淺議基層圖書館報(bào)刊閱覽室的管理與服務(wù)

摘 要：在我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長不斷加快的基礎(chǔ)上，我區(qū)人們的生活水平不斷提高。因?yàn)閲覍?duì)文化的重視使得基層圖書館發(fā)展空間不斷擴(kuò)大，基層文化工作有了大幅度提升；也由于人們對(duì)精神文化需求讓基層圖書館逐漸受到重視。是民眾獲取知識(shí)和信息的重要載體，基層圖書館的報(bào)刊閱覽室的管理與服務(wù)也不斷受到管理部門的關(guān)注。通過對(duì)基層圖書館報(bào)刊閱覽室的管理服務(wù)中面臨的問題進(jìn)行了分析，并給出了相應(yīng)的預(yù)防措施以作參考。

關(guān)鍵詞：基層圖書館 管理服務(wù) 問題 措施

一、引言

基層圖書館的報(bào)刊閱覽室是基層圖書館的臺(tái)面，也是圖書館的關(guān)鍵要素之一。由于人們的精神文化需求逐漸上升及接觸基層圖書館的機(jī)會(huì)不斷變多，所以完成好基層圖書館報(bào)刊閱覽室的管理服務(wù)內(nèi)容是圖書館管理的重要任務(wù)。圖書館的報(bào)刊閱覽室，既發(fā)揮著向民眾推廣知識(shí)文化的作用，又起著“強(qiáng)化國民基本素質(zhì)”的關(guān)鍵影響。所以，無論是管理角度還是服務(wù)角度，優(yōu)化讀者的閱讀體驗(yàn)是很關(guān)鍵的。

二、基層圖書館報(bào)刊閱覽室的管理服務(wù)中面臨的問題

在社會(huì)的深入發(fā)展下，報(bào)刊屬于連續(xù)出版物，信息量逐漸增多，出版周期也不斷縮短，報(bào)刊與圖書比較還有著內(nèi)容豐富、知識(shí)面廣、連續(xù)性強(qiáng)等特點(diǎn)。但是，在基層圖書館中，“重視書籍忽視書刊”的情況較嚴(yán)重，很多人傳統(tǒng)的任務(wù)報(bào)刊只是輔助性讀物，并不需要大力推廣。這對(duì)各個(gè)領(lǐng)域、各年齡層的讀者而言都是巨大損失，引發(fā)這一情況的因素有很多，以下我們來對(duì)基層圖書館報(bào)刊閱覽室面臨的情況做深入探究。

1.宣傳力度不夠，導(dǎo)致人流量少。我國大多的基層圖書館都是建立時(shí)間較久，宣傳力度不足，使得我區(qū)的基層圖書館人流量很少，所以新型規(guī)范的管理系統(tǒng)也難以起到作用。我區(qū)圖書館的管理系統(tǒng)采用的是新型的管理系統(tǒng)，但是卻存在著各基層圖書館通病，對(duì)于報(bào)刊閱覽室的讀者體驗(yàn)也是極差。

2.從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。人們對(duì)我國的基層圖書館招聘工作缺乏關(guān)注，也使得“裙帶關(guān)系”招收了一些不合格的人員，導(dǎo)致基層圖書館從業(yè)人員的專業(yè)水平低；并且，很多從業(yè)人員覺得自己的工作只要上崗了就萬事大吉了，所以工作期間大多人員的服務(wù)態(tài)度極差。一些人員極易把私人感情帶到工作中，甚至還有著頤指氣使的態(tài)度，極大損壞了基層圖書館的形象和人員的閱讀體驗(yàn)，所以，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和管理既是自身要求，又是廣大讀者的需求。

3.圖書館報(bào)刊閱覽室內(nèi)容單一。因基層圖書館的公益性質(zhì)，資金全靠相關(guān)財(cái)政調(diào)配，由于圖書館的規(guī)模逐漸擴(kuò)展，財(cái)政資金通常只滿足圖書館的日常支出和人員工資發(fā)放等，卻無法供應(yīng)圖書館的圖書外購。就使得我國的基層圖書館，尤其是報(bào)刊閱覽室內(nèi)容單一，就難以擔(dān)負(fù)起向人們提供文化知識(shí)的重任。由于這樣的缺陷，導(dǎo)致圖書館報(bào)刊閱覽室難以發(fā)揮作用，使得基層圖書館發(fā)展前途堪憂。

三、對(duì)于解決管理服務(wù)問題的建議

基層圖書館既為基層居民增加知識(shí)面提供了必要條件，還會(huì)居民提供了舒適的閱讀體驗(yàn)。報(bào)刊閱覽室是讀者掌握國家新聞、社會(huì)信息等關(guān)鍵途徑之一。它能滿足讀者的閱讀需求，結(jié)合圖書館文獻(xiàn)資源，為讀者提供豐富知識(shí)，確保圖書館在館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)中有科學(xué)性和實(shí)用性，滿足讀者的閱讀需求，確保居民能對(duì)國家發(fā)展新聞?dòng)幸欢ǖ恼莆眨瑥亩咝У囊I(lǐng)工業(yè)生產(chǎn)生活的發(fā)展方向。所以，對(duì)基層圖書館報(bào)刊閱覽室的規(guī)范管理，是基層圖書館管理的關(guān)鍵要素，它的改革優(yōu)化有關(guān)鍵作用。

1.結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)，加大管理力度。結(jié)合國內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)而言，優(yōu)質(zhì)的管理方案與理論直接影響著基層圖書館的長足發(fā)展和讀者的閱讀體驗(yàn)。所以，從這點(diǎn)考慮，我國尤其是基層圖書館要引進(jìn)和借鑒相關(guān)知識(shí)理論研究，遵循“具體問題，具體分析”的原則，借鑒精華部分，把結(jié)論中積極內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)總結(jié)，建立一套適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r的管理系統(tǒng)，賦予圖書館的報(bào)刊閱覽室以重責(zé)，來推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

2.增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。對(duì)于提升專業(yè)素質(zhì)來講，基層圖書館適宜與高校合作。一是圖書館能利用社會(huì)主義為高校畢業(yè)生提供對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位，還能獲得一些高校人才，促進(jìn)圖書館的深入發(fā)展。二是高等院校能為圖書館管理人員提供便利的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)其能夠進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，充實(shí)自身專業(yè)知識(shí)，可為圖書館讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。對(duì)于提升服務(wù)素質(zhì)來說，從業(yè)人員要調(diào)整服務(wù)態(tài)度，宗旨是為讀者服務(wù)，要力爭為讀者帶來優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。從思想上調(diào)整，才能優(yōu)化讀者的閱讀感受，通過提升從業(yè)人員素質(zhì)，為圖書館的長足發(fā)展提供必要的群眾基礎(chǔ)。

3.確保資金充足，擴(kuò)展報(bào)刊閱覽室的內(nèi)容。一直以來，基層圖書館的書籍容量少，館藏資源單一是限制基層圖書館發(fā)展的關(guān)鍵要素。所以，擴(kuò)展報(bào)刊閱覽室的資源就是基層圖書館要解決的主要問題。從這點(diǎn)考慮，強(qiáng)化資金投入，能在一定程度上提高圖書館的采購量，來充實(shí)報(bào)刊閱覽室的內(nèi)容，激發(fā)讀者閱讀興趣，對(duì)于閱讀體驗(yàn)增強(qiáng)也有一定影響，并且，充實(shí)館藏內(nèi)容也要結(jié)合讀者實(shí)際需求來進(jìn)行，切忌盲目購買，要進(jìn)行科學(xué)調(diào)查分析，否則就會(huì)出現(xiàn)事倍功半的情況。

四、結(jié)語

我國的基層圖書館的管理服務(wù)體制目前還在初期發(fā)展環(huán)節(jié)，在這期間，有著各種各樣的問題，既需要相關(guān)部門的改善解決，還需要加大重視，采取行政措施來為基層圖書館的管理服務(wù)提供保障，并且社會(huì)輿論也要為圖書館管理服務(wù)提供必要的舒適的輿論環(huán)境。雙重措施，推動(dòng)基層圖書館的長足發(fā)展，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，對(duì)基層圖書館報(bào)刊閱覽室的規(guī)范管理，是基層圖書館管理的關(guān)鍵要素，它的改革優(yōu)化有關(guān)鍵作用。

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