淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下集團(tuán)人力資源管理的新趨勢及對策

摘 要：文章以“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代集團(tuán)人力資源管理為寫作對象，首先介紹了人力資源管理概念和“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，接著分析的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理新趨勢，立足以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理等等，最后介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理對策，如提升員工價(jià)值體驗(yàn)、增強(qiáng)員工使命感、加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的作用。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 人力資源 管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，人類已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)對人們生活和工作影響越來越深。在人力資源管理過程中，“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)作模式正在孕育。

一、人力資源管理概述

1.人力資源管理的概念。人力資源是一個(gè)工作范疇，它是指勞動(dòng)者勞動(dòng)能力總和。做好人力資源工作可以有效推進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會進(jìn)步。集團(tuán)企業(yè)要想在激烈的市場中獲得生存，必須擁有良好人力資源管理，這樣才能不斷優(yōu)化集團(tuán)人力資源，使得集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展獲得充足人才動(dòng)力。在人力資源管理過程中，集團(tuán)人力資源管理活動(dòng)主要包含有以下幾方面：人員選拔、人員培訓(xùn)、人員薪酬管理、人員績效管理等等。集團(tuán)企業(yè)通過內(nèi)部人力資源活動(dòng)，不斷發(fā)掘集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部人力資源，從而不斷配置人力資源，使集團(tuán)企業(yè)得到快速發(fā)展。

2.人力資源管理的主要內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷發(fā)展，集團(tuán)人力資源管理內(nèi)容也變得多種多樣。在人力資源管理中，價(jià)值鏈管理始終處于核心地位。價(jià)值鏈管理主要包含以下幾方面內(nèi)容：第一，分析為集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的要素。在進(jìn)行人力資源價(jià)值取向時(shí)，過去集團(tuán)企業(yè)主要依靠勞動(dòng)力和土地獲得價(jià)值，而現(xiàn)代集團(tuán)企業(yè)主要依靠知識和資本獲取價(jià)值。第二，分析給集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值要素。在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，集團(tuán)企業(yè)往往需要對于自身有用的人力資源價(jià)值要素進(jìn)行分析，以便可以確定其給集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)造的具體價(jià)值，進(jìn)而使集團(tuán)企業(yè)制定企業(yè)內(nèi)部評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第三，價(jià)值分配。在人力資源管理過程中，如何進(jìn)行價(jià)值分配往往是最為重要的問題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”概述

1.歷史淵源。在人類社會發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)給人類社會帶來了翻天覆地變化。在進(jìn)行人力資源管理過程中，“互聯(lián)網(wǎng)+”使得集團(tuán)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，有利于集團(tuán)企業(yè)長期發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是指互聯(lián)網(wǎng)與其他產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，這種結(jié)合并不是簡單模式相加而是將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)化手段使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理，不斷提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量。例如，我們現(xiàn)在經(jīng)常使用支付寶就是互聯(lián)網(wǎng)與銀行商家的結(jié)果。我們經(jīng)常使用的淘寶網(wǎng)站就是互聯(lián)網(wǎng)與貿(mào)市場相加的結(jié)果。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要特點(diǎn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，該時(shí)代主要特點(diǎn)在于多元性。對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而言，跨界融合是當(dāng)今時(shí)代的主要特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及其他傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合的過程中，互聯(lián)網(wǎng)不僅促進(jìn)了自身發(fā)展，還出現(xiàn)了其他行業(yè)發(fā)展。例如用戶在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作過程中，既可以進(jìn)行消費(fèi)又可以進(jìn)行投資。在淘寶網(wǎng)站上，銷售人員和生產(chǎn)人員往往是同一人。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”還體現(xiàn)了時(shí)代的包容性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”給所有人都提供了平等平臺，這使得所有人都可以在平臺上發(fā)揮自身的創(chuàng)造性思維，從而改變自己的生活，也改變周邊人的生活。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的新趨勢

1.以大數(shù)據(jù)為人力資源管理的工具。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，人力資源管理也出現(xiàn)了多樣化的變化趨勢。在人力資源管理過程中，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了主要管理工具，這也是人力資源管理將來發(fā)展趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟，大數(shù)據(jù)也將貫穿在人力資源管理過程之中，例如在人力資源考核和人才選拔過程中都可以出現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們可以不斷完善集團(tuán)企業(yè)人才庫，對集團(tuán)企業(yè)人才進(jìn)行全方位跟蹤，掌握集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部所有人力資源，以使得資源可以得到有效優(yōu)化配置。除此之外，通過大數(shù)據(jù)運(yùn)用，我們還可以給其他部門提供咨詢，為其他部門決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部，我們還可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享，通過共享大數(shù)據(jù)來引導(dǎo)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門人才發(fā)展理念轉(zhuǎn)變，使得大數(shù)據(jù)價(jià)值可以發(fā)揮到最大。

2.員工日常社交影響集團(tuán)企業(yè)組織形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，人們之間日常交往也發(fā)生了翻天覆地變化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，員工交往往往通過QQ、微信等社交平臺進(jìn)行。在進(jìn)行人力資源招聘時(shí)，我們也可以通過QQ群和微信平臺發(fā)布招聘信息，使得集團(tuán)企業(yè)招聘渠道更加拓展。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷更新，員工招聘形式也將出現(xiàn)多樣化發(fā)展態(tài)勢，這在一定程度上也會影響到集團(tuán)企業(yè)文化，使其可以招收到更多優(yōu)秀人才。針對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給集團(tuán)企業(yè)招聘帶來的一系列便利，集團(tuán)企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對員工日常社交活動(dòng)管理，通過社交平臺向更多的人才是集團(tuán)企業(yè)良好形象，使得員工增強(qiáng)對集團(tuán)企業(yè)的榮譽(yù)感和歸屬感。

3.跨界思維要求人力資源更為專業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維過程中，跨界融合是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一大特色。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，單一知識結(jié)構(gòu)已經(jīng)很難獲得市場信賴，知識之間融合已經(jīng)成為大趨勢。對于人力資源部門來說，除了擁有人力資源管理體系之外，還應(yīng)當(dāng)擁有更多其他方面的體系，使得人力資源部門結(jié)構(gòu)體系可以多樣化，進(jìn)而可以評判人才實(shí)際水平，從而對集團(tuán)企業(yè)人才優(yōu)化作出決定。隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，在對人力資源管理過程中，人力資源主管部門也應(yīng)當(dāng)提高自身技能水平，以集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，努力提升自身綜合素質(zhì)。

4.員工真實(shí)體驗(yàn)對管理工作更重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與職場結(jié)合不斷加強(qiáng)，員工真實(shí)體驗(yàn)可以為決策提供決策依據(jù)，進(jìn)而使決策者不斷優(yōu)化人力資源管理。人力資源管理者應(yīng)當(dāng)深入一線職工當(dāng)中，不斷更新人力資源管理模式，從而使得集團(tuán)企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)可以得到優(yōu)化。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的對策

1.提升員工價(jià)值體驗(yàn)，擴(kuò)寬人才互動(dòng)渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，人才互動(dòng)渠道得到顯著加強(qiáng)，員工價(jià)值體驗(yàn)也成為了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代提高人力資源管理的有效方法。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”自身具有較強(qiáng)包容性，可以使得客戶與人力資源管理者進(jìn)行有效互動(dòng)，從而推動(dòng)人力資源管理逐步創(chuàng)新。除此之外，隨著人力資源不斷發(fā)展，員工已經(jīng)成為了集團(tuán)企業(yè)發(fā)展核心。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)與各級員工進(jìn)行交流，通過互聯(lián)網(wǎng)方式了解員工的心聲，這樣才能不斷改進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的工作方式，提升集團(tuán)企業(yè)員工的工作積極性，使得集團(tuán)企業(yè)人力資源得到最大優(yōu)化。

2.提高員工的使命感，完善人才激勵(lì)機(jī)制。要想使集團(tuán)企業(yè)人才得到不斷發(fā)展，激勵(lì)政策必不可少。在集團(tuán)企業(yè)發(fā)展過程中，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善自身人才激勵(lì)制度，使集團(tuán)企業(yè)員工使命感不斷加強(qiáng)，從而使集團(tuán)企業(yè)員工工作積極性進(jìn)一步提升。在傳統(tǒng)激勵(lì)制度之中，傳統(tǒng)激勵(lì)制度往往以契約為基礎(chǔ)，在一定程度上制約了集團(tuán)企業(yè)員工的工作積極性，同時(shí)也降低了員工地位，減少了員工對集團(tuán)企業(yè)歸屬感。

3.以大數(shù)據(jù)作為依據(jù)，加強(qiáng)人力資源管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的優(yōu)勢越來越突出。在集團(tuán)企業(yè)管理過程中，人力資源管理應(yīng)當(dāng)以大數(shù)據(jù)為依托，不斷提升人力資源管理水平。在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，集團(tuán)企業(yè)管理者不僅需要進(jìn)行績效考核，還需要加強(qiáng)薪酬管理，同時(shí)還要對招聘環(huán)節(jié)和培訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行程序化決策。就是在這種工作要求之下，人力資源管理不僅需要感性認(rèn)識還需要理性認(rèn)識，而理性認(rèn)識可以以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，使得人力資源管理工作更加有效。除此之外，人力資源的管理者還可以員工進(jìn)行近距離接觸，通過微信、QQ等溝通渠道，可以使人力資源管理的決策者收到更多來自基層員工的建議，從而不斷提升決策水平，使集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)得到有效優(yōu)化，使集團(tuán)企業(yè)可以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在殘酷競爭中生存下來。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，人力資源管理工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)代相結(jié)合，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式做好人力資源管理，使得集團(tuán)企業(yè)人力資源得到不斷優(yōu)化，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展。在進(jìn)行管理過程中，集團(tuán)企業(yè)人力資源管理者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自身理念，通過創(chuàng)新管理手段的方式提升管理效率，進(jìn)而提升員工的工作積極性，最終使得集團(tuán)企業(yè)可以在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代進(jìn)行成功轉(zhuǎn)型，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展。

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