人性化護(hù)理應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理的價(jià)值分析

摘要：目的：研究探討人性化護(hù)理應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理的價(jià)值。方法：選擇2014年10月至2015年10月本院手術(shù)患者80例進(jìn)行研究討論，把所有患者隨機(jī)分為兩組，兩組都為40例，其中對(duì)照組采用常規(guī)的入院護(hù)理，觀察組采取人性化護(hù)理干預(yù)措施對(duì)其進(jìn)行護(hù)理，觀察兩組患者的護(hù)理質(zhì)量以及患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度。結(jié)果：觀察組采取人性化護(hù)理干預(yù)措施對(duì)其進(jìn)行護(hù)理，患者的護(hù)理質(zhì)量明顯比對(duì)照組的要好，觀察組患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度為97.5%，對(duì)照組的滿意度為87.5%，觀察組患者的滿意度明顯比對(duì)照組要高，兩組比較，P<0.05。結(jié)論：對(duì)于手術(shù)室的護(hù)理，采取人性化的護(hù)理措施對(duì)患者機(jī)械能護(hù)理，不但可以提高護(hù)理質(zhì)量，還可以提高患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度，可以在今后手術(shù)患者的護(hù)理過(guò)程中應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；應(yīng)用；手術(shù)室護(hù)理；價(jià)值

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)療技術(shù)水平也隨之而取得了很不錯(cuò)的發(fā)展前景，患者對(duì)于護(hù)理質(zhì)量的要求也不斷增加，尤其是手術(shù)室這種比較特殊的科室，是患者進(jìn)行手術(shù)治療的重要地方，必須要對(duì)患者提供全面的護(hù)理服務(wù)[1]。我國(guó)正在大力提倡以患者為中心的護(hù)理模式，有相關(guān)研究結(jié)果顯示，對(duì)手術(shù)室患者進(jìn)行個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，可以減少患者的痛苦，緩解患者的壓力，從而促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展；其次，還可以幫助患者促進(jìn)其病情的好轉(zhuǎn)。人性化護(hù)理不但要求護(hù)理人員要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能為患者進(jìn)行服務(wù)，在滿足了患者需求的同時(shí)，也提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)[2]。為此，本次實(shí)驗(yàn)選擇2014年10月至2015年10月本院手術(shù)患者80例進(jìn)行研究討論，對(duì)其采取人性化護(hù)理，取得了很不錯(cuò)的效果，具體如下。

1資料與方法

1.1一般資料選擇2014年10月至2015年10月本院手術(shù)患者80例進(jìn)行研究討論，對(duì)照組男性22例，女性18例，年齡18～80歲，平均年齡（59.3±13.9）歲；觀察組男性21例，女性19例，年齡19～81歲，平均年齡（60.1±12.8）歲。所選擇的患者在一般資料上沒(méi)有比較明顯的差異（P>0.05），可以進(jìn)行比較。

1.2診斷標(biāo)準(zhǔn) 本次選擇的患者都符合手術(shù)的指征。

1.3納入標(biāo)準(zhǔn)（1）均取得所有患者的知情同意，并且是自愿參與此次研究；

排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）排除不能進(jìn)行正常溝通和交流的患者；（2）排除有其它嚴(yán)重內(nèi)科疾病的患者。

1.4方法

1.4.1護(hù)理方法 對(duì)照組采用常規(guī)的入院護(hù)理，即為患者進(jìn)行消毒處理，并對(duì)其進(jìn)行健康教育；觀察組采取人性化護(hù)理干預(yù)措施對(duì)其進(jìn)行護(hù)理，具體如下。（1）術(shù)前護(hù)理：在患者進(jìn)入到手術(shù)室后，主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通交流，并且告知患者有疾病相關(guān)的健康常識(shí)；其次，患者在進(jìn)入手術(shù)室后，大多都會(huì)產(chǎn)生比較緊張、焦慮、恐懼的心理癥狀，護(hù)理人員可以及時(shí)針對(duì)患者的情況對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，安慰患者，消除患者不良的情緒狀態(tài)，使得手術(shù)可以順利進(jìn)行；在手術(shù)開(kāi)始前取得患者的信任，指導(dǎo)患者放松心情。用積極的心態(tài)面對(duì)手術(shù)，并指導(dǎo)其進(jìn)行床上排尿，以利于術(shù)后恢復(fù)。（2）術(shù)中護(hù)理：在患者的手術(shù)過(guò)程中，護(hù)理人員應(yīng)提前把手術(shù)室的環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，例如提前把手術(shù)室的溫度調(diào)節(jié)好，以便于滿足患者的需求；根據(jù)不同患者的身體素質(zhì)情況以及患者的耐受程度，采取解釋的護(hù)理措施；并對(duì)患者提出的問(wèn)題給予解答，耐心與患者進(jìn)行交流，提高患者手術(shù)配合度；并且密切關(guān)注患者的各項(xiàng)生命體征的變化，尤其是患者的血氧飽和度，一旦出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)配合醫(yī)生進(jìn)行處理。（3）術(shù)后護(hù)理：在患者完成手術(shù)后，仔細(xì)的根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)手術(shù)記錄單，并對(duì)患者的創(chuàng)口進(jìn)行處理；在移動(dòng)患者的時(shí)候要注意動(dòng)作緩慢，把患者送回病房后，要與病房的護(hù)理人員進(jìn)行交接，并告知家屬手術(shù)的情況，以及一些手術(shù)后的注意事項(xiàng)，減輕患者家屬的壓力；如果患者手術(shù)后出現(xiàn)情緒不良的癥狀，可以對(duì)患者出現(xiàn)情緒不佳的原因進(jìn)行了解后，及時(shí)給予患者針對(duì)性的心理護(hù)理，是患者可以正確對(duì)待疾病，并主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員的治療，促進(jìn)疾病的早日康復(fù)。

1.4.2觀察指標(biāo)觀察兩組患者采取不同的護(hù)理措施后患者的護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理后患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度。

1.4.3療效判斷標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)兩組患者進(jìn)行護(hù)理后，對(duì)患者發(fā)放我院自制的問(wèn)卷調(diào)查表進(jìn)行評(píng)估患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿意度，調(diào)查表的滿意度分為四個(gè)等級(jí)，非常滿意、滿意、不滿意，滿意率=（非常滿意+滿意）/總數(shù)×100%。護(hù)理質(zhì)量主要包括手術(shù)室管理、護(hù)理安全、護(hù)士素質(zhì)以及護(hù)理質(zhì)量總分，從以上這幾各方面對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.4.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS18.0系統(tǒng)軟件統(tǒng)計(jì)分析資料；其中計(jì)量資料用（x±s）表示，并用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用（n，%）表示，并用X2檢驗(yàn)；P<0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.2 兩組患者的滿意度比較 護(hù)理人員進(jìn)行人性化護(hù)理后，對(duì)護(hù)理人員的滿意度為97.5%，對(duì)照組的滿意度為87.5%，觀察組患者對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理滿意度明顯要高，兩組進(jìn)行比較，P<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，結(jié)果見(jiàn)表2。

2.2兩組在護(hù)理后護(hù)理質(zhì)量的比較 兩者患者采取不同的護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理后，觀察組患者的護(hù)理質(zhì)量明顯的比對(duì)照組的要好，兩組比較，P<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，結(jié)果見(jiàn)表2。

3討論

人性化護(hù)理是現(xiàn)在臨床上比較常見(jiàn)的一種護(hù)理模式，主要是要以尊重患者的隱私、人格等為護(hù)理的核心，以便于使得患者可以從生理上、心理上、精神上得到滿足，從而提高患者的滿意度以及護(hù)理質(zhì)量[3]。再進(jìn)行人性化護(hù)理的時(shí)候，要根據(jù)不同的患者，采取針對(duì)性的個(gè)性化護(hù)理措施，給予患者更多的關(guān)心，及時(shí)與患者進(jìn)行溝通交流，了解患者的心里想法，并對(duì)其進(jìn)行精心的護(hù)理，在患者進(jìn)行手術(shù)前、手術(shù)中、以及手術(shù)完成后，對(duì)其進(jìn)行一系列的跟蹤護(hù)理，為患者提高一個(gè)環(huán)境良好的手術(shù)環(huán)境，開(kāi)導(dǎo)患者，指導(dǎo)其樹(shù)立信心戰(zhàn)勝疾病[4]。其次，在對(duì)患者進(jìn)行人性化護(hù)理的時(shí)候，可以提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)以及綜合素質(zhì)，使其把被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)為患者進(jìn)行服務(wù)，能夠充分發(fā)揮出自己的主觀能動(dòng)性，為患者提供全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理[5]。此外，為患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，還可以促進(jìn)患者以及護(hù)理人員之間的關(guān)系和諧，在很大程度上減少了護(hù)理不良事件的發(fā)生。

本次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果表明，護(hù)理人員進(jìn)行人性化護(hù)理后，對(duì)護(hù)理人員的滿意度為97.5%，對(duì)照組的滿意度為87.5%，觀察組患者對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理滿意度明顯要高，觀察組患者的護(hù)理質(zhì)量明顯的比對(duì)照組的要好，兩組比較，P<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，與宋潔[6]的研究結(jié)果一致，宋潔的研究結(jié)果顯示，觀察組患者的滿意度為98.33%，對(duì)照組的滿意度為83.33%，兩組比較，P<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

綜上所述，對(duì)于手術(shù)室的護(hù)理，采取人性化的護(hù)理措施對(duì)患者機(jī)械能護(hù)理，不但可以提高護(hù)理質(zhì)量，還可以提高患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度，可以在今后手術(shù)患者的護(hù)理過(guò)程中應(yīng)用。

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[6] 宋潔.人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用120例分析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2014，（16）：75，98.