品牌代表以及在場(chǎng)的媒體和觀眾共同了見(jiàn)證了與活動(dòng)主題同題的公益行動(dòng)，見(jiàn)證了哈羅閃作為少數(shù)通過(guò)歐洲權(quán)威機(jī)構(gòu)—ECARF認(rèn)證的消費(fèi)品牌致力于改善中國(guó)嬰幼兒護(hù)膚水平的決心和行動(dòng)。

此次活動(dòng)視頻獲得視頻網(wǎng)站的爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載，為品牌活動(dòng)造勢(shì)和新媒體營(yíng)銷的開(kāi)展提供了有力支持。

二、線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷策略

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，顛覆了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，為打開(kāi)市場(chǎng)提供了全新的視角和可供選擇的營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，增加了市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，極大地縮短了市場(chǎng)營(yíng)銷的周期，使中國(guó)消費(fèi)者的主要購(gòu)物方式逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上，這對(duì)于入駐中國(guó)較晚，初期知名度較低的嬰童品牌哈羅閃來(lái)說(shuō)無(wú)異于是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

據(jù)《2014-2018年中國(guó)母嬰用品行業(yè)預(yù)測(cè)及投資策略研究報(bào)告》顯示，中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值在5000億元以上，每年以20%至25%的幅度增長(zhǎng)，并有持續(xù)攀升之勢(shì)。在二胎新政以及我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展的背景下，國(guó)民的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)者對(duì)高端嬰童用品日益青睞，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)裂變式發(fā)展，潛力十分可觀。

近年來(lái)，電商對(duì)實(shí)體店沖擊很大，哈羅閃品牌線下實(shí)體也面臨同樣的問(wèn)題。如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)打破困境，是哈羅閃不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在全民網(wǎng)購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，母嬰店的客流量受到了很大的沖擊，利潤(rùn)受到網(wǎng)購(gòu)的分流。

如果母嬰產(chǎn)品還是拘泥于傳統(tǒng)的線下方式，依靠廠家的優(yōu)惠政策自保，大打價(jià)格戰(zhàn)，終會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。哈羅閃基于對(duì)市場(chǎng)格局的敏銳判斷，于2013年果敢地進(jìn)行了線上營(yíng)銷，以提升競(jìng)爭(zhēng)力。

賣萌，指的是故意做可愛(ài)狀，打動(dòng)別人。近年來(lái)已有大量靠賣萌而取得成功的例子，如故宮博物館推出的紀(jì)念品——雍正御批“朕亦甚想你”系列折扇，日本熊本熊系列周邊、三只松鼠等。配合線上銷售先行的市場(chǎng)策略，哈羅閃也開(kāi)始推行起了賣“萌”的促銷方式，實(shí)現(xiàn)了品牌與萌物完美無(wú)缺的融合，品牌的營(yíng)銷價(jià)值日益顯現(xiàn)。2016年9月，哈羅閃以聚劃算母嬰平臺(tái)為依托，與萌系表情“顏團(tuán)子”深度跨界聯(lián)手，開(kāi)展了“寶寶萌想曲”主題品牌的專場(chǎng)營(yíng)銷。LINE卡通系列、輕松熊系列等萌物憑借其深入人心、惹人喜愛(ài)的天然特性，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和忠愛(ài)。

此次營(yíng)銷基于消費(fèi)者追求“萌物”的消費(fèi)心理，通過(guò)微博話題沖榜、定制富有個(gè)性的表情包等方式進(jìn)行氣氛烘托和補(bǔ)品贈(zèng)予等促銷優(yōu)惠，提升了整個(gè)過(guò)程的趣味性和互動(dòng)性，博得了市場(chǎng)的好評(píng)，提升了品牌的市場(chǎng)感召力和吸引力。

哈羅閃以“寶寶萌想曲”為主題，聯(lián)動(dòng)聚劃算開(kāi)展系列品牌營(yíng)銷，在穩(wěn)定現(xiàn)有品牌消費(fèi)者的同時(shí)，還通過(guò)平臺(tái)對(duì)在線的母嬰消費(fèi)人群產(chǎn)生了巨大的品牌營(yíng)銷效果。

在天貓“雙11”銷售排行榜上，哈羅閃天貓旗艦店在2014年和2015年連續(xù)兩年奪得少兒洗護(hù)類商品銷售桂冠。在總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，哈羅閃在2016年“雙11”再出新策，攜手“萌IP”海綿寶寶展開(kāi)了系列化的促銷活動(dòng)，使消費(fèi)者獲取體驗(yàn)式消費(fèi)的同時(shí)，加深了對(duì)產(chǎn)品的理解和品牌認(rèn)同。這次意義深遠(yuǎn)的成功運(yùn)作，在擴(kuò)大品牌消費(fèi)的同時(shí)，更加穩(wěn)固了粉絲對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，獲益良多。哈羅閃天貓旗艦店的銷售數(shù)據(jù)顯示：預(yù)售日從10月21日00：00計(jì)算銷售量，在10分鐘內(nèi)，哈羅閃嬰兒二合一洗發(fā)沐浴露以被搶購(gòu)2000瓶的成績(jī)占據(jù)同類品牌的冠軍。截止11月11日16：00時(shí)，哈羅閃天貓旗艦店全店銷售額達(dá)810萬(wàn)，哈羅閃連續(xù)3年成為“雙11”期間天貓寶寶洗護(hù)類目銷售冠軍，母嬰商品以一億元的銷售額結(jié)束了2016年“雙11”營(yíng)銷活動(dòng)，銷售額較2015年同比增長(zhǎng)196%。

對(duì)于80、90后媽媽們而言，受到互聯(lián)網(wǎng)的影響進(jìn)入網(wǎng)店購(gòu)買商品，價(jià)格因素只是一個(gè)方面。進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)的人都曉得，由于技術(shù)的創(chuàng)新和網(wǎng)店裝飾水平的提升，網(wǎng)店的促銷手段已經(jīng)不遜色于實(shí)體店面。網(wǎng)購(gòu)者可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，心曠神怡地感知產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，交互式的網(wǎng)購(gòu)模式讓消費(fèi)者感受到了強(qiáng)烈的客人就是上帝的滿足。實(shí)體店能夠提供的這些服務(wù)，在網(wǎng)店上可以超預(yù)期的得到。

基于目前的現(xiàn)實(shí)與品牌遭遇的挑戰(zhàn)，哈羅閃雖采取了線上為主線下為輔的營(yíng)銷策略，但線下賣場(chǎng)絕不能放棄營(yíng)銷的力度，因?yàn)榫€上無(wú)法實(shí)現(xiàn)線下零售的所有功能。要從根本上解決好成本與效率的事情，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，線下零售仍可能成為主流。因此，賣場(chǎng)升級(jí)將是品牌產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)。零售店在應(yīng)對(duì)電商沖擊的同時(shí)，不但要改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗(yàn)效果，還要努力提高個(gè)性化的服務(wù)以適應(yīng)用戶的需要。哈羅閃進(jìn)駐我國(guó)市場(chǎng)的初期階段，電商銷售份額占銷售總量的比例曾經(jīng)高達(dá)70%，現(xiàn)在已經(jīng)下調(diào)到45%。

嬰兒洗護(hù)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者更加看重切身體驗(yàn)，看得到、摸得著的體驗(yàn)式銷售更加富有成效。這也促使了哈羅閃品牌更加注重提高品牌賣場(chǎng)銷售的服務(wù)質(zhì)量，從而發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

可見(jiàn)，哈羅閃通過(guò)深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷策略分析，更加愿意采取溫馨互動(dòng)的銷售策略，以便能夠接近消費(fèi)者、了解消費(fèi)者。通過(guò)提供富有情感、充滿個(gè)性的品牌產(chǎn)品，注重線上與線下的協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源的互補(bǔ)，還打開(kāi)了跨境海淘渠道。

哈羅閃立足于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)特征，富有創(chuàng)意地開(kāi)展趣味性的網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)，攜手知名媒介如網(wǎng)紅、達(dá)人等進(jìn)行品牌推廣，實(shí)現(xiàn)了品牌與產(chǎn)品的協(xié)同推送，緊緊地抓住了消費(fèi)者的消費(fèi)心理，將知名母嬰產(chǎn)品和健康理念傳播給目標(biāo)消費(fèi)人群。

三、社會(huì)化營(yíng)銷傳播

胡恒飛（2015）認(rèn)為，媒體變化是營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷方式和消費(fèi)者需求理念變化的前提，營(yíng)銷的發(fā)展離不開(kāi)媒體的支持。新媒體的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)媒體在營(yíng)銷渠道上的壟斷，顛覆了它的傳播方式?！雹偕鐣?huì)化營(yíng)銷傳播即對(duì)各種公眾媒體資源進(jìn)行有效地運(yùn)用，最大化地利用品牌傳播促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷、企業(yè)公共事務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系及潛在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一體化營(yíng)銷模式。作為品牌傳播的主陣地，公眾媒體資源涵蓋微信、微博、論壇、電視節(jié)目、自媒體平臺(tái)等，都是社會(huì)化媒體營(yíng)銷的重要通道。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，幾乎所有的大型母嬰企業(yè)都在加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播及營(yíng)銷的投入，哈羅閃也不例外。為了能夠快速形成消費(fèi)者群體對(duì)哈羅閃品牌的記憶點(diǎn)，哈羅閃采取了門(mén)戶網(wǎng)站、母嬰行業(yè)媒體、母嬰社群（社區(qū)、論壇、BBS等受眾集聚的互聯(lián)網(wǎng)社群）相結(jié)合的方式，并利用官網(wǎng)、官方微信等自媒體提升品牌的影響力。

以哈羅閃“親密護(hù)膚 健康行動(dòng)”市場(chǎng)活動(dòng)傳播為例。哈羅閃在活動(dòng)前后分別設(shè)計(jì)了預(yù)熱期、推廣期和鞏固期三個(gè)階段來(lái)展開(kāi)宣傳。預(yù)熱期是在活動(dòng)的前一周，開(kāi)展戰(zhàn)略簽約倒計(jì)時(shí)的傳播。首先，他們利用官方自有媒體發(fā)布倒計(jì)時(shí)圖片，將產(chǎn)品手冊(cè)制作成小圖集，每天更新一個(gè)部分或?qū)ｎ}，還會(huì)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的微信游戲或測(cè)試來(lái)增強(qiáng)用戶的趣味互動(dòng)，并且實(shí)時(shí)更新品牌戰(zhàn)略的相關(guān)新聞。其次，利用專業(yè)媒體和大眾媒體進(jìn)行活動(dòng)的預(yù)熱播報(bào)。預(yù)熱稿《嬰兒護(hù)膚亟待走出“敏時(shí)代”》達(dá)到了20篇的傳播量，共覆蓋大眾、健康、親子類權(quán)威媒體20家。

在第二階段推廣期，也就是活動(dòng)結(jié)束的當(dāng)天下午，哈羅閃加大了網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)稿頻次和力度。全國(guó)各大媒體陸續(xù)開(kāi)始發(fā)布新聞通稿《歐洲權(quán)威認(rèn)證引領(lǐng)中國(guó)嬰兒護(hù)膚產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)范》、《“親密護(hù)膚 健康行動(dòng)”全國(guó)大型公益項(xiàng)目在京啟動(dòng)》。在會(huì)議結(jié)束后1周內(nèi)，傳播稿件達(dá)69篇次，覆蓋全國(guó)五大門(mén)戶、中央時(shí)政門(mén)戶、全國(guó)重點(diǎn)綜合網(wǎng)站、全國(guó)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)媒體、全國(guó)重點(diǎn)健康媒體、母嬰媒體、公益媒體共計(jì)60家。核心信息便是中德戰(zhàn)略合作開(kāi)啟哈羅閃品牌在中國(guó)發(fā)展的新篇章。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，哈羅閃還利用官方微博、微信進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，以圖片加文字的方式對(duì)會(huì)議進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。同時(shí)，北京電視臺(tái)、愛(ài)奇藝、鳳凰視頻、搜狐視頻等大型網(wǎng)絡(luò)視頻媒體也對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的采訪進(jìn)行爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)，媒體轉(zhuǎn)發(fā)量高達(dá)129篇次。

在第三階段傳播的鞏固期，哈羅閃完成了深度稿《德造中營(yíng)：哈羅閃開(kāi)啟嬰兒肌膚護(hù)理新時(shí)代》21篇的傳播，共覆蓋大眾、健康、親子、地方類權(quán)威媒體21家。

哈羅閃的傳播戰(zhàn)略主要分為三個(gè)層面：

第一，開(kāi)啟哈羅閃中國(guó)品牌全新?tīng)I(yíng)銷理念、迅速打響企業(yè)知名度、搶占母嬰護(hù)膚領(lǐng)域第一陣營(yíng)。

第二，采取高端質(zhì)量平民價(jià)格策略、穩(wěn)定消費(fèi)人群、培養(yǎng)忠誠(chéng)的品牌消費(fèi)群體。

第三，發(fā)表哈羅閃社會(huì)責(zé)任宣言、建立公益企業(yè)文化感召力、提升品牌美譽(yù)度。

哈羅閃通過(guò)對(duì)品牌策略進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)和實(shí)施，為擴(kuò)大品牌知名度、獲得受眾認(rèn)可方面奠定了基礎(chǔ)。

四、體驗(yàn)式微營(yíng)銷

伯德·施密特（2001）認(rèn)為，體驗(yàn)式營(yíng)銷是站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，重新定義和設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。這種思考方式突破了傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè)，認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性和感性兼具的，消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后的體驗(yàn)，才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。②哈羅閃根據(jù)自身產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者特點(diǎn)，也嘗試運(yùn)用體驗(yàn)式營(yíng)銷，取得了一定成效。

2016年3月25日由哈羅閃攜手知名紙尿褲品牌雀氏、高端童裝品牌英氏兩大母嬰大牌，聯(lián)合聚劃算平臺(tái)，共同發(fā)起了“325聚撫觸力量”的公益營(yíng)銷活動(dòng)，號(hào)召百萬(wàn)媽媽親手為寶寶做撫觸。這一場(chǎng)創(chuàng)新性的公益內(nèi)容營(yíng)銷活動(dòng)，可以說(shuō)讓品牌方和平臺(tái)方都收獲滿滿。針對(duì)此次活動(dòng)，哈羅閃最初的切入點(diǎn)是“撫觸”。嬰兒撫觸，對(duì)于很多中國(guó)媽媽來(lái)說(shuō)還是一個(gè)比較陌生的事情。但是作為來(lái)自歐洲的品牌，哈羅閃方面表示，撫觸在歐美國(guó)家是非常流行的育兒保健方法，不但能幫助寶寶更好地成長(zhǎng)發(fā)育，而且是增進(jìn)爸爸媽媽和孩子情感交流很好的途徑。但是因?yàn)槿狈σ庾R(shí)的普及和專業(yè)的培訓(xùn)，更多的中國(guó)媽媽將這個(gè)工作交給了醫(yī)院或者是專業(yè)機(jī)構(gòu)去操作。這樣寶寶得到撫觸的門(mén)檻太高，頻次就會(huì)降低，而且由別人代勞，就不能很好地實(shí)現(xiàn)父母與寶寶的交流。因此，哈羅閃在線上開(kāi)展了以“幫寶寶做撫觸”為原點(diǎn)的教育活動(dòng)?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)這次活動(dòng)，教會(huì)中國(guó)的媽媽們最簡(jiǎn)單最常規(guī)的撫觸手法，讓媽媽每天只用10分鐘，就可以在家給寶寶做撫觸?！碧峒盀楹螘?huì)發(fā)起此次公益活動(dòng)，哈羅閃的相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)道。

劉國(guó)華（2015）認(rèn)為，要讓消費(fèi)者能感受到品牌的存在，那么它本身就應(yīng)該具備“溫度”。如果品牌沒(méi)有跟消費(fèi)者的五種感官聯(lián)系起來(lái)，就不足以形成真正的品牌關(guān)系。除了注重“視覺(jué)”和“聽(tīng)覺(jué)”外，“味覺(jué)”、“嗅覺(jué)”、“觸覺(jué)”等感覺(jué)方面也有很大的體驗(yàn)空間。③哈羅閃就是在“觸覺(jué)”方面下功夫。為了取得更為理想的效果，哈羅閃花費(fèi)超過(guò)半個(gè)月的精力，會(huì)同英式和雀氏對(duì)線上線下資源進(jìn)行了系統(tǒng)的整合，還展開(kāi)了多種方式的預(yù)熱活動(dòng)?；顒?dòng)早期，哈羅閃運(yùn)用微博母嬰達(dá)人傳播撫觸的作用和價(jià)值，開(kāi)發(fā)了了撫觸小游戲H5，讓媽媽們能夠通過(guò)視覺(jué)感知撫觸的過(guò)程，進(jìn)行撫觸模擬動(dòng)作。同時(shí)，如果媽媽們?cè)陬A(yù)熱期網(wǎng)購(gòu)了指定的母嬰產(chǎn)品，還會(huì)收到《撫觸教育手冊(cè)》包裹一份，為媽媽隨身攜帶學(xué)習(xí)提供了方便。此外，他們還推出了1元優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)撫觸工具禮包，其市場(chǎng)價(jià)值為108元/個(gè)。累計(jì)有近百萬(wàn)名媽媽們參與了此次活動(dòng)，近5萬(wàn)本撫觸小手冊(cè)被搶購(gòu)一空，活動(dòng)開(kāi)始后僅48小時(shí)就實(shí)現(xiàn)銷售額500余萬(wàn)元，高出正常日銷售額度的2倍。這一活動(dòng)旨在激發(fā)媽媽關(guān)注撫觸、學(xué)會(huì)撫觸并掌握品牌相關(guān)知識(shí)。

總之，哈羅閃在中國(guó)采取的是線上線下聯(lián)動(dòng)為主、市場(chǎng)活動(dòng)相配合的銷售策略。線下主要以大型綜合購(gòu)物商場(chǎng)、品牌專賣店、品牌直營(yíng)店、大型母嬰連鎖超市合作入駐等方式進(jìn)行銷售，線上以電商為主要渠道進(jìn)行銷售，同時(shí)輔以市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行品牌的推廣傳播，以提升銷售額。哈羅閃提煉出了自身的三大核心賣點(diǎn)：德國(guó)原裝進(jìn)口、接近母乳的成分配方、專注母嬰洗護(hù)，以品牌驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)，針對(duì)于媽媽用戶群體的特征，給她們做安全可信賴的價(jià)值輸出。此外，哈羅閃基于消費(fèi)者的需求，跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特性，運(yùn)用更加有趣的營(yíng)銷手法，拉近了品牌和消費(fèi)者之間的心理聯(lián)系。

參考文獻(xiàn)：

①胡恒飛：《社會(huì)化營(yíng)銷》，浙江大學(xué)出版社，2015年.②伯德·施密特：《體驗(yàn)式營(yíng)銷》，張愉等譯，中國(guó)三峽出版社，2001年.

③劉國(guó)華：《從2D到5D全方位體感式營(yíng)銷》，江西人民出版社，？2015年.