事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新思考

摘 要：進入新時期，我國事業(yè)單位的各項改革工作正在深入推進。而作為事業(yè)單位發(fā)展的關鍵資源，人才的重要性越來越突出。而如何才能更好的引進人才、留住人才，是人力資源管理者需要思考的問題。事業(yè)單位人力資源管理該如何進行創(chuàng)新，實現(xiàn)由傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化人力資源管理模式的轉變，提升管理效率，是需要我們深入研究的?；诖耍疚脑谘芯窟^程中，重點對事業(yè)單位人力資源管理如何創(chuàng)新進行思考，并提出了些許創(chuàng)新建議。

關鍵詞：事業(yè)單位 人才價值 人力資源管理 創(chuàng)新 科學激勵

一、人力資源管理概述

人力資源管理是事業(yè)單位在發(fā)展中，為了有效的適應事業(yè)單位發(fā)展的要求，對人力資源進行招聘、培訓、管理等一系列活動，充分最大程度的調動工作人員的積極主動性，確保人才資源得到最大限度的利用，從而為事業(yè)單位的發(fā)展打下堅實的基礎。由于事業(yè)單位本身屬于非營利性社會組織，與企業(yè)的人力資源管理不同，事業(yè)單位人力資源管理應確立服務理念。

二、人力資源管理創(chuàng)新對事業(yè)單位的意義

1.人力資源管理創(chuàng)新順應事業(yè)單位改革的需求。隨著社會的發(fā)展，國家對事業(yè)單位的要求越來越高。當前，事業(yè)單位改革正在推進，與此同時，事業(yè)單位人力資源管理也在進行不斷的改革，已經(jīng)超越了過去的人力資源管理模式，但其思想理念、改革的幅度還跟不上事業(yè)單位要求的標準，要提高事業(yè)單位人力資源管理水平，就需要創(chuàng)新人力資源管理。

2.人力資源管理創(chuàng)新有助于事業(yè)單位員工的發(fā)展。對事業(yè)單位來說，人才多是技術型的，本身比較注重自身的成長，所以創(chuàng)新事業(yè)單位人力資源管理具有重要現(xiàn)實意義。創(chuàng)新人力資源管理有助于提高員工的綜合素質，同時人員素質的提升又能促進事業(yè)單位社會作用的發(fā)揮。人力資源管理創(chuàng)新注重對員工的專業(yè)技能培訓，提高員工的服務水平，從而實現(xiàn)事業(yè)單位的社會效益與組織效益。

3.人力資源管理創(chuàng)新能推動事業(yè)單位社會效益的實現(xiàn)。事業(yè)單位注重社會服務，人力資源管理創(chuàng)新能推動事業(yè)單位社會效益的實現(xiàn)。當前，人力資源成為創(chuàng)造社會價值和利潤的主要源泉，企業(yè)單位能否更好的在社會進步中發(fā)揮作用，就需要創(chuàng)新人力資源管理，從而調動員工的積極性。

三、事業(yè)單位人力資源管理的現(xiàn)狀分析

1.管理理念和管理方式比較落后。在不少事業(yè)單位內(nèi)部，仍然采用的是傳統(tǒng)的人事管理模式，沒有把自身的人力資源開發(fā)與管理放在應有的高度。在選人、用人、育人、留人等各個環(huán)節(jié)缺少自主性，受制于管理者自身的局限，往往管理手段單一，缺乏科學性和系統(tǒng)性的規(guī)劃，導致管理的隨意性相當大。

2.高素質專業(yè)人才缺乏。事業(yè)單位專業(yè)人才相對比較缺乏，上層不懂管理專業(yè)知識不足，基層員工缺乏服務意識，事業(yè)單位的服務質量上不去。高素質人才往往是流向企業(yè)的較多，而在事業(yè)單位的人才，往往是專業(yè)技術水平不高，綜合素質偏低的人才。

3.缺少對員工的人文關懷。事業(yè)單位員工對對服務群眾態(tài)度冷漠源于單位對員工缺少應有的人文關懷。事業(yè)單位一線員工直接接觸各類服務對象，作業(yè)對象是有各種需求的人，優(yōu)良的服務質量不僅要求員工有較高的素質，還要有良好的精神狀態(tài)。管理者如果缺乏對一線員工的關懷，忽視對他們?nèi)烁竦淖鹬?，會極大影響其對群眾的服務質量。

4.培訓力度不夠。一些事業(yè)單位的服務人員公然與群眾爭吵對罵，缺乏職業(yè)素養(yǎng)，安保人員衣冠不整，言行粗魯，一看便知缺乏規(guī)范的崗位培訓。盡管許多事業(yè)單位明文建立了培訓制度，也開展了一些培訓工作，但是由于重視不足或經(jīng)費限制或培訓方式落后和內(nèi)容陳舊等種種原因，此項工作并沒有得到很好地開展，導致培訓效果不佳，員工素質得不到提升。

5.薪酬制度不合理。一些事業(yè)單位仍然是大鍋飯的做法，無法調動廣大員工的積極性和主動性。例如一些事業(yè)單位性質的景區(qū)，景點員工缺乏工作熱情，神情麻木，動作敷衍；景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人消極怠工，垃圾桶廢物溢出，沒有及時清理等——排除其他因素之后，薪酬制度的不合理是一個重要的原因。

四、事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新的建議措施

1.建立以人為本的組織理念。事業(yè)單位在人力資源管理創(chuàng)新方面，要樹立正確的人才觀念。完善各種管理體制，建立人才流動機制，糾正選人用人上的論資排輩、任人唯親等錯誤理念，樹立任人唯賢的用人觀念。更新人力資源管理觀念，淡化權力理念，增強服務理念。隨著事業(yè)單位走向市場經(jīng)濟步伐的加快，人才已成為其核心競爭力，管理的重點應該有所變革。事業(yè)單位必須從領導層面開始，樹立現(xiàn)代人力資源管理工作以人為本的核心思想觀念，重新認識人力資源的價值及管理方式，把傳統(tǒng)的人事管理理念轉變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理理念，并落實到單位決策和日常管理中。

2.科學合理地配置使用人才。事業(yè)單位要按照“分類管理，科學設崗，明確職責，嚴格考核，落實報酬”的總體要求，系統(tǒng)規(guī)劃，通過“控制總量，盤活存量，優(yōu)化增量”的具體措施，抓好員工隊伍總量的宏觀調控，充分挖掘人員潛力，優(yōu)化隊伍結構，合理優(yōu)化配置，科學開發(fā)利用，為每位員工做出工作職位說明書，讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的認識，不同的崗位，不同的職責要求，不同的工作職位說明書，對員工的使用和配置必須進行系統(tǒng)、科學、合理的規(guī)劃和運作，盡量實現(xiàn)員工與職位或工作內(nèi)容的最佳配合，并及時根據(jù)各種變化進行工作調配，對特殊崗位，可以打破傳統(tǒng)，做到人事相宜。

3.建立完善的人才績效管理體系。事業(yè)單位要構建基于崗位管理的競爭機制和崗位流動機制，根據(jù)崗位說明書和任職條件，全面評估崗位能力素質要求，充分應用績效考核結果，通過多種培訓形式提高員工的職業(yè)能力。加強崗位管理，進一步優(yōu)化人力資源管理，有針對性地進行崗位拓展。健全輪崗制度，建立系統(tǒng)的輪崗體系，為能力匹配或超過崗位要求的員工提供輪崗鍛煉機會。通過設立一些特殊獎項，如重大項目獎、管理創(chuàng)新獎等激勵手段，鼓勵多出成果多出人才。要倡導為貢獻與業(yè)績付薪、為潛力付薪、為能力付薪，通過領導力模型、核心能力素質模型、專業(yè)能力素質模型，以及MD職銜體系為基礎的職業(yè)發(fā)展體系項目的運用，致力將員工打造成有理想、有職業(yè)道德、有持續(xù)系統(tǒng)的學習能力、有正確的思維方式的的高素質人才。

4.制訂因人而異的長遠培訓規(guī)劃。事業(yè)單位要結合自身工作性質，有針對性地編寫適應崗位需要的培訓教材，對不同崗位員工進行再培養(yǎng)，制定符合個人實際水平的培訓內(nèi)容。杜絕那種雖然千人千面，但培訓內(nèi)容一成不變的現(xiàn)象，使培訓真正收到實效。要創(chuàng)新思路，改進方法，使崗位培訓與工作實際緊密結合，不斷提高人員解決問題的能力。對人員培訓實行動態(tài)管理，在正常的業(yè)務培訓外，對換崗人員及時進行業(yè)務培訓，使他們盡早掌握國土方面相關專業(yè)知識，滿足工作需要。

五、結語

事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新，是推動改革的重要措施手段，也是做好事業(yè)單位人力資源開發(fā)、儲備的重要途徑。因此，要加大對事業(yè)單位人力資源管理的創(chuàng)新力度，借鑒當前先進的人力資源管理模式，并結合事業(yè)單位自身的屬性和特點，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，為事業(yè)單位培養(yǎng)更多高素質的優(yōu)秀人才。

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