高職院校輔導(dǎo)員如何進(jìn)行“輔導(dǎo)”工作

摘 要：高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與控制能力較低，易受周圍環(huán)境影響從而產(chǎn)生情緒波動(dòng)，心理健康等其他一系列問題亟待解決。因此作為指導(dǎo)者、教育者的高職院校輔導(dǎo)員顯得尤為重要，他們應(yīng)明確自己崗位的職責(zé)、不斷學(xué)習(xí)與拓展自己的知識(shí)、用心塑造學(xué)生和班級(jí)形象，從思想和行為上影響學(xué)生。

關(guān)鍵詞：高職院校學(xué)生 指導(dǎo)者 教育者 職責(zé)

在日常生活中，我們作為社會(huì)的一員，會(huì)身體力行詮釋各種身份，我們可以是業(yè)務(wù)員、采購員、裁判員、運(yùn)動(dòng)員等等。在學(xué)校教育中有一種身份為輔導(dǎo)員，“輔導(dǎo)”可以解釋為幫助、指導(dǎo)和教育，輔導(dǎo)員的工作范疇主要是關(guān)注學(xué)生的日常生活、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)、進(jìn)行學(xué)生思想政治教育、開展班級(jí)及學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)等。輔導(dǎo)員的工作不可千篇一律、一概而論，需要針對(duì)不同學(xué)校的性質(zhì)與不同學(xué)生的特點(diǎn)來展開工作，做到因材施教。

一、高職院校的學(xué)生特點(diǎn)

高職院校的學(xué)生與本科院校的學(xué)生總體來說有一定的區(qū)別，首先高職院校學(xué)生文化課學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱，在進(jìn)入高等學(xué)校之前他們的成績(jī)與分?jǐn)?shù)普遍偏低，但其中不乏有高考失利的學(xué)生、偏科嚴(yán)重的學(xué)生、某些專業(yè)技能強(qiáng)于文化課成績(jī)的學(xué)生，因此在學(xué)生進(jìn)入高職院校后要善于分析、甄別各個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，不可一概而論。其次高職院校學(xué)生自控力比較差，容易受環(huán)境影響，班級(jí)氛圍與宿舍氛圍對(duì)學(xué)生的影響尤其顯著。高職院校學(xué)生離開父母之后對(duì)未知的一切感到好奇，容易跟風(fēng)、情緒波動(dòng)較大，他們也許懷揣著繼續(xù)學(xué)習(xí)或者專升本的夢(mèng)想進(jìn)入學(xué)校，但如果宿舍同學(xué)比較貪玩、愛攀比，班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍不濃、校園活動(dòng)少之又少，會(huì)加劇學(xué)生厭學(xué)的想法，此時(shí)學(xué)生的情緒波動(dòng)較大，不妥善引導(dǎo)的話，嚴(yán)重者會(huì)誤入歧途。最后高職院校學(xué)生心理健康狀況欠佳，當(dāng)他們離開高中來到一所新學(xué)校，在學(xué)業(yè)沒有那么繁重的情況下，他們擁有了更多自己的時(shí)間，會(huì)暫時(shí)性的產(chǎn)生交際困難，不知如何與人相處。由于部分學(xué)生學(xué)習(xí)能力相對(duì)較低，沒有正確的學(xué)習(xí)方法，因此考試不通過率較高，導(dǎo)致自信心下降，焦慮、煩躁并不斷惡性循環(huán)。再者高職院校學(xué)生大部分來自農(nóng)村家庭，因?yàn)榧彝l件不好甚至無法承擔(dān)學(xué)費(fèi)，有些同學(xué)會(huì)通過申請(qǐng)助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)和校外兼職的方式減輕家里的壓力，有些同學(xué)卻不能正視貧困，與一些衣食無憂的同學(xué)比起來他們感到自卑，因?yàn)樽宰鹦奶珡?qiáng)而產(chǎn)生負(fù)面的影響。學(xué)生的這些心理健康隱患都應(yīng)該引起注意，及時(shí)疏導(dǎo)與排解。綜上所述，輔導(dǎo)員工作變得尤為重要。

二、輔導(dǎo)員的指導(dǎo)、教育工作

輔導(dǎo)員的指導(dǎo)、教育工作是相輔相成的，在指導(dǎo)中滲透著潛移默化的教育，在教育中也存在著對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)。

1.作為指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員的指導(dǎo)工作是貫穿于學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)乃至畢業(yè)后的，主要體現(xiàn)在指導(dǎo)學(xué)生的行為和思想上。學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)幫助學(xué)生了解學(xué)校概況，了解學(xué)院的機(jī)構(gòu)設(shè)置，各個(gè)機(jī)構(gòu)有什么效能，咨詢學(xué)生學(xué)籍信息、成績(jī)信息、圖書閱讀和實(shí)習(xí)就業(yè)等信息需要咨詢哪些部門，在入學(xué)時(shí)幫助學(xué)生盡快熟悉校園、消除陌生感。其次在入學(xué)初期，通過軍訓(xùn)、班會(huì)等活動(dòng)讓學(xué)生之間相互認(rèn)識(shí)、解除交往障礙。

在校期間，學(xué)生開始進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)積極性此時(shí)為最高值，所以在學(xué)習(xí)開端要制定嚴(yán)格的班級(jí)紀(jì)律，對(duì)于曠課、遲到、早退、違紀(jì)的學(xué)生要嚴(yán)格處理，確立班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍并保持下去。強(qiáng)調(diào)校園安全，安全是學(xué)習(xí)的前提，所以輔導(dǎo)員要不斷地進(jìn)行宣傳，以防學(xué)生發(fā)生意外。對(duì)于在校期間學(xué)習(xí)、生活、情緒有波動(dòng)的學(xué)生，要走進(jìn)他們的生活，耐心與他們交流，從各個(gè)角度分析他們的狀況并進(jìn)行心理指導(dǎo)與生活幫助。通過學(xué)生管理學(xué)生的辦法進(jìn)行互相監(jiān)督，問題反饋的及時(shí)性很重要。

在校期間的校園活動(dòng)也是輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，宣傳好國(guó)家與學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金政策，指導(dǎo)貧困生如何獲得資助可以幫助他們減輕生活負(fù)擔(dān)。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入不同的校園社團(tuán)，豐富他們的文化生活，積極鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校組織的各種比賽和活動(dòng)，從中獲得不一樣的人生經(jīng)歷。臨近畢業(yè)時(shí)需要指導(dǎo)他們確立好未來的方向，對(duì)學(xué)校確立的實(shí)習(xí)地點(diǎn)進(jìn)行多方位講解，幫助他們確定實(shí)習(xí)單位并順利實(shí)習(xí)就業(yè)。

2.作為教育者。輔導(dǎo)員亦是一名教育者，而不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo)者。教育體現(xiàn)在以自己的知識(shí)儲(chǔ)備、言行影響學(xué)生的言行和發(fā)展，讓學(xué)生成為積極向上的、正直的、有利于社會(huì)發(fā)展的人。輔導(dǎo)員作為一名教育者，他的言行、說話的方式、處理事情的方法都是被每一個(gè)學(xué)生關(guān)注和效仿的。在每一次公開的班會(huì)上，和學(xué)生每一次談話上，都要注意自己的觀點(diǎn)是否正確、是否有說服力；在每一次評(píng)選、選拔活動(dòng)上，是否能做到公開公正；在校園里的行為舉止是否能成為他們學(xué)習(xí)的榜樣，這些都是輔導(dǎo)員作為一名教育者應(yīng)該做到的。作為一名高職院校的教育者，輔導(dǎo)員需要有扎實(shí)的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，學(xué)生管理知識(shí)和專業(yè)技能鑒定知識(shí)，這些知識(shí)是輔導(dǎo)員將理論化為實(shí)踐的依據(jù)。了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)，幫助學(xué)生做合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃，提醒學(xué)生在特定的階段完成技能資格考試，告知學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)如何與實(shí)際工作相結(jié)合，這些都需要輔導(dǎo)員提供自己的經(jīng)驗(yàn)，也是輔導(dǎo)員作為一名教育者需要具備的專業(yè)素養(yǎng)。

三、高職院校輔導(dǎo)員需具備的能力

新時(shí)代的輔導(dǎo)員是一個(gè)綜合素質(zhì)人才，而不僅僅是掌握一點(diǎn)教育學(xué)知識(shí)的大學(xué)畢業(yè)生，他們需要在平時(shí)生活中不斷學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)廣度。學(xué)會(huì)從根本上抓住學(xué)生的特點(diǎn)，應(yīng)對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的各種問題并協(xié)調(diào)好整個(gè)班級(jí)。高職院校輔導(dǎo)員需要做到以下幾點(diǎn)：

1.對(duì)崗位認(rèn)識(shí)明確。輔導(dǎo)員在入崗之前需要給自己的職業(yè)做一個(gè)合理規(guī)劃，了解自己崗位的職責(zé)和義務(wù)，端正自己的態(tài)度。不應(yīng)認(rèn)為輔導(dǎo)員是學(xué)校的辦事員或是學(xué)生生活學(xué)習(xí)的管家，輔導(dǎo)員與教師一樣是教育者，應(yīng)從各個(gè)方面影響學(xué)生的言行舉止。在接收一個(gè)班級(jí)之前需要做充分的準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，給予正確的指導(dǎo)。

2.專業(yè)和視野的拓展。輔導(dǎo)員不應(yīng)認(rèn)為只需保證學(xué)生安全、幫助學(xué)生順利畢業(yè)即可，輔導(dǎo)員工作是一個(gè)連續(xù)發(fā)展的過程，需要不斷補(bǔ)充知識(shí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)很重要。需要拓展專業(yè)能力，了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)，才會(huì)在各個(gè)階段給學(xué)生以專業(yè)建議。學(xué)生遇到學(xué)業(yè)上的問題除了會(huì)咨詢?nèi)握n老師，其次就是輔導(dǎo)員，如果輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生所學(xué)一概不知，那在學(xué)生管理和聯(lián)系學(xué)生情感上會(huì)遇到阻力，不利于工作的順利進(jìn)行。輔導(dǎo)員還需拓展視野，了解現(xiàn)下年輕人最關(guān)注什么，才能對(duì)癥下藥，從根本上解決學(xué)生的心理問題。需了解國(guó)家政策與時(shí)事發(fā)展，了解就業(yè)政策和學(xué)生相關(guān)資格考試政策的改革，給學(xué)生以最專業(yè)的建議。

3.班級(jí)形象的塑造。輔導(dǎo)員的作風(fēng)會(huì)造就一種班級(jí)氛圍，這和平時(shí)的嚴(yán)格管理分不開，一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍會(huì)對(duì)上課的效果產(chǎn)生很大的影響。據(jù)任課老師反映，班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍好的，學(xué)生認(rèn)真聽講并和老師做互動(dòng)的，老師會(huì)在上課時(shí)不斷拓展新的內(nèi)容；而班級(jí)氛圍不好的，老師一個(gè)問題拋下去沒有任何回應(yīng)的，會(huì)打消老師繼續(xù)說下去的積極性，這就造成了學(xué)生在同一個(gè)老師的教育下學(xué)到的知識(shí)不同，而老師一句有用的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)是會(huì)影響學(xué)生一生的，所以輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)形象的塑造非常重要。在學(xué)生管理上要把握好嚴(yán)格與自由的界限，嚴(yán)格管理是必要的，但學(xué)生的意見要考慮，學(xué)生思想自由要保護(hù)；要把握好贊美與批評(píng)的關(guān)系，對(duì)違紀(jì)違規(guī)學(xué)生的批評(píng)是必要的，但學(xué)生的前進(jìn)是需要贊美的，所以輔導(dǎo)員不應(yīng)吝嗇對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)和贊美；打造學(xué)生活潑與嚴(yán)肅兼具的學(xué)生特點(diǎn)，學(xué)生在處理事情上應(yīng)該做到嚴(yán)肅與認(rèn)真，但個(gè)性不應(yīng)太沉悶，適量的活潑是在學(xué)校和社會(huì)中都應(yīng)具備的品質(zhì)。

綜上所述，輔導(dǎo)員的工作猶如一個(gè)打磨者，雖然高職院校學(xué)生水平層次不齊，一個(gè)合格的輔導(dǎo)員卻可以將學(xué)生打磨成一塊璞玉，在行為和思想上閃光，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。高職院校輔導(dǎo)員可以從提升自己入手，將自己深入到學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的各個(gè)角落，對(duì)學(xué)生做最適合的“輔導(dǎo)”。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙效鵬，王波義.高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生危機(jī)事件中的角色定位[J].讀書文摘，2017.

[2]毛洪偉，劉影.高職院校專職輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的必要性及途徑探究[J].藝術(shù)科技，2014.

[3]葉彬.落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，開創(chuàng)高校輔導(dǎo)員工作新局面--淺淡新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)[J].伊犁師范學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2010.

作者簡(jiǎn)介：常星（1989—）女。安徽馬鞍山人。黃山職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處學(xué)籍管理員、音樂教師。研究方向：學(xué)生管理、音樂實(shí)踐。