糖尿病護(hù)理過(guò)程中人性化服務(wù)效果觀察

摘要：目的；分析探討人性化護(hù)理服務(wù)在糖尿病患者護(hù)理中的應(yīng)用方法以及應(yīng)用效果。方法：選取我院2016年5月——2017年5月期間收治的糖尿病患者140例進(jìn)行研究，將其分為研究組和對(duì)照組，對(duì)照組給予患者一般護(hù)理干預(yù)，而研究組在此基礎(chǔ)上結(jié)合人性化護(hù)理服務(wù)，分析對(duì)比兩組患者護(hù)理效果的差別。結(jié)果：在滿意度評(píng)分方面，研究組總分為97.4±0.9分，而對(duì)照組僅為82.3±2.4分，兩組患者對(duì)比具有顯著差異（P<0.01）。在血糖控制方面，護(hù)理前兩組患者平均血糖對(duì)比無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05）。在護(hù)理后，研究組患者平均血糖優(yōu)于對(duì)照組患者，兩組患者對(duì)比具有顯著差異（P<0.01）。結(jié)論：采取人性化護(hù)理服務(wù)，有利于糖尿病患者控制血糖值，并且提高患者對(duì)護(hù)理人員工作的認(rèn)可，防止不良事件的發(fā)生，對(duì)提高患者治療質(zhì)量以及護(hù)理質(zhì)量具有顯著的幫助作用，適合在臨床上推廣和使用。

關(guān)鍵詞：糖尿??；護(hù)理；人性化服務(wù)

糖尿病是世界范圍性疾病，相關(guān)研究結(jié)果顯示，在全球范圍內(nèi)有超過(guò)2.3億糖尿病患者，而僅我國(guó)就有四千萬(wàn)左右。糖尿病已經(jīng)成為第三大非傳染性疾病，嚴(yán)重威脅人類健康。糖尿病的治療原則包括早期、長(zhǎng)期、綜合、個(gè)體化四項(xiàng)，而單單對(duì)癥治療不能取得顯著的效果，所以對(duì)于糖尿病的護(hù)理也是治療中的重點(diǎn)。本文主要分析探討人性化護(hù)理服務(wù)在糖尿病患者護(hù)理中的應(yīng)用方法以及應(yīng)用效果，旨在探討有效的護(hù)理方法，提高糖尿病患者的護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)將結(jié)果匯報(bào)如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2016年5月——2017年5月期間收治的糖尿病患者140例進(jìn)行研究，將其分為研究組和對(duì)照組。對(duì)照組中男性患者47例，女性23例。患者的年齡處于40～75歲之間，平均年齡在（58.6±1.3）歲?；疾r(shí)間均處于2～9年間，平均病程在（4.8±1.2）年。研究組中男性患者45例，女性25例?；颊叩哪挲g處于40～77歲之間，平均年齡在（59.2±1.4）歲。患病時(shí)間均處于2～8年間，平均病程在（4.7±1.1）年。兩組患者性別、年齡等一般資料對(duì)比無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，研究組采取人性化護(hù)理：（1）飲食干預(yù)護(hù)理；護(hù)理人員詳細(xì)了解患者的飲食習(xí)慣，針對(duì)其飲食喜好、血糖情況，為其制定一份富含營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)的飲食方案，以此來(lái)不斷調(diào)整患者的不良飲食習(xí)慣。同時(shí)還需要對(duì)患者加強(qiáng)飲食健康的宣講，使得患者與家屬能夠重視健康飲食習(xí)慣對(duì)于疾病康復(fù)的重要性，以此更好的讓患者，接受護(hù)理人員提出的飲食方案。（2）服藥干預(yù)護(hù)理；護(hù)理人員結(jié)合患者的年齡、理解能力、記憶力，有針對(duì)性的對(duì)患者施以服藥護(hù)理。通過(guò)簡(jiǎn)單的字句、圖畫(huà)，標(biāo)注好藥物服用的時(shí)間、劑量、可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，以及藥物如何保存等問(wèn)題，使得患者可以在需要的時(shí)候，及時(shí)按照護(hù)理人員的服藥指導(dǎo)，進(jìn)行服藥處理，避免病情的加劇或者是惡化。（3）心理干預(yù)護(hù)理；糖尿病屬于一種較難治愈的慢性疾病，部分患者常會(huì)表現(xiàn)出不在乎、不重視的心態(tài)，因此需要護(hù)理人員平時(shí)多和患者進(jìn)行積極的溝通，及時(shí)了解患者的心理問(wèn)題，進(jìn)而可以根據(jù)患者的具體情況，使用語(yǔ)言交流、動(dòng)作安撫等行為，讓患者可以放松心理的負(fù)擔(dān)和壓力，相信糖尿病是可以進(jìn)行控制治療的，以此使得患者在放松的環(huán)境下，更好的接受醫(yī)護(hù)人員的治療與護(hù)理[1]。

1.3觀察指標(biāo)

所有患者在護(hù)理后一周，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)護(hù)理滿意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，每一項(xiàng)20分。分值越高，表明護(hù)理工作質(zhì)量越好。并對(duì)所有患者護(hù)理前后的空腹血糖值進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

將所得數(shù)據(jù)經(jīng)SPSS.19統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件實(shí)施相應(yīng)分析，計(jì)量資料經(jīng)（x±s）表示、t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料經(jīng)n（%）表示、X2檢驗(yàn)，當(dāng)數(shù)據(jù)對(duì)比結(jié)果P<0.05提示兩組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

在滿意度評(píng)分方面，研究組總分為97.4±0.9分，而對(duì)照組僅為82.3±2.4分，兩組患者對(duì)比具有顯著差異（P<0.01）。在血糖控制方面，護(hù)理前兩組患者平均血糖對(duì)比無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05）。在護(hù)理后，研究組患者平均血糖優(yōu)于對(duì)照組患者，兩組患者對(duì)比具有顯著差異（P<0.01）。詳見(jiàn)表1.

3討論

伴隨著目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們的生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣，也出現(xiàn)了極大的改變，因此不良的行為習(xí)慣，導(dǎo)致越來(lái)越多的人患有糖尿病。而現(xiàn)階段，糖尿病患者的治療重點(diǎn)主要在于對(duì)患者的糖尿病情況，進(jìn)行嚴(yán)格的把控與治療，并通過(guò)護(hù)理干預(yù)手段，對(duì)患者的治療情況，進(jìn)行有效的護(hù)理，進(jìn)而不斷提高患者的一般情況，促進(jìn)患者疾病的好轉(zhuǎn)[2]。

人性化護(hù)理，指的是護(hù)理人員需結(jié)合糖尿病患者的實(shí)際病情，與患者、家屬一道進(jìn)行的護(hù)理干預(yù)。應(yīng)用該手段進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，需要將患者的疾病管理、患者舒適度、護(hù)理目標(biāo)、患者主觀感受作為護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容，以此提高患者的治療效果和護(hù)理效果[3]。本文研究結(jié)果顯示在滿意度評(píng)分方面，研究組總分為97.4±0.9分，而對(duì)照組僅為82.3±2.4分，兩組患者對(duì)比具有顯著差異（P<0.01）。在血糖控制方面，護(hù)理前兩組患者平均血糖對(duì)比無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05）。在護(hù)理后，研究組患者平均血糖優(yōu)于對(duì)照組患者，兩組患者對(duì)比具有顯著差異（P<0.01）。由此可見(jiàn)，采取人性化護(hù)理對(duì)于糖尿病患者十分有必要。

綜上所述，采取人性化護(hù)理服務(wù)，有利于糖尿病患者控制血糖值，并且提高患者對(duì)護(hù)理人員工作的認(rèn)可，防止不良事件的發(fā)生，對(duì)提高患者治療質(zhì)量以及護(hù)理質(zhì)量具有顯著的幫助作用，適合在臨床上推廣和使用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張艷麗.人性化服務(wù)在糖尿病護(hù)理中的臨床效果觀察[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥，2013，32（33）：175-176.

[2] 孫春華.對(duì)糖尿病患者實(shí)施人性化護(hù)理的效果觀察[J].大家健康（下旬版），2016，（2）：241-241.

[3] 趙海紅，劉華.人性化服務(wù)應(yīng)用于糖尿病護(hù)理的效果觀察[J].糖尿病新世界，2015，（6）：190-190.