新時期企業(yè)職業(yè)培訓的發(fā)展策略研究

摘 要：在知識與經濟的時代，現(xiàn)代企業(yè)必須不斷完善自身技術和知識體系，才能保障企業(yè)擁有旺盛的生命力，進而在激烈的市場競爭中取得勝利。對于企業(yè)而言，培訓是獲得先進技術和知識的主要途徑，企業(yè)應該建立完善的職業(yè)培訓體系，從而為企業(yè)培養(yǎng)合適的人才，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

關鍵詞：企業(yè) 職業(yè)培訓 可持續(xù)發(fā)展

一、引言

在知識經濟時代，職業(yè)培訓對提高現(xiàn)代企業(yè)生產水平、工作效率和凝聚力等多方面有重要作用，是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)進步的有效推動力，也是增強現(xiàn)代企業(yè)綜合競爭實力的重要途徑。本文通過對現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)培訓現(xiàn)有問題的簡要闡述，提出了有助于提高職業(yè)培訓成效的思路，就職業(yè)培訓對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義談幾點看法。

二、企業(yè)職業(yè)培訓的國內外現(xiàn)狀

在當前競爭激烈的知識經濟時代，世界各國都將企業(yè)員工培訓看做是提升企業(yè)競爭力的有效途徑，并且在員工培訓上采用多種形式，體現(xiàn)了各自不同的特色。例如，德國在其制訂的《德國企業(yè)基本法》中規(guī)定“職業(yè)技術教育有利于勞資雙方獲益，企業(yè)必須予以資助”，并要求“具備資質的企業(yè)應該對參與學習的人員進行兩類培訓”，不但對參加“雙元制”職業(yè)教育的學生進行崗位技術培訓，還要對企業(yè)在職人員進行崗位技術和在職管理方面的培訓。澳大利亞聯(lián)邦政府帶領各州及領地政府提出了號稱“國家職業(yè)培訓包”的澳大利亞國家職業(yè)培訓計劃，此項培訓的內容包括了國家培訓體系的各個方面。其突出特色是提升職業(yè)教育和培訓的效率，增加澳大利亞對經職業(yè)教育所獲得的技能和資格的認可度。

我國也早在1991年就頒布《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)技術教育的決定》（國發(fā)[1991]55號），在2002年頒布《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[2002]16號），中共中央辦公廳、國務院辦公廳在2006年又發(fā)布《關于進一步加強高技能人才工作的意見》（中辦發(fā)[2006]15號）。以上決定說明了國家對企業(yè)高技能人才培養(yǎng)的重視，從側面反映出企業(yè)高技能人才培養(yǎng)的重要程度，同時指導企業(yè)對員工進行職業(yè)培訓的方向。然而，雖然目前我國職業(yè)工種的培訓種類很多，但是其中卻存在較多的問題，如培訓內容與實際工作脫軌嚴重、培訓方式不規(guī)范、執(zhí)行標準不嚴格、教學資源缺乏等。另外，存在部分企業(yè)為了節(jié)省成本，不重視對其員工的職業(yè)培訓的問題。

三、職業(yè)培訓對企業(yè)發(fā)展的重要意義

1.對員工進行培訓的重要性。

1.1是法律賦予企業(yè)的責任和義務。我國《憲法》和《職業(yè)教育法》、《勞動法》都明確規(guī)定了企業(yè)加強員工教育、開展員工培訓、提高員工素質的責任和義務。

1.2是符合市場經濟發(fā)展規(guī)律的必要進程。企業(yè)要想轉變經濟增長方式，實現(xiàn)從粗放型向集約型轉變，就要加強對企業(yè)員工進行符合市場價值規(guī)律技能的教育培訓，只有這樣才能改進企業(yè)生產方式，增強企業(yè)管理能力，提升企業(yè)運營效率，提高企業(yè)經濟效益，更輕松自如的應對市場競爭。

1.3是現(xiàn)代社會科技進步的要求。當今社會，科技飛速發(fā)展，知識更新?lián)Q代速度飛快，這就要求企業(yè)員工在工作中掌握的新知識和技術也要不斷隨之更新，進而滿足企業(yè)生產發(fā)展的需要。企業(yè)加強對員工的技能培訓和知識學習，有利于員工及時掌握新技術和新技能，不斷更新自己的知識結構和勞動節(jié)能有助于提升勞動生產率。工作效率的提升直接關系到企業(yè)的生產經營效率，進而增加企業(yè)收益。

1.4是市場競爭機制的要求。產品和服務質量的競爭是市場上的主要競爭，產品和服務質量的高低直接取決與制造商品和提供服務的人員的素質和能力。要提高產品和服務質量，就要通過提高員工的各項素質。對員工進行必要的思想道德培訓和業(yè)務技術能力培訓是很有必要的。

1.5是企業(yè)安全生產，減少事故發(fā)生的要求?！鞍踩亲畲蟮慕洕б妗?，對員工進行良好的職業(yè)素質和職業(yè)風范進行培訓，增強員工的風險意識和應對風險的能里，可以減少意外事故的發(fā)生，也可以提升企業(yè)的經濟效益。

2.職業(yè)培訓的意義。職業(yè)技能培訓對企業(yè)、企業(yè)管理者和員工三方面都要有重要意義。對企業(yè)來說：培訓一是培訓有助于增強企業(yè)的競爭力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；二是培訓作為一項投資，可以為企業(yè)帶來高回報。三是可以有效的解決企業(yè)出現(xiàn)的給類問題，針對企業(yè)出現(xiàn)的各種問題可以通過培訓最直接、快速和經濟的解決，既比自己摸索更有效率，又比招聘有類似經驗的新員工更可信。

對企業(yè)管理者來說：培訓一是可以降低事故發(fā)生概率。研究發(fā)現(xiàn)，有80%的企業(yè)事故是由于員工缺乏安全知識或者違規(guī)操作造成的。對員工進行安全知識和操作規(guī)程的培訓，員工增加這部分知識有助于減少事故的發(fā)生。二是有助于保證工作質量。通過培訓，企業(yè)員工掌握了正確的工作方法，改正以往存在的錯誤和不良的工作習慣，有利于提高工作質量。三是可以提高員工素質和勞動生產率。培訓后，員工掌握了新知識和技能，提升員工的整體素質，從而提高勞動生產率。四是有助于降低損耗率。員工操作疏忽和技能不高農藝造成損耗。通過培訓，員工就提高技能和企業(yè)文化認同感，認真工作，提高工作精確度，進而降低損耗。 五是有助于改進管理內容。員工通過培訓提升素質和技能，增加了凝聚力，積極配合并參與企業(yè)的管理。

對員工角度來說，組織員工培訓一是有助于提升員工的就業(yè)能力?，F(xiàn)代社會人員流動性不斷加強，員工不斷學習培訓對職業(yè)發(fā)展至關重要，自身技能的高低決定員工的換崗、換工等，對于已經走出校園、走出工作崗位的企業(yè)員工知識、技能的途徑有限，企業(yè)培訓是員工更新技能很重要的途徑。二是增強員工的穩(wěn)定性。一方面對于企業(yè)而言，企業(yè)為進行員工培訓特別是對員工進行特殊技能的培訓，投入較多的人力物力，盡力為員工提供優(yōu)越的學習條件。在培訓結束后，企業(yè)不會輕易解雇這些被培訓好的員工，為減少他們離去給企業(yè)帶來的損失，總會盡量留住這些員工。另外一方面對員工來說，參加培訓、外出學習、脫產深造、出國進修是企業(yè)對員工的一種獎勵。經過培訓，員工提升了自己的素質和技能，工作的質量和效率都有提升，進而受到企業(yè)的重用或得以晉升，員工也更愿意為單位服務。三是培訓可以讓員工更具競爭力。企業(yè)間的競爭激烈也會延伸到職場之上，企業(yè)為增強競爭力，不斷創(chuàng)新人才引進機制，每年都有大量的人才新加入到競爭的隊伍中，企業(yè)現(xiàn)有員工一直面臨被淘汰的危險。在職員工只有不斷學習，積極參與培訓，才能增強競爭力，要避免被淘汰的命運。

四、當前企業(yè)職業(yè)培訓中存在的主要問題

1.缺乏系統(tǒng)的培訓規(guī)劃。雖然當前培訓的重要性和必要性已經被很多企業(yè)了解和重視，但具體實踐中很多企業(yè)仍沒有長期、系統(tǒng)的教育培訓計劃，大多企業(yè)只進行階段性的或者短期的培訓。隨著企業(yè)改革發(fā)展進程的不斷變化，階段性的短期培訓并不能及時對員工進行新知識和新技能的培訓，缺乏系統(tǒng)的培訓，培訓效果不顯著，往往是技術人員講什么，職工就聽什么，形成了缺什么補什么的一種狀態(tài)，而不是全面系統(tǒng)的培訓。

2.對員工教育培訓的認識不足，缺乏應變措施。一是由于不同行業(yè)經濟運行規(guī)律和企業(yè)文化觀念的不同，企業(yè)管理者自身對教育理論、培訓方向、方法、內容認識有限，有些企業(yè)誤以為教育培訓只需辦班上課就足夠了，沒有把教育培訓與企業(yè)的發(fā)展目標相結合，沒有針對企業(yè)生產、經營的特點和生產技術的難點、重點進行針對性的培訓，導致培訓常常流于形式，企業(yè)培訓的內容不切實際、方式單一、課程設置與企業(yè)總體目標聯(lián)系不緊密。二是工學矛盾突出。一方面部分企業(yè)從高管層到基層管理者沒有把提高人力資源素質作為企業(yè)實現(xiàn)經營目標的支撐，整天忙于生產經營過程中出現(xiàn)的各種各樣問題，拒絕或消極被動地參加教育培訓活動。另一方面培訓部門安排的培訓與生產脫節(jié)，造成員工不愿學習，企業(yè)浪費資源的狀況。

3.企業(yè)培訓師隊伍素質普遍不高。一是在參與崗位技能培訓的員工，大多是技術人才，缺少理論學習，培訓學習效果不明顯。二是有些專培訓老師自身的知識更新不夠及時，業(yè)務進修和技能培訓能力較差，自身參加現(xiàn)金的繼續(xù)教育培訓比較少，經常在準備培訓課時，教師現(xiàn)學現(xiàn)教，現(xiàn)炒現(xiàn)賣。三是教師著重講理論課程，而企業(yè)往往偏重于事件，培訓現(xiàn)代新知識、新技能停留在理論層次，與實踐結合不緊密。

五、新時期企業(yè)職業(yè)培訓的發(fā)展策略

1.制定以政府主導的行業(yè)導向的企業(yè)職業(yè)培訓標準。國家從政策層面制訂培訓及管理機制有助于保證企業(yè)高技能人才培養(yǎng)的質量，政府按照職業(yè)工種制定起標準的職業(yè)培訓體系，為企業(yè)員工培訓提供指導方向和方法。雖然現(xiàn)有的職業(yè)培訓種類很多，但是其中也有較多的問題，如培訓內容與實際脫軌嚴重、培訓方式不規(guī)范、執(zhí)行標準不嚴格、教學資源缺乏等。此外，有些企業(yè)為了降低成本，可能會不重視對其員工的職業(yè)培訓，因此要促進企業(yè)職業(yè)培訓，可以引入TAFE模式，建立一套科學和完善的企業(yè)職業(yè)培訓體系。完善的體系不僅要有科學的企業(yè)職業(yè)培訓標準、豐富的企業(yè)培訓資源、形式多樣的培訓和學習方式，還要有完善的企業(yè)職業(yè)培訓管理制度、嚴謹?shù)穆殬I(yè)健康及安全體系等。

2.建立政、行、校、企合作的企業(yè)職業(yè)培訓課程開發(fā)模式。企業(yè)職業(yè)培訓課程的開發(fā)需要結合政府、行業(yè)、院校、企業(yè)等多方面的資源和力量，建立由政府主導，參考行業(yè)標準，院校參與組織，企業(yè)提供培訓案例并根據(jù)自身特點探索適合企業(yè)職業(yè)技能培訓的課程開發(fā)模式；根據(jù)每個職業(yè)工種的特點，將培訓課程分解為基本能力模塊、核心能力模塊以及拓展能力模塊，每個課程模塊都需要制訂詳細的能力評價標準。

3.建立有效的企業(yè)職業(yè)培訓課程評價反饋機制。 上文提到，澳大利亞國家培訓總局組織TAFE學院的教師及相關各行業(yè)的專家（ANTA）制訂了行業(yè)培訓包，這個根據(jù)國家能力標準制定的，經審定批準后在在全澳洲開始執(zhí)行，TAFE學院根據(jù)各行業(yè)的培訓包開設課程。在TAFE模式的培訓中，衡量校企合作效果的標尺是學員是否達到行業(yè)培訓包中的能力標準。企業(yè)職業(yè)培訓課程的評價反饋能夠幫助進一步提升培訓課程質量。行業(yè)評估委員會對培訓學員打分進行培訓效果評價。由學員、學校和企業(yè)共同參與校企合作滿意度調查，滿意度的高低決定了校企合作的必要性。我國可以借鑒澳洲相關經驗，建立一套有效的課程評價反饋機制，進一步提升我國企業(yè)職業(yè)培訓的效果和質量。

4.建立企業(yè)職業(yè)培訓的職業(yè)健康及安全（OHS）體系。職業(yè)健康以及生產安全教育是企業(yè)生產過程中至關重要且刻不容緩的問題，但在我國目前的企業(yè)職業(yè)培訓體系中，這還得不到足夠的重視。操作不規(guī)范引發(fā)的企業(yè)安全事故也頻頻發(fā)生，影響到企業(yè)的人身和財產安全。在澳洲，企業(yè)職業(yè)培訓對OHS這塊內容的培訓是嚴格要求的，并在每個培訓內容中都會強調這個內容，因為這不僅可以保證安全生產，而且是對職員職業(yè)健康的一種責任。

六、結語

建立一套科學完善的企業(yè)職業(yè)培訓體系可以有效地幫助企業(yè)職業(yè)培訓，通過培訓，可以提高企業(yè)員工的素質和技能，進而提升企業(yè)的生產效率和效益，也為市場經濟轉型提供基礎。我國尚沒有完善的企業(yè)職業(yè)培訓體系，可以借鑒國外的職業(yè)培訓模式，盡快地形成一套適合我國企業(yè)的有效的職業(yè)培訓體系，每個企業(yè)每個行業(yè)也根據(jù)各自特點形成更加具體的職業(yè)技能培訓，為我國經濟的快速發(fā)展提供有力保障。

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作者簡介：王李芳（1971.04—）女。籍貫：浙江溫州?，F(xiàn)供職于上海長江航運實業(yè)總公司。職稱：統(tǒng)計師。學歷：大學本科。