教育學生的新“三板斧”

【摘要】教育方法是指在一定的教育思想指導下形成的實現(xiàn)其教育思想的策略性途徑，也是衡量班主任專業(yè)化水平的重要方面。作為班主任教師，不僅要正確運用說教、壓服、請家長三種傳統(tǒng)的教育方法，還應嘗試運用規(guī)則、改善關系、評價引導，探索適合本班學生的最佳教育方法。

【關鍵詞】班主任；教育方法；學生管理

【中圖分類號】G635.1 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2017）07-0023-03

在班主任專業(yè)發(fā)展的問題上，有一個很奇怪的情況：所有人都知道班主任工作的重要性，但是班主任工作的專業(yè)知識和技能在師范院校卻學不到。教師走上工作崗位后，也沒有系統(tǒng)的學習（繼續(xù)教育）機會。這種情況導致很多班主任在教育學生時方法不多，就像程咬金的“三板斧”，幾招用完還不見效果，班主任就顯得很無奈，甚至把學生歸到“不可教育”的行列中去。班主任教師如何突破“三板斧”模式，讓教育學生的方法豐富起來？

一、班主任的“三板斧”——說教、壓服、請家長

每個班級都有一些自控能力差的學生，他們經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的行為問題，所謂“大錯不犯、小錯不斷”。而缺少方法的班主任通常使用以下三招來應對：

（一）說教訓誡

說教，即說服教育。宣講道理，說服學生，讓學生認識到自己的問題，進而改正錯誤，這種方法本身沒有什么錯，但是為什么很多學生都反感班主任的說教呢？因為班主任在說教時經(jīng)常會出現(xiàn)三個問題。

一是不當說教。說的“道理”本身有問題，學生不認同；

二是空洞說教。居高臨下地說大道理，遠離學生實際，蒼白無力；

三是反復說教。一遍遍地重復那幾句道理。

在教育過程中班主任不是不能說教，但一旦學生出于各種原因，不愿意聽班主任“講道理”時，說教就沒有意義了。事實上，如果不掌握正確的方法，說教經(jīng)常是沒有什么效果的。

（二）權威壓服

當說教不起作用時，班主任就會非常惱火：臉色變了，聲音提高了，說話的語氣也變得非常強硬。班主任不再和學生“講道理”，而是命令學生承認錯誤或直接對其進行處罰。這招叫作“權威壓服”。

班主任確實是有一些權威的。學校在任命某教師成為班主任之時，即賦予了該教師對學生和班級一定的管理權、領導權，甚至處罰權。這種權威又叫“權力性影響力”。在班主任面前，學生處于相對弱勢的地位。所以，班主任用權威壓服，大部分情況下會取得“效果”：學生害怕了，承認錯誤，接受處罰。

但是，權威壓服既不符合正確的教育理念，本身也有較大的“風險”。權威壓服是引發(fā)學生叛逆、對抗，甚至造成沖突的重要原因。就算是學生被壓住了，內心也是不服的?！皬牡厣限D入地下”的無聲反抗，將帶來更多的麻煩。所以，動用權威壓服學生，到了最后其實是沒有贏家的。

（三）約請家長

說教和發(fā)火動怒都不起作用，最后班主任會“放大招”——請家長。說客氣點是請家長“配合”教育，其實質是聯(lián)合家長的力量，迫使學生“屈服”。家長因為孩子在學校讀書，平時受班主任的管教，所以一般都會“配合”班主任的行動，盡管內心可能也有些想法。

但是，約請家長的教育效果好不好呢？如果僅僅是和家長聯(lián)手制服學生，效果肯定不會好。且不說很多家長本身就拿自己的孩子沒有辦法的，就算孩子因為害怕家長的打罵而屈服，這樣的屈服又有多大的意義呢？這種做法可能會增加學生的不安全感、影響親子關系、激發(fā)學生對班主任的怨恨情緒。

“請家長”是班主任的“撒手锏”，如果再不奏效，學生就是“無藥可救”的了。接下來，班主任可能會把學生推向年級、學校，因為自己已經(jīng)沒有辦法解決問題了。

“三板斧”現(xiàn)象反映了班主任工作水平普遍不高、處理問題簡單化的現(xiàn)狀，也凸顯了班主任工作職業(yè)技能培訓的重要性。學生的個體差異大，教育效果是一個復雜的問題。因為缺少方法，教育效果自然不好。教育效果不好，就會對這份工作產(chǎn)生厭煩，甚至會哀嘆師道尊嚴不再，產(chǎn)生“教師是弱勢群體”“班主任是高危職業(yè)”等悲觀想法。

二、“三板斧”如何創(chuàng)新

班主任在教育學生時，不是不能采取說教、動用權威或約請家長，也不是不能處罰學生，問題的關鍵是要用好這些方法。

（一）提升說服教育的能力

說服教育是班主任最基本最常用的教育方法，不可廢棄。表達能力、說服能力是班主任的基本功，需要好好修煉。

1.建立師生平等的觀念。

居高臨下的訓誡姿態(tài)不利于學生心悅誠服地接受班主任的意見。師生平等不是流于表面形式的禮節(jié)、客套，而是實實在在地尊重學生人格。這種尊重可以在班主任跟學生說話時的神態(tài)、表情、語調、肢體語言、位置關系等方面體現(xiàn)出來。研究表明，在語言交流中，有聲語言的影響只有35%，而身體語言要占到65%。

2.邏輯正確，推理嚴密，以理服人。

依靠權威使學生服從不能算真正的說服，說服最大的特點是以理服人。這就需要班主任在說服時運用正確的方法進行推理論證，拿出令人信服的例證，然后得出合情合理的結論，讓學生口服心服。所以，班主任還要掌握一點邏輯學，在說服學生之前要做一些準備，這樣說服的效果會更好。

3.運用一定的說服技術。

說服是有技術的。我們可以發(fā)現(xiàn)，有些人說話讓人感到很舒服，容易聽得進去，而同樣一個道理，如果不會說，很可能令人難以接受。會說話的人會在無形中使用一些技巧，增加了說服力。比如批評學生常用的“三明治法則”（把批評夾在肯定與鼓勵之間）、“角色置換效應”（換位思考產(chǎn)生同理心）、“調味品效應”（用一定的“廢話”緩和談話的氛圍）等等，都是效果不錯的方法。建議班主任們可以學習這方面的資料，這對我們的學生管理工作大有裨益。

4.有真情實感。

再多的說服方法，歸納起來無外乎都是八個字：曉之以理，動之以情。對學生曉之以理當然是必要的，但有時以情動人的效果往往更好。要讓學生真切感受到，班主任是真心想幫助他，而不是懷有什么功利性的想法。如果學生在情感上和班主任有抵觸甚至對立，那么即使班主任道理講得再對，技巧運用得再好，學生也不愿意接受。如果學生從情感上親近班主任，愿意聽班主任的，那說服的壓力就會小很多。

（二）恰當使用權威

教育方法沒有絕對的好壞之分，關鍵是班主任在運用這些方法時所執(zhí)的教育理念和所處的具體情境。比如“權力性影響力”，是班主任領導力的組成部分，每個班主任都在運用。而我們需要思考的是如何“恰當”地使用。何謂“恰當”呢？

一是看“時”。事態(tài)緊急、班級陷入混亂或茫然狀態(tài)，需要迅速控制局面、對大家的行為進行引導時，班主任可以使用權力性影響力先恢復秩序，再做進一步教育。

二是看“事”。如果班主任僅僅是為了維護自己的“面子”而濫用職業(yè)權威壓服學生，那確實是錯誤的。但在特定的情況下，出于維護正義、保障教育教學秩序而使用，則并無不當。

三是看“度”。班主任的職業(yè)權威是有限的，不能過度使用，更不能以此替代規(guī)則，否則班級就是“人治”而不是“法治”了。班主任可以利用權威去教育學生，但不能傷害學生，這是底線。其實，使用職業(yè)權威是治標不治本的做法，所以在達到迅速控制局面的目的后，班主任就應當適可而止。接下來的查找原因、制定方案、跟進教育是漫長而細致的。

（三）正確約請家長

約請家長絕不能成為班主任威懾、控制學生的手段，這是需要班主任嚴格把握的。班主任要宣傳自己的理念并用事實告訴所有學生，約請家長是必要的溝通手段，是為了更好地幫助學生進步，絕非向家長告狀或聯(lián)合家長整治學生。

班主任在約請家長之前要先思考：

為什么請家長（出于什么目的、要解決什么問題）？要做哪些準備工作（如了解學生的家庭情況、事先與學生溝通等）？如何做（采用什么溝通方式）？

作為班主任，要多采用教師、家長、學生“三方溝通”的方式，當面把話說清楚，現(xiàn)場達成某些行動方案；要避免“溝通漏斗”以及信息傳遞失真的情況。

三、教育學生的新“三板斧”

“成功的路不止一條”。除了正確使用傳統(tǒng)的管理手段之外，班主任還應該有更豐富、更有教育意蘊的方法。在此，我提出教育學生的新“三板斧”：

（一）運用規(guī)則

運用規(guī)則可以避免班主任的無效說教、權威壓服、意氣用事。規(guī)則公開透明，削減了班主任的權威，也在很大程度上保護了班主任（規(guī)則對班主任同樣是約束，更是一種保護）。只要規(guī)則的制定過程是民主（經(jīng)過議事協(xié)商）的，規(guī)則本身是正義、合理的，對班級發(fā)展和學生的成長就是有積極意義的。一個凡事講規(guī)則的班級，秩序井然，學生就會有安全感。

（二）改善關系

良好的師生關系是有效教育的基礎。師生關系融洽，很多所謂的教育難題都會迎刃而解。改善師生關系的主動權掌握在班主任教師手里。只要班主任真正關心學生，與學生坦誠相見，就能建立信任。與規(guī)則、說服等理性的方法相比，更常見的情況是學生因“親其師而信其道”。所以，建立良好的師生關系應該是班主任的重點工作之一。

（三）評價引導

所有的學生都會在意評價，不管他表現(xiàn)出的態(tài)度如何。與使用各種方法讓學生遵守規(guī)則相比，用評價引導、調節(jié)學生的行為會更有效。智慧的班主任總是善于利用評價這個“指揮棒”引領班級群體價值觀的形成——以評價讓學生感受到自己在班級里做什么會得到認可、獲得尊嚴，從而激勵學生多做；做什么就會倍感壓力，如芒刺在背，從而讓學生少做或不做。特別是輿論氛圍這個“軟評價”更有著強大的教育力量。不過，人們只在乎和自己有關系的評價，這就要求班級構建一套完善的評價體系——更多元、更細致，應涵蓋學習、常規(guī)、班級工作、集體活動、個性發(fā)展等多方面。評價的目的是激勵，所以，班主任在運用評價時，應多加使用激勵型評價。

我曾經(jīng)做過一個概括：“三流班主任權威壓人，二流班主任制度管人，一流班主任評價引人，卓越班主任人格育人?！碑斎唬@不是絕對的，也不代表一流的班主任不使用權威或制度，我只是想說明“班主任的發(fā)展有一個漸進的過程”這個道理，我們需要不斷地努力。

根據(jù)以上內容，我將班主任在教育工作中常用的方法做了一點梳理，見表1：

做教育，本來就沒有萬能的方法，只有“更合適”，不存在“最好”。所以，班主任需要多思考、多反思、多總結，特別需要總結一些通用的教育原則。多總結，讓班主任不斷提升業(yè)務能力；有思路，就能不斷產(chǎn)生新的、適合自己學生的教育方法。