摘 要:村鎮(zhèn)銀行是我國改變農(nóng)村地區(qū)金融供給不足的重要實(shí)踐,取得了較好的發(fā)展。本文結(jié)合H銀行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以村鎮(zhèn)銀行與主發(fā)起行的關(guān)系為出發(fā)點(diǎn),就如何處理好兩個(gè)法人主體之間既獨(dú)立又緊密的關(guān)系進(jìn)行了思考,認(rèn)為在保持村鎮(zhèn)銀行法人獨(dú)立性的同時(shí),考慮到主發(fā)起行作為大股東的自利性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)約束限制,主發(fā)起行應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與村鎮(zhèn)銀行戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展的部署,并據(jù)此提出了戰(zhàn)略一體化、管理精細(xì)化、服務(wù)集約化的建議。
關(guān)鍵詞:村鎮(zhèn)銀行 主發(fā)起行 法人治理 市場定位
2006年,銀監(jiān)會出臺了《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》(銀監(jiān)發(fā)〔2006〕90號),鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為主發(fā)起人,牽頭發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行。隨著村鎮(zhèn)銀行這類新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展體量不斷增大,截至2015年末,全國共有村鎮(zhèn)銀行1377家,資產(chǎn)總規(guī)模破萬億,村鎮(zhèn)銀行已成為普惠金融實(shí)施的重要抓手,也為推動(dòng)緩解農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融供給不足、競爭不充分等問題發(fā)揮了良好作用,但是農(nóng)村金融的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。從過去的經(jīng)驗(yàn)來看,村鎮(zhèn)銀行雖然屬于一級法人,有別于商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu),但由于自身在人才、規(guī)模等方面的限制,其運(yùn)作在很大程度上又有賴于主發(fā)起行的管理、服務(wù)與指導(dǎo)。因此,若要更進(jìn)一步推動(dòng)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展,為豐富和完善基層金融服務(wù)體系做出貢獻(xiàn),則需要追本溯源對主發(fā)起行在村鎮(zhèn)銀行運(yùn)作中的定位和作用發(fā)揮有更進(jìn)一步的思考。
一、關(guān)于主發(fā)起行與村鎮(zhèn)銀行之間的關(guān)系思考
2008年,H銀行主發(fā)起設(shè)立了第一家村鎮(zhèn)銀行,目前已經(jīng)歷了三個(gè)不同的歷史階段。第一階段是模式形成階段,這一階段H銀行主發(fā)起設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行數(shù)量相對較少,因此管理職能由董事會辦公室承擔(dān),在保持村鎮(zhèn)銀行體制、體制活力的同時(shí),重點(diǎn)是在村鎮(zhèn)銀行戰(zhàn)略方向、市場定位的把握、管理制度和經(jīng)營機(jī)制的形成上給予支持。第二階段H銀行獲得集約化發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行資格,為強(qiáng)化管理與服務(wù),成立專門的股權(quán)投資管理部,重點(diǎn)對村鎮(zhèn)銀行法人治理、綜合管理、運(yùn)營規(guī)范、薪酬管理等進(jìn)行把握,初步形成了村鎮(zhèn)銀行管理制度和體系,同時(shí)做好產(chǎn)品開發(fā)、科技建設(shè)的支撐。第三階段村鎮(zhèn)銀行集約化發(fā)行告一段落,重點(diǎn)轉(zhuǎn)向引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值、客戶價(jià)值、股東價(jià)值、員工價(jià)值最大化,推動(dòng)村鎮(zhèn)銀行轉(zhuǎn)型升級、穩(wěn)健發(fā)展之上。
村鎮(zhèn)銀行的設(shè)立是為了解決農(nóng)村金融薄弱地區(qū)金融供給不足的問題,但是由于村鎮(zhèn)銀行自身屬于新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),且從政策導(dǎo)向來看主要設(shè)立在經(jīng)濟(jì)金融欠發(fā)達(dá)的縣域市場,因此社會知名度低、信息科技建設(shè)滯后、專業(yè)人才匱乏、市場研判能力不足等都對其獨(dú)立發(fā)展會產(chǎn)生較大的限制,所以才有了主發(fā)起行存在的必要性。而對于主發(fā)起行來說,作為一家具有“自利性”目的的企業(yè)出資設(shè)立村鎮(zhèn)銀行,追求的則是穩(wěn)健發(fā)展帶來的可持續(xù)性收入,以及對現(xiàn)有主體核心戰(zhàn)略、核心客戶、核心業(yè)務(wù)的補(bǔ)充能量,但同時(shí)又會受到監(jiān)管政策關(guān)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)兜底責(zé)任的制約。因此,從兩個(gè)法人主體各自立場來看,一個(gè)較好的關(guān)系形式是既要能夠各自獨(dú)立發(fā)展,又要能從長遠(yuǎn)上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的協(xié)同推進(jìn)。而解決好兩者之間的關(guān)系,就是要處理好三個(gè)方面的問題:
一是處理好法人治理的問題,其根本是遵循現(xiàn)代金融公司制度要求,處理好兩個(gè)法人之間的關(guān)系。主發(fā)起行如何引導(dǎo)設(shè)置良好的法人治理機(jī)制,以保障法人治理的有序運(yùn)作?即,如何在尊重村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營自主權(quán)的同時(shí),又能對其日常經(jīng)營發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督?
二是處理好市場定位的問題,其根本是要處理好發(fā)展中的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行與主發(fā)起行兩個(gè)主體的共融發(fā)展。而從主發(fā)起行類“戰(zhàn)略投資者”的角色定位以及大股東在經(jīng)營發(fā)展中的履職手段來看,需要保持村鎮(zhèn)銀行與主發(fā)起行總體戰(zhàn)略方向的一致性。而在總體一致性下,如何在主發(fā)起行經(jīng)營理念、管理技術(shù)嫁接過程中,引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行因地制宜,明確差異化、錯(cuò)位性的市場定位則更為重要。
三是處理好經(jīng)營管理的問題,其根本是解決村鎮(zhèn)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管控問題。村鎮(zhèn)銀行是新成立的法人,必然會經(jīng)歷一段粗放式的發(fā)展過程,也必然會有一些潛藏的風(fēng)險(xiǎn)隱患,因此主發(fā)起行作為村鎮(zhèn)銀行最終風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)主體,就有必要思考如何幫助村鎮(zhèn)銀行提高管理水平,做好風(fēng)險(xiǎn)控制,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
基于以上思考,H銀行圍繞法人治理、市場定位、風(fēng)險(xiǎn)管控等三個(gè)領(lǐng)域做了諸多探索,初步形成了關(guān)于村鎮(zhèn)銀行與主發(fā)起行共同發(fā)展的理念,以保持既獨(dú)立又緊密的關(guān)系為目標(biāo)推動(dòng)法人治理架構(gòu)搭建,以服務(wù)“三農(nóng)”和本土化經(jīng)營為目標(biāo)推動(dòng)確立實(shí)施微貸和村居化發(fā)展策略,以保證持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展為目標(biāo)引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行優(yōu)化內(nèi)部管理架構(gòu)。
二、H銀行作為主發(fā)起行的探索與經(jīng)驗(yàn)
1.堅(jiān)持以現(xiàn)代金融企業(yè)制度為框架,幫助村鎮(zhèn)銀行搭建法人治理架構(gòu)。主發(fā)起行作為村鎮(zhèn)銀行的大股東,兩者之間是既獨(dú)立又緊密的關(guān)系,而這項(xiàng)關(guān)系的維護(hù)需要一個(gè)固化的架構(gòu)或機(jī)制。盡管村鎮(zhèn)銀行是小法人機(jī)構(gòu),但是H銀行仍然選擇按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求,幫助村鎮(zhèn)銀行搭建“三會一層”治理架構(gòu)。這一方面是因?yàn)槟芨玫亟缍ㄖ靼l(fā)起行及其他股東在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理方面的責(zé)任與義務(wù),為合理履職、適度履職、有效履職確定邊界,以保證村鎮(zhèn)銀行獨(dú)立法人權(quán)利的行使;另一方面,現(xiàn)代金融企業(yè)制度有日常履職要求、相應(yīng)的法人治理機(jī)制作為履職保障,運(yùn)行起來更加順暢。而在實(shí)際運(yùn)作中,主發(fā)起行根據(jù)需求導(dǎo)向,幫助村鎮(zhèn)銀行搭建更加高效專業(yè)的議事組織,明確相應(yīng)的議事規(guī)則,確定董監(jiān)事及高管人員的履職監(jiān)督和評價(jià)制度,通過良好的會議質(zhì)量來提高公司治理效率。此外,主發(fā)起行還確定了多名經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志擔(dān)任村鎮(zhèn)銀行督導(dǎo)員實(shí)施后評價(jià)與監(jiān)督,進(jìn)一步促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行法人治理機(jī)制的有效運(yùn)作。
此外,還通過在股權(quán)結(jié)構(gòu)、高管選任上明確要求,來保證法人治理機(jī)制的有效運(yùn)作。在股權(quán)結(jié)構(gòu)上,主發(fā)起行的持股比例不超過51%,將更多的空間留給具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、具有戰(zhàn)略投資理念和長遠(yuǎn)投資眼光、對村鎮(zhèn)銀行實(shí)際經(jīng)營發(fā)展有所幫助的企業(yè)股東,既能形成良好的股權(quán)制衡關(guān)系,同時(shí)也為村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)持市場化、實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供內(nèi)生動(dòng)力。在主要高管的任選上,則主要考慮到經(jīng)營班子和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)崗位對于村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展方面舉足輕重的影響,對部分關(guān)鍵崗位選擇由主發(fā)起行推薦,并由村鎮(zhèn)銀行董事會來牽頭實(shí)施對村鎮(zhèn)銀行高管的薪酬管理、考核,并對其行為動(dòng)態(tài)進(jìn)行管理;其余崗位則通過本土化招聘。
2.堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為市場定位,引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行實(shí)施本土化戰(zhàn)略。村鎮(zhèn)銀行的設(shè)立是為了改善農(nóng)村金融供給不足的現(xiàn)狀,因此堅(jiān)持“三農(nóng)”服務(wù)的市場定位是其發(fā)展的立身之本。H銀行作為主發(fā)起行主動(dòng)發(fā)揮大股東的戰(zhàn)略引領(lǐng)作用,引導(dǎo)董事會認(rèn)識堅(jiān)持市場定位的重要性,并體現(xiàn)在村鎮(zhèn)銀行總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)的確定中,通過戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念、市場定位以及其他有關(guān)戰(zhàn)略的定量指標(biāo)的確定和強(qiáng)化,引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行積極配合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策與所處經(jīng)營區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),樹立并堅(jiān)決執(zhí)行“立足三農(nóng)、服務(wù)縣域、服務(wù)社區(qū)”的市場定位。
3.堅(jiān)持以建設(shè)更加靈活的機(jī)制為目標(biāo),加強(qiáng)對村鎮(zhèn)銀行的管理與引導(dǎo)。村鎮(zhèn)銀行是一個(gè)新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),主發(fā)起行不僅出資,更要承擔(dān)最終的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。由于風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)并非簡單的以出資比例為限,因此主發(fā)起行需要在平衡村鎮(zhèn)銀行發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系方面承擔(dān)更大的作用,尤其是在幫助村鎮(zhèn)銀行理順內(nèi)部管理架構(gòu)和機(jī)制提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力方面。
因此,H銀行在既獨(dú)立又緊密的原則下,構(gòu)建了一個(gè)適度的、合理的、完善的機(jī)制體系,既保證村鎮(zhèn)銀行自主發(fā)展、特色經(jīng)營,但同時(shí)又能夠使主發(fā)起行在其內(nèi)部控制管理方面施加影響力。這個(gè)體系包含組織架構(gòu)、溝通機(jī)制、報(bào)告機(jī)制,建立了更加明確報(bào)告、交流路徑。一是有層次的組織架構(gòu),使得管理與指導(dǎo)有專門的組織來進(jìn)行履職。H銀行主發(fā)起成立了村鎮(zhèn)銀行管理委員會,作為依托村鎮(zhèn)銀行法人治理機(jī)制行使大股東職責(zé)的組織;并在村鎮(zhèn)銀行管理委員會下設(shè)村鎮(zhèn)銀行管理部作為日常執(zhí)行機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)主發(fā)起行內(nèi)部條線資源共同推進(jìn)村鎮(zhèn)銀行的有關(guān)工作。此外,對于管理半徑較遠(yuǎn)或村鎮(zhèn)銀行較為集中的地區(qū)通過設(shè)置管理分部來提高管理效率。二是定期、及時(shí)的溝通機(jī)制。建立村鎮(zhèn)銀行工作例會制度,以定期工作例會、運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)等條線會議等形式,對村鎮(zhèn)銀行的問題進(jìn)行交流、研究與探討;建立年度評價(jià)與督導(dǎo)談話機(jī)制,結(jié)合各類監(jiān)管、檢查意見,對經(jīng)營管理中涉及的主要問題進(jìn)行專門的溝通。三是規(guī)范的報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)主發(fā)起行對于村鎮(zhèn)銀行重要事項(xiàng)的掌握。分為重大事項(xiàng)報(bào)告與一般事項(xiàng)報(bào)備,對重大事項(xiàng)進(jìn)行事前報(bào)告能夠更好的發(fā)揮主發(fā)起行的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢和信息平臺優(yōu)勢,幫助村鎮(zhèn)銀行優(yōu)化決策;對于一般事項(xiàng)則以效率優(yōu)先為原則,只進(jìn)行報(bào)備,報(bào)備事項(xiàng)包括綜合規(guī)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營及合規(guī)審計(jì)等方面的內(nèi)容,有助于主發(fā)起行了解村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營中的主要情況,為優(yōu)化指導(dǎo)意見提供依據(jù)。
4.堅(jiān)持以優(yōu)化整合內(nèi)部資源為手段,加強(qiáng)對村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)與支持。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,利率市場化的深入推進(jìn),村鎮(zhèn)銀行雖然處在傳統(tǒng)金融供給不平衡的基層農(nóng)村市場,也感受到了諸多升級發(fā)展的壓力,需要主發(fā)起行提供更多的服務(wù)、給予更大的支持。這一方面是由于村鎮(zhèn)銀行獨(dú)立發(fā)展能力受到各種因素的制約,另一方面主發(fā)起行又在資源組織方面擁有比較優(yōu)勢,因此由其來提供服務(wù)、支持與保障能幫助村鎮(zhèn)銀行更好地發(fā)展。
H銀行主要圍繞以下三個(gè)方面,為村鎮(zhèn)銀行提供服務(wù)與支持:一是渠道合作。針對村鎮(zhèn)銀行新產(chǎn)品、新渠道開發(fā)的共性需求,主發(fā)起行運(yùn)用自身的同業(yè)資源、客戶資源、優(yōu)勢,幫助村鎮(zhèn)銀行搭建合作平臺。促成了村鎮(zhèn)銀行農(nóng)信通存通兌、匯兌業(yè)務(wù),與支付寶快捷支付、微信支付、京東支付等第三方支付平臺開展合作,同時(shí)也幫助村鎮(zhèn)銀行與其他同業(yè)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。二是系統(tǒng)建設(shè)。村鎮(zhèn)銀行根據(jù)業(yè)務(wù)需求定期向主發(fā)起行提交科技立項(xiàng)和產(chǎn)品服務(wù)需求,主發(fā)起行則根據(jù)村鎮(zhèn)銀行需求,組織專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析、論證,統(tǒng)籌中長期信息科技規(guī)劃、建設(shè)和管理,并落實(shí)年度科技立項(xiàng)方案,能更集約化、更高效率、更低成本的推動(dòng)村鎮(zhèn)銀行的系統(tǒng)建設(shè)。三是隊(duì)伍建設(shè)。主發(fā)起行幫助村鎮(zhèn)銀行搭建干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)體系,建立適應(yīng)其發(fā)展戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)體系和知識管理系統(tǒng),以及符合梯隊(duì)建設(shè)要求的培訓(xùn)計(jì)劃,并在日常培訓(xùn)時(shí)考慮培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和適用性,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)主發(fā)起行的培訓(xùn)資源,以培訓(xùn)資源共享的方式,幫助村鎮(zhèn)銀行提高培訓(xùn)效率、節(jié)約培訓(xùn)成本。
5.堅(jiān)持以持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展為導(dǎo)向,引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。銀行經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn),而村鎮(zhèn)銀行由于經(jīng)驗(yàn)積累不足以及成立初期對業(yè)務(wù)快速發(fā)展的訴求,在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的能力相對較弱,需要主發(fā)起行給予更多的關(guān)注與指導(dǎo),以防對商業(yè)可持續(xù)性產(chǎn)生不利影響。H銀行主要圍繞村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)能力建設(shè)和主發(fā)起行加強(qiáng)審計(jì)實(shí)現(xiàn)外部監(jiān)督兩個(gè)方面給予幫助和指導(dǎo)。對于村鎮(zhèn)銀行自身風(fēng)險(xiǎn)管理能力,主發(fā)起行加強(qiáng)引導(dǎo)。一是建立完備的風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系,重點(diǎn)是輔導(dǎo)幫助村鎮(zhèn)銀行建立授權(quán)管理體系、明確主要業(yè)務(wù)制度和流程指引,幫助村鎮(zhèn)銀行建立風(fēng)險(xiǎn)管控的一整套基礎(chǔ)體系。二是建立風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、監(jiān)測體系,加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的識別和控制能力。信用風(fēng)險(xiǎn)方面強(qiáng)化對不良貸款預(yù)警和問責(zé)機(jī)制建設(shè),明確監(jiān)測的期限和報(bào)告的機(jī)制;流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)方面通過制定村鎮(zhèn)銀行融資管理意見幫助村鎮(zhèn)銀行控制融入資金限額,加強(qiáng)頭寸的監(jiān)測及應(yīng)急性融資管理。此外,主發(fā)起行也加強(qiáng)自身審計(jì)力量的運(yùn)用,成立審計(jì)中心的模式,明確相應(yīng)組織架構(gòu)、人員安排、工作流程為村鎮(zhèn)銀行提供審計(jì)服務(wù)。
三、關(guān)于主發(fā)起行更好履職的意見建議
結(jié)合過去經(jīng)驗(yàn)來看,隨著村鎮(zhèn)銀行數(shù)量和規(guī)模達(dá)到一定級數(shù),村鎮(zhèn)銀行與主發(fā)起行之間的共生關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng),因此,在堅(jiān)持主發(fā)起行與村鎮(zhèn)銀行間“既緊密又獨(dú)立”的關(guān)系原則下,在保證村鎮(zhèn)銀行法人主體的獨(dú)立性的同時(shí),主發(fā)起行應(yīng)立足于戰(zhàn)略一體化、管理精細(xì)化、服務(wù)集約化三個(gè)方面,更好地發(fā)揮對村鎮(zhèn)銀行的管理、指導(dǎo)與服務(wù)作用。
一是主發(fā)起行應(yīng)實(shí)施一體化戰(zhàn)略部署。隨著村鎮(zhèn)銀行規(guī)模效應(yīng)的逐步形成,村鎮(zhèn)銀行對于主發(fā)起行主體業(yè)務(wù)的補(bǔ)充與支撐力度越來越大,外加主發(fā)起行本身需要對村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)兜底,這意味著無論是從業(yè)務(wù)發(fā)展還是風(fēng)險(xiǎn)管控的角度來看,村鎮(zhèn)銀行與主發(fā)起行之間已經(jīng)形成了利益共同體的關(guān)系。因此,主發(fā)起行在自身戰(zhàn)略布局時(shí),應(yīng)考慮與村鎮(zhèn)銀行之間的發(fā)展協(xié)同性,包括戰(zhàn)略市場定位、科技系統(tǒng)建設(shè)、人力資源培訓(xùn)、風(fēng)控體系優(yōu)化、產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式等。以全方位、集團(tuán)化、綜合化經(jīng)營布局為出發(fā)點(diǎn),構(gòu)建立足于整體的具有體系性、系統(tǒng)性的戰(zhàn)略規(guī)劃,為主發(fā)起行內(nèi)部資源調(diào)配、村鎮(zhèn)銀行中長期發(fā)展提供明確指導(dǎo);構(gòu)建能夠?qū)崿F(xiàn)“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)”的經(jīng)營管理框架,以促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行與主發(fā)起行的“相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展”。此外,在村鎮(zhèn)銀行整體品牌形象和企業(yè)文化打造上,也要體現(xiàn)一致性。
二是主發(fā)起行應(yīng)推動(dòng)精細(xì)化管理模式。隨著村鎮(zhèn)銀行逐步發(fā)展,規(guī)范化的管理制度體系已經(jīng)初步搭建,下一步應(yīng)該探索統(tǒng)分結(jié)合模式下的分類管理模式,增強(qiáng)對村鎮(zhèn)銀行管理與指導(dǎo)的精細(xì)化水平。從村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展情況來看,村鎮(zhèn)銀行自身草根性特征明顯,機(jī)構(gòu)扁平化優(yōu)勢和經(jīng)營機(jī)制體制的靈活性在縣域市場上的競爭力突出,且不同村鎮(zhèn)銀行由于所處經(jīng)營環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)具有明顯差異,因此,有必要做到“一行一策”。而從主發(fā)起行的視角來看,村鎮(zhèn)銀行服務(wù)縣域市場的經(jīng)營宗旨和堅(jiān)持做小做散的市場定位,決定了其在獲客途徑搭建、客戶營銷服務(wù)模式、風(fēng)險(xiǎn)管控能力建設(shè)具有相似性,故而針對這些普遍性、趨同性的領(lǐng)域要探索統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。也即是說,在引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行加快發(fā)展、強(qiáng)化管理時(shí),要遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理、動(dòng)態(tài)管理、差別管理的原則打造分類管理的評價(jià)體系,以既保證村鎮(zhèn)銀行個(gè)性化、特色化的發(fā)展,又促進(jìn)資源的集約化利用。
三是主發(fā)起行應(yīng)打造集約化服務(wù)平臺。強(qiáng)化服務(wù)支撐力,是主發(fā)起行需要強(qiáng)化的重要功能,尤其是那些主發(fā)起行已經(jīng)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)成熟、但由村鎮(zhèn)銀行自行研發(fā)探索成本較高且效率較低的領(lǐng)域。主發(fā)起行應(yīng)研究相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤┘s化運(yùn)營和提供集中性人力支持的可行性,對于能實(shí)現(xiàn)垂直管理的領(lǐng)域應(yīng)組建專門的組織來予以推動(dòng)。成立信息科技中心支持村鎮(zhèn)銀行的系統(tǒng)建設(shè),成立清算中心支持村鎮(zhèn)銀行的資金結(jié)算和頭寸管理,成立客服中心協(xié)同處理服務(wù)投訴和建議,成立后勤服務(wù)平臺為村鎮(zhèn)銀行機(jī)構(gòu)規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)形象設(shè)計(jì)、固定資產(chǎn)管理等提供專業(yè)指導(dǎo)。對于其他相關(guān)領(lǐng)域,如村鎮(zhèn)銀行的人才梯隊(duì)建設(shè)、制度體系建設(shè)、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力提升、產(chǎn)品創(chuàng)新與本土化應(yīng)用等方面,則要加強(qiáng)對主發(fā)起行自身內(nèi)部資源的整合與分配,合理適度的投入到對村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展中。
此外,如果村鎮(zhèn)銀行發(fā)展逐步成熟之后,在條件和時(shí)機(jī)進(jìn)一步成熟的情況下,還可以鼓勵(lì)和引導(dǎo)成立村鎮(zhèn)銀行管理服務(wù)子公司,從而促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行的規(guī)?;M建和集約化管理以及專業(yè)化運(yùn)營。
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作者簡介:孫勝,現(xiàn)任杭州聯(lián)合農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司董事會秘書。